騰訊科技訊，3 月 17 日消息，據外媒報道，美國無線運營商T-Mobile US 日前證實，由于新型冠狀病毒傳播，該公司從當地時間周日已經開始暫時關閉 80% 的美國門店。

　　其中，位于購物中心內的所有門店都被關閉，只會留下“20% 的門店繼續開門，為顧客提供重要的服務”。T-Mobile US 修改了早先的聲明，該公司此前稱計劃于周一開始關閉門店。

　　T-Mobile US 尚未決定何時重新開張門店。該公司說，這一舉措是對有關保持“社交距離”的指導的回應。這項政策影響到所有T-Mobile US 和 Metro by T-Mobile 門店，包括位于購物中心內的經銷商店鋪。

　　T-Mobile US 在聲明中稱，有條件的員工被鼓勵在家工作，而公司將對那些在室內購物中心門店工作的員工進行補償，至少會持續到本月底，并將繼續密切監測情況。

　　公司首席運營官邁克·西弗特(Mike Sievert)表示，仍在營業的門店分布在全美各地，大多數顧客只需乘車 30 分鐘就可以到達當地門店。而且他們每天只開放 8 個小時，工作人員只剩下志愿者。

　　目前尚不清楚有多少T-Mobile 門店位于商場內，該公司發言人也沒有立即回復相關問題。T-Mobile 指出，該公司加大了仍在營業門店的清潔和消毒工作，并為處理設備的員工提供手套。

　　除了T-Mobile US，美國其他無線運營商也表示，部分門店將會關閉，以應對不斷惡化的新型冠狀病毒疫情。蘋果上周五宣布，將關閉大中華區以外的所有零售店，直至 3 月 27 日。富國銀行分析師表示，這可能會影響本季度的訂戶增長。

　　Verizon 關閉門店的消息來自其首席執行官漢斯·維斯特伯格(Hans Vestberg)的一封信，該公司表示，作為實施在家工作戰略后下一階段新型冠狀病毒應對措施的一部分，“我們正在減少仍在營業的 Verizon 門店數量”。

　　Verizon 發言人沒有立即回復有關門店關閉的數量、地點或持續時間的問題。Verizon 客戶仍然可以通過在線和移動應用程序渠道或呼叫中心幫助獲得支持。

　　本月早些時候，AT&T關閉了圣地亞哥的六家門店，原因是一名零售業員工感染了新型冠狀病毒。但目前尚不清楚，隨著美國疫情的持續快速發展，是否會有更多的門店關門。

　　不過，運營商都已采取措施幫助客戶維持服務和連接，包括取消數據上限，提供額外的熱點數據，以及客戶因感染新型冠狀病毒而無法支付賬單也不會終止服務等。

　　T-Mobile 還通過與康卡斯特和 Dish 簽訂了未來 60 天的共享協議，將其 600 兆赫頻譜覆蓋的容量提高了 58%，并向 Sprint 客戶開放了更多的漫游接入。（騰訊科技審校/金鹿）

總結

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