提出與接受變更申請

變更初審

對變更方案進(jìn)行論證

CCB對變更進(jìn)行審查和批準(zhǔn)

發(fā)布變更通知并在項(xiàng)目中實(shí)施變更

對變更實(shí)施進(jìn)行監(jiān)控

對變更效果評估

判斷變更后的項(xiàng)目是否納入正常軌道

合同確定了信息系統(tǒng)實(shí)施和管理的主要目標(biāo)，是合同雙方在工程中各種經(jīng)濟(jì)活動的依據(jù)

合同規(guī)定了雙方的經(jīng)濟(jì)關(guān)系，包括實(shí)施過程中的經(jīng)濟(jì)責(zé)任、利益和權(quán)利

合同是監(jiān)理的基本依據(jù)，利用合同可以對工程進(jìn)度、質(zhì)量和成本實(shí)施管理和控制

詳細(xì)范圍說明書詳細(xì)描述了項(xiàng)目的交付物以及完成這些交付物所要執(zhí)行的工作

詳細(xì)范圍說明書還為所有的干系人理解項(xiàng)目范圍和項(xiàng)目的主要目標(biāo)提供了共同基礎(chǔ)

詳細(xì)范圍說明書還起到了基線的作用，以判斷項(xiàng)目中所包含的工作和不包含的工作

合同中描述工作內(nèi)容的工作說明書是詳細(xì)范圍說明的依據(jù)

詳細(xì)范圍說明書在工作說明書的基礎(chǔ)上進(jìn)行細(xì)化

詳細(xì)范圍說明書應(yīng)作為合同的一個組成部分取得客戶的簽字確認(rèn)

制訂溝通管理計劃之前首先要明確各個項(xiàng)目干系人的信息需求

明確整體項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)圖

明確干系人之間的職責(zé)分配與報告管理

明確項(xiàng)目信息發(fā)布的方式與頻率

確定項(xiàng)目各個里程碑應(yīng)發(fā)布的績效報告

確定干系人的管理和溝通方法

綜合者：項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該綜合來自項(xiàng)目各方面的信息

溝通者：項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目中應(yīng)起到積極溝通的作用

團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)：項(xiàng)目經(jīng)理要有意識地引導(dǎo)團(tuán)隊的行為

決策者：項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目中要敢于決策，承擔(dān)責(zé)任

氣氛創(chuàng)造者：項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)在項(xiàng)目中創(chuàng)造積極向上的工作氛圍

項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該具備足夠的行業(yè)知識與相關(guān)的技術(shù)技能

項(xiàng)目經(jīng)理還應(yīng)該擁有豐富的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)

項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備良好的協(xié)調(diào)與溝通能力

項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備良好的職業(yè)道德

項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備激勵團(tuán)隊、為團(tuán)隊指引方向的能力

項(xiàng)目經(jīng)理還應(yīng)具備制訂計劃、項(xiàng)目跟蹤以及績效考評等管理能力

根據(jù)日常工作的完成情況，對項(xiàng)目進(jìn)度計劃進(jìn)行及時的跟蹤

根據(jù)每周項(xiàng)目的完成情況，對項(xiàng)目進(jìn)度計劃進(jìn)行跟蹤并細(xì)化后續(xù)的進(jìn)度計劃

根據(jù)項(xiàng)目中所設(shè)立的里程碑，對項(xiàng)目的進(jìn)度計劃進(jìn)行里程碑跟蹤

進(jìn)度計劃的跟蹤采用甘特圖的方式來表示

還可以采用掙值管理方法跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度執(zhí)行中的偏差

使用變更控制系統(tǒng)對進(jìn)度變更進(jìn)行管理

運(yùn)用通用管理技能

為人員提供相應(yīng)的培訓(xùn)

在項(xiàng)目中開展團(tuán)隊建設(shè)活動

在項(xiàng)目中制訂需要共同遵守的基本規(guī)則

盡可能采用集中辦公的工作方式

在項(xiàng)目中應(yīng)做到獎罰分明、獎勤罰懶

除了調(diào)動人員的積極性，還應(yīng)該對團(tuán)隊成員的行為進(jìn)行相應(yīng)的約束

在項(xiàng)目中對人員的績效管理應(yīng)做到獎罰分明

項(xiàng)目經(jīng)理的管理風(fēng)格要逐步適應(yīng)組織的管理風(fēng)格

對于新技術(shù)開發(fā)項(xiàng)目首先要配置能夠勝任的技術(shù)人員

對于新技術(shù)開發(fā)項(xiàng)目的成員提供必要的培訓(xùn)，提升他們的工作技能

對于新技術(shù)開發(fā)項(xiàng)目的人員多采用Y型風(fēng)格的管理風(fēng)格，以便調(diào)用人員的積極性

對于新技術(shù)開發(fā)的項(xiàng)目應(yīng)進(jìn)行及時的項(xiàng)目績效跟蹤，便于組織對項(xiàng)目團(tuán)隊進(jìn)行必要的調(diào)整

對于風(fēng)險過高的技術(shù)項(xiàng)目，可以考慮外包等方式降低項(xiàng)目風(fēng)險

項(xiàng)目背景

人員組織結(jié)構(gòu)與職責(zé)分配

項(xiàng)目的質(zhì)量目標(biāo)

質(zhì)量保證人員所采用的審計標(biāo)準(zhǔn)

質(zhì)量保證人員需要進(jìn)行審計的過程和工作產(chǎn)品

質(zhì)量控制中的評審計劃與評審要求

質(zhì)量控制中的測試計劃與測試要求

質(zhì)量改進(jìn)過程的步驟

質(zhì)量管理的報告要求

相關(guān)事項(xiàng)

根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)，要求組織為該項(xiàng)目配備獨(dú)立的質(zhì)量保證人員（QA）角色。

項(xiàng)目經(jīng)理與QA人員在項(xiàng)目前期識別項(xiàng)目需要遵循的組織的規(guī)范、流程、模板與表格等

QA人員根據(jù)質(zhì)量保證計劃在項(xiàng)目中進(jìn)行定期或者不定期的審計工作

QA根據(jù)審計工作的結(jié)果向項(xiàng)目經(jīng)理提出不符合整改要求

項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)不符合項(xiàng)報告進(jìn)行項(xiàng)目整改，確保項(xiàng)目符合質(zhì)量保證方面的要求

質(zhì)量保證與質(zhì)量控制的工作依據(jù)都是質(zhì)量保證計劃

質(zhì)量保證和質(zhì)量控制都是項(xiàng)目管理的組成部分

質(zhì)量保證的重點(diǎn)在于確保過程的質(zhì)量

質(zhì)量保證的手段主要采用審計的工作方式

質(zhì)量控制的重點(diǎn)在于確保工作結(jié)果的質(zhì)量

質(zhì)量控制的主要手段則采用評審、檢驗(yàn)和測試等方式

根據(jù)組織所提供的WBS模板制訂項(xiàng)目的WBS結(jié)構(gòu)

識別項(xiàng)目可交付物及相關(guān)的工作

建立WBS結(jié)構(gòu)

將高層WBS分解為詳細(xì)的WBS

為WBS模塊分配標(biāo)識符

驗(yàn)證工作分級的粒度適合

根據(jù)范圍變更控制系統(tǒng)對WBS的變更進(jìn)行控制

根據(jù)偏差分析規(guī)定判斷項(xiàng)目范圍發(fā)生變更時是否需要采取糾正措施

如范圍發(fā)生變更需要對相應(yīng)的計劃進(jìn)行調(diào)整

使用配置管理系統(tǒng)管理項(xiàng)目范圍變更

制訂項(xiàng)目章程主要關(guān)注對項(xiàng)目的批準(zhǔn)，它的重點(diǎn)在于論證業(yè)務(wù)要求以及滿足這些要求的新產(chǎn)品或服務(wù)時所必須的過程。

制訂初始范圍說明書根據(jù)項(xiàng)目章程和其他輸入信息來制訂初步的高層次的項(xiàng)目定義，它確定了項(xiàng)目需求、項(xiàng)目邊界、驗(yàn)收的方法以及高層次范圍控制方式。

項(xiàng)目選擇方法。小方應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目的特點(diǎn)，與組織一起確定該項(xiàng)目的重要性

項(xiàng)目管理方法系統(tǒng)。小方應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目的特點(diǎn)選擇適合該項(xiàng)目的項(xiàng)目管理流程、制度、模板、表格等方法。

項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)。小方應(yīng)結(jié)合該項(xiàng)目的情況，將項(xiàng)目完成的信息及時更新到項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)中。

專家判斷。小方應(yīng)結(jié)合專家的經(jīng)驗(yàn)，重新設(shè)定合理的工期，人員數(shù)量需求等目標(biāo)。