12月19日，國際組織發(fā)展與變革協(xié)會(ISODC)主辦的中國第三屆組織發(fā)展高管峰會在北京舉辦，聯(lián)想集團副總裁、中國區(qū)戰(zhàn)略及業(yè)務(wù)拓展副總裁阿不力克木.阿不力米提(以下簡稱阿木)，在峰會上發(fā)表主題為《VUCA時代的數(shù)據(jù)化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型》演講，認(rèn)為智能化轉(zhuǎn)型是通往VUCA時代的成功路徑。

圖：聯(lián)想集團副總裁、中國區(qū)戰(zhàn)略及業(yè)務(wù)拓展副總裁阿不力克木.阿不力米提

2020年，突發(fā)的疫情疊加不確定性的因素，一度讓實體經(jīng)濟幾乎按下“暫停鍵”。阿木在演講中表示，VUCA時代對企業(yè)的策略和能力提出了新要求。聯(lián)想和其他企業(yè)一樣，也在思考如何在這個充滿巨大不穩(wěn)定性、不確定性、復(fù)雜性和模糊性的VUCA時代下如何破局？聯(lián)想給出的答案是“智能化轉(zhuǎn)型。”

據(jù)了解，作為中國信息化發(fā)展到智能化發(fā)展的見證者和參與者，聯(lián)想正從設(shè)備制造商，向智能化變革的領(lǐng)導(dǎo)者與賦能者轉(zhuǎn)型。阿木表示，聯(lián)想將以客戶為中心、智能IT引擎驅(qū)動業(yè)務(wù)變革、內(nèi)生外化和生態(tài)聯(lián)盟等四個方面智能化武裝自己，賦能別人，一起破局?VUCA 時代。

聯(lián)想“以智應(yīng)變”VUCA時代

全球經(jīng)濟不確定因素的增加，以及全球疫情的爆發(fā)和走向不確定性導(dǎo)致市場競爭態(tài)勢變化頻繁，加速了VUCA時代的到來。身處其中的企業(yè)都必須從自身做出改變，重新定位自己，從而深度洞察客戶。

在這一時代巨變中，聯(lián)想率先做出應(yīng)變。3年前，聯(lián)想中國推出“日出東方”戰(zhàn)略，提出以客戶為中心轉(zhuǎn)型和智能化轉(zhuǎn)型兩大轉(zhuǎn)型，打造智能IT引擎、品牌再造、新創(chuàng)業(yè)文化和生態(tài)型組織三大基石，致力于成為智能變革的賦能者和推動者。

?據(jù)了解，在“日出東方戰(zhàn)略”框架指導(dǎo)下，聯(lián)想中國3年來不斷進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型實踐，以構(gòu)建數(shù)字化/智能化IT基礎(chǔ)設(shè)施為依托，在助力行業(yè)及企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型方面積累了豐富的實踐經(jīng)驗。

在生產(chǎn)制造方面，阿木在演講中以聯(lián)想智能制造為例進行了詳細介紹。據(jù)了解，聯(lián)想智能制造的發(fā)展經(jīng)歷了夯實精益化、自動化和數(shù)字化、全面轉(zhuǎn)型智能化的三個階段。全面智能化后，聯(lián)想工廠實現(xiàn)了數(shù)據(jù)連通、透明可視、大數(shù)據(jù)仿真、柔性生產(chǎn)、支持個性化產(chǎn)品等方面的變革，大大提升了質(zhì)量水平、效率水平和成本降低。

在營銷銷售方面，聯(lián)想通過聚焦場景直達客戶，在智能化IT引擎支撐下實現(xiàn)了營銷銷售方式的變革。據(jù)介紹，聯(lián)想中國打造的OMO全網(wǎng)融合零售模式，推動線上線下同品同價，打破購物時間和空間限制，為用戶提供全時段、全場景創(chuàng)新的購物體驗。目前，OMO目前已經(jīng)覆蓋近800家聯(lián)想門店，助力店面升級為線上線下融合運營的店面，在疫情期間發(fā)揮了巨大的作用。

在客戶服務(wù)方面，聯(lián)想中國推出了全新的智慧城市運營管理平臺——城市智慧魔方。對人工智能、區(qū)塊鏈、云計算、大數(shù)據(jù)技術(shù)等能力封裝，通過調(diào)度服務(wù)資源、賦能生態(tài)，讓智慧城市建設(shè)變得更簡單。

現(xiàn)在，服務(wù)和解決方案已經(jīng)成為聯(lián)想未來10年的核心競爭力。

賦能生態(tài)伙伴，共同破局VUCA時代

VUCA時代下，企業(yè)如何破局？阿木在演講中表示，最好的武器是智能化轉(zhuǎn)型。

VUCA時代下，中國傳統(tǒng)企業(yè)的需求發(fā)生了很大的改變，他們需要的不僅僅是硬件設(shè)備，而是包括服務(wù)、智能應(yīng)用、基礎(chǔ)設(shè)施、物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備IoT在內(nèi)的智能化服務(wù)解決方案。但因為缺乏一個具有中國本土經(jīng)驗，又能夠形成體系化運營的服務(wù)商，由此造成了中國企業(yè)在VUCA時代下，缺乏智能化轉(zhuǎn)型升級信心和勇氣。

但現(xiàn)在他們不再需要擔(dān)心了。據(jù)了解，聯(lián)想目前已實現(xiàn)了從生產(chǎn)制造、營銷銷售、客戶服務(wù)、運營管理的全價值鏈的智能化，可以通過多年來儲備的AI、大數(shù)據(jù)等技術(shù)能力賦能眾多客戶智能化轉(zhuǎn)型的實踐，可以幫助更多行業(yè)客戶實現(xiàn)智能化升級，應(yīng)變VUCA時代。

對于聯(lián)想在智能化轉(zhuǎn)型方面的快速突進，與會嘉賓相信聯(lián)想可以幫助很多企業(yè)一起?望到未來，幫助他們有更大的勇氣突破今天所面臨的困局。在他們看來，聯(lián)想作為一個產(chǎn)業(yè)智能化轉(zhuǎn)型的成功案例，能夠參與到更多的中國傳統(tǒng)制造業(yè)、服務(wù)業(yè)的轉(zhuǎn)型過程中，包括在城市運營部分，助力客戶加速智能化，幫助企業(yè)降本增效，在VUCA時代下變危為機，助力中國經(jīng)濟從高速增長向高質(zhì)量增長轉(zhuǎn)變。?

阿木表示，智能化轉(zhuǎn)型是VUCA時代下的成功路徑。聯(lián)想將賦能生態(tài)伙伴，一起破局VUCA時代，通過智能化的工具和系統(tǒng)，構(gòu)建未來競爭力。

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總結(jié)

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