SAP实施需注意问题总结
SAP項(xiàng)目實(shí)施準(zhǔn)備的工作要點(diǎn),是項(xiàng)目實(shí)施的前提和基礎(chǔ),項(xiàng)目需依關(guān)鍵點(diǎn)準(zhǔn)備,提供必備的條件。
1) 建立項(xiàng)目指導(dǎo)委員會(huì)(Projectsteering committee)
由客戶和顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)雙方組成,如設(shè)立項(xiàng)目總監(jiān)(大多數(shù)是兩方的大老板或高管擔(dān)任),變更委員會(huì)成員,雙方的項(xiàng)目經(jīng)理等等
2) SOW (Statement of work)
投標(biāo)項(xiàng)目合同的時(shí)候,項(xiàng)目范圍比較大,合同或標(biāo)書大多指出實(shí)施哪些模塊,大體上實(shí)現(xiàn)哪些功能,或幫助客戶解決哪些重要問(wèn)題,而SOW則更具體,更細(xì)致,這個(gè)是顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)與客戶團(tuán)隊(duì)圍繞標(biāo)書或者合同的范圍來(lái)定義,SOW是實(shí)施的指導(dǎo)手冊(cè),也是實(shí)施后驗(yàn)收的手冊(cè),這個(gè)需要顧問(wèn)方和客戶方共同遵守和執(zhí)行的。SOW寫得好壞與否,一定程度上決定項(xiàng)目實(shí)施質(zhì)量。
3) 變更管理(Change Management)
有時(shí)候,顧問(wèn)比較厭煩一些不停的增加需求和追加功能的客戶,感覺沒完沒了的做,而站在客戶角度既然給了錢,多加需求,多加功能是應(yīng)該的,其實(shí)不然,項(xiàng)目實(shí)施應(yīng)該在SOW指導(dǎo)下進(jìn)行,SOW范圍里要做的,顧問(wèn)應(yīng)該竭盡全力為客戶實(shí)施,而SOW范圍外呢?客戶是上帝,客戶提出SOW之外的難道不做?如果不做就無(wú)法做下去了,怎么辦?對(duì)于這種情況我真碰到的挺多,對(duì)于客戶增加需求的欲望可以理解。所以需要建立變更管理的機(jī)制,超出SOW范圍的需求,先提出變更請(qǐng)求(Change Request),由項(xiàng)目委員會(huì)評(píng)估實(shí)現(xiàn)的難度,必要性,人天,及是否會(huì)影響項(xiàng)目進(jìn)度等,最后決議是否在本期實(shí)施中實(shí)現(xiàn)
變更管理是一套機(jī)制和制度,這個(gè)是項(xiàng)目實(shí)施的駕駛者,這駕駛者可以保證項(xiàng)目不會(huì)偏離航道而順利的到達(dá)目的地。
4) 項(xiàng)目組織架構(gòu),人員的職能與職責(zé)(Projectorganization, Responsibilities)
這個(gè)容易理解,安排顧問(wèn)人員和關(guān)鍵用戶
5) 安排工作場(chǎng)所,辦公用具;確定顧問(wèn)的作息時(shí)間及服飾要求,最好制定項(xiàng)目實(shí)施的行為規(guī)范
由客戶方提供舒適工作場(chǎng)所和準(zhǔn)備辦公用具如白板,油筆,打印機(jī),復(fù)印機(jī),文件夾等。
顧問(wèn)方根據(jù)客戶的工作時(shí)間和行業(yè)特性,確定顧問(wèn)的作息時(shí)間,規(guī)定顧問(wèn)的服飾要求,最好有一行為規(guī)范作為指導(dǎo)。
6) 制定項(xiàng)目計(jì)劃
一般以顧問(wèn)方的項(xiàng)目經(jīng)理按SOW要求先制定,在初期,項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)經(jīng)驗(yàn)完成一個(gè)大體上的時(shí)間表(DraftPlanning),最主要就是在哪個(gè)時(shí)候需要交付哪些文件,每個(gè)階段(Milestone)的時(shí)間,接下來(lái)再與模塊顧問(wèn)一起制定詳細(xì)的項(xiàng)目計(jì)劃,可以精細(xì)到人天。通常會(huì)有兩個(gè)版本,一個(gè)是PPT格式,另外一個(gè)是Project 格式,PPT格式用于匯報(bào),而Project是用于管理。
SOW是指導(dǎo)說(shuō)明書,而項(xiàng)目計(jì)劃就是工作的執(zhí)行安排了。項(xiàng)目計(jì)劃可以隨著項(xiàng)目的實(shí)施情況有所調(diào)整。
7) 起動(dòng)大會(huì)(Kickoff Meeting)
以上萬(wàn)事俱備之后,可以召開項(xiàng)目的啟動(dòng)大會(huì),注意的地方就是項(xiàng)目實(shí)施需要涉及到的部門,經(jīng)理或主管以上級(jí)別最好到場(chǎng)參加,目的就在于讓他們領(lǐng)導(dǎo)們知道有這一項(xiàng)目準(zhǔn)備實(shí)施,初步了解項(xiàng)目的情況。
起動(dòng)大會(huì)一般由顧問(wèn)方的項(xiàng)目經(jīng)理主持,通常先請(qǐng)客戶方的高層領(lǐng)導(dǎo)(項(xiàng)目負(fù)責(zé)人) 和顧問(wèn)方的領(lǐng)導(dǎo)發(fā)表講話,之后由顧問(wèn)的項(xiàng)目經(jīng)理介紹項(xiàng)目情況,項(xiàng)目實(shí)施的目的,項(xiàng)目的組織成員,項(xiàng)目計(jì)劃等。
8) 系統(tǒng)管理員(BASIS)進(jìn)場(chǎng)
服務(wù)器到場(chǎng)后,系統(tǒng)管理員(BASIS) 開始設(shè)置SAP環(huán)境,網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,安裝SAP服務(wù)器。一般來(lái)說(shuō),剛開始的時(shí)候只會(huì)安裝一臺(tái)開發(fā)配置系統(tǒng)(DEV),條件允許會(huì)安裝一臺(tái)SAP培訓(xùn)系統(tǒng)(IDES)。
9) 關(guān)鍵用戶培訓(xùn)(USERTraining)
各模塊顧問(wèn)給關(guān)鍵用戶介紹SAP系統(tǒng)功能和標(biāo)準(zhǔn)流程(OverviewTraining),目的在于給關(guān)鍵用戶先有總體認(rèn)識(shí),為日后藍(lán)圖階段打好基礎(chǔ)。
10) 宣傳項(xiàng)目
客戶方應(yīng)在企業(yè)內(nèi)部多作宣傳,達(dá)到公司上下都知道有這一項(xiàng)目的存在,體現(xiàn)公司上層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)項(xiàng)目的重視。
總結(jié)
以上是生活随笔為你收集整理的SAP实施需注意问题总结的全部?jī)?nèi)容,希望文章能夠幫你解決所遇到的問(wèn)題。
- 上一篇: 项目经理的十二条规则
- 下一篇: 如何清除word复制过来的文字背景色的好