文/貝克街探案官

　　來源：貝克街探案官（ID：bkjtag）

　　兩天前，美的才陷入創始人何享健被歹徒綁架劫持的新聞。轉頭，美的又以另一種負面新聞的方式上了頭條。

　　正在處于 618 大促期間的美的空調，被人發現其價格相較于五月份的價格有了大幅變化。出現了美的空調在五月份低價甚至比現在 618 大促的價格反而還低了數百元的現象。

　　某電商數據庫跟蹤了美的在五月到六月大促期間的價格變化發現：美的在五月底六月初上調了其空調價格，隨后在 618 大促開始后宣布降價促銷。結果大促期間的到手價，反而比五月份的成交價高了不少，漲幅甚至高達 8.88%。

　　而這也又一次揭開了如今電商大促中所存在的諸多套路之一——先漲再降。

　　現在電商促銷多如牛毛，以往的雙十一、618 等促銷活動已經從原來的一天延長為十天乃至 20 天的促銷周期。銷售額激增的同時，伴隨而來的，就是各類套路。

　　電商促銷的套路，是不是也多如牛毛？

　　先漲再降

　　先漲再降的套路，從雙十一和 618 等大促活動盛行后，就已經出現。

　　中國消費者協會曾經針對天貓和京東等多家購物平臺進行過價格調查。共涉及到 13 家平臺 809 款商品。

　　在中消協的調查報告中，雙十一當天的價格低于此前十月價格的，占比僅有 27%。其余的大部分商品的價格則是反而更高。

　　例如天貓某品牌女包，在 10 月 20 日前后的價格為 1199 元，到了十月底漲價為 1499 元，雙十一打折價格反而是高達 1348 元。

　　而包括電視機、電腦在內的數碼家電產品，更是先漲后降的重災區。往往先經過提價到了大促當天再降價宣傳，價格要比此前還要高出不少。

　　京東此前甚至被人發現，平臺上某品牌冰箱，大促期間的標價比此前提高近 2000 元。

　　這就是電商促銷中最常用的套路：價格虛降。

　　看似降價，實則漲價。很多消費者并不會經常關注實時價格，所以不少人都深陷價格陷阱中，反而以為自己得到了實惠。

來源：時代數據

　　這一招被商家們屢試不爽，成功比例極高。但是隨著諸如價格助手等軟件和插件的流行，消費者可以很方便的查看到價格變動趨勢。如今再想通過這一招來蒙騙消費者，很多時候已然行不通。

　　于是商家們的促銷花樣愈加繁多。

　　預售定金

　　自從前年雙十一淘寶首開預售之風后，很多電商發現，這是一個比先漲價再降價更容易讓消費者跌進“坑里”的手段。

　　所謂預售，即是在大促活動開始之前就交付定金鎖定商品。店家承諾將會給予參與預售的客戶一定的優惠以及贈品，從而在大促開始之前就鎖定消費者的購買力。

　　以雙 11 預售為例，商家往往在 10 月 20 號就開啟預售，一直截止到 10 月 30 日。而尾款交付時間則為雙 11 當天。

　　本意消費者是為了預售能夠拿到更多的贈品和價格優惠，但是往往會出現各種各樣預售反而不優惠的情景。

　　如今很多參與預售的消費者發現，在參與了預售之后，交付尾款時發現同樣的商品直接在大促當天購買反而比預售的價格要低。

　　并且參與預售消費者就要預先交付定金，而根據電商平臺的規則，消費者一旦繳納定金，就無法退款。甚至連定金也無法退還。也就是說，參與了預售，就代表著“要一條路走到黑”。

　　參與預售時，很多商家會承諾給予相當數量的贈品以凸顯優惠幅度。但是當付過尾款收貨時，很多時候沒有贈品。此時商家的說辭，就成了“贈品數量有限先到先得”。

　　消費者參與預售，本意為了取得更大優惠，但是在商家各種預售套路下，往往卻是竹籃打水一場空。

　　電商專供

　　隨著網絡購物的發展和電商平臺的普及，如今人們越來越傾向在電商平臺上購買一切所需要的物品。

　　以往只會在線下實體店中購買的商品，諸如日用品，大家電等等，消費者在電商平臺上購買的頻率愈勝以往。

　　消費者在電商平臺上購買此類產品，為的就是省錢和方便比價，可以避免線下繁雜的客服干擾。

　　但是在經過多年促銷發展之后，如今的電商平臺上購買這些產品已經充滿了坑。最為“偉大”的發明，當屬所謂的“電商專供”。

　　去年 618 期間，一位杭州市民向記者反映，自己在電商平臺上購買了一箱大品牌的紙巾，價格相比超市要便宜 30% 以上。結果到貨之后才發現，在電商平臺上購買的便宜紙巾，不僅紙張比超市里購買的同款更薄，而且形狀大小也要小上不少。

　　面對消費者的質疑，電商平臺的客服的回應是這類產品都是“電商專供”，也就是只供應線上，而不會在線下超市中銷售。

　　電商專供，這就是電商平臺所創造出來的另一種新品類。

　　只供應線上銷售，消費者在比較其與線下產品的差別時，往往會被迷惑。以線下產品的質量來代替電商專供，結果以為得到了實惠，反而會被“坑一道”。

　　而在家電領域這種電商專供產品更是數不勝數。

　　許多洗衣機，冰箱等產品，往往都標注著電商專供。這樣的產品使得消費者無法在線下實體店中進行比較。而在線下出現的很多型號，并未在線上平臺銷售。

　　此前，浙江寧波市市場監督管理局就曾經通過線上線下不同渠道購買了數十組樣品。就發現包括電磁爐在內，線上線下同型號產品都會有著內部差異。

　　所謂的線上實惠，很多時候并非如此。

　　紅包、優惠券規則搞暈消費者

　　大促的活動期間，各種紅包和優惠券可謂是“漫天飛舞”。

　　很久之前的大促活動中，電商平臺都是采用直接降價的方式來吸引客戶。而如今隨著大促的次數逐漸增加，電商平臺們的定價招數也越來越多。

　　最為常用的，就是各種紅包和優惠券。

　　消費者在電商平臺上參加各種分享活動，就可以獲得數額不等的紅包。最為知名莫過于淘寶去年雙 11 推出的蓋樓活動。

圖注：蓋樓分紅包

　　用戶通過不斷的分享、升級、點贊等方式為自己蓋起更高級別的樓，從而贏得 PK，最后賺取紅包。

　　為了獲得數額不定的紅包，用戶需要在各類電商平臺 App 中花費大量的時間。甚至有很多人為了能夠贏得比賽，不惜花費比得到的紅包本身更多的錢，請人為其點贊和“蓋樓”。

　　“蓋樓”的火爆，從側面反映出紅包活動已經成了近兩年雙 11 以及 618 活動中最為常見的套路。

　　而優惠券以及滿減活動則更是充滿著滿滿的“惡意”。

　　滿 300-40，滿 600-100，每滿 100-50，這類的宣傳詞在大促活動中電商平臺上隨處可見。并且電商平臺更是推出了跨店滿減等活動，只要參加活動的商品總額達到一定數額，不限是否為同一個店鋪，就可以參加滿減。這樣的活動，比比皆是。

　　再加之大促期間，各家店鋪都會推出僅供店鋪內使用的店鋪優惠券，更是為紅包優惠券大戰加上了一把火。

　　紅包，各類優惠券和滿減活動的出現，使得如今在大促期間電商平臺上購買商品已經不再是單純的購買商品，而是做一道道復雜的計算題。

　　甚至有很多消費者吐槽，現在的電商大促不斷地在設置高門檻，已經完全脫離了當初的初衷。不僅是設置高門檻，甚至是計算出到手價已經成了難題。

　　原意是讓消費者獲得實惠，商家贏得銷量的電商大促，如今已經成了各類品牌和電商之間做拼搏和廝殺的戰場。

　　但是對于本該最為受益的消費者，已經沒有人在意了。

　　預售、紅包優惠券、電商專供、先漲后降，是如今最為常見的套路。

　　電商平臺的大促，到處都是套路。

總結

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