谷歌利用OKR系统考核 脑力行业或可借鉴
?????????當(dāng)谷歌還不到一歲的時(shí)候,投資人約翰·杜爾(John Doerr)敦促谷歌采用一套叫“目標(biāo)和主要成果”(Objectives and Key Results)的組織體系。
? ?? ? 這套系統(tǒng)來自英特爾公司。在杜爾介紹下,谷歌欣然接受了此套系統(tǒng),沿用至令。
? ?? ? 在OKR系統(tǒng)下,在該考核系統(tǒng)下,員工們不但明確自己的任務(wù),同時(shí)也能了解他人在做什么。員工首先要制定一個(gè)目標(biāo),然后設(shè)定一系列“主要結(jié)果”,可以用來衡量是否已經(jīng)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。目標(biāo)的設(shè)定要明確,具有可量測性。例如,不能說“想讓網(wǎng)站更漂亮”,而是要說“讓網(wǎng)站的訪問速度提高30%”,或者說“讓用戶交互提升15%”。
? ?? ? 谷歌對OKR考核按照季度和年度進(jìn)行,季度OKR考核不會變化,但是年度考核目標(biāo)會隨著業(yè)務(wù)的進(jìn)行作出調(diào)整。OKR的設(shè)定涵蓋多個(gè)層面,包括公司層面、團(tuán)隊(duì)層面、高管層面和普通員工層面,其目的是確保公司平穩(wěn)運(yùn)行。
? ?? ? 通常,員工每個(gè)季度接受4個(gè)到6個(gè)OKR考核。如果考核數(shù)量超過該數(shù)目,表明這位員工有可能被解雇。每個(gè)季度末期將對OKR考核進(jìn)行打分,分值從0到1。一般的分值為0.6至0.7,如果獲得1分,可能是目標(biāo)制定得太簡單;如果低于0.4,員工可能就要反省自己哪里做錯了。
? ?? ? 包括CEO拉里·佩奇(Larry Page)在內(nèi),所有員工的OKR評分都公開,可以在員工資料庫查看自己或同事的OKR目標(biāo)和得分。需要指出的是,該得分并不作為谷歌晉升員工的依據(jù),但管理層可以據(jù)此清楚員工是否勝任。
? ?? ? 有業(yè)內(nèi)人士稱,OKR系統(tǒng)似乎會給谷歌員工們帶來壓力,但同時(shí)也有助于員工了解其他人在忙些什么。
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總結(jié)
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