如何做产品分析?
大家在做行業評估或者新產品評估時經常會遇到如何去分析鑒別的問題。本文就是介紹思考分析的一些方法論。
本文以“搖一搖好用嗎?”為出發點,引發思考,結合實例,探討“分析”的方法論。
先來說一下前文提到的微信搖一搖功能。搖一搖功能的確利用了手機的特性來達到加好友的需求。但是我們不禁會想,搖一搖真的適合場景需求嗎?搖一搖是友好的情感需求設計嗎?
不知道大家在搖妹子的時候需要搖幾次才能搖到心儀的妹子,記得當初筆者連續搖了數十次,搖的手都酸了。搖一搖那東西,搖輕了還不起作用,最后導致筆者好幾天都沒緩過來。
從友好度和使用場景上分析,這種用戶短期內可能重復使用的功能就應該做得越簡單越好,哪怕一個小小的下拉手勢,或者一個按鈕,都可以解決需求。
再問一個問題。當提到微信,你會想到的微信的什么特性? ?對講機?朋友圈?是搖一搖,沒錯. 為什么搖一搖如此的進入了我們的心智,雖然它不那么友好。
現今搖一搖功能已在各種APP各種場景中使用,比如360搖一搖清理內存,食神搖一搖找美食。搖一搖功能被大肆利用,雖然眾多軟件都使用搖一搖,但單獨拿出“搖一搖”一詞時,我們還是會首先想到微信。
從需求上,搖一搖或許不是最好的設計。但從產品的定位上,營銷宣傳上絕對是一個殺手級功能。微信是第一個放大了搖一搖功能的產品,在用戶心智中占據了極高的位置。搖一搖功能成為了進入人們心智的捷徑。
上面一個事例是筆者分析的過程,結論對錯僅是一家之言,本文的目的是思考如何分析。
分析要素:1數據做支持 2分析一個創意從哪幾個角度評估 3想問題多分析幾層不能只想最優化
分析分為4步: 1領會意圖 2分解目標 3制定策略 4協調資源
1領會意圖
意圖不同得到結論也就不同。從用戶體驗的角度來看,搖一搖功能不是很友好。從產品推廣上來看,搖一搖功能又是神級功能。
2分解目標
分解目標的過程需要數據支持,有了數據的支持更有說服力。對于“微信搖一搖好不好用”這問題,不是主觀的判定,拿出數據,別人才會相信。或舉出事例引起共鳴,講故事也是一個很好的手段。
3制定策略
制定策略意在優化產品。比如從用戶體驗的意圖,經過事例的佐證,證明搖一搖功能使用很費力。這種用戶短期內可能重復使用的功能就應該做得越簡單越好。所以解決這個意圖,筆者制定的策略是改成下拉手勢模式,或者一個簡單按鈕。
4協調資源
確定了制定的策略后,就需要把這一策略貫徹實施,協調各種資源,把想法變成結果。
這是一個分析的全過程,使用場景不單在做產品分析時,在面對其他問題,我們任然可以利用4步法分析,確定我們想要的策略。
孫子兵法:夫未戰而廟算勝者,得算多也;未戰而廟算不勝者,得算少也。多算勝,少算不勝,而況于無算乎!
總結
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