注：本文為帆軟2021數據生產力大賽參賽案例，未經授權禁止轉載。

1、企業(yè)簡介

昇興集團股份有限公司坐落于具有我國工業(yè)搖籃著稱的福州馬尾區(qū)。公司始創(chuàng)于1992年，自成立以來，始終用專業(yè)嚴謹的態(tài)度從事食品行業(yè)，專注于食品、飲料、啤酒等金屬易拉罐包裝產品的研發(fā)、生產與銷售。

2、項目背景

昇興股份在數據化轉型過程中，先后上線了ERP、BPM、廠內智能物流、SPC等信息化系統。

隨著各種系統的上線，昇興股份迫切需要一款專業(yè)、高效、可持續(xù)的數據化管理工具打通各系統數據，解決全集團系統間數據孤島問題，建立統一的數據化管理門戶，充分利用內部各系統所積累的大量數據，用數據驅動企業(yè)的運營，提升用戶體驗和進行業(yè)務創(chuàng)新，贏得競爭優(yōu)勢。

3、解決方案

企業(yè)中的各類軟件系統的本質是數據采集+流程管理+數據展示，FineReport的填報和數據展示功能可以根據企業(yè)自身的場景和需求，創(chuàng)建千姿百態(tài)的應用。

昇興數字化管理運營平臺主要分為兩大板塊：

一、業(yè)務數據可視化平臺
借助FineReport強大的異構數據整合、數據處理和數據可視化能力，將企業(yè)運營數據完美呈現給用戶。

二、企業(yè)內外業(yè)務鏈接平臺
借助FineReport強大的數據填報和數據展示功能，搭建企業(yè)內外部應用。

4、項目成果

1、成果總結

（1）建設成果

平臺主要分析模塊：昇興數據化管理營運平臺
平臺報表/分析模板總量：100+
平臺月均訪問量：8000+
平臺活躍用戶數：100+
（2）整體價值

通過實施帆軟FineReport，實現了集團內各公司各系統之間數據的整合，工作效率得到了全面提升。

2、典型場景

場景一：打破信息孤島，讓數據一觸即得

在系統實施前，公司主要通過Excel方式進行數據收集和整理，各類經營數據的統計分析需要線下人工從各系統導出明細信息，由各分公司專人重復統計、處理分析后再以電子郵件形式層層上報。全集團統計崗人員共計約20人，各單位數據統計周期大約在3天左右，之后通過郵件或微信發(fā)送給相關領導，效率低、時效性差，且存在遺漏、錯誤、數據不一致的風險。

高層領導對于企業(yè)經營指標數據，只能被動地等待各單位統計上報，不能實時掌握企業(yè)經營指標情況，管理決策滯后風險大，缺乏實效數據的支撐。

實施帆軟 FineReport10 產品后，各系統數據得到整合，實現了采購、生產、庫存、銷售、客訴等報表由系統實時生成。

銷售日報

采購入退庫

生產效率-周報 多公司對比

生產月報-多公司對比

集團實時庫存查詢

集團客戶情況查詢

價值點總結：

FineReport系統上線后，可以實時根據權限查詢全集團各分子公司各系統明細或匯總數據。

場景二：事件運維數據化管理

信息技術的發(fā)展日新月異，企業(yè)不斷引入各種管理系統，IT運維工作日趨復雜，構建以服務為導向的IT服務管理體系，將個人經驗轉化為企業(yè)知識，讓IT服務管理部門主管及時、全面地了解技術支持工作的整體狀況，讓IT服務人員的績效考核有據可依，有效提升IT服務效率和效果，幫助組織實現更加高效的協同管理，迫在眉睫。
借助FineReport提供的填報和展示功能，快速開發(fā)業(yè)務系統。

業(yè)務流程描述：
IT服務管理流程的主要功能是盡快解決出現的事件，保持業(yè)務系統的穩(wěn)定性，降低突發(fā)事件對業(yè)務的不利影響。流程始于事件的報告，結束于事件的解決。該事件包含下述主要內容：

1）事件報告

這個環(huán)節(jié)是事件管理流程的起點，在此步驟中將會收集發(fā)起流程所需的信息，以協助事件的診斷和解決，該環(huán)節(jié)的關鍵是信息的準確性和完整性。

2）事件處理

事件可以是一個咨詢/需求/故障，對于每個事件，處理人員都將對解決完畢的事件做回復，系統會自動郵件通知發(fā)起用戶解決的結果。

*運維服務工作單，用于接單、描述處理過程和回復處理結果。

*運維事件列表，用于查詢事件。

*個人工作臺，用于實時動態(tài)監(jiān)控待處理、正在處理的事件和各管理指標數據。通過活躍度排名和事件解決排名了解員工工作動向，通過分析事件發(fā)起走勢和事件類型分布，輔助管理者決策下一步工作改進和優(yōu)化方向。

價值點總結：
1、 通過對運維工作的數據化管理，不僅大大提高了大家對問題處理的積極性，工作溝通效率，用戶滿意度也得到了顯著提升。

2、隨著時間的推移，運維平臺中積累的問題和解決方案，不斷增加，形成了企業(yè)IT知識庫，可以作為新同事入職學習案例，也可為老同事提供歷史解決方案作為參考。

場景三：打通內部數據孤島的同時，繼續(xù)向上游延伸

整體規(guī)劃架構圖

2018年公司上線了廠內智能物流系統，借助先進的技術設備和信息化手段，實現了生產發(fā)料環(huán)節(jié)掃碼發(fā)料，生產過程用PDA或手機掃碼完成打印產品合格證入庫，成品出庫通過掃碼發(fā)貨。

由于向供應商采購的原材料上沒有可以直接掃碼入庫的二維碼，導致采購收貨入庫時，需要手動輸入相關信息，用于生成物料唯一標識和勾稽ERP采購單。此項工作費時費力，且容易出錯。

針對上述問題，集團信息部調研比對過多家軟件開發(fā)服務提供商的解決方案，考慮到開發(fā)周期、開發(fā)成本、后期維護等多種因素，最后決定借助FineReport強大的填報、數據展示和權限管理能力，開發(fā)搭建“供應商平臺”，與公司ERP、智能物流等異構系統無縫對接，打通我司與供應商之間信息化建設的最后1公里，實現功能如下：

1、實時查詢我司采購未交信息

2、供應商可通過“供應商平臺”維護發(fā)貨單，在發(fā)貨單發(fā)貨明細中選擇要發(fā)貨的采購單明細，維護相關信息后，打印產品標簽貼于貨物指定位置上。

貼于貨物上的標簽

3、物品發(fā)出后，當供應商將物流信息維護到“供應商平臺”后，系統將自動將物流信息及發(fā)貨明細，同步郵件提醒我司相應采購人員和倉管人員。

價值點總結：

1、通過實施”供應商平臺”，實現了與供應商之間采購相關數據的實時共享，讓采購人員和倉管人員可以實時了解到供應商的發(fā)貨和物流預計到貨情況，從而合理安排時間接貨。

2、到貨后，倉管員無需像系統上線前那樣手動輸入貨物信息，只需用PDA或者手機上的APP掃描貼于貨物標簽上的二維碼即可收貨入庫。收貨時長由原來5分鐘/件，縮短為1分鐘/件，效率提升5倍。

5、項目總結

在企業(yè)數字化轉型過程中，可以充分利用內部各系統所積累的大量數據，借助帆軟FineReport強大的數據采集和數據可視化能力，對數據進行統計、分析和挖掘，用數據來輔助指導商業(yè)經營管理，完成由經驗驅動向數據驅動的管理模式升級。

1） 信息化建設項目要由企業(yè)需求驅動，在項目啟動階段要弄清楚當前企業(yè)中各部門人員的痛點，弄清楚使用場景、功能需求、交互需求、管理目標、應用價值等。

2）在做需求調研時，往往會遇到業(yè)務人員描述不清，技術人員理解不透，導致開發(fā)的結果最終無法達到預期。需求調研在收集和確認需求時一定要做到抓痛點，通過層層拆解多次循環(huán)調研明確需求，保證核心需求得到滿足。

3）信息化建設沒有終點，項目完成驗收，是一個里程碑，也是一個新的起點，只有通過不斷的更新迭代，不斷的優(yōu)化，才能滿足業(yè)務發(fā)展變化的需求。

最后

私信回復“報表”，可免費體驗企業(yè)級報表工具FineReport

總結

以上是生活随笔為你收集整理的昇兴集团：搭建帆软报表系统，打破数据孤岛，工作效率提升5倍的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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