整體變更控制流程

提出和接受變更請(qǐng)求；

對(duì)變更進(jìn)行初審；

變更方案論證；

CCB對(duì)變更進(jìn)行審查、審批；

發(fā)出變更通知并開始實(shí)施；

變更實(shí)施的監(jiān)控；

變更效果的評(píng)估；

判斷發(fā)生變更后項(xiàng)目是否已納入正常軌道；

其中(2)對(duì)變更的初審，變更初審的目的如下：
①對(duì)變更提出方施加影響，確認(rèn)變更的必要性，確保變更是有價(jià)值的。
②格式校驗(yàn)，完整性較驗(yàn)，確保評(píng)估所需信息準(zhǔn)備充分。
③在干系人間就提出供評(píng)估的變更信息達(dá)成共識(shí)。
④變更初審的常見方式為變更申請(qǐng)文檔的審核流轉(zhuǎn)。

整體變更控制流程，另一說法：

提出書面變更申請(qǐng)；

識(shí)別需要發(fā)生的變更，進(jìn)度變更通常會(huì)影響成本、風(fēng)險(xiǎn)、質(zhì)量和人員配置等，要對(duì)變更的影響進(jìn)行深入分析，確定好應(yīng)對(duì)措施；

變更控制委員會(huì)審核變更申請(qǐng)，識(shí)別變更的可行性；

批準(zhǔn)變更申請(qǐng)；

實(shí)施變更申請(qǐng)，控制并基于已批準(zhǔn)的變更更新范圍、成本、預(yù)算、進(jìn)度和質(zhì)量需求；

驗(yàn)證，基于質(zhì)量報(bào)告控制項(xiàng)目質(zhì)量使其符合標(biāo)準(zhǔn)；

歸檔，維護(hù)一個(gè)及時(shí)、精確的關(guān)于項(xiàng)目產(chǎn)品及其相關(guān)文檔的信息庫，直至項(xiàng)目完成。

實(shí)施整體變更控制：輸入 Inputs

Integrated Change Control，Inputs
整體變更控制，輸入

項(xiàng)目管理計(jì)劃 Project Management Plan

請(qǐng)求的變更 Requested Changes

工作績(jī)效信息 Work Performance Information

推薦的預(yù)防措施 Recommended Preventive Actions

推薦的糾正措施 Recommended Corrective Actions

推薦的缺陷補(bǔ)救 Recommended Defect Repair

可交付成果 Deliverables

實(shí)施整體變更控制：輸出 Outputs

Integrated Change Control，Outputs
變更控制，輸出

批準(zhǔn)的變更請(qǐng)求 Approved Change Requests

否決的變更請(qǐng)求 Rejected Change Requests

項(xiàng)目管理計(jì)劃(更新) Project Management Plan(Updates)

項(xiàng)目范圍說明書(更新) Project Scope Statement(Updates)

批準(zhǔn)的糾正措施 Approved Corrective Actions

批準(zhǔn)的預(yù)防措施 Approved Preventive Actions

批準(zhǔn)的缺陷補(bǔ)救 Approved Defect Repair

確認(rèn)的缺陷補(bǔ)救 Validated Defect Repair

可交付成果 Deliverables

實(shí)施整體變更控制：工具與技術(shù) Tools and Techniques

Integrated Change Control，Tools and Techniques
變更控制，工具與技術(shù)

Project Management Methodology項(xiàng)目管理方法系

The project management methodology defines a process that aids a project management team in implementing Integrated Change Control for the project.
項(xiàng)目管理方法系確定了協(xié)助項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)實(shí)施項(xiàng)目整體變更控制的過程。

Project Management Information System項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)

The project management information system,an automated system,is used by the project management team as an aid for the implementing an Integrated Change Control process for the project,facilitate feedback for the project and control changes across the project.
項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)是一個(gè)自動(dòng)化系統(tǒng)，項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)將項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)當(dāng)做實(shí)施項(xiàng)目整體變更控制的一個(gè)輔助工具，促進(jìn)項(xiàng)目反饋和控制整個(gè)項(xiàng)目變更。

Expert Judgment專家判斷

The project management team uses stakeholders with expert judgment on the change control board to control and approve all requested changes to any aspect of the project.
項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)利用在變更控制委員會(huì)具有專家判斷的利害關(guān)系者，控制與批準(zhǔn)項(xiàng)目各個(gè)方面的所有變更請(qǐng)求。

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在項(xiàng)目的實(shí)施階段，當(dāng)客戶明確提出某項(xiàng)需求更改時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該____。
A．與客戶方領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，盡量勸說其不要更改需求B．先評(píng)估變更會(huì)對(duì)項(xiàng)目帶來怎樣的影響，然后再與客戶協(xié)商解決措施
C．接受客戶的變更請(qǐng)求，啟動(dòng)變更控制流程，遵循變更流程進(jìn)行更改
D．匯報(bào)給高層領(lǐng)導(dǎo)，由領(lǐng)導(dǎo)決定
參考答案：B

總結(jié)

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