目錄

1、規劃溝通管理

2、管理溝通

3、控制溝通

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1、規劃溝通管理

需要寫一個文檔，這個文檔記錄了如下的相關信息：這個項目有哪些項目干系人，他們需要什么樣的信息，他們什么時候需要，我們什么時候給他們，我們如何給他們等等（本計劃的重要性、編寫的方法、原則、過程、計劃的內容等方面進行闡述。

• 輸入：干系人登記冊
• 輸出：溝通管理計劃
• 工具和技術：溝通方法、會議

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2、管理溝通

需要按照溝通管理計劃去收集、分發、存儲信息，去進行溝通（本過程的重要性、輸入輸出工具和技術、有什么問題、什么原因，怎么解決，項目報告的內容）

• 輸入：溝通管理計劃
• 工具和技術：溝通方法
• 輸出：項目溝通

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3、控制溝通

需要看溝通過程做的怎么樣，進行監督和控制（本過程的重要性、輸入輸出工具和技術、有什么問題、什么原因，如何通過變更流程來解決的，績效信息、組織過程資產等）

• 輸入：問題日志、項目溝通
• 工具和技術：專家判斷、會議
• 輸出：工作績效信息、變更請求

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與50位技術專家面對面20年技術見證，附贈技術全景圖

總結

以上是生活随笔為你收集整理的【项目管理】沟通管理的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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