2019年下半年系統集成項目管理工程師考試下午真題

系統集成A公司中標某市智能交通系統建設項目。李總負責此項目的啟動工作，任命小王為項目經理。小王制定并發布了項目章程，其中明確建設周期為1年，于2018年6月開始。
項目啟動后，小王將團隊分為了開發實施組與質量控制組，分工制定了范圍管理計劃、進度管理計劃與質量管理計劃。

為了與客戶保持良好溝通，并保證項目按要求盡快完成，小王帶領開發團隊進駐甲方現場開發。小王與客戶經過幾次會議溝通后，根據自己的經驗形成一份需求文件。然后安排開發人員先按照這份文檔來展開工作，具體需求細節后續再完善。

開發過程中，客戶不斷提出新的需求，小王一邊修改需求文件一邊安排開發人員進行修改，導致開發工作多次反復。2019年2月，開發工作只完成了計劃的50%，此時小王安排項目質量工程師進駐現場，發現很多質量問題。小王隨即組織開發人員加班修改。由于項目組幾個同事還承擔其他項目的工作，工作時間沒法得到保障，項目實施進度嚴重滯后。

小王將項目進展情況向李總進行了匯報，李總對項目現狀不滿意，抽調公司兩名有多年項目實施經驗的員工到現場支援。經過努力，項目最終還是延期四個月才完成。小王認為項目延期與客戶有一定關系，與客戶發生了爭執，導致項目至今無法驗收。

【問題1】(7分)
結合案例，從項目管理角度，簡要分析項目所存在的問題。【問題2】 (6分)
結合案例，判斷下列選項的正誤(填寫在答題紙對應欄內，正確的選項填寫“V”，錯誤的選項填寫“X”)
(1)制定項目管理計劃采用從上到下的方法，先制定總體項目管理計劃，再分解形成其他質量、進度等分項計劃。( )
(2)項目啟動階段不需要進行風險識別。()
(3)整體變更控制的依據有項目管理計劃、工作績效報告、變更請求和組織過程資產。( )
(4)項目收尾的成果包括最終產品、服務或成果移交。( )
(5)項目管理計劃隨著項目進展而逐漸明細。( )
(6)項目執行過程中，先執行范圍、進度、成本等其他過程管理，然后項目整體管理匯總其他知識領域的執行情況再進行整體協調管理。( )【問題3】 (4分)
請簡要敘述項目整體管理中監控項目工作的輸出。

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問題1

不能是由項目經理發布項目章程；

沒有整合成項目管理計劃，沒有包括風險計劃、溝通管理計劃等其他子計劃；沒有通過批準形成基準。

需求收集不全面，沒有得到用戶確認就開始開發；

沒有變更管理流程，例如，邊開發邊修改，反復修改；

質量控制貫穿項目始終，例如直到2019年2月才開始安排質量工程師進場做法不妥；

監控項目工作不及時，應該貫穿項目全過程，例如 直到2019年2月，才發現開發工作只完成了計劃的50%；

項目進度管理失控，沒有預留項目緩沖時間；

項目經理溝通協調存在問題，例如，與客戶發生了爭執。(每條1分，滿分7分)

問題2

(1)制定項目管理計劃采用從上到下的方法，先制定總體項目管理計劃，再分解形成其他質量、進度等分項計劃。( x )
(2)項目啟動階段不需要進行風險識別。( x )
(3)整體變更控制的依據有項目管理計劃、工作績效報告、變更請求和組織過程資產。( v )
(4)項目收尾的成果包括最終產品、服務或成果移交。( v )
(5)項目管理計劃隨著項目進展而逐漸明細。( v )
(6)項目執行過程中，先執行范圍、進度、成本等其他過程管理，然后項目整體管理匯總其他知識領域的執行情況再進行整體協調管理。( x )

問題3

變更請求

工作績效報告

項目管理計劃更新

項目文件更新

與50位技術專家面對面20年技術見證，附贈技術全景圖

總結

以上是生活随笔為你收集整理的笔记-中项案例题-2019年下-整体管理的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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