顺丰意气用事站错队,未来的路怎么走?
作者:馬繼華,公眾號:北國騎士(Nknight)
前兩天,因為要在 5 月份之前把幾年前收到的卡消費完,從本來生活網多次購物,一開始沒注意,后來發現,送貨的都是京東快遞。也許是我長期沒下單了,在我的印象中,這都是順豐的業務。
生鮮配送是大買賣,而且是最具有增長力的業務,但是,就是這一塊,順豐被京東快遞撬走了。
京東與順豐的關系,原來據說是挺好的,至少,在順豐與菜鳥論戰的時刻,劉強東是站出來力挺,還說相信順豐王衛的人品,騰訊也即時發文支持。
可是,時過境遷,如今的順豐與京東卻成為了對手,而且是直接面對面的挖大客戶,這讓當時的合作情何以堪?
不管是騰訊還是京東,其實在 2B 上都有很多的不適應,其中主要的一點就是,當別人家的業務很有油水,自己也看中,要不要出手去搶呢?
在這方面,華為是標桿。華為服務了超過百家全球的運營商,卻與這些運營商合作良好,要知道,全球的運營商們業務非常廣泛,觸角遍及天下,華為卻能始終壓制自己的欲望,好好做后盾做合作伙伴,不與客戶爭利,不虎口奪食。
順豐是中國最好的快遞公司,至今也還是第一,但在這幾年的發展中,戰略上出了問題。對于順豐來說,什么事都要當老大,都要自立門派,這其實是和當前的產業格局格格不入的。
順豐也不是不想拉幫結派,還聯合幾家行業伙伴做了快遞柜,但是,你讓圓通申通韻達等等跟著順豐跑,人家肯定擔驚受怕,所以,結局是沒有一家快遞公司站隊順豐,而順豐自己成了行業邊緣人。
我們簡單做一個設想,順豐好好的與菜鳥合作,并成為其中僅次于阿里的股東,然后擁有相當的話語權,甚至,雙方可以和阿里蘇寧一樣互相入股,然后,共建共享菜鳥網絡資源,這對中國整個的物流行業是幸事,對順豐自己更是幸事。
但是,有人看著不順眼,就通過各種方式挑撥離間,順豐自大了,順豐飄起來了,然后,還和本來應該精誠團結的朋友打起來了,結果呢,讓人看了笑話,反過來還被挖了業務墻角。
王衛說,現在我們競爭的不是同行快遞公司,而是面對科技含量更高的公司。但是,另外的幾家同行如今的增長都要好于順豐,而他們卻被認為歸入了阿里系,只有與騰訊打情罵俏的順豐增速放緩利潤下滑,這絕對是硬硬的打臉。
和氣生財,在移動互聯網向物聯網過渡的這個時期,規模經濟也在徹底轉向范圍經濟,順豐沒有很好的去主動適應,而是“聽信讒言”,成為了某些力量遏制對手的工具,造成了如今的被動局面。
順豐從事的是物流快遞業務,競爭非常激烈,還是典型的你好我好大家才能都好的產業類型,絕對不是社交和游戲那樣的具有用戶時間獨占性的應用可比,所以,順豐最需要的是大局觀,是合作共贏的思維,是與人為善的態度。
順豐要走出困境,就必須反思自己的戰略,找好誰是自己的朋友誰是自己的敵人,然后站好應該屬于自己的隊伍,而不是意氣用事的被人利用。至于什么機場,什么國際化,什么效率,那都是戰術層面的,只要綱舉就一定會目張,否則,一切都是奢望。
總結
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