出自《系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師教程(第2版)》第十三章 項(xiàng)目合同管理 13.5.3 索賠的處理，全書(shū)第457頁(yè)。

索賠程序

在整個(gè)索賠過(guò)程中，遵循的原則是索賠的有理性、索賠依據(jù)的有效性、索賠計(jì)算的正確性。

項(xiàng)目發(fā)生索賠事件后，一般先由監(jiān)理工程師調(diào)解，若調(diào)解不成，由政府建設(shè)主管機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解，若仍調(diào)解不成，由經(jīng)濟(jì)合同仲裁委員會(huì)進(jìn)行調(diào)解或仲裁。

索賠應(yīng)遵循的流程

(1)提出索賠要求。
當(dāng)出現(xiàn)索賠事項(xiàng)時(shí)，索賠方以書(shū)面的索賠通知書(shū)形式，在索賠事項(xiàng)發(fā)生后的28天以?xún)?nèi)，向監(jiān)理工程師正式提出索賠意向通知。

(2)報(bào)送索賠資料。
在索賠通知書(shū)發(fā)出后的28天內(nèi)，向監(jiān)理工程師提出延長(zhǎng)工期和(或)補(bǔ)償經(jīng)濟(jì)損失的索賠報(bào)告及有關(guān)資料。索賠報(bào)告的內(nèi)容主要有總論部分、根據(jù)部分、計(jì)算部分和證據(jù)部分。

(3)監(jiān)理工程師答復(fù)。
監(jiān)理工程師在收到送交的索賠報(bào)告有關(guān)資料后，于28天內(nèi)給予答復(fù)，或要求索賠方進(jìn)一步補(bǔ)充索賠理由和證據(jù)。

(4)監(jiān)理工程師逾期答復(fù)后果。
監(jiān)理工程師在收到承包人送交的索賠報(bào)告的有關(guān)資料后28天未予答復(fù)或未對(duì)承包人作進(jìn)一步要求，視為該項(xiàng)索賠已經(jīng)認(rèn)可。

(5)持續(xù)索賠。
當(dāng)索賠事件持續(xù)進(jìn)行時(shí)，索賠方應(yīng)當(dāng)階段性向工程師發(fā)出索賠意向，在索賠事件終了后28天內(nèi)，向工程師送交索賠的有關(guān)資料和最終索賠報(bào)告，工程師應(yīng)在28天內(nèi)給予答復(fù)或要求索賠方進(jìn)一步補(bǔ)充索賠理由和證據(jù)。逾期未答復(fù)，視為該項(xiàng)索賠成立。

(6)仲裁與訴訟。
監(jiān)理工程師對(duì)索賠的答復(fù)，索賠方或發(fā)包人不能接受，即進(jìn)入仲裁或訴訟程序。

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總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的笔记-项目合同管理-索赔的处理的全部?jī)?nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問(wèn)題。

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