摘要：計算機實驗室在高校教學(xué)與科研工作中起著重要的作用，從制度建立、軟硬件管理和管理人員隊伍建設(shè)等方面闡述了高校計算機實驗室管理現(xiàn)狀，并針對目前存在的問題提出了建議與對策，以期對提高計算機實驗室管理質(zhì)量有一定的幫助。

關(guān)鍵詞：計算機實驗室；管理現(xiàn)狀；改進方法

隨著時代的發(fā)展與科技的進步，當(dāng)代大學(xué)生除了需要熟練使用Windows操作系統(tǒng)，系統(tǒng)地掌握Office辦公軟件的操作方法外，還需要精通各種與其專業(yè)相關(guān)軟件的使用，具備較強的計算機應(yīng)用能力。而高校計算機實驗室則為培養(yǎng)大學(xué)生上述計算機應(yīng)用技能提供了基礎(chǔ)平臺，在高校開展的實驗教學(xué)與科研工作中起重要的支撐作用，計算機實驗室已成為培養(yǎng)高新人才的基地。隨著計算機實驗室在高校教學(xué)與科研工作中地位的不斷提升，計算機實驗室硬件、軟件與人員管理等方面的問題也日益突出。

1計算機實驗室管理現(xiàn)狀

1.1管理制度建立現(xiàn)狀

建立有效的規(guī)章制度可以對使用與管理計算機實驗室的相關(guān)人員的行為進行有效約束，避免因為他們的失誤操作或者維護不當(dāng)造成計算機實驗室運行效率下降[1]。但是目前高校計算機實驗室的管理制度并不完善，而且教師執(zhí)行力不強。在實驗室的日常教學(xué)與管理中，有的教師對已制訂的制度不予重視，經(jīng)常出現(xiàn)學(xué)生在上課期間不遵守計算機使用守則與實驗室環(huán)境衛(wèi)生制度的情況。這些情況給計算機實驗室的安全管理埋下了極大隱患，而且對儀器設(shè)備也會造成損害。

1.2環(huán)境管理現(xiàn)狀

在計算機實驗室管理中，最為突出的是實驗室環(huán)境問題，環(huán)境管理是計算機實驗室的基礎(chǔ)性管理。高校計算機實驗室具有使用頻率高、開放時間長、人員密集等特點，如果實驗室環(huán)境管理不當(dāng)，實驗室環(huán)境極差，則不利于計算機硬件的維護與保養(yǎng)。由于計算機硬件的特殊性，一般計算機實驗室要求學(xué)生進出必須穿鞋套，禁止在實驗室內(nèi)進食飲水等。但是在實驗室實際管理中，由于進出學(xué)生較多，經(jīng)常有學(xué)生進入計算機實驗室不穿鞋套或?qū)⑹澄镲嬃系葞雽嶒炇沂秤?#xff0c;導(dǎo)致實驗室地板積累灰塵，空氣中浮塵過多，食物殘渣四處散落。這些灰塵與殘渣都會對地板上的線路與計算機硬件造成慢性損害，可能會出現(xiàn)電路老化或短路的現(xiàn)象，縮短計算機硬件的使用壽命。

1.3硬件管理現(xiàn)狀

高校計算機實驗室既要為繁重的教學(xué)與科研工作提供平臺，同時又要為學(xué)生課后訓(xùn)練提供場所，因此計算機實驗室使用頻率高，實驗室內(nèi)硬件設(shè)施長期高速運轉(zhuǎn)。在這種情況下，實驗室硬件出現(xiàn)故障的可能性大大增加。造成計算機硬件故障的原因主要包括環(huán)境問題與人為違規(guī)操作兩個方面。由于計算機實驗室灰塵積累過多、空氣濕度過大，在計算機長期運轉(zhuǎn)工作的狀態(tài)下，會使計算機硬件受損，線路連接不良，易發(fā)生老化甚至短路，影響使用壽命。而人為違規(guī)操作主要是在實驗結(jié)束后，教師或?qū)W生不按規(guī)定通過正常操作關(guān)機，而是直接關(guān)閉電源斷電，使計算機線路或芯片受到損傷。

1.4軟件管理現(xiàn)狀

通常情況下，由于不同課程的授課內(nèi)容不同，計算機會安裝不同的操作系統(tǒng)和多種符合課程需求的專業(yè)應(yīng)用軟件。而學(xué)生在上課或練習(xí)過程中，由于操作不熟練，極可能操作失誤，刪除或更改應(yīng)用程序，造成軟件或系統(tǒng)無法正常運行。同時，教師與學(xué)生在上課過程中聯(lián)網(wǎng)查找資料，使用U盤或移動硬盤復(fù)制資料時，均有可能使計算機系統(tǒng)感染病毒或木馬，可能直接導(dǎo)致整個機房系統(tǒng)崩潰，無法正常運行。

1.5人員管理現(xiàn)狀

隨著國家對人才培養(yǎng)中創(chuàng)新能力與實踐能力的重視，高校對實驗室建設(shè)的重視度逐漸提高，但是實驗室管理人才的缺乏仍然是一個不可忽視的問題。目前，由于實驗室的“教輔”地位，大部分高校計算機實驗室管理人員配置不足，而且對管理人員的要求較低，考核機制也不健全，實驗室管理人員學(xué)習(xí)與培訓(xùn)機會較少，致使計算機實驗室的管理人員專業(yè)素質(zhì)與管理水平很難提高。

2計算機實驗室管理方法改進

2.1完善管理制度

規(guī)章制度是實驗室管理工作的基礎(chǔ)，直接影響實驗室的管理質(zhì)量。因此，提高計算機實驗室管理效率和加強計算機實驗室維護工作的前提就是要健全和完善計算機實驗室的規(guī)章制度，建立健全的管理體系，采取有效的措施使制度能切實落實，在計算機實驗室的日常管理與維護中能得到強有力的執(zhí)行，使管理制度應(yīng)有的規(guī)范和約束作用能得到充分發(fā)揮[2]。計算機實驗室的主要管理對象是人員、設(shè)備與軟件等，制訂管理制度時要從實際出發(fā)，建立符合管理對象特點的管理制度，以便為實驗室的各項管理提供理論基礎(chǔ)。同時還要根據(jù)實驗室的發(fā)展不斷推陳出新，以便順應(yīng)時代的發(fā)展。在規(guī)章制度執(zhí)行中，為了確保規(guī)章制度能夠切實落實，計算機實驗室應(yīng)建立完善的獎懲制度，并聘請監(jiān)督員進行監(jiān)督，以確保規(guī)章制度能得到強有力的執(zhí)行。

2.2加強環(huán)境管理

實驗室的內(nèi)外部環(huán)境對計算機硬件的影響很大，包括實驗室的溫度、濕度及空氣中的粉塵等因素。由于計算機長期處于運行狀態(tài)，內(nèi)部硬件、線路溫度較高，高溫、高濕、積灰的環(huán)境對計算機的硬件損傷很大。因此，計算機實驗室必須利用空調(diào)等設(shè)施調(diào)控環(huán)境的溫度與濕度，嚴(yán)格要求進入實驗室的教師與學(xué)生按照規(guī)定穿鞋套，不在實驗室內(nèi)飲食；同時安排人員定期打掃實驗室，清理粉塵，保護計算機硬件以免受損。

2.3硬件維護與管理

為了保證計算機設(shè)備正常運行，減少計算機硬件損害，實驗室管理人員應(yīng)定期對硬件設(shè)備進行維護。維護內(nèi)容包括灰塵清理與零部件和線路檢查。灰塵清理主要包括計算機主機內(nèi)部硬件上積累的灰塵，灰塵積累過多容易造成主板、CPU及線路散熱差，在計算機使用時可能導(dǎo)致計算機運行速度慢甚至多次重啟，因此要定期打開計算機主機進行吸塵清灰。零部件和線路檢查主要是對計算機內(nèi)的零部件(如內(nèi)存條、顯卡等)和電源線、連接線路進行定期檢查，避免因為接觸不良造成設(shè)備損壞。同時嚴(yán)格要求上課教師與學(xué)生按照規(guī)定程序進行開關(guān)機，禁止出現(xiàn)直接斷電的暴力關(guān)機行為。實驗室使用完畢后要立即關(guān)閉計算機，并切斷電源，以免計算機長時間供電待機，也可避免電源意外漏電引起的火災(zāi)或人員傷害。

2.4軟件維護與管理

無論是學(xué)生操作失誤刪除更改軟件程序，還是計算機感染病毒或木馬，都會造成計算機實驗室系統(tǒng)和軟件的損壞，而損壞后對整個計算機實驗室系統(tǒng)與軟件的恢復(fù)是一件復(fù)雜的工作，需要實驗室管理人員花費大量的時間與人力，同時還有可能影響到正常的實驗教學(xué)。隨著科技的發(fā)展，計算機實驗室可以利用硬件(如保護卡)或軟件技術(shù)(如一鍵還原)的“還原”功能實現(xiàn)對計算機系統(tǒng)和軟件的恢復(fù)。這種“還原”功能需要實驗室管理人員在計算機上建立一個還原點或者數(shù)據(jù)鏡像，在計算機系統(tǒng)和軟件受損時，通過簡單的操作使計算機恢復(fù)到規(guī)定的還原點。這樣無論學(xué)生在使用計算機時進行了任何操作或者出現(xiàn)了任何問題都可以通過這種方法有效解決。除了利用軟件和硬件技術(shù)的“還原”功能保障計算機系統(tǒng)與軟件安全外，在日常的維護中還須采取積極有效的措施保證計算機系統(tǒng)與軟件的正常，如及時為計算機系統(tǒng)安裝補丁；為計算機安裝殺毒軟件，并定期升級；使用正版軟件，并及時更新。這些措施都能有效保障計算機系統(tǒng)與軟件的正常運行。

2.5管理人員隊伍建設(shè)

計算機實驗室管理人員是計算機實驗室管理、維護與建設(shè)工作的直接參與者[3]，其技術(shù)水平與管理能力直接決定了實驗室管理工作的高效性與規(guī)范性。高校應(yīng)該采取有效的措施引導(dǎo)實驗室管理人員學(xué)習(xí)掌握新的技術(shù)理念與管理方法，以此來更好地提升管理效率和質(zhì)量[4]，如組織計算機實驗室管理人員對計算機高新知識與技術(shù)進行學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，與其他學(xué)校的實驗室管理人員交流管理經(jīng)驗等。同時高校還應(yīng)該對實驗室管理人員進行合理有效的崗位配置，明確任務(wù)分工，并制訂健全的考核機制，強化實驗室管理人員的職責(zé)意識，使其更好地在計算機實驗室管理與維護工作中發(fā)揮自身的作用。

3結(jié)語

隨著信息技術(shù)的發(fā)展，計算機實驗室在高校人才培養(yǎng)中的作用不斷增強，因此實驗室的日常管理與維護工作的重要性也隨之增加。目前，管理人員先進管理理念的學(xué)習(xí)和計算機實驗室現(xiàn)代化機房管理系統(tǒng)的使用都大大提升了計算機實驗室的管理效率。在今后的工作中，計算機實驗室管理人員應(yīng)不斷完善管理體制與制度，加強計算機實驗室的軟件與硬件維護，為高校教學(xué)與科研工作的順利進行提供助力。

參考文獻

[1]陳鋒,陳培軍.關(guān)于高校計算機實驗室管理及維護過程中存在問題的探索與分析[J].計算機光盤軟件與應(yīng)用,2013(23):234.

[2]蘇曉光,于莉莉.高校計算機實驗室管理與維護技術(shù)探索[J].產(chǎn)業(yè)與科技論壇,2018,17(15):236-237.

[3]李會會.高校計算機實驗室安全管理與維護措施[J].網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)與應(yīng)用,2016(8):68-69.

[4]邊云仙.淺論新形勢下高職院校計算機實驗室管理創(chuàng)新[J].計算機產(chǎn)品與流通,2019(5):228.

作者：洪培培 單位：北京農(nóng)學(xué)院文法與城鄉(xiāng)發(fā)展學(xué)院

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總結(jié)

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