信用卡由于使用便捷被許多人使用，但由于每月都要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)還款，有些持有人也許沒辦法及時(shí)還款，為了不影響征信，會(huì)優(yōu)選銷卡，可是卻因?yàn)闆]有及時(shí)回復(fù)銀行的回訪短信，被銷掉的卡居然繼續(xù)收取年費(fèi)。

市民夏小姐辦理了一張中信銀行信用卡，但由于還款不便等原因，于是優(yōu)選將信用卡注銷。“中信銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)不受理注銷信用卡業(yè)務(wù)，我按說明打電話注銷了信用卡。”夏小姐說，打過注銷電話后，還接到了兩次中信銀行的電話回訪，追問注銷信用卡的原因。

注銷電話已打過10個(gè)月，中信銀行也沒了消息，本以為已經(jīng)注銷成功萬事大吉的夏小姐卻在收到了中信銀行發(fā)來的催繳年費(fèi)短信，并隨后收到了賬單。驚愕之余，夏小姐又撥通了中信銀行的電話。

銀行方面表示，夏小姐的確申請(qǐng)注銷了信用卡，他們隨后給夏小姐發(fā)了個(gè)手機(jī)短信，“邀請(qǐng)”她繼續(xù)使用信用卡。銀行承認(rèn)夏小姐并沒有回復(fù)同意，但他們?nèi)詰{這個(gè)“已發(fā)送短信記錄”認(rèn)定夏小姐續(xù)用了信用卡并收費(fèi)。

中信銀行電話中心接線員認(rèn)為，夏小姐可再申辦一張信用卡，刷卡5次可免年費(fèi)，也可把這張（已注銷的）信用卡年費(fèi)也免了。可是夏小姐拒絕了，夏小姐說：“一張信用卡注銷起來都這嗎費(fèi)勁，再來一張卡還指不定出什嗎事呢！”隨后，夏小姐以違法經(jīng)營(yíng)和欺詐為由向中國(guó)銀監(jiān)會(huì)舉報(bào)了中信銀行。

小財(cái)提示，對(duì)向銀行提出了銷卡指令以后，一定要在45天后和銀行確認(rèn)有無銷卡成功，因?yàn)殂y行都有45天的審核期，避免因?yàn)榇嬖谇房疃N卡不成功。同時(shí)要學(xué)會(huì)像夏小姐一樣，對(duì)銀行以短信默認(rèn)繼續(xù)收取年費(fèi)的行為要進(jìn)行舉報(bào)。

總結(jié)

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