招聘節

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聽故事，找團隊

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PMcaff招聘節本周開幕，小編邀請了一批知名的互聯網公司最優秀的產品大咖，跟大家分享他們會關注面試者身上的哪些閃光點，請仔細聽聽他們的故事，是不是被他們講的某句話所觸動，帶上你的激情和行動力，加入到他們的團隊中去。

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本期訪談互聯網公司

PP租車

第四期

本期我們來到了剛剛喬遷新居的pp租車，在2014年，pp租車像一個神話一樣快速發展，成為了共享經濟的帶頭人。本期，我們專訪PP租車產品VP孫覽江，聽他給你講一講一家如此快速成長的互聯網公司需要什么樣的產品經理加入。

訪談嘉賓

孫覽江

PP租車VP；

產品專家；

嘉賓故事

覽江在加入PP租車團隊之前是騰訊的一名產品總監。帶著改變世界的小情懷，遇到了一拍即合的好伙伴張炳軍，覽江帶著扎實的產品策略和管理方法，挑起了PP租車產品管理的大梁。

以下為采訪正文

PMcaff:您是怎么加入PP租車這個大家庭的？

嘉賓

我之前一直在騰訊，大概是在13年的10月份，在一個投資人的推薦下認識了丙軍。其實說實在的，當時我沒有想去創業。但跟丙軍和陳坤談過之后是覺得還是挺有意思的。首先這個idea是很好的，另外就是，每個產品經理都有那種改變世界的小情結。我覺得要去做的這件事，它不僅有價值，而且做成之后會對我們的社會，甚至生活方式都有很大的改變和影響。所以從這方面激發我內心的一些小情懷。同時，我在自己的職業發展里也想過，未來還是要去創業的。只是當時我對創業的認識還是比較淺的。所以打算在騰訊多積累一些。曾經我也想過換一下環境，比如說進入O2O。但就是沒有想過直接去創業，覺得自己的積累還遠遠不夠。其實當你真的加入一個創業團隊之后，你才發現出來真的是太值了。尤其是今天看到很多90后的孩子去創業，你可以拿當時的我和現在的他們做比較。當時的我，遠沒有現在的他們這么有激情，然后能取得這么多的進步和成長。所以嚴格來講，當自己選擇創業之后，發現自己創業已經是遲了。當時一方面覺得創業這個東西，是自己將來去選擇的，另一方面來講這個項目確實是有價值的，比較吸引我。最后一點就比較特殊啦，就是我原來在騰訊的時候，騰訊是沒有交易產品的。我當時也跟丙軍和陳坤去說過，其實我沒有相關經驗啦。你們敢讓我過來負責產品嗎？他們說敢，然后我就覺得，像我這樣的人你們就敢讓我過來，那我有什么不敢呢。所以當時也是覺得沒什么負擔，就出來做一做。13年底正式的離開騰訊，加入這個團隊。

PMcaff:你在面試產品經理的時候，一般會比較注重產品經理的那些特質呢？

嘉賓

其實在面試產品經理的時候，騰訊和創業團隊是不一樣的。你如果在創業團隊，他可能要找不同類型的產品經理，騰訊可能會有一些不太一樣。但是有些東西它是相通的，就是我們很看重候選人的自我驅動能力。為什么呢，創業團隊其實節奏很快的。那時候我跟一些畢業生聊的時候，我說我坦率來講，也許畢業生不一定是創業團隊最合適的候選人，甚至可能說雙向都不是。為什么呢，因為創業團隊節奏很快，這時候你如果不能夠通過野蠻生長成長起來的話，沒有那么多人甚至根本沒有人那么nice的花那么多時間下來天天指導你。這時候如果你自己沒有很強的自驅，很快的成長，那么你自己對整個創業團隊也沒有很大的價值。

所以：

（1）我們通用素質里很看中的就是這個人自驅和自我學習能力。

（2）就是前面我講到的，創業團隊其實不太敢找太多的新人。所以通用一點來講的話我還是在面試的過程中去考察這個產品經理是不是有基本的產品的方法論。那如果你屬于基本的工作方法還沒有建立起來的那種，有可能對創業團隊來講早期的培養成本過高。所以一定要去考察一下這個產品經理的方法論。當然這個方法論也分很多層面。不同層面他的要求不一樣。比如對基礎的產品經理來講，他對產品需求把握的能力，解決方案設計的能力，推動問題的能力。這三個能力是不是基本能夠過關的。這些對于一線的產品經理是必須要有的。

再往上的話看你是不是具有一定的判斷力、決策力。這個是當你遇到一大堆事情的時候所需要的。你是不是有一定的商業敏感度和技術敏感度？這些是幫你更好地去開發溝通，更好的去做商業決策的。包括你是不是有一定的領導潛力？如果說你要去管理團隊，那么要去直接考察你的領導力。當然就你目前來講，并不需要你直接去帶團隊，但是還是要看你在領導這方面的潛力。所以說這些是從他的基本能力和方法論方面去考慮?？此紫仁遣皇蔷邆浠镜墓ぷ鞣椒?。以及看他能力到一個什么樣的level了。

（3）創業團隊比較特殊，因為做的很多事情都是原來沒有做過的，都是一些新的事情。你以前的經驗能夠起到的幫助，其實相對講是要打折扣的。甚至有些情況下你的經驗是要歸零的。所以這里面不僅要看重你這個人是不是有自我驅動能力，是否有學習能力，是否有一些基礎的方法和基礎的經驗之外，我們還比較看重一個產品經理的思辨和反思的能力，或者說自我推導去接受新事物的能力。這個也是一個比較特殊的點。在這個過程中你可能也會發現，有一些產品經理他之前的經驗確實是比較豐富，他的方法也是比較成型的。但是有另外一種可能：一個產品經理過于聰明的話，會過于自信。過于自信也就是說，你在跟他討論一個方案是不是還有其他的可能性，這個事情是不是還有更好的解決方案的話。他可能會覺得，這個方案本身就很好，是最好的。其實我care的并不是他當時的那個情緒點，我更care的其實是，是否還有更好地解決方案。我更看中的是，他有沒有更open 的心態，是否審視到自己現有的經驗有可能已經倒下了，他還愿意再去討論提升一下。所以這一點在創業團隊是比較特殊的?？匆粋€人自己的空杯心態以及在創業團隊的思辨的能力。

PMcaff:我們這邊比較好的一個產品經理是怎樣招過來的當時？

我在面試過程中非常重要的一個環節，就是會花時間跟他探討他之前做的一些事情。一般來講會挑選一個比較典型的case ，我通常會問他相對自己比較有把握的，也確實是吃的比較透的case去聊。聊的過程當中首先回去看他的方法，包括他在方法上面執行的深度。阿德也看過很多產品經理，比如說有一類產品經理，他是垂直導向的，給他一個事情，不管三七二十一，他都沒有搞清楚狀況，就先去做。所以首先，我第一步通常會問：你做這個事情當時的背景是什么樣的？你為什么要去做這個事情？這個事情背后的原因是什么？一來你可以看他具不具備這個sense去快速的收集信息，并根據事情的現狀快速地進行判斷。二來就是說他的判斷是不是相對來講比較扎實和比較深入的。所以這是對他來講是第一步的工作。可能具體也沒有什么問題。但是我會去按這個方向去問。所以對產品經理來講你在做事情之前，無論是新事情還是老事情，一定要好好想一想：（1）這個事情你是不是真正挑對了事情。（2）挑對了之后你是不是真正搞清楚了狀況，再去動手。

PMcaff:你要的是這個人能不能分析這個事情，解決這個事情，以及在當前狀況下做這個事情是否正確？

嘉賓

對。在解決方案里我們通常會遇到一種情況。傳統的產品經理還是特別局限于自己熟練掌握的產品功能的手段。

經常會陷入只依靠fisch去解決問題，有時候是不斷的堆砌fitch解決問題。但是解決問題的方式還是有很多種的。以前我在騰訊的時候，當時騰訊的方式其實是比較特殊的，一個叫產品策劃一個叫產品運營。很多產品經理當時都去問我產品運營和產品策劃有什么區別，產品策劃是不是就是更好一點，產品運營是不是降低檔次了。

我覺得這個問題在創業團隊特別典型，沒有說你一個人只能掌握一種方向。因為解決方案的設計就是多方面的。你可以是一種功能，一種策略，一種手段。甚至你可以去人肉，就是你讓一些人手動的去解決。但是你的解決方不能僅僅停留在你傳統最熟悉的這個功能上面。因為大家都知道，在web時代的功能設計相對來講其實是很快的，你從設計這個功能到這個功能上線，需要花費一周的時間。但是現在在app的時代,周期一下子就被拉長了。如果你還是依靠功能去解決問題，那么你這個問題就是逾越兩級去解決。但是如果你用一個更快速地，比如說運營手段或者人肉手段，出了策略，讓你可以在第二天就可以去驗證。因為對創業團隊來講，時間是最重要的。如果你有一個更開闊的思維和更靈活的方式去先去驗證這個方式對不對，這個可能更重要。驗證路徑的正確與否確是最重要的。這可以認證一個產品經理出解決方案時候的開闊性。接下來就去看他拿結果的能力。當你的方案出來之后，很多產品經理會發現。拿結果的這個執行力，反差是很大的?？串a品經理面試時出的case. 有些case的感覺真的很難，要把它搞定可能會牽扯到很多人。甚至牽涉到有一些地方你根本沒有現成的資源去利用。當時我面試的時候記得特別清楚，有2.3件事，放到一個正常的產品經理肯定是不做的。但有一個產品經理他堅持下去了，用別的方案去解決。這種時候就看出產品經理的驅動性。

PMcaff:你剛剛說的6種技能每個產品經理都必須全部具備嗎？

嘉賓

剛剛說的六種技能，我覺得是這樣的，一個公司下面需要多元的人才，最好就是說你的下面什么能力的人都有。但是一，這樣的人很少。二，現實一點講也很貴。你是不是全部招這樣的人，也是不一定的。至少這六種技能里，有一些基本的技能是要過關的。在整個團隊里面，你要的這個崗位和他所要做的這個事情他是能夠hold住的，另外就是在其他的方向，他還是有潛力的，可培養的。

PMcaff:你一般會對你下面的人做一些類似培訓那樣的事情嗎？

嘉賓

我們會給新員工配導師，新員工可以把導師看成一種特別的資源，第一他可以給你分配工作。第二，如果你有不同的問題，你可以跟他去交流。導師還會在日常的生活當中去幫助他們問題解決和技術支持。另外一點就是說我會定期的花一定的時間跟大家在一起i want to talk。去討論上一次我們開會所發現的一些問題。

PMcaff：對一些新的產品經理有一些什么樣的建議他們通過什么樣的渠道能夠快速的成長。

我說得產品經理有什么建議的話，而我的建議有兩個方向。

第一點，首先要想清楚自己的職業生涯你到底希望怎樣去發展?；蛘哒f你的事業，對你自己來講有多重要。不是說每個人都要去變成職業狂，但是首先你要找到自己 合理的位置。

第二點，就是有一部分人的自我驅動能力還是很強的，他就是想去達成那種更高的目標。讓自己變得更好。這個時候他就要知道自己想要上升到哪個層面，怎樣才能到達那個層面。盡可能去跟一些相對更

牛的人去交流。當你跟一些很牛的人交流之后，你會發現我靠，這個人太牛了！。你就會有方向了，就是說，你首先要搞清楚你想把自己的人生目標設到一個怎樣的高度？然后你怎樣去減少盲點。你要知道好是什么樣的，牛是什么樣的，自己是怎樣的，怎樣減少你們之間的差距，那么你的自驅就來了。

PMcaff:對一些新的產品經理有一些什么樣的建議他們通過什么樣的渠道能夠快速的成長。

嘉賓

最好的學習方法就是跟實踐能結合起來。實踐對你學習的提高占很重要的一個比例。當然傳統的學習就是輸入。我個人覺得這種輸入你盡可能去找優秀的輸入源。優秀的輸入源有兩種，一是優秀的書籍和好文章。這些內容你盡可能去閱讀最好的內容。而且我建議大家的內容涉獵要有一定的寬度。作為一個產品經理你不能只去看跟產品相關的東西，社會、經濟、人文等等這些東西都可能在各個方面給你啟發和幫助。如果你有時間的話，你可以多看一些別的領域，就是那些你認為對你有幫助的，最好的書籍和內容。

第二個就是最一流的人，你可以去和他們溝通交流。

輸入和實踐的關系就是，輸入并不能讓你的能力直接變強，但它的好處是給你一個積累。我們做很多事情有一個原始的量變的積累，但量變的積累到質變的飛躍往往是需要融會貫通和升華提升的。很多時候，輸入可以幫助你。比如忽然有一天你發現你聽了一個講座或者跟一個人交流之后有一種醍醐灌頂的感覺。這種感覺其實來源于你在之前已經有大量的積累，你只是需要一點外力幫你把它打開。

另外一個就是輸入能給你一些啟發。你原來在實踐里面可能沒有想過自己還可以做這樣的嘗試。當你有新的輸入之后，在未來的方案里你可以有意識地做一些這樣的規劃。

PMcaff:PP租車歡迎什么樣的人加入？

嘉賓

有自我驅動能力，有很強的自我追求。希望對社會，對人們的生活或者出行方式有改變的這些人。第一你可以考慮PP和你的夢想是否有交集。第二的話我前面也有說過，我們還是對工作方法有一定要求的。我希望你自己反省，你有沒有把自己之前做的事情想明白，我們更多希望你是把事情能想明白的人，你必須要跟自己的團隊和工作相match。第三，我覺得PP的團隊還是挺多元化的。我們也不受限于一定要什么樣的人。只要你滿足前面兩點，不妨來PP交流一下。

職位信息

1、租車端產品總監

崗位職責：

1、對PP租車租客端交易全流程O2O體驗的規劃、落地負責；

2、準確洞察并把握市場需求和動態，推動產品體系的升級改進，追求極致的租車體驗；

3、通過對團隊的管理建設及輔導，充分調動公司內外部資源，對團隊最終的執行結果負責；

4、協同推動PP租車整體交易成長，服務體驗和滿意度的提升，及業務模式的演進規劃及實施。

任職要求：

1、四年以上產品規劃運營經驗，兩年以上TOP電商或行業O2O產品規劃運營經驗；

2、有較為綜合的產品方法論積累和團隊管理經驗，有帶領并培養優秀產品團隊的經驗者優先；

3、對互聯網創業有充分的激情，追求卓越，有較高的自我驅動力、推動能力及個人魅力；

4、具備優秀的業務分析能力和判斷力，對數據有敏銳的洞察；

5、具備一定的行業影響力，對用車行業有深度運營及理解者優先。

2、產品運營總監（內部運營效率方向）

崗位職責：

1、對PP租車客戶服務體驗的滿意度和內部運營效率提升負責，打造極致的服務體驗和內部運營效率；

2、通過對差異化地區、差異化階段的城市運營數據分析，輸出針對性策略，提升對應城市的交易覆蓋；

3、通過對團隊的管理建設及輔導，充分調動公司內外部資源，對團隊最終的執行結果負責；

4、協同推動PP租車整體交易成長，服務體驗和滿意度的提升，及業務模式的演進規劃及實施。

任職要求：

1、四年以上產品規劃運營經驗，兩年以上TOP電商或行業O2O產品規劃運營經驗；

2、有較為綜合的產品方法論積累和團隊管理經驗，有帶領并培養優秀產品團隊的經驗者優先；

3、對互聯網創業有充分的激情，追求卓越，有較高的自我驅動力、推動能力及個人魅力；

4、具備優秀的業務分析能力和判斷力，對數據有敏銳的洞察；

5、具備一定的行業影響力，對用車行業有深度運營及理解者優先。

3、高級風控產品經理/專家/總監

崗位職責：

1、研究和制定并不斷完善PP租車公司風控策略、運作流程和操作細則等規范制度，進行風險管理；

2、對P2P租車風險案例進行分析，制定風控策略；根據風險情況，協調各產品線完善現有產品系統，避免風險漏洞；

3、協調各部門進一步完善相關的控制管理、降低風險的發生可能性，協調各部門共同完成相關業務的風險控制。

任職要求：

1、1-3年線上P2P業務風險控制經驗；

2、具備一定的市場風險、操作風險等敏銳的風險識別和判斷能力，了解風險計量方法和風險緩釋技術；具備宏觀分析能力、較強的前瞻性和原則性；

3、熟悉并理解P2P等互聯網行業者優先；

4、本科以上學歷。

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總結

以上是生活随笔為你收集整理的【专访】PP租车孙览江：与有梦想的人一拍即合，PM都有改变世界的小情怀的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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