四川航空签约神策数据,航司沉淀数据价值
近日,四川航空與神策數(shù)據(jù)簽約合作,在數(shù)據(jù)驅(qū)動航司業(yè)務(wù)的道路上再添一筆。
神策數(shù)據(jù)的產(chǎn)品神策分析,將作為第三方用戶行為分析工具,支持四川航空?Web?端及?App?端的業(yè)務(wù)發(fā)展與升級,實現(xiàn)企業(yè)方、用戶方雙方共贏。
關(guān)于四川航空
四川航空股份有限公司(以下簡稱:川航)成立于?2002?年?8?月?29?日,作為中國最具特色的航空公司之一,川航以安全為品牌核心價值,持續(xù)安全飛行?29?年,現(xiàn)運營中國國內(nèi)最大的全空客機隊?130?余架飛機,執(zhí)飛國內(nèi)、地區(qū)、國際航線超過?270?條,航線網(wǎng)絡(luò)覆蓋亞洲、歐洲、大洋洲及北美洲地區(qū),每年為超過?2400?萬旅客提供深具“中國元素四川味道”的航空服務(wù)。
技術(shù)驅(qū)動服務(wù),航司業(yè)務(wù)創(chuàng)新
四川航空作為老牌知名航空公司之一,大力擁抱互聯(lián)網(wǎng)之勢,在?Web、App?端均大力推廣機票售賣,通過數(shù)據(jù)分析,幫助用戶實現(xiàn)更好的購買體驗,讓優(yōu)質(zhì)的出行體驗惠及民生。
航空行業(yè)的數(shù)據(jù)有著顯著的特點,產(chǎn)品時效性強,供給量有嚴格限制,用戶數(shù)據(jù)覆蓋大量個人信息,所以航司尤為需要數(shù)據(jù)分析幫助企業(yè)實現(xiàn)利潤最大化,同時為用戶提供真正滿意的服務(wù)。
神策數(shù)據(jù):為四川航空沉淀數(shù)據(jù)價值
一直以來,四川航空企業(yè)都十分注重數(shù)據(jù)驅(qū)動思維的培養(yǎng)和運用,利用行業(yè)收集數(shù)據(jù)的天然優(yōu)勢,不斷改良業(yè)務(wù)。但是從零開始建立數(shù)據(jù)分析團隊和配套設(shè)施的成本巨大,為此川航從眾多用戶行為分析工具中選擇了神策數(shù)據(jù),幫助企業(yè)沉淀數(shù)據(jù)價值,實現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動。
歷史數(shù)據(jù)導(dǎo)入?+?八大分析模型,四川航空將通過用戶畫像實現(xiàn)千人千價。
作為線上購票、線下實名制出行的行業(yè),四川航空具有天然的數(shù)據(jù)采集優(yōu)勢,用戶的姓名、出生年月日、艙位、手機型號、票價、購票時間等信息都可以被精準采集到。
神策數(shù)據(jù)提供包括歷史數(shù)據(jù)導(dǎo)入在內(nèi)的多種采集方案,幫助四川航空合理利用數(shù)據(jù)資產(chǎn)。同時八大分析模型可以提供靈活的多維分析支持,幫助四川航空發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)背后的真實含義,真正實現(xiàn)對會員的細分與精準的營銷策略投放。
高性價比渠道評估,廣告投放更精準。
航司企業(yè)作為廣告投放“常客”,投放覆蓋網(wǎng)頁端、App?端、線下等,日常花銷不菲,幫助企業(yè)識別高花費低轉(zhuǎn)化率的劣質(zhì)渠道,成為重中之重。
神策數(shù)據(jù)幫助四川航空追蹤客源來源,實現(xiàn)對購票用戶從點擊廣告到完成航程的全流程數(shù)據(jù)打通,工作人員可以通過分析結(jié)果得知,哪個渠道的廣告更易帶來高端艙位用戶?哪個渠道的受眾點擊廣告購買意向最明確?
粒度精確至用戶,航司杜絕“羊毛黨”。
羊毛黨作為讓行業(yè)深惡痛絕的存在,通過優(yōu)惠券、新會員注冊、特價機票等方式,損害著眾多消費者的利益,影響企業(yè)營銷效果。
神策數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)粒度精確至用戶,四川航空可以通過對用戶行為的精準識別與篩選,找到行為異常的用戶,并觀察最細粒度的用戶行為流,對羊毛黨進行精準篩選,對癥下藥。
基于本次神策分析的選型與實施,川航方對神策的團隊技術(shù)與產(chǎn)品迭代速度很滿意,并期望神策數(shù)據(jù)可以為川航帶來更大的數(shù)據(jù)分析價值。
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總結(jié)
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