數(shù)字化時代，數(shù)據(jù)作為新的生產(chǎn)要素受到了各界前所未有的重視。

隨著數(shù)據(jù)越來越多，怎么管好、用好數(shù)據(jù)，讓數(shù)據(jù)發(fā)揮價值，成為了很多企業(yè)的一個難題，而且還是一個必選題！

這就引出了數(shù)據(jù)治理。

有效的數(shù)據(jù)治理可以確保企業(yè)數(shù)據(jù)全面、一致、可信，從而全面釋放數(shù)據(jù)的價值，提高業(yè)務流程效率、提升業(yè)務增長的機會，驅(qū)動企業(yè)數(shù)字化轉型。

這聽起來很簡單，但事實上數(shù)據(jù)治理對每個企業(yè)都是一項很大的挑戰(zhàn)。據(jù)Gartner 的一項調(diào)查顯示，超過90%的數(shù)據(jù)治理項目都失敗了！

為什么會有這么多數(shù)據(jù)治理項目失敗？看到這個數(shù)字，對于剛入行數(shù)據(jù)治理的人可能覺得有些夸張？甚至不少人會打退堂鼓。

但這就是現(xiàn)實！對于混跡數(shù)字化江湖多年的我來說，已經(jīng)是習以為常、見怪不怪了！下面我們來盤點一下搞垮數(shù)據(jù)治理項目的那些騷操作！

1、缺乏明確的目標
1、沒有明確目標。不能說沒有目標，而是目標定的很大、很泛、不聚焦，不考慮目標可實現(xiàn)性和可衡量性，例如：目標就是解決企業(yè)的所有數(shù)據(jù)質(zhì)量問題。

2、數(shù)據(jù)治理的目標太過短視，導致數(shù)據(jù)治理的返工。例如：相關人員對數(shù)據(jù)質(zhì)量目標的定義和理解沒有達成共識，存在分歧的情況下就開始實施治理。

3、數(shù)據(jù)治理目標不與業(yè)務目標掛鉤，只從技術角度考慮怎么治，不考慮為什么治？為了治理而治理！

小貼士：沒有明確的目標或者專注于短視的治理目標，沒有形成一套持續(xù)治理的機制，導致資源浪費，進而導致數(shù)據(jù)治理在產(chǎn)生效果之前被擱置一旁。有效的數(shù)據(jù)治理首先要有明確的治理目標，而這一目標一定要與業(yè)務價值綁定。

2、分工混亂、權責不明
4、誰有數(shù)據(jù)的擁有權，誰有數(shù)據(jù)的使用權，誰有數(shù)據(jù)的管理權等職責沒有清晰的定義，號稱人人都對數(shù)據(jù)質(zhì)量負責，但實際上數(shù)據(jù)管理十分混亂、大量重復，真正出現(xiàn)問題后相互推諉，沒有人愿意負責。

5、沒有建立明確的數(shù)據(jù)確權和問責機制，出現(xiàn)數(shù)據(jù)問題不知道該找誰，多方協(xié)調(diào)，導致項目實施速度變慢，并導致許多質(zhì)量問題沒有得到解決。

6、讓IT人員去關注數(shù)據(jù)質(zhì)量的定義和趨勢，分析并確定數(shù)據(jù)質(zhì)量問題的根本原因。不懂業(yè)務？沒關系，趕緊去學啊！

7、讓業(yè)務人員去剖析數(shù)據(jù)結構，搞數(shù)據(jù)血緣和數(shù)據(jù)使用。不懂技術？沒關系，趕緊去學啊！

小貼士：有效的數(shù)據(jù)治理必須做好數(shù)據(jù)的確權認責，處理好IT部門和業(yè)務部門的協(xié)作關系。IT部門應專注于技術交付，業(yè)務部門需要關注數(shù)據(jù)質(zhì)量規(guī)則的定義和數(shù)據(jù)質(zhì)量的持續(xù)改進。兩個團隊必須共同努力并保持開放的溝通渠道，以便監(jiān)控和改進數(shù)據(jù)質(zhì)量。

3、高層管理者關注不足
8、高層管理者對數(shù)據(jù)治理認知程度不高，將數(shù)據(jù)治理和數(shù)據(jù)管理混為一談，認為數(shù)據(jù)治理就是IT部門或者是DBA的事，IT團隊就能搞定了，不需要高層領導過多的參與和關注。

9、高層管理者天天高喊“數(shù)據(jù)是資產(chǎn)、治理很重要，要大力支持”等口號，雷聲大，雨點小，口號喊的響，沒有實質(zhì)的行動。數(shù)據(jù)部門不能被完全賦權，或者安排一個毫無影響力的小部門去負責，這都不太可行。

10、高層管理者權威和影響力不足，不能推動數(shù)據(jù)治理目標與業(yè)務績效進行綁定，遇到跨部門協(xié)調(diào)，各部門嘴上答應一定好好配合，實際執(zhí)行中還是我行我素，什么數(shù)據(jù)標準、數(shù)據(jù)規(guī)則，遇到強勢的業(yè)務就得給業(yè)務讓路、開綠燈，導致數(shù)據(jù)治理策略形同虛設。

小貼士：有效的數(shù)據(jù)治理項目需要高級領導層承擔責任，牽頭的高級管理者不僅需要對數(shù)據(jù)治理有一定的認知，還需要具備相當?shù)臋嗤陀绊懥?#xff0c;能夠做到跨部門的協(xié)調(diào)，并在項目中能夠給予數(shù)據(jù)部門充分的授權和大力的支持。

4、缺乏數(shù)據(jù)治理專家
11、將數(shù)據(jù)治理和系統(tǒng)管理混為一談，讓IT系統(tǒng)管理員對數(shù)據(jù)的質(zhì)量負責。這就好比讓修自來水管道的對自來水的水質(zhì)負責一樣不靠譜。

12、認為數(shù)據(jù)質(zhì)量管理都是IT人員的事，懂算法、懂模型、懂編程就夠了。殊不知，數(shù)據(jù)質(zhì)量團隊必須具有業(yè)務分析思維、對業(yè)務流程足夠了解才能做出正確決策，如果不能理解業(yè)務也可能無法理解錯誤數(shù)據(jù)的影響。

13、認為數(shù)據(jù)質(zhì)量都是業(yè)務人員的事，由業(yè)務人員負責就夠了。殊不知，數(shù)據(jù)質(zhì)量不僅僅與識別業(yè)務規(guī)則和糾正錯誤有關，它還涉及持續(xù)監(jiān)控數(shù)據(jù)并設計將錯誤風險降至最低的流程。更何況在很多企業(yè)業(yè)務人員能夠把業(yè)務規(guī)則說清楚的其實也并不多。

小貼士：數(shù)據(jù)治理是跨職能的，不是某一個部門的事情或者某一個人的事情，單純的業(yè)務人員和孤立的技術人員都不具備交付數(shù)據(jù)治理的完整能力。企業(yè)需要培養(yǎng)一批既懂數(shù)據(jù)治理技術，也懂企業(yè)業(yè)務的數(shù)據(jù)治理專家。

5、不透明規(guī)則和系統(tǒng)
14、制定的數(shù)據(jù)管理制度、數(shù)據(jù)管理流程不進行發(fā)布和公開，定義的數(shù)據(jù)標準也不進行宣貫，相關干系人清不清楚這些規(guī)則也不知道，反正我們工作做完了。

15、數(shù)據(jù)治理的進度、成果不及時匯報，不讓相關領導和部門看到成果。我們可是實實在在的“數(shù)據(jù)工匠”，天天都忙著處理數(shù)據(jù)，調(diào)試程序呢，哪有時間搞那些虛的。啥，領導看不見價值？難道沒看見我們天天加班嗎？

16、 “財不能外漏”，數(shù)據(jù)就是資產(chǎn)，可得好好把它“藏”起來，別的部門想用不能給，有“信息孤島”才能保持與其他部門的“信息差”，確保我們的“神秘感”！

小貼士：有效的數(shù)據(jù)治理需要保持充分的透明度。項目的進展、工作成果、存在問題都需要及時讓老板看見，讓業(yè)務部門看見，以增強他們對數(shù)據(jù)治理的信心。有問題不能藏著掖著，應及時暴露出來，及時解決。在數(shù)據(jù)層面，也需要更加透明，主數(shù)據(jù)和參考數(shù)據(jù)要做到公司范圍內(nèi)共享，數(shù)據(jù)資產(chǎn)、數(shù)據(jù)血緣要盡量可視化，要讓數(shù)據(jù)看得見、找得到、用得好。

6、被動式數(shù)據(jù)治理
17、只關注業(yè)務流程、不關注數(shù)據(jù)質(zhì)量，數(shù)據(jù)質(zhì)量只有在導致決策失誤、老板發(fā)飆時，才會成為問題。

18、不考慮主動建立數(shù)據(jù)治理的策略，沒有統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標準，各系統(tǒng)數(shù)據(jù)各自維護，數(shù)據(jù)質(zhì)量只有在系統(tǒng)無法有效集成時，才會成為問題。

19、平時不關注數(shù)據(jù)治理，不重視數(shù)據(jù)質(zhì)量問題的及時處理，數(shù)據(jù)質(zhì)量只有在監(jiān)管部門開出罰單時，才會成為問題。

小貼士：有效的數(shù)據(jù)治理需要從事前、事中、事后三個層面構建數(shù)據(jù)治理策略，事前：定義和建立數(shù)據(jù)標準，進行數(shù)據(jù)標準的宣貫和培訓，培養(yǎng)企業(yè)數(shù)據(jù)文化。事中：基于數(shù)據(jù)標準的數(shù)據(jù)校驗、基于既定流程和制度的數(shù)據(jù)維護和使用。事后：連續(xù)的數(shù)據(jù)質(zhì)量測量，持續(xù)的數(shù)據(jù)問題和業(yè)務流程改進等。

7、項目型數(shù)據(jù)治理
20、將數(shù)據(jù)治理視為一次性項目，一開始期望很高，認為通過一個項目的實施，數(shù)據(jù)質(zhì)量會在一夜之間得到改善。

21、數(shù)據(jù)治理就是將當前的發(fā)現(xiàn)的數(shù)據(jù)問題處理了就可以了，還定義啥規(guī)則、寫啥文檔，那多費事，有那時間處理幾個數(shù)據(jù)問題它不香嗎？

22、數(shù)據(jù)質(zhì)量和數(shù)據(jù)治理流程都是單一的一次性活動，做完就完事了，哪兒還需要建立持續(xù)的機制？

23、數(shù)據(jù)治理策略和數(shù)據(jù)質(zhì)量處理措施不需要和相關部門達成一致，考慮那么多干嘛，加快速度趕緊干，先完成項目任務再說。

小貼士：數(shù)據(jù)治理的最終目標是提升數(shù)據(jù)價值，是一個持續(xù)漫長的運營過程，需要逐步完善、分步迭代，指望一步到位完成數(shù)據(jù)治理是不現(xiàn)實的。項目型的數(shù)據(jù)治理，是不全面的，無延續(xù)性，能夠解決一時的數(shù)據(jù)問題，但很難獲得持續(xù)的數(shù)據(jù)價值，效果也注定是差強人意。

8、孤立式數(shù)據(jù)治理
24、建立了數(shù)據(jù)標準但不進行數(shù)據(jù)貫標，遺留系統(tǒng)不做數(shù)據(jù)改造和映射，新建系統(tǒng)也不參考數(shù)據(jù)標準，數(shù)據(jù)標準被束之高閣，成為一紙空文。

25、將數(shù)據(jù)治理視為一項單獨的、額外的任務，不與業(yè)務流程掛鉤。業(yè)務部門只配合進行數(shù)據(jù)質(zhì)量問題的清理，但不接受將數(shù)據(jù)規(guī)則內(nèi)置到業(yè)務流程里。

26、業(yè)務部門認為數(shù)據(jù)治理只會增加他們額外的工作量，并對業(yè)務造成了一定的約束，對其業(yè)務績效沒有產(chǎn)生幫助和價值。

小貼士：有效的數(shù)據(jù)治理應被視為幫助業(yè)務人員實現(xiàn)業(yè)務目標的工具，它不是一項額外的任務，應嵌入到企業(yè)的業(yè)務流程中，在業(yè)務的日常中規(guī)范數(shù)據(jù)的維護和使用。

9、唯工具論
27、還要建數(shù)據(jù)標準？我們不是已經(jīng)購買了數(shù)據(jù)治理平臺了嗎，怎么這個平臺沒有數(shù)據(jù)標準？

28、采集并修正元數(shù)據(jù)？我記得咱們的數(shù)據(jù)治理平臺能適配幾十種數(shù)據(jù)庫類型，不是想采啥數(shù)據(jù)就采啥數(shù)據(jù)嗎？

29、數(shù)據(jù)質(zhì)量還有問題？是不是我們這個數(shù)據(jù)治理平臺功能不行呀，要不要重新采購一個？

小貼士：唯工具論，過于重視工具和技術，忽視了數(shù)據(jù)治理組織、文化、制度、流程、標準等體系的建設。本來數(shù)據(jù)治理的本質(zhì)是管理數(shù)據(jù)，走入誤區(qū)變成管理程序、腳本、任務，造成了管理失焦。

寫在最后的話
數(shù)據(jù)治理關注的是“如何管好數(shù)據(jù)”的問題，他涉及一系列的策略，例如：戰(zhàn)略、文化、制度、流程、標準等，是數(shù)據(jù)管理最核心的內(nèi)容。每個數(shù)據(jù)治理策略的制定和執(zhí)行過程，都有很多影響的因素，會導致數(shù)據(jù)治理的失敗。

這篇文章，我們分享了數(shù)據(jù)治理項目失敗的各種原因，雖然有的條目有些夸張的成分，但在實際項目中確實有過相似的、甚至真實的案例，單個的因素或許不能分分鐘將數(shù)據(jù)治理項目搞垮，但某些因素一旦組合就會注定項目的失敗。

如何確保數(shù)據(jù)治理項目的成功？以及要搞垮一個數(shù)據(jù)治理項目，除了以上29條，你還有什么高招？這兩個方向都歡迎探討，

源：談數(shù)據(jù) 作者：石秀峰

我是帆軟軟件，關注我可定期收獲企業(yè)數(shù)據(jù)化建設案例以及大數(shù)據(jù)前沿技術、創(chuàng)新思維。

總結

以上是生活随笔為你收集整理的数据治理项目失败，90%都是被这29条骚操作搞垮的的全部內(nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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