7 项目人力资源管理
文章目錄
- 1 項(xiàng)目人力資源管理概念
- 1.1 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
- 1.2 項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)
- 1.3 領(lǐng)導(dǎo)和管理
- 1.4 沖突和競爭
- 2 項(xiàng)目人力資源管理過程
- 2.1 規(guī)劃項(xiàng)目人力資源管理
- 2.2 組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
- 2.3 建設(shè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
- 2.4 管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
- 3 項(xiàng)目人力資源管理工具
- 3.1 虛擬團(tuán)隊(duì)
- 3.2 集中辦公
- 3.3 團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段
- 3.4 人際關(guān)系技能
- 3.5 權(quán)力
- 3.6 沖突管理
- 3.7 激勵(lì)理論
- 3.8 馬斯諾需求層次理論
- 3.9 赫茨伯格雙因素理論
- 3.10 X理論和Y理論
- 3.11 期望理論
- 4 項(xiàng)目人力資源管理文件
- 4.1 人力資源管理計(jì)劃
項(xiàng)目人力資源管理的目的是根據(jù)項(xiàng)目需要規(guī)劃并組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，對團(tuán)隊(duì)進(jìn)行有效的指導(dǎo)和管理，以保證他們可以完成項(xiàng)目任務(wù)，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)。
1 項(xiàng)目人力資源管理概念
1.1 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)由完成項(xiàng)目而承擔(dān)不同角色與職責(zé)的人員組成。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員可能具備不同的技能，可能是全職或兼職的，可能歲項(xiàng)目進(jìn)展而增加或減少。
1.2 項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)
項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的一部分，負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理和領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)，如項(xiàng)目各階段的啟動(dòng)、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)督、控制和收尾。
項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)也稱為核心團(tuán)隊(duì)或領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，對于小型項(xiàng)目，項(xiàng)目管理職責(zé)可由整個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)分擔(dān)，或者由項(xiàng)目經(jīng)理獨(dú)自承擔(dān)。
1.3 領(lǐng)導(dǎo)和管理
領(lǐng)導(dǎo)者的工作主要涉及三個(gè)方面
管理者被組織賦予職位和權(quán)利，負(fù)責(zé)某件事情的管理或?qū)崿F(xiàn)某個(gè)目標(biāo)。管理者主要關(guān)心持續(xù)不斷地為干系人創(chuàng)造他們所期望的成果。
領(lǐng)導(dǎo)者設(shè)定目標(biāo)，管理者率眾實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
領(lǐng)導(dǎo)力，讓一個(gè)群體為了一個(gè)共同的目標(biāo)而努力的能力。尊重和信任，而非畏懼和順從，是有效領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵要素。領(lǐng)導(dǎo)力是一種影響力，是對人們施加影響，從而使人們心甘情愿地為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而努力的藝術(shù)過程。
項(xiàng)目經(jīng)理具有領(lǐng)導(dǎo)者和管理者的雙重身份。對項(xiàng)目經(jīng)理而言，管理能力和領(lǐng)導(dǎo)能力二者均不可或缺。對于大型項(xiàng)目，領(lǐng)導(dǎo)能力尤為重要。
1.4 沖突和競爭
沖突是指兩個(gè)或兩個(gè)以上的社會(huì)單元在目標(biāo)上互不相容或互相排斥，從而產(chǎn)生心理上的或行為上的矛盾。沖突的產(chǎn)生不僅會(huì)使個(gè)體體驗(yàn)到一種過分緊張的情緒，而且還會(huì)影響正常的群體活動(dòng)與組織秩序，對管理產(chǎn)生重大的影響。
競爭的雙方則具有同一個(gè)目標(biāo)，不需要發(fā)生勢不兩立的爭奪。
沖突并不一定是有害的，（鯰魚效應(yīng)）。
項(xiàng)目經(jīng)理對于有害的沖突要設(shè)法加以解決或減少，對有益的沖突要加以利用，要鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員良性競爭。
2 項(xiàng)目人力資源管理過程
項(xiàng)目人力資源管理包括組織、管理與領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)所需的4個(gè)過程：
2.1 規(guī)劃項(xiàng)目人力資源管理
規(guī)劃人力資源管理是識別和記錄項(xiàng)目角色、職責(zé)、所需技能、報(bào)告關(guān)系，并編制人員配備管理計(jì)劃的過程。
本過程的主要受益是：建立項(xiàng)目角色與職責(zé)、項(xiàng)目組織圖，以及包含人員招募和遣散時(shí)間表的人員配備管理計(jì)劃。
通過人力資源規(guī)劃，明確和識別具備所需技能的人力資源，保證項(xiàng)目成功。
規(guī)劃人力資源管理輸入：
規(guī)劃人力資源管理輸出
規(guī)劃人力資源管理工具與技術(shù)
2.2 組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)是確認(rèn)人力資源的可用情況，并為開展項(xiàng)目活動(dòng)而組建團(tuán)隊(duì)的過程。
本過程的主要收益是：指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)選擇和職責(zé)分配，組建一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)。
組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)輸入 ：
組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)輸出：
組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)工具與技術(shù)
2.3 建設(shè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
建設(shè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)是提高工作能力，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員互動(dòng)，改善團(tuán)隊(duì)整體氛圍，以提高項(xiàng)目績效的過程。
本過程的主要收益是：改進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，增強(qiáng)人際交往技能，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員，降低人員離職率，提升整體項(xiàng)目績效。
建設(shè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)輸入：
建設(shè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)輸出：
建設(shè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)工具與技術(shù)
2.4 管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)是跟蹤團(tuán)隊(duì)成員工作表現(xiàn)，提供反饋，解決問題并管理團(tuán)隊(duì)變更，以優(yōu)化項(xiàng)目績效的過程。
本過程的主要收益是：影響團(tuán)隊(duì)行為，管理沖突，解決問題，并評估團(tuán)隊(duì)成員的績效。
管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)輸入：
管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)輸出：
管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的工具與技術(shù)：
3 項(xiàng)目人力資源管理工具
3.1 虛擬團(tuán)隊(duì)
虛擬團(tuán)隊(duì)是使用為招募項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員提供了新的可能性。虛擬團(tuán)隊(duì)可定義為具有共同目標(biāo)，在完成角色任務(wù)的過程中很少或沒有時(shí)間面對面工作的一群人。
3.2 集中辦公
集中辦公是指把部分或全部項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員安排在同一個(gè)物理地點(diǎn)工作，以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)工作能力，集中辦公可以是臨時(shí)的，也可以是貫穿整個(gè)項(xiàng)目。
作戰(zhàn)室或指揮部是集中辦公的一種策略。
3.3 團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段
形成階段
震蕩階段
規(guī)范階段
發(fā)揮階段
解散階段
3.4 人際關(guān)系技能
人際關(guān)系技能有時(shí)被稱為軟技能，是因富有情商，并熟練掌握溝通技巧、沖突解決方法、談判技巧、影響技能、團(tuán)隊(duì)建設(shè)技能和團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)技能，而具備的行為能力。
領(lǐng)導(dǎo)力
激勵(lì)
溝通
影響力
談判
建立信任
沖突管理
有效決策
教練技術(shù)
團(tuán)隊(duì)建設(shè)
3.5 權(quán)力
權(quán)力是影響行為、改變事情的過程和方向、克服阻力、使人們進(jìn)行原本并不愿意進(jìn)行的事情的潛在能力。
職位權(quán)力
懲罰權(quán)力
獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)力
專家權(quán)力
參照權(quán)力
3.6 沖突管理
項(xiàng)目環(huán)境中，沖突不可避免，不一致的需求，隊(duì)稀缺資源的競爭、溝通不暢、進(jìn)度優(yōu)先級排序以及個(gè)人工作風(fēng)格差異等諸多因素都可能成為沖突的起源。
沖突的解決辦法：
撤退、回避
緩和、包容
妥協(xié)、調(diào)解
強(qiáng)迫、命令
合作、解決問題
3.7 激勵(lì)理論
激勵(lì)就是激發(fā)鼓勵(lì)的意思，就是利用某種外部誘因調(diào)動(dòng)人的積極性和創(chuàng)造性，使人有一股內(nèi)在的動(dòng)力，朝向所期望的目標(biāo)前進(jìn)的心理過程。
現(xiàn)代項(xiàng)目管理在激勵(lì)方面的理論基礎(chǔ)主要是：馬斯諾需求層次理論、赫茨伯格的雙因素理論、X理論和Y理論、期望理論
3.8 馬斯諾需求層次理論
人類行為有著最獨(dú)特的性質(zhì)：愛、自尊、歸屬感、自我表現(xiàn)以及創(chuàng)造力
馬斯諾的需求層次理論是5層的金字塔結(jié)構(gòu)，表示人們的行為收到一系列需求的引導(dǎo)和刺激，在不同的層次滿足不同的需求，才能達(dá)到激勵(lì)的作用。
5 自我實(shí)現(xiàn)
4 受尊重
3 社會(huì)交往
2 安全
1 生理
3.9 赫茨伯格雙因素理論
第一類是保健因素，這些因素是與工作環(huán)境或條件有關(guān)的，能防止人們產(chǎn)生不滿意感的一類因素
第二類是激勵(lì)因素，這些因素是與員工的工作本身或工作內(nèi)容有關(guān)的、能促使人們產(chǎn)生工作滿意感的一類因素，是高層次的需要。
3.10 X理論和Y理論
X理論可以加強(qiáng)管理，單項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員通常比較被動(dòng)地工作
Y理論可以激發(fā)員工主動(dòng)性，但對于員工把握工作而言可能又放任過度。
因人、因項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段而異，靈活使用理論
3.11 期望理論
期望理論是一種通過考察人們的努力行為與其所獲得的最終獎(jiǎng)酬之間的因果關(guān)系，來說明激勵(lì)過程，并以選擇合適的行為達(dá)到最終的獎(jiǎng)酬目標(biāo)的理論
一個(gè)目標(biāo)對人的激勵(lì)程度受兩個(gè)因素影響：
目標(biāo)績效
期望值
4 項(xiàng)目人力資源管理文件
4.1 人力資源管理計(jì)劃
角色與職責(zé)，定義項(xiàng)目所需的崗位，技能和能力
項(xiàng)目組織圖，說明項(xiàng)目所需的人員數(shù)量。
人員配備管理計(jì)劃，說明需要每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的時(shí)間段，以及有助于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)參與的其他重要信息。
總結(jié)
以上是生活随笔為你收集整理的7 项目人力资源管理的全部內(nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。
