因為被客戶差評，蘇州維也納3好酒店一名員工威脅泄漏女子與別人開房信息，這件事引發了網絡對酒店的質疑，畢竟這是嚴重泄漏客戶隱私。今天維也納3好酒店致歉，稱已經嚴肅處理涉事員工。

維也納酒店表示，近日，有媒體報道維也納3好酒店旗下加盟酒店蘇州太倉港店“差評門”事件。該門店員工在客訴處理過程中的不當言論和行為，給住客帶來非常不好的體驗和惡劣影響。對此，我們作為品牌管理方，深表震驚，并向該住客誠摯道歉。

為住客提供良好的居旅體驗是我們的職責，通過對該事件的徹查跟進，我們已于6月22日對涉事門店的門店總經理，前廳經理，當值員工的嚴重失職行為均已嚴肅處理。對區域管理的連帶管理責任予以書面警告處分。

另外，我們將及時與當事顧客積極溝通并妥善處理后續事宜。

保障每一位顧客的隱私安全和住店體驗，是維也納3好酒店始終堅持的服務理念。為避免類似事件再次發生，我們將加強全國門店員工職業道德、操守與素養教育，強化執行酒店服務標準和服務流程，提升酒店服務體驗。

在此，我們誠摯的接受顧客、媒體和社會各界對我們的關注和監督。

此前據媒體報道稱，6月份杭州的王女士出差去江蘇蘇州，當時通過某大型旅行平臺定了蘇州的維也納3好酒店太倉港店。入住之后的體驗不太好，王女士說她之后在網上給了差評。

對于王女士的差評，維也納3好酒店太倉港店也在網上在做了回復。王女士說對方為了這個差評，給她打了好多次電話，想讓她刪掉差評并協商處理。但由于電話實在太多，王女士拉黑了幾個號碼。

被告知不會刪除差評后，酒店工作人員開始威脅這位女士，其表示：首先她寫的不是事實（差評），其次她跟別人在這里開房，最后如果不取消差評，有可能會泄露她的一些隱私。

特惠商品推薦>>

美團外賣紅包天天領取
騰訊視頻會員年費99元/京東plus聯合年卡128元
葵花50只一次性兒童醫用口罩小孩專用非外科 券后49.9元
手持迷你usb小風扇 券后價7.9元
南極人充電式聲波電動牙刷 券后價7.9元
超輕透氣減震跑步運動鞋 券后價79元
8H舒適凝膠坐墊發布：高彈似果凍 透氣清涼

總結

以上是生活随笔為你收集整理的被差评后威胁泄露女子与人开房信息 维也纳酒店致歉：严肃处理的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

如果覺得生活随笔網站內容還不錯，歡迎將生活随笔推薦給好友。