2020年下半年系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師考試下午真題

2018年底，某公司承接了大型企業(yè)數(shù)據(jù)中心的運(yùn)行維護(hù)服務(wù)項(xiàng)目，任命經(jīng)驗(yàn)豐富的王偉為項(xiàng)目經(jīng)理。

2019年1月初項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)后，王偉根據(jù)經(jīng)驗(yàn)編制了風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃，整理出了風(fēng)險(xiǎn)清單并制定了應(yīng)對(duì)措施。考慮到風(fēng)險(xiǎn)管理會(huì)發(fā)生一定的成本，王偉按照應(yīng)對(duì)措施的實(shí)施成本和難易程度對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了排序。

在項(xiàng)目會(huì)議上，王偉挑選了20項(xiàng)實(shí)施成本相對(duì)較低、難度相對(duì)較小的應(yīng)對(duì)措施，將實(shí)施責(zé)任分配到個(gè)人并將實(shí)施進(jìn)度和成果等納入個(gè)人績(jī)效中。3月底各責(zé)任人反饋應(yīng)對(duì)措施均已實(shí)施完成.

4月初，數(shù)據(jù)中心周邊施工作業(yè)造成市電臨時(shí)中斷，數(shù)據(jù)中心部分UPS由于電池老化未能及時(shí)供電，造成部分設(shè)備停機(jī)。該風(fēng)險(xiǎn)在20項(xiàng)應(yīng)對(duì)措施覆蓋范圍內(nèi)，當(dāng)時(shí)安排小李負(fù)責(zé)，而小李認(rèn)為電力中斷發(fā)生的可能性太小，沒有按照要求對(duì)UPS做健康檢查及測(cè)試。6月初，數(shù)據(jù)中心新上線一大批設(shè)備，隨后又發(fā)生了部分設(shè)備停機(jī)事件，經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)是機(jī)房空調(diào)制冷不足引起的。客戶認(rèn)為這是運(yùn)維團(tuán)隊(duì)的工作疏忽，王偉堅(jiān)持認(rèn)為大批設(shè)備上線在年初做風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別時(shí)屬于未知風(fēng)險(xiǎn)，責(zé)任不該由運(yùn)維團(tuán)隊(duì)承擔(dān)。

[問題1] (10分)
結(jié)合案例，請(qǐng)指出本項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中存在的問題。

[問題2] (6分)
結(jié)合案例，請(qǐng)寫出風(fēng)險(xiǎn)管理的主要過程，并說明王偉在這些過程中做了哪些具體工作?

[問題3] (4分)
請(qǐng)將下面(1)- (4) 處的答案填寫在答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
應(yīng)對(duì)威脅或可能給項(xiàng)目目標(biāo)帶來消極影響的風(fēng)險(xiǎn)，可采用(1)、(2)、(3)和(4)四種策略。

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問題1 ▲▲▲

(1)風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃制定存在問題，不能項(xiàng)目經(jīng)理一個(gè)人編制。
(2)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別存在問題，不能只項(xiàng)目經(jīng)理一個(gè)人進(jìn)行。
(3)定性風(fēng)險(xiǎn)分析存在問題，沒有采用多種方法進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)的排序。
(4)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)存在問題，風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施不夠有效，不能只挑選成本低、難度小的應(yīng)對(duì)措施。
(5)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控存在問題，缺乏對(duì)風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)的有效監(jiān)控，風(fēng)險(xiǎn)控制力度不夠。
(6)沒有定期對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行再識(shí)別。

問題2

規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃
識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)
定性風(fēng)險(xiǎn)分析
定量風(fēng)險(xiǎn)分析
規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)
控制風(fēng)險(xiǎn)

王偉的工作：制定了風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃，進(jìn)行了風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了排序、規(guī)劃了風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施、進(jìn)行了技術(shù)績(jī)效的測(cè)量

問題3

消極風(fēng)險(xiǎn)：接受、規(guī)避、轉(zhuǎn)移、減輕

總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的笔记-中项案例题-2020年下-风险管理的全部?jī)?nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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