使用項目管理的好處

–更好地控制財力、物力和人力資源

–改進客戶關系

–縮短開發時間

–降低成本和提高生產率

–提高質量和可靠性

–更大的邊際利潤空間

–更好的內部協調

–積極影響實現戰略目標

–更高的員工士氣

什么是項目

–項目（project）是為創造一個特定（unique）的產品、服務或者成果而采取的臨時性（temporary）的努力

–運營（operations ）是在組織中為了維持業務而進行的工作

項目屬性（Attributes）

–有一個特定的目的

–是臨時性的

–通過不斷完善細節而逐步開展的（progressive elaboration）

–需要來自不同領域（various areas）的資源

–有一個主要客戶或發起人（customer or sponsor）

–含有不確定性（Involves uncertainty）

項目約束

–范圍

–時間

–成本

什么是項目管理

–指在項目活動中運用專門的知識、技能、工具和技術，以滿足項目需求

項目經理的要求

–努力實現項目的范圍、時間、成本和質量目標，還必須協調整個項目過程，以滿足項目參與者或受到項目活動影響的人們的需求和預期

項目干系人

–指參與項目或受項目活動影響的人

項目管理知識域

–范圍管理：確定和管理成功完成項目所要做的全部工作

–時間管理：包括項目所需總時間的估算，編寫一個可以接受的項目日程進度計劃，并確保項目按時完工

–成本管理：包括項目預算的制定和管理工作

–質量管理：確保項目滿足立項所明示或暗示的需求

–人力資源管理 ：關注的是如何有效地利用參與項目的人員

–溝通管理：包括產生、收集、發布和保存項目信息

–風險管理：包括對項目相關的風險進行辨識、分析和應對

–采購管理：指根據項目的需要，從項目實施組織外部獲取和購進產品和服務

–干系人管理：包括識別和分析干系人的需求，同時在整個項目生命周期內管理和控制他們的接觸

–綜合管理：是一個首要的功能，影響著所有其他 知識領域，也被所有其他知識領域所影響

項目成功

–項目達到了范圍、時間和成本目標

–項目使客戶、項目發起人感到滿意

–項目的結果達到了主要目標

項目群（Program）

–指一組相互聯系的項目，宜使用協同方法進行管理來獲得收益和進行控制，而這種收益和控制在單獨管理這些項目時是不易獲得的

項目組合管理（project portfolio management）

–組織將項目以及項目群組合并進行管理，使其作為一個投資組合，從而促成整個企業的成功

項目經理應具備的技能

–項目管理知識體系

–應用領域的知識、標準和規則

–項目環境知識

–普通管理知識和技能

–軟技能或人際關系能力