周四话分析:数据驱动,如何塑造下一个“教育领头羊”?
“教育的目的在于能讓青年人畢生進行自我教育。”
——哈欽斯
隨著經濟社會的發展,教育開始滲透在全年齡段的各個方面,覆蓋面的擴充,必定帶來碰撞和革新,相較于傳統的教學方式,如今的教育逐漸呈現「無限場景化」+「個性化」+「精細化」的趨勢,究其本質,是追求教育品效合一的必然結果。
事實上,教育從來不是一個快行業,過去的教育業多是人與人之間的鏈接,且教育的品質與效率的評估存在空白,而大數據的出現為教育行業帶來了新的突破點,基于大數據的精確學情診斷、個性化學習分析和智能決策支持,可實現教育品質與效率的精細化評估與提升。
因此,眾多教育企業也致力于數據驅動運營創新、產品迭代等來加速自身的發展進程。下面通過 5 方面的介紹來感受一下教育行業數據驅動的價值與應用。?
精準畫像描繪,個性化學習打造
教育企業可從海量學生的學習背景和過程相關的數據中歸納分析各自的學習風格和學習行為,進而提供個性化的學習支持。
如某企業的教育培訓產品,主要聚焦在內容的質量和員工的學習效果分析與互動情況挖掘。其通過神策分析對視頻課程的監控和分析,實現實時追蹤員工觀看視頻的用戶行為,構建各個團隊、員工的學習畫像。
同時,通過神策分析還可以定位到具體每個員工學習視頻課程的用戶行為序列和完成培訓內容的情況,舉個例子,當一個視頻被同一個員工反復觀看的時候,則表示該員工可能很感興趣這部分課程,或者該課程可能使該員工難于理解,可以通過對員工的回訪,及時調整與優化視頻課程的內容。?
場景無限延伸,教育規模擴大化
大數據可以在保障教育規模的情況下實現差異化,一方面可以達成更大的教育規模,即無限場景化、全年齡段化,另一方面也可以因材施教,即根據學生的不同需求推薦合適的學習資源。
如某學習教育產品,面向受眾廣泛,在手機端、網頁端等均可進行學習,運營部門會通過微信公眾號發布一些課程預售優惠活動消息,具體方式為將活動預售頁( h5 頁面)分享至朋友圈可獲得立減 10 元的優惠,由此推廣傳播至更多新用戶。
在這個過程中,運營部門通過神策分析建立購買轉化漏斗,通過不同場景的多維分析,挖掘規律,優化后續課程傳播效果。
全局性系統分析,精細化統籌管理
大數據可實現實時精確觀察和分析,對于推進教育管理從經驗型、粗放型、封閉型向精細化、智能化、可視化轉變具有重要意義。但如今的教育平臺內容廣泛,除全局性分析需求外,亦包含局部分析需求。因此,教育平臺的大數據化,離不開權限管理和數據隔離這兩個因素。
如某教育產品為了讓年付費課和月付費課兩個部門都各自只看到自己的數據,通過神策分析的虛擬事件和權限管理,最終實現數據隔離,兩個部門都各自只能看到自己部門的數據。
秒級實時細粒度分析,塑造人性化智能服務
大數據可以采集分析管理者、家長、教師、學生的各方面行為記錄,全面提升服務質量,為學習者、教師、家長等提供更好的服務。
如某數字智能教育平臺有多個模塊,如“趣味學堂”、“答疑樹洞”,通過神策分析可對模塊進行分時活躍走勢、停留時長等分析,快速了解學生、家長、老師的產品使用情況和深度。
舉個例子,該平臺可以通過數據分析發現,如果某班大部分學生在某一知識點測驗得分偏低,說明該知識點對該班學生來說還沒有完全掌握,可及時反饋給老師以加強學生對該知識點的學習;如果多個班級學生對同一知識點測驗結果均不理想,可能該知識點較難理解,反饋給產品團隊,更好地優化迭代“趣味學堂”的學科知識點。
全流程監控,打磨品質學習體驗
通過結合課程與學生的行為分析出學生的興趣點和倦怠點,以質效為導向,改善學習流程和方式,增加趣味性,激發學生學習興趣和熱情。在此過程中,需要不斷下鉆,進行去偽存真。
舉個例子,學員會投訴在觀看學習視頻時會出現卡頓,加載不出來內容等情況,在實際排查原因時可以通過數據分析識別投訴的真實性,通過神策分析的用戶行為序列,可下鉆到單個用戶的行為序列來核查投訴內容是否屬實,清晰地了解到用戶在具體某一時間節點到底觸發了什么樣的行為,從而清楚地判斷出到底是產品自身設計有問題?還是技術有 bug ?還是用戶操作存在問題?同時,還可以通過神策分析實時監測學員觀看視頻、完成作業、提問、是否登陸異常等情況,從而更好地提升企業的服務質量水平和用戶滿意度。
綜上所述,教育大數據的最終價值應體現在與教育主流業務的深度融合以及持續推動教育系統的智慧化變革上,對促進教育公平、提高教育質量、優化教育治理也具有重要作用。甚至可以說誰順應趨勢,玩轉了教育行業的數據驅動,誰就能搶占教育業的龍頭地位,希望本文對你有幫助!
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總結
以上是生活随笔為你收集整理的周四话分析:数据驱动,如何塑造下一个“教育领头羊”?的全部內容,希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。
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