業(yè)務(wù)交付

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流程、制度 + 工具 + 人員梯隊(duì)

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文化氛圍

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文化氛圍是水，流程、制度、工具、人員 是土壤， 業(yè)務(wù)交付是種子成長(zhǎng)出的果實(shí)。

水土相符，支撐成業(yè)務(wù)，成就團(tuán)隊(duì)、組織。

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文化氛圍像水一樣無(wú)形，但其作用卻巨大、長(zhǎng)期，且易為忽視；做為團(tuán)隊(duì)管理者，可以從結(jié)果思維考慮， 我們的業(yè)務(wù)特點(diǎn)是什么，需要什么的團(tuán)隊(duì)支撐，再深挖需要什么的團(tuán)隊(duì)氛圍，我們需要什么的具體制度、事情來(lái)支撐這人氛圍。從而將團(tuán)隊(duì)的文化氛圍做成立體、可行的事情，而不僅是停留在口號(hào)上。隨著業(yè)務(wù)、團(tuán)隊(duì)的發(fā)展，恰當(dāng)?shù)男拚⒃忈尫諊潜匾摹?/p>

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1、氛圍建設(shè)容易被忽視，但其作用是巨大的

很多Leader并不清楚團(tuán)隊(duì)的氛圍，比較大的原因是沒(méi)總結(jié)思考過(guò)。對(duì)此回答可能是：和公司大氛圍一樣，或是直接說(shuō)認(rèn)真做事、嚴(yán)謹(jǐn)、深入研究之類的。泛泛的氛圍，不足以形成團(tuán)隊(duì)的特色，因?yàn)樗荒芙鉀Q團(tuán)隊(duì)的核心業(yè)務(wù)問(wèn)題。比如說(shuō)通用的做事嚴(yán)謹(jǐn)一項(xiàng)，如果你是做市場(chǎng)的人員，需要的是開(kāi)拓用戶的思維，對(duì)市場(chǎng)的敏感， 而再三強(qiáng)調(diào)嚴(yán)謹(jǐn)并不能有效解決市場(chǎng)人員業(yè)務(wù)的困境。即使是從上而下貫徹的公司氛圍 ，仍需要結(jié)合團(tuán)隊(duì)實(shí)際工作來(lái)落實(shí)。

不同的團(tuán)隊(duì)，氛圍是不同的，因?yàn)樗龅臉I(yè)務(wù)的差異；如做軟件技術(shù)平臺(tái)強(qiáng)調(diào)深究技術(shù)，不放過(guò)任何細(xì)節(jié)或不清楚的技術(shù)問(wèn)題，

但做產(chǎn)品軟件開(kāi)發(fā)的人，需要的是客戶導(dǎo)向，滿足客戶需求，保證項(xiàng)目按時(shí)按質(zhì)交付，溝通、工程的思維更加重要。相比之下，理解如何解決用戶場(chǎng)景下的需求，來(lái)實(shí)現(xiàn)這個(gè)功能，就要高于這個(gè)數(shù)據(jù)報(bào)文是如何具體被轉(zhuǎn)發(fā)的。

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2、業(yè)務(wù)特點(diǎn)是什么

在面向?qū)ο笳Z(yǔ)言編程時(shí)，我們需要抽象。如汽車由哪些零件組成，能做什么具體的事情，從而構(gòu)造出基本的單元：類。

那么我們業(yè)務(wù)也是一樣，有哪些關(guān)鍵的事情，具體怎樣的流程才能支撐。如我們是做ISP項(xiàng)目的，我做需要充分理解技術(shù)規(guī)范，在前線測(cè)試時(shí)，要充分靈活、隨機(jī)應(yīng)變。

業(yè)務(wù)特點(diǎn)是關(guān)鍵問(wèn)題所在，如果是用服部門，第一時(shí)間響應(yīng)客戶是最重要的。假如是員工在周末遇到這種情況，而且這是一種必然發(fā)生的情況，那如何處理好這種情況就是關(guān)鍵所在。

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3、根據(jù)業(yè)務(wù)特點(diǎn)，確定團(tuán)隊(duì)氛圍

如果我們業(yè)務(wù)特點(diǎn)是要及時(shí)響應(yīng)客戶，相應(yīng)的團(tuán)隊(duì)氛圍就是客戶導(dǎo)向。

如果我們業(yè)務(wù)特點(diǎn)是打造穩(wěn)定的軟件技術(shù)平臺(tái)，相應(yīng)的團(tuán)隊(duì)氛圍就應(yīng)是深入研究，徹底弄懂。

這些點(diǎn)，可以與組員們共同討論，大家一定會(huì)有感覺(jué)，會(huì)站在如何更好的完成業(yè)務(wù)的角度去思考，實(shí)際上，大家是樂(lè)于做這種事情的，而團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者有時(shí)卻苦思冥想一無(wú)所獲，忘記團(tuán)隊(duì)的力量。

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4、落實(shí)團(tuán)隊(duì)氛圍

凡事豫則立，不欲則廢。要開(kāi)發(fā)一項(xiàng)工作非常重要的是計(jì)劃， 何況是一項(xiàng)比較虛的口號(hào)似的氛圍，若不采取一定的實(shí)際行動(dòng)和立體的方案，那基本上只能停留在口號(hào)階段。落實(shí)過(guò)程是一系列的組合拳，立體的導(dǎo)入。

正向激勵(lì)：

a、列舉工作中的痛點(diǎn)問(wèn)題，在解決方案上體現(xiàn)氛圍的落實(shí)，并進(jìn)行宣導(dǎo)。

b、設(shè)立激勵(lì)獎(jiǎng)項(xiàng)，定期表?yè)P(yáng)。

樹立典型：

a. 某些行為、事情符合我們價(jià)值觀時(shí)，及時(shí)郵件、口頭激勵(lì)，號(hào)召學(xué)習(xí)

b.某些行為不符合時(shí)，隱去具體人，共同勉勵(lì)。

新人培養(yǎng)：

a.新人最容易塑造和影響 ，因此在其入職時(shí)，即引導(dǎo)、培養(yǎng)

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5、合時(shí)宜的修正、更新、詮釋團(tuán)隊(duì)氛圍

在高效能人士的七個(gè)習(xí)慣中的第七個(gè)，是不斷更新，這并不是意味自我否定，更是更新完善。在孫子兵法中，有“多算者勝，少算者不勝，而況無(wú)算乎”，并在計(jì)篇中給了算哪些東西，這是非常重要的思想。在冷兵器時(shí)代，戰(zhàn)爭(zhēng)可以按照這種方法；但隨著時(shí)過(guò)境遷，在現(xiàn)代的戰(zhàn)爭(zhēng)中，計(jì)算的方法和范圍都會(huì)有變化，但孫子兵法中的這個(gè)思想是不變的。在這情況下，我們就需要重新詮釋這個(gè)思想，以為致用。

如“高效”這一氛圍，在兩年前，我們要提高解決問(wèn)題的速度，以每天平均解決4~5個(gè)問(wèn)題為目標(biāo)， 但現(xiàn)在可能情況變了，由于平臺(tái)穩(wěn)定，人員能力提高 ，我們要提高編碼、自測(cè)試的效率。

總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的团队文化氛围建设的全部?jī)?nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問(wèn)題。

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