編者按：認識華強是在2012年的PMcaff產(chǎn)品經(jīng)理年會上。去年他開始準(zhǔn)備創(chuàng)業(yè)，第一個項目是核桃手機，硬件市場是近幾年的互聯(lián)網(wǎng)大潮，但是市場競爭的激烈程度也是相當(dāng)猛烈。小米、錘子、聯(lián)想等大型企業(yè)的資源和強壯的資金鏈讓華強的團隊發(fā)展遇到了很大的挑戰(zhàn)。當(dāng)各種現(xiàn)實問題接踵而至，他們開始重新思考原因，及時的調(diào)整團隊方向。靜下心來開始一個新領(lǐng)域的重新探索。而這一次，他們做了充分的需求分析，帶著一款新產(chǎn)品——櫻桃老師，開啟新的征程。

一、 小米：優(yōu)質(zhì)合理價，讓價格回歸本質(zhì)

小米模式的核心價值是：優(yōu)質(zhì)合理價，讓價格回歸本質(zhì)。

小米在硬件手機行業(yè)是這么做的，提供優(yōu)質(zhì)的硬件產(chǎn)品，和與產(chǎn)品質(zhì)量相匹配的價格。我現(xiàn)在做的是早教行業(yè)，這個市場存在同樣的問題：費用過高。在北京，一個孩子早教成本一年最低也要1W-1.5W，貴點的3W-4W，貴的甚至十幾萬，并且?guī)熧Y也不能完全保證。

為什么這么貴呢？這個成本主要在房租，還有這個加盟費，一個普通的店面加盟需要50-100萬，貴的到100W到200W，所以這個門店，貴也是有理由的，成本太高。而大部分的成本都在這里了。而我們利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢去做這件事，就可以把這個服務(wù)的費用降低到合適的標(biāo)準(zhǔn)，讓每個孩子都享受到早教。

二、項目最可怕的是不可驗證

我第一個項目是核桃手機，2014年4月份開始做硬件調(diào)研，先后去了寧波、上海等地方，去參觀了波導(dǎo)的產(chǎn)品，加入IC咖啡圈，了解這個產(chǎn)業(yè)和新技術(shù)。我們當(dāng)時邀請了京瓷中國的副總裁和NTT總監(jiān)一起來做，也跟天語的副總裁聊過供應(yīng)渠道。推進了好長一段時間后，發(fā)現(xiàn)硬件這件事情要做起來，需要融相當(dāng)大的一筆錢和資源，而我們根本就hold不住。正好7月份的時候錘子出事兒，我們當(dāng)時就在想，這種事情我們會遇到么，肯定啊，我們這么點錢，我們能扛過去么，當(dāng)然不能，就算融到那么多錢 ，也不能，所以說做下去還是會死。所以我們就結(jié)束了

然后我們就在想，我們能不能找到一個新的市場再去嘗試我們的互聯(lián)網(wǎng)思維，我們團隊里面有一個爸爸，他提出了這個需求，我們大家覺得這個點很有價值，然后我們從這個爸爸的自身出發(fā)，想我們該怎么去做這件事，后來跟投資人聊，剛好一個投資人是一個媽媽，從跟她的交流中，覺得這件事情很有意義，更加堅定了我們做早教的決心。

小孩是否經(jīng)過早教，差別是很大的，俗話說三歲看老。小孩剛生下來大腦是沒有發(fā)育完全的，剛生下來的時候大腦只發(fā)育了50%左右，到了第6個月能發(fā)育到70%，一歲半的時候發(fā)育到80%，到三歲的時候才能發(fā)育到成人的90%。所以說在3歲之前，人的大腦就基本發(fā)育完全的。三歲之后的智力增長更多依靠后天教育。所以我們常說的潛能開發(fā)，就是在發(fā)育的過程中去刺激孩子對外界的接觸。刺激他們的認知系統(tǒng)和神經(jīng)系統(tǒng)。在這個刺激之后大腦才能達到最佳的狀態(tài)。比如說小孩上課注意力不集中，不是孩子笨，是他沒有調(diào)整好。比如說我的合伙人，小米的總裁助理，她說自己有段時間特別暈車，這就是她的前庭覺沒有得到很好的刺激。這個是可以通過合理的早教改善的。早教能激發(fā)小孩的很多潛能，科學(xué)的帶著小孩去玩，有目的性的去開發(fā)他的智力。這點在歐美已經(jīng)是國家級的戰(zhàn)略了，只不過目前在國內(nèi)起步晚了一些。

三、93.2% 的孩子沒有接受過早教

我們做過數(shù)據(jù)統(tǒng)計，北京市現(xiàn)在合適早教年齡的兒童數(shù)量大概是在60萬到70萬之間，目前北京的早教培訓(xùn)機構(gòu)有300多家，其中6.8%的孩子接受了早教。還有至少90%的孩子并沒有接受早教。整個市場規(guī)模在北京就有70億到80億，光北上廣深，估值300億到500億，再加上二級城市，是一個千億級的盤子。但到目前為止都沒有人去做這事兒，也沒有專業(yè)的機構(gòu)出來。原因就是這個市場太亂了，教師們收入得不到保證，有的甚至連生活都得不到保障。我之前有一位同事，一開始就是做早教的，做的非常好，可是到了28歲后非要轉(zhuǎn)型，因為在這個行業(yè)得不到應(yīng)有的尊重。再者說，很多人沒有意識到早教的重要性，歐美有數(shù)據(jù)證明，經(jīng)過早教與沒有經(jīng)過早教的孩子，他們在專注能力、個人發(fā)展方面，如果用錢來衡量，至少相差1000萬。

所以我們覺得這個點是可以切入的，第一我們讓每個孩子都享受到早教。第二我們就是讓每一個老師得到應(yīng)有的尊重。

四、善用精益創(chuàng)業(yè)比聰明的腦袋更重要

1、最快的速度驗證商業(yè)模式：

微信這個平臺是一個很不錯的020模式實現(xiàn)平臺，主要有兩點原因，第一，它本身就是一個網(wǎng)鏈，你的東西通過它是可以很快傳播的。比如口碑。舉個例子，我有一個處女座客戶特別挑，他去過很多家早教機構(gòu)，最終選擇了我們，我們基于我們后臺crm系統(tǒng)分析他的年齡和工作，發(fā)現(xiàn)她工作非常忙，很少有時間去學(xué)習(xí)一些育兒的知識，覺得有必要去跟她聊聊，所以找了老師專門去他住的地方，花了將近一個小時的時間專門跟他來講育兒（跟早教無關(guān)），也沒收費。這樣用戶的滿意度非常高。她在朋友圈放出一些好評，很快就吸引到了他的朋友關(guān)注。所以說微信起到了很好的傳播的效果。第二個是快速開發(fā)模式。經(jīng)過手機我意識到一個問題，一定要小步快跑，選擇微信，這個產(chǎn)品我們只開發(fā)一個月就上線體驗了。開發(fā)速度是很快的，不然app安裝麻煩，獲取成本也高，獲取的用戶也沒有連續(xù)使用你的動力。

2、產(chǎn)品運營：專門的CRM系統(tǒng)用來分析用戶需求，提供更好服務(wù)。

我們覺得最好的服務(wù)就是能夠超出用戶預(yù)期。你去思考海底撈模式，他的核心是什么呢，其實就是圍繞你在吃火鍋，外延的這些東西產(chǎn)生價值。核心還是為了你能吃好火鍋。同樣我們的核心就是為了給孩子提供一個好的教育。

我們專門做了一套crm系統(tǒng)，針對家庭和小孩的情況可以做更多的服務(wù)。這個系統(tǒng)就是精化服務(wù)，通過與客戶不停的溝通，改進我們的服務(wù)。我們還建立了櫻桃標(biāo)準(zhǔn)，會對我們的用戶做一些問答，了解他的一個大概情況。并且我們會給老師做一個評級。對每一位老師進行詳細的入職培訓(xùn)，并且上門服務(wù)時也會主動出示健康證，通過什么樣的方式跟服務(wù)交流等相等。我們覺得最好的服務(wù)就是要超出用戶預(yù)期。我們所說的給用戶驚喜就是你要明白你的核心價值在哪里，然后外延。

本文為pmcaff專訪稿件，如需轉(zhuǎn)載，請標(biāo)明以下說明：

“文章來源：pmcaff產(chǎn)品經(jīng)理沙龍，我們的微信號：pmcaffcom，關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)的一切，歡迎加入我們！”

---

歡迎大家關(guān)注pmcaff公眾賬號，近期會有產(chǎn)品經(jīng)理免費培訓(xùn)活動。

1.請回復(fù)公眾賬號“免費培訓(xùn)”查看詳情。

2.點擊原文鏈接可直接參與報名。

更多精彩推薦

回復(fù)“21”——【干貨】百度十年產(chǎn)品經(jīng)驗總結(jié)：產(chǎn)品經(jīng)理九步法

回復(fù)“22”——【干貨】產(chǎn)品經(jīng)理必知的11個微信接口

回復(fù)“23”——【專訪】會會創(chuàng)始人李翔昊：重新顛覆職業(yè)社交，盲目抄襲只有死路一條

回復(fù)“24”——【干貨】五天，谷歌如何制作一款A(yù)pp？

回復(fù)“25”——【干貨】如何確定需求優(yōu)先級，如何確定功能優(yōu)先級

回復(fù)“26”——【干貨】2015，后微信時代的社交產(chǎn)品市場展望

回復(fù)“27”——【干貨】寫給產(chǎn)品經(jīng)理和設(shè)計師的用戶體驗知識

回復(fù)“28”——【產(chǎn)品】騰訊產(chǎn)品經(jīng)理總結(jié)：toB的產(chǎn)品經(jīng)理和toc產(chǎn)品經(jīng)理區(qū)別

回復(fù)“29”——【獨家】詳解微信朋友圈廣告：會不會成為騰訊的新印鈔機？

回復(fù)“30”——【干貨】內(nèi)部價值千萬的24張產(chǎn)品策略PPT！

文章推薦可直接回復(fù)公眾賬號或者發(fā)送至xiaoxi@pmcaff.com，可根據(jù)推薦質(zhì)量將推薦人邀請至pmcaff智囊團預(yù)備群中，原創(chuàng)或者推薦均可，歡迎來稿~

pmcaff愿見證你的成長

總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的【专访】小米产品经理颠覆早教行业，欲送给孩子1000万美金的人生的全部內(nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

如果覺得生活随笔網(wǎng)站內(nèi)容還不錯，歡迎將生活随笔推薦給好友。