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　　文丨雷科技 leitech

　　對消費者來說，盼星星、盼月亮都希望見到商品降價，誰不希望能用相對實惠的價格買到心儀的產品呢？正因為如此，包括 618 在內的購物節，商家才會用折扣優惠作為噱頭吸引消費者，可以說，“降價”是消費者的原始訴求之一。

　　但令人沒想到的是，紅米居然會因為降價而“攤上事”。大家都知道，紅米 K30 Pro 在 618 促銷期間進行了一次力度非常大的促銷，最高降幅達到了 700 元。正如我們所說，降價本來是皆大歡喜的事情，但由于紅米 K30 Pro 發布時間較短，大降價的做法引來了諸多老用戶的不滿。

　　對于首發購入紅米 K30 Pro 的用戶來說，這次降價相當于讓原價購買的手機出現了“貶值”，從另一個角度來思考，短時間內的快速降價也讓他們出現了“當冤大頭”的感覺：如果晚半個月再買，豈不是可以省下大幾百元？

　　罵罵咧咧的消費者不在少數，更有甚者鬧到了中國消費者協會上。中國消費者協會在 6 月 29 日發布了《“618”消費維權輿情分析報告》，《報告》中把紅米 K30 Pro 降價 700 列為了消費者投訴的典型例子，但需要注意的是，中消協并未對此發表觀點。

　　實際上，縱觀國內的消費環境，因為“降價”而鬧出風波的案例并不少。2019 年 3 月，特斯拉部分車型突然降價引發大批車主不滿，網絡上的謾罵和投訴層出不窮；2019 年 7 月，小鵬汽車推出了換代車型 G3，續航提升但價格降低，惹來了老車主的不滿，當時也是鬧得沸沸揚揚。

　　智能手機領域的降價糾紛更是不勝枚舉，買前盼降價，買后盼升值的心理，已經成為了中國消費市場的一大特色。

　　降價讓利，紅米何錯之有？

　　大家都降價，憑啥紅米被罵？雖然說紅米 K30 Pro 登上了回收寶的“跳水手機榜”，但縱觀手機圈，降價的機型怎么可能只有紅米 K30 Pro 一款。從榜單數據中可以見到，降價幅度 15% 以上的手機共有 10 款，紅米 K30 Pro 甚至只能排到第四的位置，前面還有 iQOO3、vivo Z6 等“老對手”（當然第一還是紅米自家的手機）。

　　或許，消費者的怒氣和發布時間有關，在上榜的這些機型里，紅米 K30 Pro 確實是發布時間比較晚的。消費者不是不能接受降價行為，而是無法接受“短時間內大幅度降價”。除此之外，盧偉冰曾嘲諷部分品牌降價銷售手機的行徑，沒想到 618 的時候嘲諷的對象變成了自家的主打產品，這個“前后打臉”的情況也被網友多次提及。

　　基于上述原因，部分消費者對短期內的大幅降價行為有怨言可以理解，但上升到謾罵、攻擊的程度，那就很不理智了。畢竟從法理的角度來看，商家對自己的商品有處置權，只要不違反壟斷法規和傾銷法規，那么如何定價自然是廠商的自由。

　　再者，商品降價的行為雖然看起來會讓部分消費者遭受損失，但實際上后面購買的消費者，卻真真正正地享受到了優惠。正因為如此，盧偉冰的微博留言情況呈兩極分化，覺得吃虧的人“喊打喊殺”，而剛好要買手機的人卻大喊“真香”。

　　小雷認為，“降價”這個行為其實并無不妥，尤其是放在 618 購物節這個大背景下。對于大多數消費者來說，已經建立了“618 期間手機會降價”的心理預期，只是降多少有待觀察而已。紅米選在 618 期間降出一個“跳水價”其實也是在小雷的意料之中，此前已經分析過，由于紅米 K30 Pro 的產品思路出現了一些問題（主要是沒有高刷新屏），導致產品口碑無法匹配起售價，所以只能靠降價來快速出貨。

　　而結果相信盧偉冰也是滿意的，降價后的紅米 K30 Pro 可謂是“大殺特殺”，直接成為了整個 618 周期中最暢銷的 5G 手機。

　　降價“PTSD”

　　盡管我們覺得降價的行為沒有錯，但對企業品牌的不良影響也是客觀存在的。正如中消協的《報告》所言，類似的行為可能會導致“商家誠信遭質疑”。

　　這個說法可以從兩個層面去理解，首先，新品上市后不久便大幅度降價，消費者會懷疑該產品的實際價值；其次，突如其來的大幅度降價，是否暗示廠商的控價能力低下，所購產品存在快速貶值的可能性？

　　這款產品會短期內大幅度降價，是否下一款也是？是否后面發布的每一款都是？這些疑問和質疑，自然會影響到“商家誠信”。

　　要說誰是“控價王”那肯定是從前的 iPhone，在進入“全面屏”時代之前，iPhone 可是數碼產品中的“保值王”。例如明星機型 iPhone 6s，這款發布于 2015 年的手機在今天依然能賣出 1000 元左右，而同期的安卓旗艦已經被視為“電子垃圾”，只能“論斤賣”。

　　iPhone 的高保值率消費者看在眼里，一臺“用了三五年還能賣不少錢”的產品，在他們眼中簡直就是最佳選擇。同時，蘋果也確實不會主動降價（今年 618 除外），除非推出新機，否則“最新款 iPhone”基本不會進行任何調價。種種行為讓消費者對蘋果的信賴度大增，的確有了“錢只是換了一種方式陪伴在身邊”的感覺。

　　但蘋果始終是蘋果，整個商業模式、產品規劃和供應鏈把控能力，都遠超一眾安卓手機廠商。再加上安卓智能手機的可替換性比較高，沒有什么技術壁壘，想要在競爭之中脫穎而出，降價才是最好的選擇。

　　盡管需要冒著被消費者質疑的風險，但“降價”對安卓手機廠商來說，依然是必要手段，就比如“標題黨”之于網絡自媒體、“夸張營銷”之于廣告公司一樣。紅米肯定也知道過分降價有可能會降低自家的品牌口碑，但放在廠商面前的，顯然是銷量更加重要。

　　小雷擔心的是，要是手機廠商被上級部門警告，最后“跳水式降價”消失，那么對消費者來說到底是壞是好？可能對于少部分人來說，他們手中的手機確實變得更加“保值”，但對更多的潛在消費者來說，是不是也就失去了低價購入新款手機的機會？

　　同時，對安卓智能手機來說哪怕手機廠商不主動降價，但隨著時間的流逝和安卓手機市場的特性，價值降低也是無法避免。甚至，下半年的手機在整體性能上超過上半年手機那是必然發生的，不管售價再怎么“堅挺”，安卓智能手機的保值期限其實也不過是三五個月。

　　小雷覺得，還是那一句“早買早享受，遲買享折扣”比較合理。數碼產品本質上就不是收藏品，是消耗品，不具備任何的“保值”能力，買回來就安心用就可以了。如果過分計較“價值”和“得失”，那么只會陷入患得患失的兩難處境，惶惶不可終日。

　　再不然，產品首發的時候堅決不買，等 618 或者雙 11 時再買手機，也不失為一個精打細算的選擇。

總結

以上是生活随笔為你收集整理的因为降价幅度太大，红米 K30 Pro 被骂了的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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