常见问题--项目管理的整体过程是什么?核心的是什么?
整理自「BOSS直聘」內(nèi)的問答,附上了自己記錄和想法
問:項(xiàng)目管理的整體過程是什么?核心的是什么?
典型回復(fù)1
整體過程分為五個(gè)階段:啟動(dòng)、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控、收尾
核心:時(shí)間、范圍、質(zhì)量、成本
典型回復(fù)2
項(xiàng)目管理整體過程是:啟動(dòng),規(guī)劃,執(zhí)行,監(jiān)督,收尾幾個(gè)過程組,其目的是管控好范圍,成本,進(jìn)度之間的三角關(guān)系,從而保障項(xiàng)目質(zhì)量,順利完工交付。要說到核心,那就是項(xiàng)目干系人管理,畢竟人才是項(xiàng)目的基本因素,人的思想和行為是復(fù)雜的,在項(xiàng)目中帶來的蝴蝶效應(yīng)存在未知風(fēng)險(xiǎn),同時(shí),如果把人架空,那么,需求將不存在,項(xiàng)目將不存在,所以,項(xiàng)目干系人的管理是值得重視的核心問題。
典型回復(fù)3
從人,機(jī),料,法,環(huán)的角度跟蹤管理整個(gè)項(xiàng)目的策劃,產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和開發(fā)、過程設(shè)計(jì)和開發(fā)階段、過程確認(rèn)和量產(chǎn)持續(xù)改進(jìn)這五大階段。核心是滿足客戶的 OTS,PPAP,SOP 等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),保證項(xiàng)目能按時(shí)實(shí)現(xiàn)量產(chǎn),滿足交付,并達(dá)到客戶滿意度要求
這些百度的,學(xué)習(xí)了:
1)OTS:Off Tool Sample,中文意思樣品觀察
2)PPAP:Production Parts Approval Process,中文意思生產(chǎn)零件審批控制程序
3)PTR:Production Trial Run,中文意思試生產(chǎn)階段
車廠每個(gè)車型的新項(xiàng)目都是按照APQP執(zhí)行,包含OTS、PPAP、SOP等動(dòng)作,三個(gè)步驟是循序漸進(jìn)的過程。
1)首樣完成后,提交OTS(OTS是手工樣件,可以沒有工藝,沒有產(chǎn)量要求,沒有加工設(shè)備、工裝要求,沒有生產(chǎn)人員的要求,只要產(chǎn)品做的符合圖紙要求就可以)
2)OTS批準(zhǔn)后提交PPAP(PPAP是受控狀態(tài)下做出符合圖紙的產(chǎn)品)
3)PPAP批準(zhǔn)后SOP量產(chǎn)發(fā)放文件至各部門(SOP:Start of Production 量產(chǎn))
典型回復(fù)4
非常的書本上的知識(shí),當(dāng)參考吧。
項(xiàng)目啟動(dòng)階段,規(guī)劃階段,執(zhí)行階段,監(jiān)控階段,收尾階段。
①項(xiàng)目啟動(dòng)階段
首先,企業(yè)需要有確定的目標(biāo),這個(gè)目標(biāo)要可執(zhí)行、可拆解甚至可衡量,輸入初始狀態(tài)的企業(yè),輸出符合目標(biāo)描述的企業(yè),每個(gè)項(xiàng)目都要有明確的目標(biāo)。
②規(guī)劃階段
項(xiàng)目規(guī)劃階段包括確定工作任務(wù),任務(wù)分解,安排優(yōu)先級(jí),預(yù)算成本和風(fēng)險(xiǎn)管理。
項(xiàng)目計(jì)劃和控制是項(xiàng)目管理的主線,貫穿項(xiàng)目管理的全過程。為了使一個(gè)項(xiàng)目成功任務(wù),必須有一個(gè)良好的計(jì)劃與控制。
任務(wù)分解就是項(xiàng)目管理中的 WBS 原則:從項(xiàng)目目標(biāo)開始分解,逐層下降,每下降一層,代表對(duì)項(xiàng)目工作的更詳細(xì)的定義,將任務(wù)分解到不能再分為止。
成本管理是為了保證完成項(xiàng)目的實(shí)際成本、費(fèi)用不超過預(yù)算成本、費(fèi)用的管理過程。項(xiàng)目成本=任務(wù)執(zhí)行成本+管理成本。它包括資源的配置,成本、費(fèi)用的預(yù)算以及費(fèi)用的控制等項(xiàng)工作。風(fēng)險(xiǎn)管理則涉及項(xiàng)目可能遇到各種不確定因素。它包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別,風(fēng)險(xiǎn)量化,制訂對(duì)策和風(fēng)險(xiǎn)控制等。
③執(zhí)行階段
現(xiàn)在為止項(xiàng)目已經(jīng)萬事俱備了,開始著手項(xiàng)目的實(shí)施。開始具體分配任務(wù),確認(rèn)每個(gè)任務(wù)的開始/截止時(shí)間、優(yōu)先級(jí)等。
在執(zhí)行管理中最重要的溝通管理,成員之間的有效溝通,是為了確保項(xiàng)目的信息的合理收集和傳輸所需要實(shí)施的一系列措施,它包括溝通規(guī)劃,信息傳輸和進(jìn)度報(bào)告等。
④監(jiān)控階段
監(jiān)控項(xiàng)目工作是跟蹤、審查和報(bào)告項(xiàng)目進(jìn)展,以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理計(jì)劃中確定的績(jī)效目標(biāo)的過程。最常用的就是用甘特圖監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度。
也有些企業(yè)需要統(tǒng)計(jì)工時(shí)等來做員工績(jī)效考核的,是情況而定。
⑤收尾階段
結(jié)束項(xiàng)目是完結(jié)項(xiàng)目管理所有活動(dòng)以正式結(jié)束項(xiàng)目或階段的過程。在項(xiàng)目結(jié)束后,項(xiàng)目經(jīng)理需要審查以前各階段的收尾信息,確保所有項(xiàng)目工作已完成。
我的記錄與問題
我理解的整體管理,是上面各種「經(jīng)典回復(fù)」的官方內(nèi)容,實(shí)際在工作中的的整體管理,卻是根據(jù)了公司項(xiàng)目治理、項(xiàng)目類型、崗位性質(zhì)等的環(huán)境下「裁剪」的。如果把實(shí)際工作作為一個(gè)「項(xiàng)目案例」,對(duì)這個(gè)案例進(jìn)行分析,得出在整體管理的問題,我記錄以下這些內(nèi)容。
- 在項(xiàng)目整體管理中,在項(xiàng)目章程里,首先項(xiàng)目經(jīng)理被賦予了角色和權(quán)責(zé),是項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,對(duì)項(xiàng)目負(fù)責(zé),即是項(xiàng)目的整合者,現(xiàn)狀是項(xiàng)目經(jīng)理在「權(quán)與責(zé)」中,常常「有責(zé)無權(quán)」,或被認(rèn)為「你該做的」卻實(shí)際是「沒有被賦予更高權(quán)限」,這是一道道的「送命題」的出現(xiàn);
- 項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)有的在「規(guī)劃階段」需要處理的過程和事務(wù),如需求收集、活動(dòng)定義、估算成本、成本預(yù)算、估算資源、估算進(jìn)度、各種排序、識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)等等,被認(rèn)為是「既當(dāng)運(yùn)動(dòng)員又當(dāng)裁判」的「誤區(qū)」,使之這些過程和事務(wù)完全與項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目組「脫節(jié)」,是眾多「錯(cuò)誤」的來源。「脫節(jié)」是指:不再負(fù)責(zé)、不必過問、不需知曉原由、不征詢意見、不加討論、不加驗(yàn)證確認(rèn)等,在項(xiàng)目經(jīng)理的「負(fù)責(zé)人、整合者、找平衡」角色中,天平已失去了可調(diào)教平衡的閥門;
- 因?yàn)榱松厦?點(diǎn)的原因,造成了項(xiàng)目經(jīng)理在「執(zhí)行階段」更多是負(fù)責(zé)「指導(dǎo)項(xiàng)目執(zhí)行」,而非實(shí)際意義的「指導(dǎo)和管理項(xiàng)目執(zhí)行」,有時(shí)候連「管理」都稱不上。特別在「監(jiān)控」「變更」階段,最能提現(xiàn)了這個(gè)「失衡的天平」;
- 失衡來自「需求收集、活動(dòng)定義、估算成本、成本預(yù)算、估算資源、估算進(jìn)度、識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)」在規(guī)劃階段的不足與實(shí)際工作的差異,更多地造成了「因自身項(xiàng)目問題」造成的「項(xiàng)目變更」內(nèi)容;
- 遇到「變更管理」,更多是一個(gè)「變更的組織者」「記錄者」;
……(以后補(bǔ)充)
如何改進(jìn)這些在整體管理中的問題呢?
在「不改變現(xiàn)狀」情況下,這些問題在整過管理中是不能被改變的,只有不斷在「干系人管理」「溝通管理」中施加影響,靠「方式」「方法」「人格魅力」至少能拉回一點(diǎn),「畫餅」「PUA」「強(qiáng)制」「吃虧」等「項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)」習(xí)以為常的,「零成本」,「輸少當(dāng)贏」。
因此,項(xiàng)目中,最核心是「溝通」和「人的管理」,貫穿在「時(shí)間、范圍、質(zhì)量、成本」的天平中,「盡人事、聽天命」。……
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以上是生活随笔為你收集整理的常见问题--项目管理的整体过程是什么?核心的是什么?的全部?jī)?nèi)容,希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。
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