咖友提問：如何理解“社交效應-蒸發式降溫”？

經常有人問起新浪微博是如何一步一步衰退的，同時也就有人給出“社交效應-蒸發式降溫”這樣的回答。請問，究竟該如何理解“社交效應-蒸發式降溫”呢？

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▍劉百萬?星美電影 產品總監

“社交效應-蒸發式降溫”怎么理解呢？

是不是現有好多人因為相同興趣聚在一起？后援團？ 如果是新浪，就是明星，專家，自媒體…

是不是最初一個社群里有大牛出現？像PMCAFF里的刀刃，德叔，吳波…

然后就是好多人拉人聚眾啦，然后就有狂熱分子，再然后就是因為人多嘴雜，產生內容參差不齊。就產品談產品，有如下三種模式：

A、BBS模式：會因為拉人，數據激增，導致水帖泛濫。標題黨。

B、群組模式：會因為拉人，導致雜音多，有些人永遠不知閉嘴，甚至在群里辱罵，騷擾，最后環境破壞。

C、粉絲跟隨模式：粉絲多了，大V互動不頻繁了，于是流失，再不就是粉絲多了，大V內容沒亮點了，于是死粉。

如果分析新浪的衰退，其實很像下圖：

全職高手這個ip的百度指數，2014年 停更的時候就是斷崖式下跌。

總結互聯網的形式無非是圖片+文字。而內容維持住人群的 3 個非常重要的特點：同調性、持續、高頻。

同調性不難理解，興趣相同，規則相同。

失敗案例：葉問三，一打日本人，二打地痞流氓，到了三除了外星人沒什么可打的了，只好打泰森，而后半段卻犯了同調性的大忌。動作ip從來都是打怪升級，屌絲逆襲。結果故事性乏善可陳，只好描寫陪葉太太后半生，突出人格完美，從而產生了一個新的電影品種“武打文藝片”

持續，也不難理解。看看日本幾個大ip，海賊，火影，獵人，銀魂哪一個不是靠長期連載，這也證明了，新浪或者其他內容社群大v的內容持續下降，或者調性改變（比如找一個代筆的寫手）都會使粉絲驟降。

高頻，就不難理解了，上面的“全職高手”一停更新數據就斷崖式下跌。同樣，羅輯思維除了視頻以外，每天都有一分鐘語音。只有每日，不停更新才能不斷提升粘性。

這和兒時的聽書，電視劇是不是一樣的？而看看Instagram 將調整照片顯示順序，不再按照時間順序排列，而是導入新演算法，將用戶最感興趣的內容排在最上方。也是想明白了這個問題。

好的社群都是相同的，而不好的社群都是各種各樣的。

說回來，新浪微博是不是因為“蒸發式降溫”呢？壓根不是

微博是無非是個人和內容。而新浪的衰落是因為其營銷不當的結果。

a、個人為中心的情況下，就產生大v，明星。

b、內容為中心的情況下，就是冷笑話，段子手，PMCAFF里還有天才小熊貓吶。

蒸發式降溫前提是社群！新浪有社群么？如果微博產品符合社群模式，為什么羅輯思維主要靠視頻和有道云筆記？新浪微博壓根就不是社群，也就不存在蒸發式降溫。它的衰落完全是，管控不好廣告營銷渠道所致。都知道微播易這家機構吧，做大v傳媒平臺。把大v微博號聚集起來，按價投放廣告。

這就好比央視，也是有廣告代理，但是你見過央視什么廣告都上的么？比如不孕，男科，壯陽藥？新浪微博衰落是因為廣告渠道失控的問題。運營過微博的人都知道。做廣告必然掉粉。不做廣告又沒有錢。

回看一下上面的圖！當新浪微博開始充斥廣告的時候，內容就沒有同調性，粉絲掉粉就出現斷崖式跌落了。成也廣告，敗也廣告。伸頭一刀，縮頭也是一刀。

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▍徐志斌?微播易副總裁 《社交紅利》《社交紅利2.0：即時引爆》作者

同意蒸發冷卻效應來自劣幣驅逐良幣一說。一個類似現象是社交過載：當噪音太大到人們無法忍受的時候，就會徹底放棄并離開。如關系鏈大到無法維護的時候，就不維護了。如垃圾短信多到煩死人的時候，就連手機號都徹底不要了。

還不止于此，蒸發冷卻效應其實也是一個用戶的階段性活躍周期。比如大家當年寫博客的時候，天天博，但基本上肚子里的東西三天、三篇、三個月就光了。然后再也寫不出來了。于是博客就在那僵死著很少更新。今天，大部分微信公眾賬號成了僵尸，原因和這個基本差不多。好多人寫了幾篇后寫不動了。知乎大致的情況大概如此：要么肚子寫空了，要么怎么還沒有特別能對胃口的新問題來？

微博和微信的寫作成本低很多，當年看數據，也基本看到同樣的規律：用戶一開始拼命打雞血，吃飯拍照消毒、和人聊天合影、看到任何一個東東都馬上拍照發微博，話嘮一樣。到了一定階段就急劇減少，因為發了也沒人看，不搭理他。然后慢慢開始碰到特別好玩的事情、特別感觸深的事情才發一發。微信朋友圈差不多，現在好多人基本也是只看不發的地步，或者干脆只分享文章不寫原創朋友圈信息的狀態了。

大的階段性規律是這樣。平臺不過看處在什么階段，是用戶新增期？還是用戶平穩期？社群也同樣如此。即使是現有人群，通常都會在一定時間內沉默掉。記得前不久在一讀群內，群主就提到一個問題：一個讀書群中，大家一開始很活躍，很快就不說話了，沒有產生新的話題，大家都沉默著。不是別的原因，而是無話可講，開始都講完了。外部話題又進不來，就沉默了。

發展中的社群和垂直社交會看在意這樣的問題：

1、新增用戶的進入速度；

2、新增話題的進入速度；

就有類似原因在內，不進則退。

順便提到社群。最近因為寫作《社交紅利3.0》的關系，調出了大量原始的資料和后臺數據在翻看，社群的研究最都都落到很小的小群身上，10-20人左右的小群。無數的圖譜、大型社群的數據分析，最后都驗證了一個我們其實早就明白的道理：

任何人多的地方，都是三三兩兩扎堆，開會是這樣，學校時是這樣，下了課三三兩兩去玩，幾個人一起去吃飯等等。再翻閱人類學的書籍，比如《人類簡史》、《華夏邊緣》、《鄉土中國》等等等等，都發現里面有類似一句話：研究人類學的走向，都先從家庭的研究開始。

人們生活在小群當中。

大型社群/族群，給予安全感，人們都想進大社群，但人們依然將他們構建成一個個的小群。且多只有10-20人差不多。印象中，鵝廠的大數據也支持這個觀點，人們活躍在小群中。

進小群中，從中看到三大社群優秀的參考指標：

1、人人認識人人

好多線下聚會，多有一個環節，讓人們互相介紹互相認識自己，不然大家都互相不怎么說話。《怪誕行為學2》中也有這么一個例子，讓老人們互相帶點東西過去約會，這樣好打開話匣子，好從陌生的狀態開始聊天起來。

2、人人信任人人

社交是以信任為底層機制的，對吧？

其實，不信任，聊啥呢？不浪費時間嗎？

人們互為領袖、互相聽從對方在各自專業的判斷。社群其實是長板的合作。

3、頻繁互動

一個月內，100次細微的互動，勝過一次半天或一天的相處；頻繁互動，才能引入和產生更多的話題；這幾乎就沒有冷卻效應了。

37℃ 哥們追問了一個問題，說怎么避免劣幣驅逐良幣？什么是劣幣？什么是良幣？很值得琢磨的問題。

經常同樣是一群用戶，在不同的產品中有不同的表現。還是咱們這群互聯網人，在秘密中就天天罵街，老板傻逼同事傻逼客戶傻逼投資人傻逼，到了微信朋友圈中就各種高大上的曬，到了微博中就憤世嫉俗天天是公知。

比如，三四線城市用戶，好多人覺得不如北上廣深用戶價值高。唯品會搞定了她們，ARPU值好高啊。QQ空間用戶，好多主流產品經理并不玩，很多企業也多半認為用戶不是那么高端。認為現在微信公眾賬號高端多了，高溢價都愿意。實際上，許多微信公眾賬號的粉絲來源是QQ空間，比如著名的一條。

有一次，我和豆瓣老耿、閨蜜圈、同事（APP名字）等朋友聊起這個問題，綜合起來讓我腦洞大開。社區，社群，垂直社交、大社交，都會在一開始問一個問題“解決了啥問題“？（其實，所有項目都這么問。）

這個問題被稱為工具性。工具性有幾個大作用。

一是大時間長度去看，一個產業的發展規律。如QQ有四年大周期，我后來看微博、微信的發展，是典型的三年大周期，就是結合數據、案例，從這個維度去看到的。大家可以搜索下相關文章，我就不重復了。這個作用明顯：現在我們可以用什么姿態切入這個行業。

二是轉化用戶。新用戶第一眼看到的時候，是不是愿意多看幾眼，愿意用你。這個估計PMCAFF中都是頂尖好手，我就不多說了。求大家補充。

三是用戶的自然劃分。剛說去和老耿求教，他就特別提到這一點，豆瓣每天那么多用戶來，還能維系這么高端的牛逼態勢，怎么做到呢？就是因為用戶來了，轉化了，還自動將他分到某一特定小組（社群、人群、圈子）中去，這樣他一進去，就是”相似的人“在一起。

相似的人在一起，大部分社交類APP數據都顯示會活躍略高、粘性很好，就這里多重復了。工具性來引導用戶流向，引導用戶行為，解決劣幣。

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總結

以上是生活随笔為你收集整理的如何理解社交效应「蒸发式降温」？的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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