從開發(fā)到上線，一個(gè)人的兩周產(chǎn)品研發(fā)之旅

發(fā)表于2015-09-15 11:19| 1669次閱讀| 來源CSDN| 1 條評(píng)論| 作者CTO俱樂部

CTO俱樂部CTOCTO講堂移動(dòng)應(yīng)用開發(fā)測(cè)試產(chǎn)品 width="22" height="16" src="http://hits.sinajs.cn/A1/weiboshare.html?url=http%3A%2F%2Fwww.csdn.net%2Farticle%2F2015-09-15%2F2825702-CTO&type=3&count=&appkey=&title=%E4%BB%8E%E5%BC%80%E5%8F%91%E5%88%B0%E4%B8%8A%E7%BA%BF%EF%BC%8C%E4%B8%80%E4%B8%AA%E4%BA%BA%E7%9A%84%E4%B8%A4%E5%91%A8%E4%BA%A7%E5%93%81%E7%A0%94%E5%8F%91%E4%B9%8B%E6%97%85%EF%BC%8C%E8%BF%99%E6%9C%9F%E9%97%B4%E4%BC%9A%E9%81%87%E5%88%B0%E5%93%AA%E4%BA%9B%E6%8A%80%E6%9C%AF%E9%9A%BE%E9%A2%98%EF%BC%9F%E5%9C%A8%E4%BA%BA%E6%95%B0%E8%BF%99%E4%B9%88%E5%B0%91%E7%9A%84%E6%83%85%E5%86%B5%E4%B8%8B%E6%98%AF%E6%80%8E%E6%A0%B7%E5%85%8B%E6%9C%8D%E7%9A%84%EF%BC%9F%E5%85%B7%E5%A4%87%E5%93%AA%E4%BA%9B%E6%9D%A1%E4%BB%B6%E6%89%8D%E8%83%BD%E7%A7%B0%E4%B9%8B%E4%B8%BA%E4%B8%80%E5%90%8D%E5%90%88%E6%A0%BC%E7%9A%84%E4%BA%A7%E5%93%81%E8%B4%9F%E8%B4%A3%E4%BA%BA%EF%BC%9F%E6%9C%AC%E6%96%87%E4%B8%BATestin%E8%81%94%E5%90%88%E5%88%9B%E5%A7%8B%E4%BA%BA%E3%80%81%E4%BA%A7%E5%93%81VP%E8%B0%AD%E6%96%8C%E5%9C%A8CTO%E8%AE%B2%E5%A0%82%E7%9A%84%E5%88%86%E4%BA%AB%E5%86%85%E5%AE%B9%E3%80%82&pic=&ralateUid=&language=zh_cn&rnd=1449925147612" frameborder="0" scrolling="no" allowtransparency="true">摘要：從開發(fā)到上線，一個(gè)人的兩周產(chǎn)品研發(fā)之旅，這期間會(huì)遇到哪些技術(shù)難題？在人數(shù)這么少的情況下是怎樣克服的？具備哪些條件才能稱之為一名合格的產(chǎn)品負(fù)責(zé)人？本文為Testin聯(lián)合創(chuàng)始人、產(chǎn)品VP譚斌在CTO講堂的分享內(nèi)容。

為了幫助IT從業(yè)者職業(yè)之路擁有更多收獲，在諸多C粉的殷切期待下，由CTO俱樂部打造的CTO線上講堂自登場(chǎng)以來獲得大家好評(píng)。本期邀請(qǐng)Testin聯(lián)合創(chuàng)始人、產(chǎn)品VP譚斌帶來“從開發(fā)到上線，一個(gè)人的兩周產(chǎn)品研發(fā)之旅?”的主題分享。

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分享嘉賓：Testin聯(lián)合創(chuàng)始人、產(chǎn)品VP譚斌

嘉賓簡(jiǎn)介：譚斌，Testin聯(lián)合創(chuàng)始人、產(chǎn)品VP、Pre.im產(chǎn)品負(fù)責(zé)人。曾在新浪、360任高級(jí)研發(fā)工程師。10年的產(chǎn)品研發(fā)經(jīng)驗(yàn)，6年專注于SaaS/開發(fā)者服務(wù)領(lǐng)域產(chǎn)品管理工作。參與Testin所有產(chǎn)品線的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、研發(fā)工作，曾多次負(fù)責(zé)新項(xiàng)目孵化，一直堅(jiān)持編碼，Web領(lǐng)域全棧程序猿。對(duì)開發(fā)者服務(wù)領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品管理有著深厚的理解。

公司簡(jiǎn)介：Testin云測(cè)是一家技術(shù)領(lǐng)先、終端最全的移動(dòng)App真機(jī)云測(cè)試服務(wù)平臺(tái)，已擁有超過4500個(gè)種類5萬+的手機(jī)及其他智能終端，國內(nèi)終端市場(chǎng)覆蓋率超過95%，北美終端市場(chǎng)覆蓋率超過80%。成立于2011年，為移動(dòng)應(yīng)用、游戲開發(fā)者提供不可或缺的移動(dòng)App質(zhì)量保證，著力解決移動(dòng)終端碎片化，應(yīng)用兼容性，應(yīng)用性能，應(yīng)用穩(wěn)定性等廣大開發(fā)者無法有效克服的難題，平臺(tái)積累了超過16萬的專業(yè)測(cè)試人員，持續(xù)服務(wù)超過45萬開發(fā)者，為超過100萬個(gè)App（市場(chǎng)占有率近80%）進(jìn)行了超過1億次的測(cè)試。Pre.im則是其在今年七月推出的一款針對(duì)應(yīng)用開發(fā)內(nèi)測(cè)分發(fā)環(huán)節(jié)的平臺(tái)，讓開發(fā)者可以快速地將構(gòu)建好的應(yīng)用分發(fā)至測(cè)試團(tuán)隊(duì)的手中，目前支持Android及iOS兩大平臺(tái)。

以下是9月10日CTO講堂現(xiàn)場(chǎng)完整速記：

主持人：今天CTO講堂正式開始，今天嘉賓是Testin聯(lián)合創(chuàng)始人、產(chǎn)品VP譚斌，請(qǐng)您做個(gè)自我介紹吧。

譚斌：大家好，我是Testin的譚斌，目前在Testin負(fù)責(zé)產(chǎn)品研發(fā)工作。Testin所有的產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、研發(fā)工作均有參與，孵化過多個(gè)產(chǎn)品，最近的一個(gè)是Pre，很高興今天可以在這里和大家分享一些創(chuàng)業(yè)公司快速產(chǎn)品研發(fā)的經(jīng)驗(yàn)。

PS：CTO講堂的微信群直播形式挺不錯(cuò)的（終于不用站臺(tái)了）

主持人：那么您是什么情況下開始Testin創(chuàng)業(yè)之旅的呢？

譚斌：說起這個(gè)，已經(jīng)是將近4年前的事情了。其實(shí)在加入Testin之前還有一段創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，當(dāng)時(shí)受朋友相邀，一起做了一款國內(nèi)最早的SaaS版網(wǎng)站性能監(jiān)控產(chǎn)品，一開始團(tuán)隊(duì)只有3個(gè)人，大概了做了2年，其實(shí)產(chǎn)品的發(fā)展速度和口碑都還可以，只是后來資本運(yùn)作上有變化，大家就退出來了。

接著又機(jī)緣巧合的認(rèn)識(shí)了Testin的王軍，當(dāng)時(shí)在中關(guān)村的左岸咖啡（不知現(xiàn)在是否還存在）聊了一下午，出于對(duì)開發(fā)者服務(wù)產(chǎn)品的不甘心、對(duì)創(chuàng)業(yè)的不甘心，剛好Testin又是一個(gè)極具創(chuàng)業(yè)氣氛的團(tuán)隊(duì)（團(tuán)隊(duì)內(nèi)有很多位都是二次創(chuàng)業(yè)），一拍即合，就加入Testin開始開發(fā)者服務(wù)創(chuàng)業(yè)之旅了。

算起來也算蠻幸運(yùn)的，趕上了國內(nèi)企業(yè)服務(wù)類SaaS產(chǎn)品的發(fā)展期，當(dāng)時(shí)專注做SaaS的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)并不多。

主持人：不甘心是個(gè)創(chuàng)業(yè)好要素~您介紹一下目前Testin的情況以及技術(shù)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成。

譚斌：前兩個(gè)月我們剛過了Testin 4周歲的生日，和2C的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)相比，Testin的發(fā)展速度并不快。不過在2B尤其是開發(fā)者服務(wù)產(chǎn)品的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)里面，Testin的進(jìn)展還是非常大的，不管是在市場(chǎng)規(guī)模還是技術(shù)積累上都取得了多個(gè)第一。今年我們也順利的拿到了新一輪5490萬美金的融資。

目前Testin的產(chǎn)品線已從一開始的兼容測(cè)試擴(kuò)展到了包含內(nèi)測(cè)、功能測(cè)試、崩潰監(jiān)控等的一站式測(cè)試服務(wù)，為開發(fā)者提供了更全面的應(yīng)用質(zhì)量管理工具。

Testin技術(shù)團(tuán)隊(duì)組成其實(shí)還蠻復(fù)雜，我們現(xiàn)在有終端控制研發(fā)團(tuán)隊(duì)、測(cè)試工具研發(fā)團(tuán)隊(duì)、系統(tǒng)平臺(tái)研發(fā)團(tuán)隊(duì)、前端Web研發(fā)團(tuán)隊(duì)、客戶端研發(fā)團(tuán)隊(duì)、數(shù)據(jù)構(gòu)架團(tuán)隊(duì)等。語言組成基本以PHP、Java、OC為主，Python、NodeJS也有較多應(yīng)用，像數(shù)據(jù)處理框架Hadoop、Storm等我們也一直在應(yīng)用。

主持人：請(qǐng)您談?wù)凱re.im到底是什么？做這款產(chǎn)品的契機(jī)是什么？

譚斌：Pre.im簡(jiǎn)單的來說就是一款幫助開發(fā)者方便的進(jìn)行應(yīng)用內(nèi)測(cè)的工具。開發(fā)者通過Pre.im可以比以往用更簡(jiǎn)單高效的方式完成應(yīng)用的團(tuán)隊(duì)內(nèi)測(cè)、用戶內(nèi)測(cè)。

內(nèi)測(cè)工具這個(gè)事情其實(shí)在Testin創(chuàng)立之初就有設(shè)想，記得4年前，我們就在小黑板上勾畫出開發(fā)者需要的整個(gè)應(yīng)用測(cè)試體系，測(cè)試領(lǐng)域里面環(huán)節(jié)分布得很廣，內(nèi)測(cè)其實(shí)是應(yīng)用測(cè)試環(huán)節(jié)中的一環(huán)。只是當(dāng)時(shí)沒有能力同時(shí)做好多個(gè)產(chǎn)品，所以我們選擇了從真機(jī)自動(dòng)化測(cè)試開始，其中不斷的在補(bǔ)充各項(xiàng)云端的測(cè)試服務(wù)。但內(nèi)測(cè)這個(gè)服務(wù)，一等就是4年，今天終于可以提供出來給大家了，姍姍來遲。

主持人平臺(tái)提供的服務(wù)解決了哪些痛點(diǎn)？這些過程中都有哪些思考？

譚斌：從內(nèi)測(cè)這個(gè)事情上來說，Pre.im做到了2點(diǎn)：第一，效率的提升；第二，價(jià)值的提升。

我們知道開發(fā)人員自己測(cè)試自己寫的應(yīng)用很容易，當(dāng)想拿開發(fā)版本供團(tuán)隊(duì)內(nèi)部或內(nèi)測(cè)用戶來測(cè)試時(shí)，卻受限于不能發(fā)布到商店，只能靠郵件發(fā)、QQ傳、USB連線安裝等低效的方式進(jìn)行，一直不好應(yīng)用起來。比如iOS應(yīng)用，需要收集UDID、配置好mobileprovision、ipa包傳輸、PC工具安裝等等步驟，非常繁瑣，而且很多小白用戶還不一定會(huì)用這些工具，造成一次內(nèi)測(cè)版本安裝到內(nèi)測(cè)用戶終端中是非常困難的。

Pre.im其實(shí)就是把這些麻煩的過程都?jí)嚎s到了上傳應(yīng)用、掃碼安裝就2步內(nèi)，大大的提高了內(nèi)測(cè)效率和降低了用戶參與門檻。

也是由于內(nèi)測(cè)流程的繁瑣，造成很多開發(fā)者不常使用內(nèi)測(cè)，或只基于開發(fā)人員使用，這樣特別對(duì)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)是比較致命的。一方面，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)一般無法配置專業(yè)健全的測(cè)試團(tuán)隊(duì)，依靠開發(fā)人員和有限的測(cè)試人員進(jìn)行內(nèi)測(cè)，效果很有限；另一方面，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)最大的風(fēng)險(xiǎn)是時(shí)間，如果只能等到一款應(yīng)用上架商店后才能得到用戶的反饋，這個(gè)迭代速度太慢了。

我非常推崇精益創(chuàng)業(yè)里面的MVP（最小可行性版本）方式，一個(gè)功能或改進(jìn)出來時(shí)，第一時(shí)間邀請(qǐng)用戶來參與內(nèi)測(cè)，得到市場(chǎng)的驗(yàn)證，快速改進(jìn)迭代，2周一個(gè)迭代版本的方式只適合較為成型的應(yīng)用。

在做Pre.im的過程中，也豐富了我們自己的創(chuàng)業(yè)感受，天下武功，為快不破，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中，相比大公司，唯有快和專注是其天生優(yōu)勢(shì)。“快”這個(gè)點(diǎn)上，指的是思考快、研發(fā)快、驗(yàn)證快、適應(yīng)快、擴(kuò)大快，內(nèi)測(cè)這樣的工具正是為快而生的。還有一點(diǎn)就是雖然Pre.im這個(gè)工具看起來非常簡(jiǎn)單，也沒有太多技術(shù)門檻，只要專注和快，一樣可以獲得很好的市場(chǎng)反饋，2個(gè)月時(shí)間，Pre.im發(fā)展的速度已經(jīng)超過我的預(yù)期。

主持人：那么相比同類型產(chǎn)品來說，Pre.im的優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在哪些方面呢？

譚斌：在做Pre之前，其實(shí)我們也一直在關(guān)注內(nèi)測(cè)類的產(chǎn)品，比較典型的是testflight。但testflight被蘋果收購后，意料之中的開始和蘋果開發(fā)者平臺(tái)整合，雖然功能也比較強(qiáng)大，不過也開始變得臃腫，內(nèi)測(cè)流程變得繁瑣，還受蘋果政策的限制，速度慢，拋棄android開發(fā)者等。

我們深知簡(jiǎn)單、可靠的工具才是符合國內(nèi)的開發(fā)者，Pre在內(nèi)測(cè)流程上追求極簡(jiǎn)，不管是交互體驗(yàn)還是交流流程，都以節(jié)省開發(fā)者時(shí)間，提升效率為出發(fā)點(diǎn)，我們對(duì)比過，完成一個(gè)應(yīng)用的內(nèi)測(cè)分發(fā)，testflight上平均花費(fèi)的時(shí)間是在Pre上的10-20倍，應(yīng)用下載速度這些更不用說，這個(gè)就是我們強(qiáng)調(diào)的快。

其次是在測(cè)試工具的整合和提供上，移動(dòng)應(yīng)用開發(fā)者中有較多的人都知道Testin，Testin目前給開發(fā)者提供很全的應(yīng)用質(zhì)量測(cè)試工具集，但還比較零散，Pre.im將會(huì)從內(nèi)測(cè)的角度，給開發(fā)者提供一站式的測(cè)試服務(wù)，在內(nèi)測(cè)時(shí)其實(shí)檢測(cè)應(yīng)用質(zhì)量很多的數(shù)據(jù)，第一時(shí)間就可以發(fā)現(xiàn)問題。這樣的整合后給開發(fā)者提供的一站式測(cè)試服務(wù)，不管在國內(nèi)，甚至在全球都是領(lǐng)先。

主持人：請(qǐng)談?wù)勂脚_(tái)開發(fā)過程中，在技術(shù)和設(shè)計(jì)方面有哪些挑戰(zhàn)和關(guān)鍵因素？

譚斌：在座的大多是技術(shù)大牛，坦白的說像Pre.im這樣的工具，幾乎沒有太多的技術(shù)難點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)的流程也比較簡(jiǎn)單，但對(duì)Pre.im團(tuán)隊(duì)來說，挑戰(zhàn)就是在速度和用戶體驗(yàn)上尋求突破以及平衡，這點(diǎn)我認(rèn)為對(duì)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)來說非常重要，世界上無所謂完美的事物，但追求極致是一個(gè)成功團(tuán)隊(duì)必備的要素，只是我理解的極致范圍更廣，并非扣細(xì)節(jié)，炫技。而是在戰(zhàn)斗中用最合理的方式達(dá)到目標(biāo)，而且不斷追求極致。Pre.im出生時(shí)的目標(biāo)點(diǎn)是速度和體驗(yàn)，如何快速的拿到市場(chǎng)第一的位置就是我們追求的極致，好在這個(gè)目標(biāo)已經(jīng)基本完成：）

主持人：今天的分享主題中提到“從開發(fā)到上線，一個(gè)人的兩周產(chǎn)品研發(fā)之旅”，請(qǐng)您展開詳細(xì)談?wù)劇＿@期間遇到哪些技術(shù)難題？在人數(shù)這么少的情況下是怎樣克服的？

譚斌：Pre.im的流程相對(duì)來說還是比較簡(jiǎn)單的，在技術(shù)，我們遇到的難點(diǎn)就是如何最快速的提供一個(gè)穩(wěn)定、簡(jiǎn)單、好用內(nèi)測(cè)工具給開發(fā)者，核心就是在速度。

其實(shí)人數(shù)少從來都不是問題，從效率的角度來說，一個(gè)人完成所有事情是最高效的（當(dāng)然不現(xiàn)實(shí)，我2周只是完成了beta版本，后面的持續(xù)體驗(yàn)改進(jìn)、技術(shù)改進(jìn)、運(yùn)營等等都是團(tuán)隊(duì)的功勞），因?yàn)槿撕腿嗽跍贤ㄟ^程中，總會(huì)有大量的信息丟失，一個(gè)人大腦里信息傳遞不會(huì)有損耗，自然效率最高。

當(dāng)時(shí)也是出于對(duì)速度的極致，所以前期我選擇一個(gè)人完成beta版本開發(fā)，接下來說說2周主要都做了些什么事情。

• 產(chǎn)品設(shè)計(jì)?

作為創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，前期其實(shí)還有市場(chǎng)和戰(zhàn)略的分析，類似BRD/MRD，這點(diǎn)并不是在這2周內(nèi)完成，做Pre.im前公司內(nèi)部就已經(jīng)基本確定好了方向了。

實(shí)際的產(chǎn)品設(shè)計(jì)其實(shí)是確定第一期要達(dá)到面世要求，有競(jìng)爭(zhēng)力、能夠驗(yàn)證市場(chǎng)的MVP內(nèi)容，切記貪多。需要注意的如果有競(jìng)品，請(qǐng)好好分析競(jìng)品的產(chǎn)品定位、方向，并非功能點(diǎn)。產(chǎn)出的結(jié)果一份PRD文檔，但對(duì)一個(gè)人來說不需要形式上的PRD，只要在我的A4寫字板上勾畫出關(guān)鍵流程和事項(xiàng)就可以了，這點(diǎn)省了不少時(shí)間，在Testin內(nèi)部也是提倡重溝通、輕文檔的敏捷開發(fā)方式，PRD只要做到讓團(tuán)隊(duì)一致清楚要做什么事情、目的、目標(biāo)即可。

對(duì)Pre.im這個(gè)項(xiàng)目來說，MVP和對(duì)行業(yè)背景較為熟悉是提升效率的2個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，合適的人做更少的事。

• UI和前端方案

2周的時(shí)間內(nèi)要設(shè)計(jì)和調(diào)試出來一套較好UI其實(shí)是比較困難的，首先我們選擇開源的bootstrap作為前端的基礎(chǔ)框架，然后在國外優(yōu)秀的設(shè)計(jì)站點(diǎn)中找到一套和我想法比較接近的主題模板，迅速熟悉，找到可用的組件，結(jié)合bootstrap，基本上可以達(dá)到要求了。站在巨人的肩膀上，巨人就是各種開源社區(qū)，真的很適合初創(chuàng)產(chǎn)品。可以讓在很少投入的情況下獲得一個(gè)比較高水準(zhǔn)的UI和前端體驗(yàn)。

• 構(gòu)架設(shè)計(jì)

服務(wù)端這塊之前是有一些積累的，但更重要的一點(diǎn)是利用好了各種云計(jì)算服務(wù)，之前要去機(jī)房托管的時(shí)間節(jié)省了，自己搭建LVS的時(shí)間也省了，郵件服務(wù)器也不需要自己搭了，自己拿CDN做下載也被云存儲(chǔ)給替代等等，把節(jié)省的時(shí)間完全可以放到核心業(yè)務(wù)開發(fā)上去，那些重復(fù)性、低價(jià)值的工作就扔給云計(jì)算。

系統(tǒng)完成后，Pre.im在一個(gè)人的情況下?lián)碛辛藰O好的穩(wěn)定性、擴(kuò)展性，如果5年前，光自己去搭建構(gòu)架可能就需要2周時(shí)間。

• 行業(yè)技術(shù)

主要是指Android/iOS應(yīng)用安裝、解析、SDK等移動(dòng)應(yīng)用的相關(guān)技術(shù)，這塊Testin的積累較多，對(duì)移動(dòng)應(yīng)用構(gòu)架非常了解，但也非所有，拿iOS來說，apple其實(shí)很早就提供了OTA，但這些技術(shù)使用的人并不多，相關(guān)的文檔也較少，調(diào)試起來還是比較費(fèi)勁的，好在有強(qiáng)大的GG、Stackoverflow、Github，讓解決這些問題不難，只看你愿不愿意去啃，利用這些工具，事半功倍。

• 程序?qū)崿F(xiàn)

也是合理的選擇好適用語音和框架，會(huì)大大提升效率，Pre.im web端基本以PHP為主，結(jié)合Yii框架，整個(gè)過程下來自己編寫的代碼數(shù)量其實(shí)很少，在服務(wù)端處理這塊，使用Python結(jié)合，合適的框架和工具會(huì)讓去享受編程的快樂，而不只是在碼字，寫得少自然就快，這塊大概用了1周的時(shí)間。

• 其它

合理的做好項(xiàng)目規(guī)劃，比如域名備案，一定要先行，否則你懂得。各產(chǎn)品和研發(fā)工作最好是并行的，指不是做完一個(gè)任務(wù)后再下一個(gè)，并行的做助于你及時(shí)從全局發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)調(diào)整。

主持人：Testin在提升用戶體驗(yàn)方面做了哪些努力？對(duì)于用戶反饋都是如何及時(shí)解決的？

譚斌：我認(rèn)為超出用戶的預(yù)期才叫用戶體驗(yàn)，Pre.im的體驗(yàn)其實(shí)就是積累在點(diǎn)點(diǎn)滴滴的細(xì)節(jié)中，雖然目前不敢說用戶體驗(yàn)就非常棒，但一直是團(tuán)隊(duì)追求的目標(biāo)。

首先，快！一個(gè)“快”字就是Pre.im的核心，快要快到超出用戶的預(yù)期，比如testflight繁瑣的流程，審核機(jī)制，那Pre.im就得快到它原來的1/10，1/20，甚至1/100，這樣的產(chǎn)品才具有顛覆性。Pre.im購買了國內(nèi)最好的云計(jì)算、分發(fā)資源，下載安裝應(yīng)用也做到最快。包括產(chǎn)品按極簡(jiǎn)的風(fēng)格在設(shè)計(jì)，最大的目的也是提高效率，讓內(nèi)測(cè)快起來。

其次就是用心，舉個(gè)例子，我們上傳應(yīng)用時(shí)的進(jìn)度條，也是團(tuán)隊(duì)專門花心思去設(shè)計(jì)，為什么有時(shí)候是一個(gè)摩托車在跑，有時(shí)候是一個(gè)方程式賽車，其實(shí)都團(tuán)隊(duì)有意為之，雖然小，但就是因?yàn)樾〔拍荏w現(xiàn)出對(duì)體驗(yàn)細(xì)節(jié)上的扣，當(dāng)然還有很多想法還沒來得及實(shí)現(xiàn)，不過不會(huì)等太久：）

對(duì)于用戶反饋，從產(chǎn)品上線的第一天開始到今天為止，網(wǎng)站上每一個(gè)反饋都會(huì)自動(dòng)郵件cc到公司總裁的級(jí)別，上線內(nèi)100個(gè)種子用戶的反饋，每一個(gè)反饋都由產(chǎn)品負(fù)責(zé)人直接聯(lián)系，回復(fù)，拜訪，好的建議還要發(fā)紅包，從公司最高層重視用戶的反饋，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部完全透明，公司內(nèi)流傳一句話“今天你讓用戶失望，明天用戶讓你絕望”就是我們的產(chǎn)品觀。

主持人：現(xiàn)在我們來聊聊職業(yè)發(fā)展問題吧，看到您簡(jiǎn)歷中有豐富的產(chǎn)品設(shè)計(jì)與研發(fā)團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，請(qǐng)結(jié)合您的切身體會(huì)談?wù)勔幻细竦漠a(chǎn)品負(fù)責(zé)人應(yīng)該是怎樣的？

譚斌：首先要有責(zé)任心，把產(chǎn)品當(dāng)做自己的孩子，完全從未自己做事的角度去考慮問題，要想贏；其次要有較好的戰(zhàn)略眼光，能分析出什么時(shí)候什么人該做什么事情，能對(duì)市場(chǎng)變化的情況及時(shí)應(yīng)對(duì)，找準(zhǔn)自身產(chǎn)品的切入點(diǎn)，競(jìng)爭(zhēng)力；接下來就是強(qiáng)有力的執(zhí)行力，idea不值錢，關(guān)鍵看執(zhí)行力，如果快速的實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的訴求，這里有技術(shù)背景的產(chǎn)品會(huì)有一定的優(yōu)勢(shì)，因?yàn)榭梢愿玫脑u(píng)估成本和風(fēng)險(xiǎn)。

主持人：在提升Testin技術(shù)團(tuán)隊(duì)方面，您有哪些思考？

譚斌：如何讓技術(shù)人員也和業(yè)務(wù)口的人員一樣充滿激情，其實(shí)不太容易。技術(shù)端和業(yè)務(wù)端是有隔閡的，特別是大一點(diǎn)的團(tuán)隊(duì)，技術(shù)人員很容易就會(huì)把開發(fā)看成就是一份工作，很難會(huì)從業(yè)務(wù)端去思考產(chǎn)品的問題，造成主動(dòng)性也不夠。

Testin在目前這樣在解決：

第一，選人。如果對(duì)你團(tuán)隊(duì)所在做的事情一點(diǎn)都不感興趣，只當(dāng)做一份工作的人在面試時(shí)其實(shí)是看的出來的，每個(gè)人都有個(gè)人的訴求，要找的就是個(gè)人訴求可以公司訴求重合的人。

第二，目標(biāo)。技術(shù)團(tuán)隊(duì)和產(chǎn)品運(yùn)營業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)組成實(shí)際或虛擬的團(tuán)隊(duì)，讓大家非常清楚團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)是什么，讓每個(gè)人工作的結(jié)果都可以和目標(biāo)對(duì)應(yīng)起來，讓技術(shù)人員在產(chǎn)品上找到成就感。

第三，文化。不管哪個(gè)團(tuán)隊(duì)，都要有自己的文化，文化可以不一樣，但一定要有，這樣的團(tuán)隊(duì)才更歸屬感和凝聚力，這個(gè)需要長(zhǎng)期的投入才可以形成。形成后，這個(gè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力會(huì)非常強(qiáng)， 彼此認(rèn)可。

主持人：您在招人過程中，比較看重新人的哪些特質(zhì)？

譚斌：對(duì)實(shí)習(xí)或應(yīng)屆的同學(xué)，我比較看重的是潛力和品性。潛力只是否能快速的成長(zhǎng)，能否快速的成為公司的價(jià)值輸出點(diǎn)。在面試的過程中，談吐、知識(shí)面、項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)、基礎(chǔ)知識(shí)這些其實(shí)就可以較好判斷出潛力所在。另外一方面就是品性，符合團(tuán)隊(duì)文化，畢竟這是要和你日日夜夜工作的伙伴。

主持人：現(xiàn)在公司主要通過哪些渠道引進(jìn)人才？目前幾乎家家公司都面臨招人難的問題，在招人方面Testin有哪些探索和經(jīng)驗(yàn)分享？

譚斌：各招聘網(wǎng)站發(fā)JD，獵頭，簡(jiǎn)歷搜索這些常見的招聘我們都在用，但結(jié)果并不是最好的。

內(nèi)推的方式在招聘中是成功率最高的，內(nèi)推在簡(jiǎn)歷的質(zhì)量和成功率遠(yuǎn)高于其他渠道方式，并且我們?nèi)耸掠性敿?xì)的內(nèi)推獎(jiǎng)金方案。在探索的招聘方式是社交，利用各專業(yè)的社交渠道，找到合適人的概率是非常高的，比如通過自動(dòng)化程序，到招聘網(wǎng)站抓取合適的人員，然后再逐一聯(lián)系、見面。

主持人：對(duì)開發(fā)者技術(shù)人員您有什么建議嗎？

譚斌：如果要說建議，我認(rèn)為全棧工程師的價(jià)值是非常大的，我們團(tuán)隊(duì)也在積極鼓勵(lì)，這里的全棧更為廣義，實(shí)則為實(shí)際解決問題的能力。全棧包括產(chǎn)品設(shè)計(jì)、UI設(shè)計(jì)、產(chǎn)品運(yùn)營等等，甚至包含客服或售后，這樣的工程師馬上會(huì)成為團(tuán)隊(duì)的核心，也是可以走向管理崗位的第一步，因?yàn)樗鉀Q問題的能力強(qiáng)，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)特別需要這樣的技術(shù)人員，對(duì)技術(shù)人員本身，也會(huì)極大的擴(kuò)寬視野。

互動(dòng)環(huán)節(jié)：請(qǐng)問，Pre.im iOS這塊最大的分發(fā)量是多少，單個(gè)App？后續(xù)是否會(huì)像蒲公英那樣要求內(nèi)測(cè)用戶提供UDID？是否會(huì)推出付費(fèi)的內(nèi)測(cè)服務(wù)？
譚斌：Pre目前主要是一個(gè)內(nèi)測(cè)工具，內(nèi)測(cè)的用戶數(shù)量主要取決于開發(fā)者對(duì)內(nèi)測(cè)規(guī)模的一個(gè)控制，少的可能是只有團(tuán)隊(duì)內(nèi)部幾個(gè)人使用，多的可能邀請(qǐng)真實(shí)用戶來內(nèi)測(cè)，到幾百人，所以每個(gè)團(tuán)隊(duì)的情況不一樣。Pre.im是永遠(yuǎn)免費(fèi)的，但將來會(huì)和Testin其他測(cè)試服務(wù)組成一個(gè)完整的應(yīng)用質(zhì)量管理體系，一些增值部分的服務(wù)會(huì)有收費(fèi)。
目前Pre.im就可以選擇UDID的方式，企業(yè)證書的方式我們會(huì)提供給真正需要的開發(fā)者，合作使用。 互動(dòng)環(huán)節(jié)：請(qǐng)問在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，怎樣在團(tuán)隊(duì)快速成長(zhǎng)與擁抱變化的過程中，保持團(tuán)隊(duì)的凝聚力和團(tuán)隊(duì)成員的穩(wěn)定，有什么建議嗎？
譚斌：Testin其實(shí)經(jīng)歷了這個(gè)過程，今年我們?nèi)藬?shù)的增長(zhǎng)一倍多，如果對(duì)500人以下的公司，我認(rèn)為基本還可以靠初期的核心員工來帶動(dòng)，用他們對(duì)公司和團(tuán)隊(duì)的理解，價(jià)值觀去帶動(dòng)新加入的成員，會(huì)是比較簡(jiǎn)單的一種方式。
以目標(biāo)作為驅(qū)動(dòng)，讓大家做事的目的都在目標(biāo)上。 互動(dòng)環(huán)節(jié)：如果你想組建一個(gè)專注做平臺(tái)的團(tuán)隊(duì)，怎么找到合作伙伴成功率更高？
譚斌：身邊的朋友、同事會(huì)是你創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的第一人選，然后是他們的人脈圈，一個(gè)幾個(gè)人的團(tuán)隊(duì)就可以動(dòng)身啟航了。 互動(dòng)環(huán)節(jié)：傳統(tǒng)的電商行業(yè)，想在眾多電商中，能夠脫穎而出，希望能夠提供一些建議。
譚斌：電商是個(gè)大市場(chǎng)，但又是競(jìng)爭(zhēng)非常激烈得市場(chǎng)，作為創(chuàng)業(yè)公司，一定要選好方向，一個(gè)細(xì)分垂直的領(lǐng)域去競(jìng)爭(zhēng)，才有機(jī)會(huì)贏。然后做到極致，在一個(gè)點(diǎn)上突破。 互動(dòng)環(huán)節(jié)：程序員如何由傳統(tǒng)軟件行業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)轉(zhuǎn)變，可否提供一些建議！謝謝！
譚斌：程序員從傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)變其實(shí)沒有那么難，技術(shù)都是相通的，最重要的是有一顆勇敢的心，自信。然后就是去一家互聯(lián)網(wǎng)實(shí)踐吧。 互動(dòng)環(huán)節(jié)：您好，公司在用 蒲公英做ios 安卓應(yīng)用分發(fā)和內(nèi)測(cè)，你們的業(yè)務(wù)好像基本一樣，你們有什么競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)嗎?
譚斌：召喚專家內(nèi)測(cè)：開發(fā)者將應(yīng)用放到Pre.im平臺(tái)，除了自己去找用戶做內(nèi)測(cè)以外，還可以在Pre.im打開專家測(cè)試的功能，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)為這個(gè)應(yīng)用匹配該領(lǐng)域的測(cè)試專家來幫助開發(fā)者做內(nèi)測(cè)，通過平臺(tái)將報(bào)告反饋給開發(fā)者。目前這個(gè)功能是針對(duì)Android開發(fā)者免費(fèi)開放，需要的同學(xué)可以試試，后續(xù)將開放給全平臺(tái)的開發(fā)者使用。
召喚云端手機(jī)：內(nèi)測(cè)完畢后，會(huì)面臨市場(chǎng)大量手機(jī)兼容性的問題。Pre.im的開發(fā)者可以打開在應(yīng)用管理頁面打開，Testin的自動(dòng)化測(cè)試功能，對(duì)主流的TOP款終端進(jìn)行自動(dòng)化測(cè)試，不需要自己動(dòng)手測(cè)試結(jié)果可以自動(dòng)的出來，告訴他這款應(yīng)用，目前在那幾個(gè)手機(jī)里不能安裝、運(yùn)行閃退、點(diǎn)擊什么頁面時(shí)發(fā)生崩潰等問題。
Pre最近提供了一些新的嘗試，希望對(duì)你們的應(yīng)用有幫助。 互動(dòng)環(huán)節(jié)：剛才訪談您提到，pre非常簡(jiǎn)單，并且天下無動(dòng)唯快不攻，請(qǐng)問4年前為什么沒有快速推出呢？
譚斌：這個(gè)是當(dāng)時(shí)的戰(zhàn)略有關(guān)，當(dāng)時(shí)兼容性的問題極大地影響了開發(fā)者應(yīng)用質(zhì)量，所以我們選擇了先從應(yīng)用兼容性開始。 互動(dòng)環(huán)節(jié)：創(chuàng)業(yè)初期技術(shù)團(tuán)隊(duì)的隊(duì)員更換頻繁正常嗎？
譚斌：過于頻繁更換是不正常的，說明凝聚力有限，看美團(tuán)的團(tuán)隊(duì)，雖然產(chǎn)品變動(dòng)很大，但基本成員都留下來了，事情可以變，人不變。 互動(dòng)環(huán)節(jié)：公司內(nèi)部測(cè)試團(tuán)隊(duì)是怎么進(jìn)行測(cè)試？
譚斌：基本上是內(nèi)測(cè)、功能、兼容、性能、安全這些測(cè)試，不同的測(cè)試合適不同場(chǎng)景，比如內(nèi)測(cè)，在Pre研發(fā)初期，也邀請(qǐng)種子用戶第一時(shí)間參與內(nèi)測(cè)，驗(yàn)證市場(chǎng)。 《新程序員》：云原生和全面數(shù)字化實(shí)踐50位技術(shù)專家共同創(chuàng)作，文字、視頻、音頻交互閱讀

總結(jié)

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