【咖啡前言】身為PM的各位，經(jīng)常會(huì)碰到一些項(xiàng)目延期的情況，腳下日月同學(xué)從一次失敗的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)中思考教訓(xùn)，總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，看看是不是你也經(jīng)歷過的呢~

今天開了一場(chǎng)會(huì)，是關(guān)于某產(chǎn)品項(xiàng)目的總結(jié)會(huì)議。從某種角度來說，這次項(xiàng)目管理算是一個(gè)失敗的案例，盡管項(xiàng)目按時(shí)“上線”，但產(chǎn)品功能上線之后用戶并不能使用，用戶實(shí)際能夠使用的時(shí)間節(jié)點(diǎn)拖延到了第二個(gè)周。

以自己公司的某一部分的項(xiàng)目流程為例。

產(chǎn)品提需求，可行性方案討論會(huì)議(立項(xiàng))，開發(fā)調(diào)研組調(diào)研需求，產(chǎn)品修正產(chǎn)品設(shè)計(jì)，產(chǎn)品prd和方案交底，開發(fā)預(yù)估時(shí)間給出交底時(shí)間節(jié)點(diǎn)，開發(fā)進(jìn)行開發(fā).......

這次導(dǎo)致項(xiàng)目延期的原因主要在這幾個(gè)方面：

1、時(shí)間緊迫，各個(gè)環(huán)節(jié)沒有留出預(yù)留的時(shí)間管控風(fēng)險(xiǎn)；

2、開發(fā)調(diào)研需求調(diào)研不到位，相信官方的api文檔，沒有花更多的時(shí)間做數(shù)據(jù)調(diào)研；

3、產(chǎn)品經(jīng)理面對(duì)陌生的數(shù)據(jù)接口下掉以輕心沒有看實(shí)際的測(cè)試數(shù)據(jù)案例，相信官方的api文檔說明；

4、開發(fā)過程當(dāng)中發(fā)現(xiàn)某接口無法調(diào)用使得重復(fù)調(diào)研和確認(rèn)，開發(fā)時(shí)間延長(zhǎng)；

5、產(chǎn)品方案因此發(fā)生修改，部分需求調(diào)動(dòng)導(dǎo)致真正使用上線時(shí)間延期。

項(xiàng)目管理在做的就是把控好每一個(gè)對(duì)接口。每一個(gè)對(duì)接口能夠高效有質(zhì)量的輸出內(nèi)容就能夠保證整個(gè)項(xiàng)目的順利推進(jìn)。

在這次的教訓(xùn)當(dāng)中，我的反思如下：

一、合理延長(zhǎng)時(shí)間節(jié)點(diǎn)控制風(fēng)險(xiǎn)。

1、每一個(gè)對(duì)接口負(fù)責(zé)人在安排自己的細(xì)分的項(xiàng)目模塊的時(shí)間節(jié)點(diǎn)以及最終成果的輸出節(jié)點(diǎn)要至少保留2個(gè)工作日，留下時(shí)間把控風(fēng)險(xiǎn)；

2、項(xiàng)目經(jīng)理需要有一定的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)，能夠初步預(yù)估整個(gè)項(xiàng)目的可花費(fèi)時(shí)間和風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)，留出可觀的時(shí)間把控。

二、產(chǎn)品經(jīng)理在根據(jù)調(diào)研結(jié)論做產(chǎn)品原型的時(shí)候，對(duì)于有疑問的地方需要馬上提出來溝通清楚。

一定要多留個(gè)心眼，尤其是接觸陌生領(lǐng)域的時(shí)候，比如某公司的api接口可調(diào)用的數(shù)據(jù)，不能只看api文檔，對(duì)于跟產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)有關(guān)的重要接口最好一定要得到開發(fā)調(diào)研后的測(cè)試數(shù)據(jù)案例。

三、項(xiàng)目管理最重要的是前期的準(zhǔn)備工作。

這里面放置的時(shí)間應(yīng)該占據(jù)到整個(gè)項(xiàng)目的50%以上的時(shí)間。產(chǎn)品經(jīng)理在前期準(zhǔn)備所扮演的角色，就是變成處女座不斷的揪問題。千萬不能忽視前期調(diào)研，不然非常有可能導(dǎo)致一場(chǎng)失敗。

但是，時(shí)間越長(zhǎng)，風(fēng)險(xiǎn)就能夠得到很大程度上的把控嗎？在中型創(chuàng)業(yè)公司當(dāng)中如何提升時(shí)間的收益？

最短的時(shí)間達(dá)到最大的收益，最有效的方法之一就是建立流程，讓每一個(gè)人員熟悉流程，習(xí)慣流程；其次是在流程當(dāng)中提供質(zhì)檢，保證人員的成果輸出質(zhì)量；最后就是建立獎(jiǎng)懲制度，落實(shí)到具體責(zé)任人。

大公司發(fā)展到現(xiàn)在，都有了自己合適的流程。我在創(chuàng)業(yè)公司，目前我們公司應(yīng)該說已經(jīng)建立了一套較為合適的流程，但是還是有很多疏漏，這次的項(xiàng)目失敗的原因很大程度上是流程上的原因。有幸的是，我在學(xué)習(xí)一個(gè)有效流程的建立過程。

這里提到一個(gè)觀點(diǎn)，有的人說去大公司的其中一個(gè)好處就是學(xué)流程學(xué)制度。我認(rèn)為這是謬論。在創(chuàng)業(yè)當(dāng)中你會(huì)發(fā)現(xiàn)，不同公司的團(tuán)隊(duì)合作的風(fēng)格不同，不同公司的所處時(shí)期不同，其流程和制度都是不一樣，所謂去大公司搬過來那套流程放到創(chuàng)業(yè)公司上肯定是不合適的，創(chuàng)業(yè)公司最終變成了大公司，它的制度也不一定和其他大公司的制度一樣。以不變應(yīng)萬變，流程的出發(fā)點(diǎn)都是為了更高效的工作，提升時(shí)間的收益率。你可以看到每一個(gè)產(chǎn)品部、技術(shù)部的流程，各個(gè)公司的基本都相似，基本點(diǎn)都一樣，這些基本點(diǎn)并不需要說去大公司才能體會(huì)到，書本上、互聯(lián)網(wǎng)一堆這種資料，完全可以靠個(gè)人的學(xué)習(xí)。

大公司最有價(jià)值的地方在于給你一些圈子、光環(huán)和資源支撐，這就看個(gè)人的所需了。回到主題。

如何保證成果質(zhì)量？

1、團(tuán)隊(duì)追求極致文化的建立；

2、結(jié)合績(jī)效建立獎(jiǎng)懲制度，郵件溝通留底；

3、個(gè)人和團(tuán)隊(duì)建立總結(jié)機(jī)制，培養(yǎng)反省習(xí)慣。鼓勵(lì)面對(duì)問題，反省問題、解決問題的風(fēng)氣，提供試錯(cuò)額度；

4、要求材料以書面形式存檔，建立wiki，把流程、工作內(nèi)容、常見問題等等都以電子材料進(jìn)行存檔，有利于交接和合作；

5、提升個(gè)人的素質(zhì)。每隔一定周期的分享會(huì)議，甚至可以拿出一部分資金建立比如“請(qǐng)大牛吃飯”的這種團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。

反思了一些事情，部分觀點(diǎn)可能在實(shí)踐當(dāng)中還是會(huì)犯錯(cuò)，只能盡量少犯甚至不走前人犯過的錯(cuò)。

共勉。

腳下日月

一個(gè)有趣的人,

一個(gè)隨性而至的人,

一名野路子產(chǎn)品經(jīng)理.

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總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的【pmcaff专栏】项目管理失败？如何避免？的全部?jī)?nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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