01

前言

2017年夏季至2018年春季，由愛奇藝和優酷自制主導的《中國有嘻哈》和《這！就是街舞》節目將相對小眾的說唱和街舞等青年文化推向了國內大眾市場。

而后越來越多圍繞青年興趣圈層的節目頻繁出現在大眾視野，如潮流文化、滑板、樂隊、電子競技等，青年亞文化逐漸被主流市場所認可，滑板成為奧運會正式比賽項目，電子競技被列為體育項目。

面對這場大眾對青年文化可能帶來的認知變革，向來嗅覺靈敏的互聯網行業自然也沒理由錯過。

在最近有兩款青年興趣社區產品比較活躍——「Before社區」和「島」，下面將詳細進行介紹。

02

Before社區

首先是Before社區，這是一款由快手系公司孵化的青年文化社區APP，在今年四月初開始進行公測，從前期產品體驗上看，產品的UI設計和交互體驗比較出眾，官方宣稱是「超一線互聯網大廠APP」但是在這一點上沒有打臉，也符合其產品定位。

在產品功能業務層面也有個別微創新，如「電量」和「話題聊天室」概念：

當創作者發布的作品與越多人產生「互動」電量值就越高，電量值最終會展示在創作者主頁上，代表其創作水平的程度，配合該功能使用的還有「創作者榜單」，位于產品一級關鍵位置，排名按照一定時間更新，是重要的流量入口。

聊天室則是以帖子或話題為維度的群聊系統，本質是實時評論列表，有助于提升和突顯社區活力。

但是，孵化一款產品很容易，而想要運營好則很難。

在產品前期沒有站穩腳跟時就在Instagram投放廣告引流國內用戶（在Instagram多次刷到），導致新用戶集中涌入，創作者榜單變成爭搶流量的入口，聊天室變成「互電互粉」廣告帖集中地，大量搬運的內容和微商賬號將初期原創用戶及內容淹沒。

中期產品2.0改版后，初始用戶的內容遭清空，「電量」被回收，官方沒有給出合理解釋，導致忠實用戶流失。

在四周前產品經歷3.0大改版，將品牌名稱更改為「Before避風」，主動弱化了「社區」屬性，你可以很容易看出「避風」是強行音譯的結果，而其產品定位也從「青年文化的自由反應堆」變成了「高顏值音樂短視頻社區」，儼然變成了抖音或快手某一短視頻垂直內容分類的收納盒，充斥著「小姐姐」和「網紅」創作者的搬運作品。

快手孵化避風的目的很明確，旨在擺脫快手「土味」的標簽，深耕垂直領域擴大青年圈層用戶，打造屬于快手的產品矩陣，拓展企業產品的業務邊界，吸納不同細分領域的用戶，為產品穩固提供差異化競爭優勢。

03

島APP

接著是島APP，本篇文章的重點，這是一款由深圳孤島科技有限公司開發的產品，從去年四月至九月開始冷啟動摸索，十月正式上線內測，內測期間通過邀請碼方式注冊，兩周前最新版本取消邀請碼正式開始公測。

其產品核心價值主張和定位是「多元青年興趣社區」，這與該公司創始團隊基因密切相關，核心成員有著大廠互聯網行業經驗，同時兼具著嘻哈歌手、插畫師和潮牌主理人的身份。

正如APP中「社區公約」寫道：

我們反抗對年輕人的單一標簽化，無論是性向的多元，還是生活方式的多元

我們希望提供一個多元、包容、開放的平臺，讓更多人大膽地展示無限的青年創造力

由此可見，產品核心價值有三個關鍵詞，即多元、包容和開放。

那么產品將如何體現以上核心價值主張，下面將從APP UI設計、興趣分類、核心玩法以及運營活動入手分析。

1. APP UI設計

APP界面由「個人頁」、「首頁」和「消息頁」三大模塊構成：

個人頁包含設置、個人主頁入口以及興趣分類列表

首頁包含漂流瓶、電臺FM、發布入口以及推薦、關注和最新信息流

消息頁包含關注我的、點贊我的、回復我的、收藏我的消息入口以及聊天列表

APP中的一級界面走簡潔路線，大部分功能都藏在內面，產品整體UI以大面積黑色打底，自帶深色模式。

除此之外，產品使用的自定義度范圍廣，交互音動效和新鮮元素多也是其亮點的地方：

• APP支持更換不同的主題色，大到覆蓋個人主頁底色，小到icon等關鍵組件，細節把控很到位

• 頭像以及個人主頁、帖子背景均支持gif格式，內容和表現形式更加鮮活靈動

• 發布的動態支持將添加上傳的圖片同時設為背景，使圖片觀感體驗更具沉浸式

• 電臺切換音樂時加入了摩斯電碼音效，音樂播放時APP底部會展示全局音樂頻譜動效

2. 興趣分類

在個人頁中有很大塊區域放置著興趣分類列表，在這里每個興趣都稱之為一個「島」，目前在此區域展示出來的都是由官方建立和管理的熱門島，一共分為五大品類，每個品類下有若干個島，數量不定，大致在37~40個不等。

對比同類產品，如「Before社區」在早期有進行過包含攝影、青年藝術、會玩、旅行和音樂等顆粒度很粗的分類設置，而「島」自吸引喜愛青年文化年輕人的原因則是將青年文化「多元共生，和而不同」的理念融入到產品設計中，準確抓住了青年文化長尾兩頭的興趣，分類設置覆蓋面更廣，部分領域也更加細分。

其中既有大眾化的日常、穿搭、吃喝、健身、攝影等分類，也有SNEAKER、JK制服、LOLITA等垂類，還有相對「主流」的街頭文化分類，如街舞、說唱和滑板，又有更具亞文化特色的賽博朋克、蒸汽波，以及非常懂年輕用戶關注點的藍色、李志、LGBTQ+等分類。

每個分類在興趣列表中是按「大品類」-「島」以小卡片形式呈現，卡片背景是取熱門帖子的首張圖片作為封面，熱門帖會不定期更新。

不僅是卡片封面會不定期更新，每個大品類下的興趣島位置和興趣分類都會不定期更新，由于島封面和位置更新所帶來的位置變動會對用戶習慣產生影響，這點需要一定學習成本和適應時間。

當進入具體興趣島時會以封面作為閃屏動畫進行過渡，在島的主頁頂部1/3屏處同步放置著熱門帖子封面作為背景打底并且支持跳轉至目標帖，相當于提供給用戶一個很大的曝光和流量入口。

3. 核心玩法

「島」的核心玩法是用戶可以圍繞著不同的興趣圈層構建內容社區，每一個興趣社區即是一個獨立的島，用戶加入社區即成為「島民」，或在對應的島內生產內容自動成為該島「島民」，島民通過生產內容和互動等方式為所屬島增加熱度，以此實現社區共創。

島內還支持帶話題分享（目前話題只能由官方創建管理），如「搖滾」島中，就有#樂隊的夏天2##介紹我最愛的樂隊#等話題，以「島」-「子話題」的形式可以進一步細分內容劃分，更具針對性觸達和激活目標用戶產生共鳴，從而參與到島的共創中來。

島的核心是社區，社區的核心是用戶生產內容，即UGC，島目前的內容生產激勵方式除了上面提到的所屬島的熱門封面獎勵和可能帶來的曝光和流量外，在每個熱門島主頁還有榜單功能（按周或月統計，具體以該島登陸人數相關）也可獲得曝光機會，上榜要求不限于發布動態，每次點贊或評論互動也能提升排名。

參與島的共創不僅能幫助島提升熱度，用戶本身也會相應獲得獎勵，即「聲量」，聲量是解鎖更多功能的鑰匙，如滿500聲量可以創建新島。

4. 運營活動

在新人發布首條動態后，會收到一條來自用戶名為「13」歡迎登島的評論，該用戶資料自稱是「我島正義聯盟主理人」，實則是該島公司創始人，這種創始人CEO與公司內部人員親自下場直接參與到社區建設的現象早已成為「傳統」，特別是在產品初創早期。

由于近兩年網絡監管嚴格，很多社交和社區產品都遭到不同程度的處罰，輕則下架整改，嚴重者直接退出歷史舞臺。

內容風控絕對是目前各社交產品最值得注意的事情，即使會花費大量時間精力和資源。不合規的內容不僅對公司存活是一個考驗，對用戶也是，畢竟在互聯網的世界里，「新陳代謝」的速度就如同微博熱搜每分鐘更新一般。

內容風控中黃色廢料是UGC社區第一大頭疼的事情，社交永遠帶著荷爾蒙，而如何鑒定顏色的「度」目前還是需要機器+人工雙重協作，而機器和人都有幾率出現誤判，相對于冷冰冰的系統提示以及看不到摸不著的機器算法，島的處理辦法更具「溫度」些，安排了一名實體「保安」的角色進行24h線上社區巡邏，更具鮮活的同時也會在島內進行「普法」宣傳和互動，用以輕松獨特的方式寓教于樂。

線上線下結合是社區社群鞏固連接的一個很好的方式，正值《樂隊的夏天2》熱播之際，島就曾嘗試組織舉辦過幾次線下觀影，在一起討論節目內容和「小道」消息，這樣既可以增加用戶黏性和歸屬感，還可以通過對用戶當面的觀察和溝通了解目標用戶行為和想法。

5. 小結

「島」從聚焦青年文化和亞文化入手，深刻理解并站在年輕人的角度為街頭文化、潮流時尚、感官藝術、小眾興趣等圈層和為性向多元站臺，搭配符合年輕人審美喜好的UI設計和不同以往中規中矩產品的交互體驗，以及產品本身所散發的青年文化精神，即顛覆、創新、不妥協主流和積極主動尋找。

就像產品首頁信息流下拉時提示語寫的那樣「世界是新的」，號召著那些早已被算法控制、流量侵蝕，渴望逃離孤島、愿意為自己所喜歡的興趣、文化發聲的年輕用戶加入到社區共創。

04

商業化方向

互聯網三大盈利模式分別是廣告、增值服務和傭金，但對一個剛起步的社區來說談商業化談變現還為時尚早，而且對于一個針對青年文化，面向Z世代用戶群體的產品而言，受眾平均年齡偏低多為學生，消費能力較弱，無疑更加大了變現難度。

那么島該采用哪種盈利模式呢？提前計劃大的方向和布局必不可少，以下通過Soul和即刻舉例：

Soul從第一版上線到正式嘗試商業化進程中間等了三年時間，從始至終也只是選擇增值服務的方式進行變現，從不在產品內（更具體地說是在信息流中）插入廣告以此保護用戶瀏覽內容的體驗和權益。

Soul商業化的第一步是先推出了虛擬幣和虛擬商品，再然后上線會員機制，向用戶提供身份或功能上的特權。

島如果按這個方向做商業化則需要提前在新功能或特性上布局，目前能填充增值服務的空間比較局限，如會員專屬主題色、背景和頭像這類雖符合當前產品設計但遠不及能促使用戶付費，而送禮物做禮物榜又顯得太過沉重且變現意圖明顯，破壞用戶體驗。

即刻是目前國內做興趣社區做得最好也是最純粹的，非常像早期微信，既沒有廣告也沒有增值服務，就像一個「工具型」的圈子社區。

即刻采用的是平臺思維，認為用戶跟內容才是產品最應該考慮的事情，將商業化交給公司內其他產品源。即刻在近一年時間里就孵化出了多個產品，如可以聽播客的小宇宙、分享好物的即士多、交友的面即和橙APP以及網購外賣省錢返利的快鳥返利等。

島從產品形式上其實跟即刻更為接近，皆是圈子概念，只是圈子或話題細分的顆粒度粗細不同而已。即刻社區在建設的過程中就從用戶行為和圈子話題中挖掘到很多商業化產品構思，才形成目前的產品矩陣。

05

未來方向

從拉勾上了解到島公司目前已完成A輪融資，正在緊急建設二級梯隊，招聘較多的崗位為運營崗，其次是推薦向產品崗。

如果算上正式上線內測前的時間，產品運營也都快一年半了，目前的階段是已經積攢到一定量級的活躍用戶（畢竟拿到了A輪融資），社區氛圍和調性初步形成，內容生產數量可觀基本滿足普通用戶瀏覽的體驗，但是問題也同樣凸顯，在瀏覽內容時會有以下幾個問題：

• 推薦內容雜亂

• 與主題明顯不符的內容較多

• 少量涉嫌色情，準確說是「試探」邊緣的內容存在

針對以上問題，幾點建議如下：

1）提升內容合規性，明確審核規范，降低產品風險

島作為一款青年文化社區產品，主張開放包容接受與主流不兼容的興趣和聲音（邊緣事物），容易被一些人誤讀為小眾社區應用監管審核會比較寬松，從而滋生以下內容：

• ghs（搞黃色）

• yp（約炮）

• 過分「展示身材」

由于有那么多前車之鑒，所以合規性要求應該放在首位。尤其是涉及淫穢色情，特別是針對多次「試探」嘗試通過各種形式躲過AI識別的用戶，為了減少這類人群污染社區內容和氛圍，產品應盡早制定明確統一的審核規范，加大處罰力度，避免產生惡性循環影響社區風氣。

2）提升內容質量，增強社區氛圍

在體驗過程中常看到用戶抱怨刷到的內容「全是自拍」，也有人說連詩歌島都變成了樹洞般「各種無病呻吟」，實際體驗下來會發現個別島確實存在比較多與主題不符的內容出現，主要是由于主題本身指向不明確以及缺少引導的原因導致，如街舞、滑板這類主題如名十分明確無歧義的島，內容和調性則非常統一。

所以，官方應該盡早定義每個「熱門島」的主題，向用戶介紹建立該主題的初衷，以及用戶能收獲什么價值，在該主題下生產內容時應該注意什么事項，禁止什么內容，違反相關條例會受到什么處罰，向用戶展示并在用戶加入主題時能通過某種形式達成共識，以形成契約精神，使用戶理解這并非是阻礙其發聲自由，而是以更「合理準確」的方向進行發揮創造。

文字等說明是引導的一部分，與「聲量」關聯的行動是另一部分。聲量目前僅作為用戶對島的貢獻值展示和開放更多權限的門檻還相對單一，應將其系統化，與用戶信用綁定，明確獎懲。將參與舉報行為也納入聲量系統考評，也算參與社區建設，這在審核團隊尚未規模化時，讓用戶參與「眾包審核」是一舉兩得的方式。

3）豐富和細化話題，收斂內容

內容雜亂的另一個原因，是內容指向性不強，進一步細化話題有助于定義內容核心主題，提升用戶閱讀效率。

4）引入KOL影響力

改善目前內容主體非常「去中心化」的形態，通過引入不同垂直領域的KOL、達人或重度用戶來豐富主題內容形態和深度，提升社區氛圍和活力。

5）提升推薦準確性

上個版本中產品將用來呈現用戶最新發布動態的信息流功能砍掉，取而代之為純推薦，引起了很多用戶不滿，用戶認為島的這種做法有違產品核心主張「反抗趨同，反抗被算法驅動和流量控制」。

但是「推薦」本身并沒有錯，好的推薦可以提升內容-人的匹配效率，有助于內容分發。

不過很快，新版本直接回應了這個問題，最新動態功能回歸，另外將原本多個子類的推薦信息流整合到一起。

目前推薦功能中可以很明顯觀察到，內容與用戶并沒有形成標簽匹配，用戶畫像數據不足，尤其是已經點過贊和瀏覽過的內容依舊頻繁出現在推薦的信息流下。

產品前期做推薦可以參考一個方向，即優先推薦用戶已經加入主題的熱門內容以及少量其他主題的熱門內容，相對于目前使用的推薦模型會更容易接收到用戶好感，畢竟主動加入某個主題就是一個明顯的喜好體現，然后再格外注意將用戶瀏覽過的內容進行去重，接著方向找準后就是具體主題下內容質量的把關了。

06

總結和想法

從產品整體體驗上看，產品的UI、視覺設計以及青年文化社區概念和定位能快速被目標用戶所接受，而在產品核心玩法探索上，也基本找到先專注于發展社區主題內容的方向，主動減少多余的社交屬性。

其次產品商業化不應該是當前階段分心的事，目前能明顯觀察到內容質量參差不齊和主題雜亂等問題，接下來需要著重針對內容進行提升和引導，以及通過話題形式再細分內容，逐步完善用戶模型、增強用戶畫像，改善推薦效率。

上面我們講了很多產品細節，讓我們嘗試回到創立產品初衷的角度進行思考。

讓更多的人參與到青年文化的發聲和創造中。

如果只是做專屬年輕人的興趣社區，或者說比同類產品多幾個能體現開放多元的主題，那也僅僅提供了多一個線上集中式的分享討論聚集的場所，實際對「青年文化」幫助還處在表象，而其核心最終要回歸到現實世界，通過線上線下融合的方式連接青年與文化。

拿滑板主題舉例：

第一階段（目前）：實現讓興趣一致的用戶形成初步的分享交流習慣

第二階段：引入滑板KOL頭部用戶參與，建立金字塔頭部KOL用戶，樹立權威和風向標，帶動腰部用戶的活躍共同建設「主題目錄」，主題目錄可包含如滑板歷史、重大事件時間軸信息、名人偶像事跡等等，其主要作用是幫助主題圈做深度內容沉淀、主題宣傳、收獲圈內用戶認同和歸屬感，圈外用戶可以快速認識，感興趣用戶則支持成體系化了解

第三階段：通過運營活動提升圈子社區活躍，將范圍擴大到其他（更多潛在興趣）用戶，并且他們可以快速從主題圈內獲取到自己感興趣和有價值的信息

第四階段：策劃或參與實體圈子（活動），不斷擴大影響力和業務范圍

07

建議和其他

1）適應門檻高

產品為建立獨屬于自己的調性和品牌標識，大到頁面操作邏輯、布局、文章式閱讀的內容形態，小到通用功能的名稱（如將關注替換為「標記」，點贊替換為「表態」，評論替換為「回應」）都做了創新或重新定義，隨之而來也增加了用戶使用成本，不過好在目標用戶都是年輕群體，有更好的適應能力。

2）交互元素過多，容易導致誤操作

產品內充分應用了手勢交互來進行不同頁面間的切換，如一級界面中三大模塊可以通過左右手勢操作頁面自由滑動，帖子詳情頁左滑可以進入作者個人主頁，下滑可以瀏覽下一條動態（激活信息流），上滑返回上一條動態。

但是在不同場景下信息流推薦來源也不同，在首頁的推薦、關注和最新信息流中使用時則會按照同一主題下的內容推薦（如打開一個來自電影主題的帖子詳情，往下瀏覽的動態皆屬于電影主題下推薦的帖子），而在具體主題主頁和個人主頁時，下滑瀏覽內容的順序則是依照原本信息流帖子的排序。

因帖子詳情頁圖文和視頻的格式不同，上述操作瀏覽時又區分圖文動態和視頻動態，視頻動態下只有視頻內容，圖文動態下瀏覽不到視頻帖子。

另外從信息流中不進入帖子詳情，點擊圖片查看模式時下滑瀏覽的均為帶圖片的動態，在不同場景下的操作和信息流源復合同上邏輯。

手勢交互可以在具體操作時帶來便利，同時我也在思考目前產品上的手勢交互是否過多的問題，因為在體驗的過程中是比較容易引起誤操作，例如瀏覽具體內容時會誤觸切到其他頁面，以圖片查看模式瀏覽時涉及圖片手勢縮放也特別容易和頁面間的交互發生沖突，造成不好的體驗，所以便利體驗不僅和使用頻率息息相關，更與為便利需要做什么程度的讓步有關。

可以梳理下頁面間的交互邏輯，配合真實的用戶行為數據，是否需要針對性進行刪減、統一優化以及調整，或打磨交互細節，降低操作靈敏度方式來改善體驗。

3）評論閱讀順序反常規，邏輯不統一

評論時間線按降序排序，即最新回復的內容在最上面，邏輯違反常規習慣，需要一定適應成本，重點是回復評論時最新內容又位于最下方，即最早回復的內容下面，需要重新刷新獲取正確排序，導致整體的體驗比較怪異。

4）消息通知列表加載速度慢

關注我的、點贊我的、評論我的和收藏我的消息列表加載速度較慢，并沒有做緩存處理

5）漂流瓶缺少舉報機制，不當信息較多

6）點贊不支持取消，設定不合理

7）關于興趣分類

• 興趣位置和封面不固定，以及封面和興趣名稱標識主次不明顯，無法形成認知習慣，導致查找困難

• 進入興趣主頁時封面動畫時間設定較長（比APP本身的閃屏時間還長一倍多）

8）部分功能列表入口較深（如我的收藏和我的關注）

可以嘗試增加兩個底部導航tab，從左至右按順序分別為興趣分類列表頁（帶搜索）、首頁、發布入口（常駐）、消息頁和個人主頁，有利于減少多余操作，以及提升功能入口合理化和使用率。

9）超4張以上圖片時信息流列表中無標識狀態

作者：半歲PM，找工作ing，歡迎聯系~ base廣東/深圳，微信號：xuepeitao

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總結

以上是生活随笔為你收集整理的产品分析：岛APP，青年文化拍了拍社交赛道的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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