联想研发支出从未超过2% 被指还不如政府补贴多
除了財務(wù)至上的理念,聯(lián)想走入困境的另一個不容忽視的原因,其實是聯(lián)想根深蒂固的貿(mào)工技基因。
聯(lián)想創(chuàng)始階段,曾經(jīng)爆發(fā)過流傳至今的“柳倪之爭”,總工程師倪光南主張走技術(shù)路線,選擇芯片為主攻方向;而總裁柳傳志主張發(fā)揮中國制造的成本優(yōu)勢。最終,倪光南退出聯(lián)想,柳傳志以貿(mào)易、制造、技術(shù)為優(yōu)先次序的貿(mào)工技成為聯(lián)想的靈魂。“柳倪之爭”之后,聯(lián)想的研發(fā)人員自嘲:“倪院士離開聯(lián)想,我們一下子年輕了很多。以前是爺爺,現(xiàn)在是孫子。”
聯(lián)想離職員工麥兜(化名)介紹:“現(xiàn)在,聯(lián)想研發(fā)依然有不少當(dāng)初招來的高材生,讓他們做什么,都很快能做好。但他們都沒有了當(dāng)初的靈性,沒有創(chuàng)新的能力,不告訴他們具體做什么,大部分人就手足無措了。”
在聯(lián)想,銷售始終是主導(dǎo)。“一般是市場上什么火,我們做什么產(chǎn)品規(guī)劃,然后給研發(fā)要支持,整個環(huán)節(jié)里,研發(fā)基本是最底下的一環(huán)。企業(yè)的激勵機(jī)制跟研發(fā)也沒什么關(guān)系。”
PC如此,手機(jī)也不例外,“銷售不敢冒險提新計劃,產(chǎn)品團(tuán)隊就沒法做新產(chǎn)品,然后就只能繼續(xù)下單原來那些手機(jī),這種惡性循環(huán)導(dǎo)致了一邊是賣不動,一邊是庫存繼續(xù)增加。”
而且,聯(lián)想手機(jī)的研發(fā)團(tuán)隊分散在北京、上海、廈門、南京等地,各個研發(fā)團(tuán)隊爭搶項目嚴(yán)重,麥兜指出:“而爭奪項目憑借的又不是競爭力,主要還是上層關(guān)系。銷售文化中常見的部門墻、利益交錯、相互排擠,在聯(lián)想隨處可見,匪夷所思。”
從產(chǎn)品上看,聯(lián)想也始終沒有清晰的產(chǎn)品策略,從最初的高端定位到后面轉(zhuǎn)戰(zhàn)機(jī)海,每年4-5款的旗艦機(jī),從硬件到軟件相比競爭對手毫無獨(dú)到之處。2013年,聯(lián)想剛剛確定模仿蘋果舊版的擬物風(fēng)格做出了交互設(shè)計,2014年又替換成早已流行起來的扁平風(fēng)格,投入巨資邀請諸如科比之類的大明星代言,但UI設(shè)計卻被廣為吐槽。此外,聯(lián)想也并沒有像小米一樣建立與用戶互動的迭代開發(fā)。
在整個企業(yè)策略上,聯(lián)想也很少有大筆資金投入到研發(fā)領(lǐng)域。相比之下,接二連三的大筆資金投入到IBM服務(wù)器、Moto的收購,聯(lián)想依然更重視通過市場、營銷渠道的整合來實現(xiàn)變革。
事實上,作為一個科技類公司,聯(lián)想研發(fā)支出低得驚人。過去10年,聯(lián)想研發(fā)支出占收入比從未超過2%,累計投入研發(fā)成本44.05億美元,與華為2014年的研發(fā)支出的一半持平。麥兜介紹:“有時候,聯(lián)想研發(fā)支出還比不上聯(lián)想從政府申請到的研發(fā)項目補(bǔ)貼。”
其實,劉軍對這些問題很清楚。劉軍在接管移動業(yè)務(wù)之前,就嘗試過一個“大PM制改革”。任何一個項目,由項目經(jīng)理統(tǒng)籌,所有人匯報給項目經(jīng)理、所有資源由他調(diào)遣,劉軍希望以此打破聯(lián)想的束縛。甚至劉軍在美國讀EMBA時,也在研究企業(yè)轉(zhuǎn)型、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變,其畢業(yè)論文也是以戰(zhàn)略管理為方向。但直到劉軍離職,這項改革也沒有落地。備受柳傳志青睞的劉軍都難有作為,遑論其他建議。
執(zhí)掌移動業(yè)務(wù)期間,劉軍與陳文輝制定了一個新的激勵機(jī)制,拿了一大筆項目獎勵,“如果一個項目完成之后表現(xiàn)不錯,那么最初參與這個項目的所有人,只要還在聯(lián)想,都會給你發(fā)獎金。”在麥兜看來,這或許是劉軍刪節(jié)版的“大PM制”改革。
劉軍之后,接任者陳旭東延續(xù)了這一激勵機(jī)制,表示將把產(chǎn)品從立項到上市的每一個環(huán)節(jié)的相關(guān)人員暫時抽離成立特別團(tuán)隊,將把產(chǎn)品線凈利的20%作為獎勵標(biāo)準(zhǔn)。同時,陳旭東也提出了“超級產(chǎn)品經(jīng)理”制度。
但誰都清楚,這種脫胎換骨的改革,怎么可能靠劉軍一個人來推動?
類似的改革,華為、海爾、三一重工也早已進(jìn)行,任正非曾發(fā)表《讓聽得見炮火的人指揮》、《班長的戰(zhàn)爭》等著名文章,華為輪值CEO也均把流程改革作為最重要的任務(wù)來執(zhí)行,而在海爾、三一,也分別是張瑞敏、梁穩(wěn)根兩位董事長親自掛帥推動企業(yè)改革。即便如此,幾家公司都將這一改革視為五到十年的長遠(yuǎn)戰(zhàn)略。
而在聯(lián)想,力挽狂瀾又重新歸隱的柳傳志似乎不會再次出山。近期接受采訪時,柳傳志也已經(jīng)拒絕談?wù)撀?lián)想集團(tuán)。那么同時擔(dān)任董事長、CEO的楊元慶是否能夠帶動聯(lián)想改革?
本文轉(zhuǎn)自d1net(轉(zhuǎn)載)
《新程序員》:云原生和全面數(shù)字化實踐50位技術(shù)專家共同創(chuàng)作,文字、視頻、音頻交互閱讀總結(jié)
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