物联网时代，对产品经理有哪些新的要求？
咖友提問：進入物聯網時代對產品經理將會有哪些新的要求？
▍Shallweypm?暖藍科技 高級PM
作為一名曾經在傳統重工+電力產業摸爬滾打了兩年，輾轉移動社交又回歸智能硬件的硬件PM，對我而言物聯網與互聯網的區別就是——前者更像是商業，單個職能涉及的工作范疇更大。
單從技術和做項目來看，大家的工作流程，處理問題的思路其實都是相同的，本質上是對一種或多種技術的商業實用化，并通過內外多個職能、部門的協同作業完成企業的既定任務，并達成企業的盈利目標。但做物聯網的時候，我們會發現員工的職能范疇會變大，職銜及地位會變小；企業的經營成本會變大，收入周期會變長，視產業不同企業的盈利預期、能力會有適當變化。
雖然做事的方法沒有大變，但范疇的確多了，就說PM吧。在互聯網世界，PM是需求的定義者，寫文檔、畫流程圖（有前輩教我要畫時序圖），了解一下需求里相關的技術然后盯著開發實現，有的PM可能還要處理內外需求。
而硬件行業的PM呢？
硬件產品從定義、設計、軟件開發、采購和供應商管理、開模、試產、量產，這些屬于研發范疇；眾籌、發貨（倉儲）、售后、代理商，這些屬于業務范疇，試問又有幾個互聯網行業的PM實打實地向客戶銷售過產品，找外人組建戰艦連橫撲向市場（同時還要小心被坑）呢？
再說研發了，互聯網里的研發很細分，三大客戶端、前端、數據庫、服務器、大數據、算法、運維等等，而硬件里很可能一個工程師要處理嵌入式、服務器、算法這三項工作，雖然每項工作的深度都不比互聯網深，但廣度卻擴展開了，試問又有幾個工程師能掌握多種語言（甚至架構）去解決多項關聯或不關聯的技術問題呢？
上述比方希望能把事情講清楚，下面我們回到正題，IOT時代對于PM有什么新要求？
更強的學習能力，凡是手能伸到的地方涉及到的技術或行業知識，要有意識地去學習。不管是樓上說的硬件基礎知識，還是軟件的新技術、應用，都必須迎上去接觸。
更強的責任心，互聯網里的PM只是螺絲釘，往上走也只是總監（當然你也可以創業）；而硬件的PM經常是項目負責人，往上走就是研發的大總（即VP），沒有能把整個產品線、業務線扛起來的決心和能力，你就是爬不上去！
關注商業價值，而不是用戶體驗。不展開說。
關注性價比高的解決方案，而不是創新，甚至是——務必慎重創新！
抗打擊能力，硬件的坑多，沒有強大的心臟一定會被周而復始的困境折磨到崩潰
展開說的話，其實還可以有很多，我只就我自己的工作經驗提供狹隘的看法，拋磚引玉而已。
▍潘 維?某公司 產品
從我的理解回答一下，我其實個人覺得物聯網的產品經理這個分類不準確，因為太寬泛了，我這種懶人就直接按照智能硬件的產品經理來答了。與其說智能硬件的產品經理有哪些新的需求，不如說什么樣的智能硬件需要什么樣的智能硬件產品經理。
那么需要分析下我們的產品，智能硬件的本身屬性：
一、硬件最明顯區別于互聯網行業或者軟件行業的是，硬件有價格。
很多互聯網的產品經理會忽略的問題就是，智能硬件這個產品是作為售價產品出售的，本身有價格。價格這屬性導致了下面幾個問題
1、有售價就會導致你的用戶預期要高，你交付的必須是一個可靠的商用產品:
智能硬件本身迭代的范圍小，雖然可以后期做部分產品升級型的迭代，但是售價決定了你交付的產品必須是可商用的。而不是通過后期解決基本問題。
舉個對比例子：
如果你是做個app，有小概率出現app崩潰的問題，同時研發中不好定位，你可以先放app上線；
如果你是做智能鎖的，你只要整個的測試報告中發現有智能鎖開關異常，那你的產品就一定不能上線！要不找到明確的軟件硬件結構原因，要不然通過硬件添加輔助電路，要不然結構修改，要不直接添加模塊單元完整解決問題，解決了問題才可以上線；
硬件產品的價格屬性，直接提高了用戶對智能硬件成熟度的預期。所以產品經理要對你產品的成熟度有明顯的認識，同時在試產后，量產前形成有效把控。
2、有價格作為標簽的天然競品，因為有了售價，所以智能硬件產品的用戶群，在購買時心理會有暗示性的對比。
例如，老羅的錘子。不管老羅定價成2499,2599,799，不管老羅的情懷溢價多少，價格標簽導致的天然競品就是你至少不可以比1999的華為差！
各種因為價格導致的產品悲劇，市場的例子很多。很多傳統企業產品價格是市場定義，產品沒有一絲話語權，作為智能硬件的第一屬性，產品經理沒有話語權的時候，那么產品手里的產品就已經不是一個完整產品了，只是一個show。
最簡單的例子，小米的手機價格定義，每次小米的發布會之前，雷布斯都在為定價輾轉。試想小米手機定價如果不是雷軍做的，從而形成慣例，而是雷軍讓他的市場做，那么一定形不成產品的戰略性。
硬件產品的價格屬性，需要產品經理本人熟悉或者在產品定義過程中熟悉產品市場價格，在定價上要有話語權。最好是有決定權！
3、有價格，那么就有價格的生命周期。
無數硬件產品躺在跨界老板價格定義的隨意性上，更多的死在價格的生命周期隨意性上。價格的生命周期，這個問題恰恰是轉行過來的產品經理盲區。
二、硬件產品區別于互聯網行業或者軟件行業的第二個不同是：研發線相對復雜。
互聯網行業的產品分工已經很細，前端，后端，數據，支付等等，這些放在智能硬件上就都是點，對應線的產品總監沒有很明確分工的產品經理支持。
硬件的產品研發一般是三條線：結構；硬件；軟件。對應的智能硬件的產品性質，不同特性的產品，不同的研發團隊在這三條線上的研發力量，研發短板都不一樣，每一個短板都決定了你的產品成熟度，每一個短板都決定了你的研發周期。
我剛入行的時候，帶我的總監講的第一個行業案例，就是摩托當年因為一個按鍵掉漆，導致的整體項目延后，強制售賣后，又因為按鍵掉漆強制停售的故事。
每一個細節都比互聯網的產品要深，但是寬度確比互聯網的產品要廣的許多。這也是很多大中型的硬件公司會有項目經理來管理過程的原因之一。
所以硬件的產品，要對你的產品研發流程足夠熟悉，哪怕是跟項目經理協同。最基本的要求也是要求你知道關鍵的把控點。否則成熟度這個無從談起。
三、第三個不同，硬件是需要生產的，同時硬件有自己的產能瓶頸
互聯網的產品很多千萬級別以上的爆款，但是硬件千萬級的爆款，就算產品本身有各種優勢，運營等等都符合爆款的因素，還是要小心你的產品的瓶頸——產能。
所以我們會關心供應鏈。誰都希望自己的兒子是爆款，但是每一個硬件產品經理都擔心虧損，就導致對供應鏈跟市場預估的糾結跟擔憂。
單是供應鏈的坑，單是死在供應鏈上的產品，單是因為供應鏈品牌一蹶不振的公司，每個硬件產品經理都可以盡情的講一個下午。
所以熟悉你的產能瓶頸，熟悉你元器件的供應周期，熟悉你生產可能是瓶頸，跟你的供應鏈負責跟生產負責做個好基友吧。
四、第四個不同，倉儲
也許有很多電商的互聯網人會說，老紙京東的物流倉儲很牛好么？
你的硬件不碰傳統渠道么？你的硬件就算是純線上，你在哪個倉庫提貨？TMD一場暴雨，鐵路中斷這種事件我都碰見過。
五、第五個不同，售后 售后 售后 售后 售后?
我這個不用強調了，只說一句，如果面試的時候，沒有關心過售后怎么處理的硬件產品經理，我不敢要！
回歸本題的答案。物聯網時代，對產品經理有哪些新的要求？
回到產品的本質，你的產品在物聯網時代，提供什么樣的功能，滿足什么樣的用戶點。或者你的產品做到哪些事情。
那么人性化，高性價比，完整實現可商用的產品功能，提供好的售賣體驗。你的產品對你需要什么樣的要求，你跟你的團隊就要達成什么樣的要求。
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總結
以上是生活随笔為你收集整理的物联网时代，对产品经理有哪些新的要求？的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。
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