你是别人眼中的废物产品经理吗?
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咖友提問:產品經理的需求到底誰來定?老板,競爭對手,還是用戶?如何不成為一個別人眼中的廢物產品經理?
來自@夜知 |馬可波羅產品經理的回答:
既然是給別人打工,肯定避免不了“按老板的意思做”這種事。
老板肯定不會永遠是對的,但產品經理也同樣不會永遠是對的,如果你沒有充分的信心和理由來證明你對他錯,那就按老板的意思做吧。
當然,老板通常只是指個大方向,細節還是由產品經理來定,還是有不少可發揮的空間。
偶爾,老板也會遇到思維瓶頸,不知道該怎么做,此時產品經理就可以適時把自己的想法說出來,建議老板試試。如果做成了,以后再跟老板PK的時候,老板就會更重視產品經理的意見,就算爭執不下,老板也一定會再重新審視自己的想法。
來自@喵在野|程序員客棧產品合伙人 的回答:
看哪個層次的需求,對應這個層次的負責人是誰。然而,從本質上來說,需求都是從用戶來,只是不同人做了不同選擇而已: 一般情況下,老板選擇了滿足哪部分用戶的哪個痛點作為產品的立命之本:這個是核心業務需求;產品經理協調平衡核心業務功能,用戶體驗,開發能力等各方面因素,選擇對產品發展最有利的需求優先滿足。至于競爭對手?那從來不是你決定需求的關鍵原因,跟隨是無法超越的。
來自@水菜田 |ZUK產品經理 的回答:
看了上面精彩的回復,自己也有一些想法。
首先,做什么。也即是有關產品的方向,這個是所有需求的來源。產品整體的方向,需要老板去拍板定,但并不意味著產品經理不能提供智力支持。產品方向,一般會有兩個維度,市場需要的和我想做的。不同的老板會有不同的想法,有的致力于商業的成功,有的致力于把自己的情懷顯性化。但只要不是非常強勢的,想要在產品上打上自己烙印的老板,產品經理都可以嘗試去平衡老市場/老板的想法。
比如,老板特別想做自己喜歡的功能,作為產品經理則可從需求上給老板做提醒;或者老板能把握市場需求,產品經理則可以在產品上打上自己的風格和烙印,這就到怎么做啦。
第二,怎么做。不同階段的產品,需求的來源是不一樣的,如從0-1的產品,需求的來源可以是老板、廣泛的用戶調研、或者三方的數據資料,甚至是競爭對手的產品表現。產品經理要做的是,從這一系列的表象的需求(看起來像的需求)里面,做進一步的沉淀思考,用戶為什么這樣講,競爭對手這個功能為什么用的人很多,這個功能在什么場景下解決了用戶什么樣的痛點等等。以此來定義產品的功能性需求。從1-2...的產品,可以更多的獲得用戶的反饋,這些用戶反饋往往不能指望用戶會給很顛覆性的、創新的點子,但對持續改進產品,提升用戶體驗很有幫助。而功能性的改進,還是需要通過0-1過程的需求思考和判斷。
總之,一個優秀的產品經理,要對市場有一定的感知,對用戶有足夠的理解,并對需求有較強的把握。
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總結
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