从金服到科技,支付宝母公司更名有何深意?
以科技之名,螞蟻的變與不變。
文/張宇婷
頭圖視覺中國
來源:Tech 星球(微信 ID:tech618)
成立 6 年的螞蟻金服集團,低調地改名了。
6 月 22 日上午,Tech 星球(微信 ID:tech618)發現,在各個社交平臺和官方渠道上,“螞蟻金服”的名字已經改為“螞蟻集團”。
接近螞蟻的消息人士稱,經國家市場監督管理總局核準,螞蟻的全稱已從“浙江螞蟻小微金融服務集團股份有限公司”,改為“螞蟻科技集團股份有限公司”,下一步將辦理工商登記變更。
除了支付寶、余額寶、花唄、借唄、芝麻信用、相互寶等這些日常用到的應用,去掉“金服”二字的名字,與螞蟻一直以來“科技公司”的定位不再有違和感。
對于更名一事,螞蟻集團方面向 Tech 星球回應表示,“新名稱意味著我們將全面服務社會和經濟數字化升級的需求,但螞蟻還是那個螞蟻,堅持創新,用技術為全球消費者和小微企業創造價值,是我們不變的初心。”
從支付寶、TechFin,再到數字生活開放平臺,螞蟻的業務看似一直在“擁抱變化”。但是,縱觀其發展過程,始終有一條重要的科技線:從電商、支付、開放再到全球化,科技始終是螞蟻的基因。
今年上半年,螞蟻就動作頻頻。首先是三個月前的 3 月 10 日,支付寶改版,升級為數字生活開放平臺,首頁突出本地生活應用。緊接著,在世界海洋日(World Ocean Day)這一天,螞蟻宣布將自研數據庫產品 OceanBase 獨立進行公司化運作。
去年,螞蟻集團董事長井賢棟在接受媒體采訪時,曾描述公司的三個變化之一:金融科技的創新和輸出。
螞蟻集團董事長井賢棟
根據市場公開信息,螞蟻技術收入的占比越來越高。預測顯示,到 2021 年,螞蟻來自技術服務收入的占比將提升至 65%。換句話說,螞蟻的收入構成,越來越倚重技術服務。
估值超過 1500 億美元,用戶規模突破 12 億的科技獨角獸,正在發生著怎樣的變化?
不止是金融行業
2017 年,從百度加入芝麻信用的徐惠發現,沒有底層的技術做支撐,打開信用公平這扇大門就無從談起。他找到的鑰匙是區塊鏈技術。
芝麻信用底層是中心化的數據模型,徐惠則覺得未來的數據模型可能是去中心化或者是多中心化的。2018 年,他從芝麻信用轉而加入 2015 年開始組建的螞蟻區塊鏈團隊,擔任螞蟻區塊鏈首席產品架構師。
與很多技術人不同,雖然身為架構師,徐惠卻直接面向司法、租賃、版權業務的客戶。而這正是螞蟻區塊鏈獨特的技術和商業之路,也是螞蟻一直以來技術與商業的發展之路。
螞蟻區塊鏈最初以金融科技的形態呈現,但如今應用的范圍早已不只在金融業。據了解,螞蟻區塊鏈技術已經落地 50 余個場景,技術上能夠支持 10 億賬戶規模,每天 10 億筆交易量,每秒 10 萬筆跨鏈信息處理(PPS)。目前,行業內還沒有第二家企業可以實現。
螞蟻區塊鏈研發技術團隊最初成立于 2015 年,由于看到了區塊鏈在解決商業信任當中的重要價值,這個小小的研發團隊將區塊鏈應用在了公益領域,第一個公益區塊鏈是用來解決捐款人不知道自己的善款去向的問題。這可以看作螞蟻區塊鏈業務發展最早的嘗試。
螞蟻區塊鏈團隊
但市場上像螞蟻這樣堅持做技術價值的企業成為少數派。2017 年前后,區塊鏈行業正值發幣、一夜暴富的浮躁時期,但螞蟻一早在發“空氣幣”這件事上做出了取舍,井賢棟在各種場合強調:螞蟻不做 ICO,要落到實體經濟,要去服務國計民生,去創造實際的一個真實的價值。
螞蟻對于區塊鏈的定位聚焦在:服務實體經濟,技術都要跟實體行業應用掛鉤。
“螞蟻這么大體量,發幣嗎?”“如果不發幣,就算了。”
不發幣,讓一些沖著螞蟻的體量和發幣來應聘的技術人心灰意冷。聽說螞蟻不發“空氣幣”,好多人選擇創業公司入職。
不僅是應聘者,很多客戶也關心螞蟻能不能發幣,能不能用螞蟻的區塊鏈發幣。得到了否定的答案,客戶就沒興趣了。
很難想象,背靠阿里的螞蟻,在區塊鏈之路上也并非一帆風順。
“2017 年末到 2018 年,這段時間區塊鏈最火,而我們招人最難。”螞蟻區塊鏈首席產品架構師徐惠向 Tech 星球(微信 ID:tech618)回憶。
“那時候,投資大佬的深夜對話,把幣圈預期炒得非常高,大家只看到了一夜暴富的機會,這個時候無論是招技術的人員,還是招產品或者業務,都非常難。”
這還只是挑戰之一。
發“空氣幣”來錢比較快,容易產生收入,但做底層技術是一個長期的慢活,還有可能沒有結果。這中間要耗費大量的專利技術投入,人力和財力投入。
沒人知道什么時候能開始賺錢。唯有當成實在創業團隊,用創業的方法來激勵自己,“艱難的時候,需要扛過去,可能一半靠信仰,一半靠努力。”徐惠說,“但我們覺得自己做的事情是對的,是有價值的。”
不久后,螞蟻區塊鏈看到了一點點亮光。峰回路轉,監管層禁止 ICO,把發幣的泡沫打掉。螞蟻的積累終于凸顯出來。
客戶在這個時候,開始優先想到螞蟻區塊鏈技術。螞蟻是唯一少數幾個,沒有被發幣所動搖,一直堅持在鏈圈的企業。
轉而進入高速發展黃金時期,行業頭部客戶開始找上來。
“上層的決心很強,這個決心是從頭到尾的,不是等到中間的某個環節再調整。”螞蟻做區塊鏈的定位從一開始就確定而清晰。區塊鏈的定位是解決信任的問題,用不可篡改技術解決各行各業都存在的問題。
“因為信任,所以簡單”,這是一句阿里老話,也是支付寶時期就烙印在螞蟻身上的 slogan。
不停地去圍繞“信任”基礎,摸索各種各樣的技術和產品,所有的技術都是要用來解決實際性問題。
2018 年,區塊鏈行業的很多公司開始收縮、裁員。螞蟻區塊鏈反而越來越堅定加大投入。
客戶也開始有進展。2018 年,螞蟻已經有了一些客戶,到了 2019 年,客戶變得更多。呈現指數級別的增長。
2017 到 2018 年,在沒有收入的兩年里,區塊鏈團隊就像是坐了冷板凳。
“因為,阿里其實歷史上有很多類似的故事,阿里云和淘寶早期一直虧錢。我們安慰自己說,你看所有很牛的業務都要經歷過最黑暗的時刻,所以現在我們也是要虧損的狀態。”徐惠和同事用樂觀主義的革命精神安慰自己。
第一個客戶的涌進,就像是一道曙光。
一個租賃商戶,也是一家創業公司,需要在免押金租賃模式中,規避用戶不歸還物品的風險,降低壞賬率。通過區塊鏈解決信任的問題,讓用戶如期歸還。
用區塊鏈顛覆行業,起點雖小,這家租賃公司點燃了螞蟻區塊鏈團隊。
隨后,支付寶大量商家是螞蟻區塊鏈業務的第一波轉化對象。這波種子用戶星火燎原。
在對外服務過程中,最難的是大客戶。有共識的話,轉化是時間問題。
更大的難點是在于客戶是否認同區塊鏈的價值。
徐惠覺得,這挺有挑戰。“最大的挑戰就在于說要說服大家改變。意識到區塊鏈能夠改變現有的工作方式,包括生產關系。”
“我想要看一看,但是我還是不放心”。這種狀態的客戶,區塊鏈價值往往發揮不出來。
企業客戶愿不愿意做這件事情是一個重要的分水嶺。
把區塊鏈看成是一個增量技術,只是提升5%~10%,區塊鏈的意義不大。
但是,真正想讓區塊鏈帶來 100%~200% 的變化,需要試錯和付出成本,需要徹底改造供應鏈關系、生產、流水線......
區塊鏈是螞蟻的后天嗎?
阿里巴巴在發展過程中,從 B2B 到淘寶、阿里云、螞蟻,一直有一個全新的業務機會在后面,創造新的價值。
螞蟻科技布局。Tech 星球根據公開信息整理
區塊鏈有機會成為螞蟻的下半場,不過它還在一個初創期,長大可能還需要一點時間。
征服大B客戶
6 月 8 日,螞蟻自研數據庫 OceanBase 獨立公司成立,許多客戶對這家新成立的數據庫公司 CEO 楊冰說:“這是一個加分項。”
OceanBase 支撐了支付寶、網商銀行等業務,經過淘寶超大規模業務場景、支付寶金融級場景以及雙 11 等歷練。
今年 3 月,OceanBase 正式通過阿里云向全球開放。
2009 年,楊冰加入螞蟻金服,一晃 11 年過去了。前 10 年,楊冰跟陽振坤的團隊一起推進 OceanBase 業務,楊冰負責中間件,他的工作支撐了在 OceanBase 還不成熟的時間段里業務的各種需求。兩個團隊結下了深厚的戰斗友誼。
楊冰的直接匯報領導,前任阿里云總裁、現任螞蟻集團 CEO 胡曉明(花名:孫權)加入后,將阿里云從一個技術產品變為商業成功的科技公司的經驗帶入螞蟻,這對楊冰現在的業務具有很大的指導性。
螞蟻集團 CEO 胡曉明
2016 年,楊冰開始參與了螞蟻科技開放的整個全過程。此前,他負責螞蟻金融云產品技術。從技術做起,迭代自己的商業思維。
楊冰向 Tech 星球(微信 ID:tech618)介紹說,成立獨立公司的兩三周以來,他跟銷售團隊一起簽了幾家大客戶。
獨立的公司,正在獲得“大B”(大中型企業為主的 to B 客戶)客戶的信任。
“大B客戶,最擔心不是互聯網公司的技術能力,他覺得技術是你的強項;而是你能不能懂 to B,持續的去做這件事情,保證他們的業務連續性”,楊冰思考。
據公開信息,2017 年,OceanBase 的技術服務開始對外輸出,建設銀行、南京銀行、人保健康險等商業銀行和保險機構上線,還為全球幾家支付平臺的核心系統提供支持。此外也涉足交通、鐵路等領域。
現在,以獨立公司形式運作 OceanBase,是螞蟻科技戰略的進一步清晰。相當于給客戶選擇螞蟻技術,一個更好的理由和更堅定的信心。
“很多客戶找過來,大家都來重新來去審視你這個產品”,楊冰感受到。
另一個原因是 TCP 二次刷榜。
今年 5 月 21 日,OceanBase 在國際權威 TPC-C 測試中,性能數據創下 7.07 億 tpmC 的新紀錄,衛冕世界第一數據庫。這一成績相比 2019 年的首次打敗甲骨文,在性能上實現了近 12 倍增長,這讓外界發現,原來 OceanBase 真的是數據庫的“未來者”。
支付寶 OceanBase 性能
與所有的技術攻堅史一樣,OceanBase 的發展并也不是一帆風順。
2010 年,王堅在微軟亞洲研究院的老同事陽振坤加入了支付寶;2016 年,OceanBase 替換了支付寶最核心的賬務系統中的 Oracle 數據庫;2017 年,螞蟻全面去 IOE。
和阿里云一樣,早期的 OceanBase 團隊也面臨過多次解散、不被看好,坐冷板凳的局面。
2014 年“雙 11”前夕,阿里巴巴 CTO、時任支付寶 CTO 的魯肅,給了陽振坤承擔 10% 流量的機會。
時任螞蟻金服 CEO 彭蕾敲開 OceanBase 作戰室的門。她問:“陽老師有信心嗎?”
其實,陽振坤和團隊做好了承擔 100% 交易數據庫的能力。這一年的最后,OceanBase 項目曾獲得螞蟻的最高榮譽——CEO 大獎,由陽振坤帶領的 OceanBase 團隊十多位技術,帶的是戴上了“土豪金”工牌帶,終于揚眉吐氣。
2016 年,OceanBase 完成了對支付寶核心系統中 Oracle 數據庫的全面替換。2019 年“雙 11”,OceanBase 數據庫處理峰值達到了 6100 萬次/秒。
OceanBase 發展歷程
OceanBase 誕生時,號稱是金融級的數據庫,但如今的目標改為覆蓋全行業。包括跟金融行業一樣有超強業務連續性需求、國產化替代需求的公司,一些運營商用戶也涌現出來。
“讓我比較開心的是,很多生態的合作伙伴,一些圍繞數據庫生態的服務商,各種各樣領域的一些軟件公司,主動找了我們。”
楊冰內心有許多 OS。
“這是我們非常看好的一款數據庫。你們是有潛質可以扛起國產化大旗的分布式數據庫,是讓人期待的新一代國產數據庫公司。”
“你們邁出這一步棋,獨立成立子公司太對了,決策太正確了,我們非常期待你們能夠成功。”
聽到這樣的話,楊冰和團隊非常的開心,也確實是有一點點小意外。
為了公司的獨立,那些爭取沒有白費。
獨立公司以后,螞蟻成為獨立新公司的一個重要客戶,這讓 OceanBase 有了更大的商業想象空間。
技術底盤的顏色
從成立之日起,螞蟻就“始于科技”。
其目的,一方面,是科技普惠;另一方面,則是讓螞蟻整個業務的生態做得更大,包括螞蟻金融云、數據庫、中間件區塊鏈等技術都秉承著,成熟一個開放的一個策略。
用內部嚴苛的業務場景打磨技術產品,先在螞蟻自己內部大量應用,找出很多的問題,突破技術的瓶頸。當技術成熟后,轉變成一家子公司來去運作。這成為螞蟻技術輸出的方法論。
楊冰向 Tech 星球(微信 ID:tech618)談及自己的想法,“一款好的軟件不是做出來的,是用出來的。尤其是底層的技術,例如數據庫操作系統。”
軟件的設計過程當中需要通過大量的使用打磨驗證。把軟件的穩定性,工程的復雜度慢慢收斂到一個趨于穩定的狀態,再開放出去給大量的外部客戶使用。這需要時間,也需要過程。
如果在這個過程中問,螞蟻的技術發展規律和優勢是什么?
首先,遵循技術本身的規律。當一個通用的技術,發展到一定程度以后,被應用到更多更廣的場景,可以提升技術的穩定性、成熟度和技術能力。
其次,諸如 OceanBase 這樣的獨立數據庫的公司,在大阿里體系內,能夠跟阿里云等產生良多的商業協同,在解決客戶問題的時候,協同形成一些組合拳解決方案。還可以借力阿里云的銷售部隊,以及遍布全球的交付部隊。
而作為獨立的公司,秉持開放,服務客戶時又不僅僅局限于阿里云合作伙伴,這一步設計的精妙。
大量的人才交流和技術交流,包括一些思想的借鑒,這是阿里體系,相比單一創業團隊在思考和突破上的優勢。
從內因看,這是整個螞蟻科技戰略的一個延續。
從金融云到區塊鏈,再到數據庫,螞蟻始終在這樣的方式下,孵化出新的技術。這些技術,不是一般意義上的技術,而是從底層可以改變整個技術方向,甚至演進到下一代,產生代際變化的技術。
對于螞蟻來說,與其說“科技”是一個稱號,不如說更是一種基因。
從支付寶誕生之日,就開始了技術鍛造到“雙 11”練兵,這是螞蟻技術歷程的 1.0 階段。
2015-2018 年之間,堪稱 2.0 時代,這期間的螞蟻逐漸開放,把技術用在自身和合作伙伴身上。到了 2018 年 ATEC 大會,螞蟻全面開放金融科技,技術收入占比提升,技術進階到 3.0 階段。
而現在,螞蟻進入了技術 4.0 階段。
近萬名科技人才,服務全球 12 億用戶,63% 以上的員工是技術人員。
“雖然現在螞蟻金服架構上,有全面的金融服務功能,但其早期團隊絕大多數其實是做技術、銷售出身的,支付寶第一任 CEO 陸兆禧也不是金融背景,并非行業專家。在很長的一段時間內,支付寶更沒有想過做金融相關的事。其生長路徑,與典型的傳統金融企業有巨大不同。面對一個又一個新的訴求,這個團隊似乎總是在進行新的嘗試,尋找新的工具,去解決老的矛盾。從業務中生長出來,又在生活場景和用戶痛點夾縫中,逐漸豐滿。”前北京大學光華管理學院金融系副教授、博士生導師,金融學者香帥認為。
《螞蟻金服:從支付寶到新金融生態圈》一書中寫道:技術的輸出已經逐漸成為螞蟻金服一項重要的業務,同時也是螞蟻金服“連接”一切的重要“黏合劑”,更是螞蟻金服未來保持高成長性的重要一環。
2017 年 1 月的一天,馬云、曾鳴、張建鋒等阿里集團高管和螞蟻的高管開會。
“TechFin”,馬云在會議上提出了一個新概念,“科技重塑金融”。
“TechFin 的意思,就是本質上是家技術公司,是要用技術去賦能金融機構,這意味著第一要專注在技術上,第二要更加開放地去服務于金融合作伙伴。”魯肅對此詮釋道。
“螞蟻金服問世第一天,定位就是技術公司”,井賢棟認為,“如果將螞蟻金服比喻成一個人,在 3 歲的時候很難明白 20 歲之后的事情,慶幸的是,我們有一個愿景,往前走的每一步都在校準,更清楚地理解愿景和我們實現愿景的路徑。”
螞蟻的觸角是敏感的,他正在底層技術路徑的發展上,向青草更青處漫溯。
(參考文章:《OceanBase 數據庫背后的傳奇故事》;《螞蟻不想成為大象》;《OceanBase:螞蟻爬上舞臺》;《向技術的長征》)
總結
以上是生活随笔為你收集整理的从金服到科技,支付宝母公司更名有何深意?的全部內容,希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。
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