1、 2016年11月第9題以下關于質量保證的敘述中，不正確的是( )。

A、質量保證應該貫穿整個項目生命期

B、質量保證活動屬于監控過程組

C、質量保證是對質量規劃和質量控制過程的質量控制，可分為內部質量控制和外部質量控制

D、質量保證決定了項目質量控制的結果

?

2、 2016年11月第59題在項目質量計劃編制過程常用的工具和技術中，( )是將實際實施過程中或計劃之中的項目做法同其他類似項目的實際做法進行比較，改善與調高項目的質量。

A、成本/效益分析

B、實驗設計

C、質量成本

D、基準分析

?

3、 2016年11月第60題以下關于軟件質量控制的敘述中，正確的是( )

A、質量控制監督并記錄開發活動結果，以便評估績效

B、確認項目的可交付成果及工作滿足主要干系人的既定要求是軟件質量控制的主要作用之一

C、質量管理計劃是質量控制的輸出，項目管理計劃中不包括質量管理計劃

D、核實的可交付成果是質量控制的輸出，同時也是確認范圍過程的一項輸出

?

4、 2017年5月第60題質量管理工具( )常用于找出導致項目問題產生的潛在原因。

A、控制圖

B、魚骨圖

C、散點圖

D、直方圖

?

5、 2017年11月第8題通常軟件的質量管理可以通過質量工具解決，在新七種工具中()是用于理解一個目標與達成此目標的步驟之間的關系，該工具能幫助團隊預測一部分可能破壞目標實現的中間環節，因此有助于制定應急計劃。

A.過程決策程序圖

B.關聯圖

C.因果圖

D.流程圖

?

6、 2017年11月第9題以下關于質量保證的敘述中，不正確的是( )。

A.實施質量保證是確保適用合理的質量標準和操作性定義的過程

B.實施質量保證是通過執行產品檢查并發現缺陷來實現的

C.質量測量指標是質量保證的輸入

D.質量保證活動可由第三方團隊進行監督，適當的提供服務支持

?

7、 2017年11月第33題項目質量管理包括制定質量管理計劃、質量保證、質量控制，其中質重控制一般在項目管理過程組的( )中進行。

A、啟動過程組

B、執行過程組

C、監督和控制過程組

D、收尾過程組

?

8、 2017年11月第63題過程改進計劃詳細說明了對項目管理過程和產品開發過程進行分析的各個步驟，有助于識別增值活動。在項目管理知識領域，過程改進計劃產生于( )階段

A、質量規劃

B、實施質量保證

C、控制質量

D、質量改進

?

9、 2017年11月第64題項目成本包括預防不符合要求，為評價產品或服務是否符合要求，以及因未達到要求而發生的所有成本，對于質量保證人員而言，其職業生涯過程中往往處于因不產生效益而尷尬的境地，從質量成本角度來看，其原因是因為質量保證工作發生的成本屬于( )

A、預防成本

B、外部失敗成本

C、內部失敗成本

D、評價成本

?

10、2017年11月第65題下圖質量控制常用到的SIPOC模型，數字1, 2部分代表的模型內容為( )。

A、建議方 承建方

B、供應商客戶

C、賣方賣方

D、生產者消費者

?

11、2018年5月第63題規劃質量管理的輸入不包含（）。

A、質量測量指標　　

B、項目管理計劃　　

C、需求文件　　

D、風險登記冊

?

12、2018年5月第64題（ ）是一種統計方法，用于識別哪些因素會對正在生產的產品或正在開發的流程的特定變量產生影響。

A、過程分析　　

B、實驗設計　　

C、標桿對照　　

D、質量審計

?

13、2018年5月第65題質量管理實施階段的工具與技術不包括（ ）。

A、儲備分析　　

B、統計抽樣　　

C、過程決策程序圖　　

D、質量審計

?

14、2018年11月第64題質量規劃管理過程的事業環境因素不包括( )。

A、可能影響項目質量的工作條件和運行條件

B、特定應用領域的相關規則、標準和指南

C、可能影響質量期望的文化觀念

D、以往階段或項目的經驗教訓

?

15、2018年11月第65題( )指在建立對未來輸出或正在進行的工作完工時滿足特定的需求和期望的信心。

A、質量控制

B、質量規劃

C、質量保證

D、質量改進

?

16、2018年11月第65題質量控制的輸入，不包括( )。

A、項目管理計劃

B、確認的變更

C、質量測量指標

D、工作績效數據

?

1、?【答案】B

【解析】送分題，質量保證活動是執行過程組的過程。答案B不正確。

2、【答案】D

【解析】基準分析:將實際實施過程中或計劃中的項目做法同其他類似項目的實際做法進行比較，通過比較來改善與提高目前項目的質量管理，以達到項目預期的質量。

3、?【答案】B

【解析】這題用排除法，質量控制主要是結果控制及檢查，不是評估績效，所以A不正確。C是明顯錯誤，質量管理計劃是質量規范的輸出，項目管理計劃中包括質量管理計劃;D質量控制的輸出中包括核實的可交付成果，但核實的可交付成果不是范圍確認的輸出，而是輸入。所以本題答案是B。

4、?【答案】B

【解析】因果圖:又叫因果分析圖、石川圖、魚刺圖。直觀地反映了影響項目的各種潛在原因或結果及其構成因素同各種可能出現的問題之間的關系。

5、?【答案】A

【解析】高級教材第三版P326:過程決策程序圖(PDPC):用于理解一個目標與達成此目標的步驟之間的關系。PDPC有助于制訂應急計劃，因為它能幫助團隊預測那些可能破壞目標實現的中間環節。

6、【答案】B

【解析】答案B是錯誤的。質量保證通過用規劃過程預防缺陷，或者在執行階段對正在進行的工作檢查出缺陷，來保證質量的確定性，而不是通過執行產品檢查并發現缺陷來實現的，B選項是質量控制的說明。高級教材第三版P319:實施質量保證是審計質量要求和質量控制測量結果9確保采用合理的質量標準和操作性定義的過程。A是正確的。高級教材第三版P319:質量測量指標是質量保證的輸入。C也是正確的。高級教材第三版P319:質量保證部門或類似部門經常要對質量保證活動進行監督。無論其名稱是什么，該部門都可能要向項目團隊、執行組織管理層、客戶或發起人，以及其他未主動參與項目工作的干系人提供質量保證支持。D是正確的。

7、【答案】C

【解析】質量控制是監督和控制過程組的過程。這個送分題。

8、?【答案】A

【解析】過程改進計劃是質量規劃的輸出。

9、【答案】A

【解析】高級教材第三版P319:在項目管理中，質量保證所開展的預防和檢查，應該對項目有明顯的影響。質量保證工作屬于質量成本框架中的一致性工作。這題比較尷尬的是A預防成本和。評價成本(包括測試、破壞性測試導致的損失、檢查)都是屬于一致性成本(見P323圖8-1)。但注意題干的意思，題干說明是對于質量保證人員而言，而且是處于因不產生效益而尷尬的境地，因為質量保證人員一般是不會做具體測試等工作的，他們通常提前做好培訓、流程及檢查項目質量過程遵從性等，這個是偏向于預防成本而不是評價成本的。所以推薦答A。

10、【答案】B

【解析】分別是供應商和客戶。參見高級教材第三版P325，圖8-3.

11、【答案】A

【解析】質量測量指標是規劃質量管理的輸出。

12、【答案】B

【解析】高級第三版教材P323:實驗設計:是一種統計方法，用來識別哪些因素會對正在生產的產品或正在開發的流程的特定變量產生影響。

13、【答案】A

【解析】質量管理實施階段即質量保證，儲備分析是肯定沒有的。容易排除。

14、【答案】D

【解析】D以往階段或項目的經驗教訓這個是組織過程資產，容易判斷。其他參見高級教材第三版P318。

15、【答案】C

【解析】高級教材第三版P319:質量保證指在建立對未來輸出或正在進行的工作完工時滿足特定的需求和期望的信心。

16、【答案】B

【解析】不包括B確認的變更，這個是控制質量的輸出。

總結

以上是生活随笔為你收集整理的信息系统项目管理师：第8章：项目质量管理-章节真题+解析的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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