10．項目溝通管理
過程	子過程	輸入	工具與技術	輸出
規劃	10.1規劃溝通管理	1.項目章程 2.項目管理計劃（資源管理計劃、相關方參與計劃） 3.項目文件（資源管理計劃、相關） 4.事業環境因素 5.組織過程資產	1.專家判斷 2.溝通需求分析 3.溝通技術 4.溝通模型 5.溝通方法 6.人際關系與團隊技能（溝通風格評估、政治意識、文化意識） 7.數據表現（相關方參與度評估矩陣） 8.會議	1.溝通管理計劃 2.項目管理計劃更新（相關方參與計劃） 3.項目文件更新（項目進度計劃、相關方登記冊）
執行	10.2管理溝通	1.項目管理計劃（資源管理計劃、溝通管理計劃、相關方參與計劃） 2.項目文件（變更日志、問題日志、經驗教訓登記冊、質量報告、風險報告、相關方登記冊） 3.工作績效報告 4.事業環境因素 5.組織過程資產	1.溝通技術 2.溝通方法 3.溝通技能（溝通勝任力、反饋、非言語、演示） 4.項目管理信息系統 5.項目報告 6.人際關系與團隊技能（積極傾聽、沖突管理、文化意識、會議管理、人際交往、政治意識） 7.會議	1.項目溝通記錄 2.項目管理計劃更新（溝通管理計劃、相關方參與計劃） 3.項目文件更新（問題日志、經驗教訓登記冊、項目進度計劃、風險登記冊、相關方登記冊） 4.組織過程資產更新
監控	10.3監督溝通	1.項目管理計劃（資源、溝通管理計劃、相關方參與計劃） 2.項目文件（問題日志、經驗教訓登記冊、項目溝通記錄） 3.工作績效數據 4.事業環境因素 5.組織過程資產	1.專家判斷 2.項目管理信息系統 3.數據分析（相關方參與評估矩陣） 4.人際關系與團隊技能（觀察/交流） 5.會議	1.工作績效信息 2.變更請求 3.項目管理計劃更新（溝通管理計劃、相關方參與計劃） 4.項目文件更新（問題日志、經驗教訓登記冊、相關方登記冊）

總結

以上是生活随笔為你收集整理的【项目管理】ITTO-沟通管理的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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