暑假旅游小高峰 旅游行业都在烧钱赚人气
文/陳曦
來源:螳螂財經(jīng)(ID:TanglangFin)
高考成績出來了,大家在填完志愿后,開始準(zhǔn)備旅游了,全國大部分地區(qū)氣溫也飆升到了 36 度,暑假的旅游市場升溫了嗎?
近日,國家文化和旅游部發(fā)布通知,各地在做好疫情防控工作的前提下,可恢復(fù)旅行社及在線旅游企業(yè)經(jīng)營跨省團(tuán)隊(duì)旅游及“機(jī)票+酒店”業(yè)務(wù)。
這一則通知似乎讓我們看到了旅游市場復(fù)蘇的希望。“螳螂財經(jīng)”采訪了數(shù)位旅游業(yè)內(nèi)人士,以及有出行計劃的人,報復(fù)性旅游真的來了嗎?
01
報復(fù)性旅游?報復(fù)性漲價已經(jīng)開始了
三亞的酒店價格又漲了。
王希準(zhǔn)備 7 月下旬帶一家老小去三亞旅游,在查過酒店價格后,王希都有點(diǎn)困惑了:“不是疫情么?酒店價格怎么還上漲了?”
王希準(zhǔn)備去住位于亞龍灣的一家親子酒店,在線上咨詢客服后他得知,現(xiàn)在最便宜的標(biāo)準(zhǔn)間是 899 元。酒店方客氣地回復(fù)王希:“疫情早就結(jié)束了,我們酒店這周末是滿客的。而且調(diào)價政策也下來了,明后天您來咨詢,我們的價格會上漲 300 元每間。”王希萬萬沒想到,今年三亞的酒店價格比去年還貴了,他告訴筆者,他朋友去年住的同一酒店的普通標(biāo)準(zhǔn)間,8 月份的價格在 800 元左右。
而在這家酒店官網(wǎng)上還能看到房型更好的房間價格僅為 499 元每晚。當(dāng)然,這已經(jīng)是 4 月份疫情尚未明朗、旅游尚未開放時期的價格,現(xiàn)在點(diǎn)進(jìn)去什么都看不到了。
在國內(nèi)某知名旅行社工作的周雯(化名)也印證了這個信息,酒店方并不是在“套路”游客,催促游客快點(diǎn)下單,而是市場的變化確實(shí)很大。“三亞市場的價格幾乎是在天天通知漲價。”周雯說。
周雯所在的旅行社最近也一直在忙著調(diào)價,以應(yīng)對三亞旅游市場上機(jī)酒價格的調(diào)整。
筆者在攜程旅行網(wǎng)上查詢到的 8 月 1 日從長沙飛往三亞的正點(diǎn)(非早、晚機(jī))的航班價格與疫情前的機(jī)票價格基本持平。同程旅行 2020 暑運(yùn)報告顯示,7 月上旬、8 月上旬和 8 月下旬國內(nèi)民航預(yù)計會有一個相對的客流高峰。其中,7 月份的國內(nèi)機(jī)票平均票價約為 428 元,8 月份國內(nèi)機(jī)票的平均票價約為 628 元,8 月份機(jī)票比 7 月份提升約 50%。
周雯告訴筆者,三亞現(xiàn)在是最火的旅游地,主要是家長們帶著放暑假的孩子出來玩,好的酒店入住率達(dá)到了 80%,機(jī)票價格也在慢慢回升。而筆者了解到,主打親子的酒店入住率更高,很難訂到當(dāng)周的房。
周雯介紹了三亞旅游市場漲價的路徑:“三亞之前的機(jī)票特別便宜,加上免稅政策,所以去了一波人。人多起來了以后,酒店就想要回血,就逐步調(diào)價。文旅部發(fā)文后國內(nèi)游恢復(fù)了,好多壓抑的需求都燥起來了,就好多人來問三亞旅游的事。”
每年暑假都是旅游旺季,東南亞海島度假是熱門區(qū)域,今年受疫情影響,人們?nèi)ゲ涣藝猓齺喚统蔀榱耸走x。“三亞的海島景觀類型是有用戶認(rèn)知的。”周文介紹說。
國家自 7 月 1 日調(diào)整了三亞的免稅政策,將免稅購物額度從每年每人 3 萬元提高到了 10 萬元,離島免稅商品品種也由 38 種增至 45 種。有網(wǎng)友表示,一些名牌包的價格和歐洲退稅后的價格差不多,不少化妝品還給出了五件 85 折的優(yōu)惠價。這極大地激發(fā)了去三亞的游客的購物熱情,又吸引著更多人前往三亞度假+購物。在網(wǎng)絡(luò)上隨手一搜三亞機(jī)場排隊(duì)領(lǐng)免稅商品的照片,也會發(fā)現(xiàn)確實(shí)是“人山人海”。
據(jù)南方財富網(wǎng)報道,僅在 7 月 1 日當(dāng)天,海南的四家免稅店就超過 2 萬筆消費(fèi),銷售額接近 6 千萬元。2019 年,海南免稅銷售額約為 101 億元,專家樂觀估計 2020 年有望達(dá)到 300 億元。
可以說,人們的情緒是一點(diǎn)一點(diǎn)被點(diǎn)燃的。免稅政策是催化劑,而人們壓抑許久的旅游需求才是真正讓市場漲起來的原因。暑假的畢業(yè)旅行、親子游更是為市場升溫添柴加火。攜程大數(shù)據(jù)顯示,在高考結(jié)束后 24 小時內(nèi),攜程 APP 上有關(guān)機(jī)票、火車票的搜索量一直上漲。南方航空也在近日宣布,7 月 20 日至 8 月 31 日暑運(yùn)旺季,南航計劃在國內(nèi)航空市場增班超 10000 班,日均航班量有望突破 2000 班,環(huán)比 6 月增長近 50%。
02
全面升溫?盈利回血?全行業(yè)都在燒錢賺人氣
市場的需求起來了,那旅行社是不是已經(jīng)爆單了呢?
筆者了解到,現(xiàn)實(shí)遠(yuǎn)沒有這么樂觀。
首先,在疫情打擊之下,大家的口袋都縮了水,對價格比以往更加敏感。周雯告訴筆者,這個時候,誰給的價格低,誰的競爭力就更大。現(xiàn)在市場氛圍剛剛抬頭,整個旅游市場都在盯著暑假旅游這塊肥肉,用戶群會被分散到不同的旅行社那里,隨著機(jī)酒的上漲,旅行社的成本也漲了,但是加價的空間有限,很難出現(xiàn)業(yè)績暴增。
所以,對旅行社來說,目前還遠(yuǎn)沒有到盈利回血的階段,現(xiàn)在只能說虧損有所緩解。以云南麗江地區(qū)旅游開發(fā)上市公司麗江股份(002033.SZ)為例,其 2019 年年報顯示,公司在麗江地區(qū)的收入為 6.49 億元,占總營收 95% 以上。在 2020 年 4 月 27 日時,公司發(fā)布公告,預(yù)計上半年歸母凈利潤虧損 5000 萬元—8000 萬元。然而,在 7 月 14 日,公司發(fā)布了最新的業(yè)績預(yù)告修正公告,預(yù)計歸母凈利潤虧損 1500 萬元—3000 萬元,虧損幅度減少。
其次,真正出門的人還不夠多。很多人出于安全的考慮還不愿意選擇在今年出門。
原本計劃今年暑假帶孩子去上海迪士尼玩的小陳就告訴筆者,今年的計劃取消了,她一方面是覺得現(xiàn)在還不是那么安全,她近期收到了幼兒園發(fā)出的通知,長沙市教育局希望師生減少不必要的外出,原則上不跨省域長途旅行,而她認(rèn)為教育局的擔(dān)憂是有道理的,畢竟旅游明后年都可以去,沒必要急于這一時。另一方面是迪士尼因?yàn)橐咔槿∠舜笥涡泻蜔熁鸨硌荩X得少了這兩大節(jié)目,就少了很多樂趣。
自疫情爆發(fā),上海迪士尼在閉園一百天后,在今年 5 月 8 日才重啟,而且實(shí)施限流措施,迪士尼 CEO 鮑勃·察佩克曾披露上海迪士尼的日流量通常為 8 萬人。此次流量限制原來的 30%,也就是每天 2.4 萬人。此外兒童游玩區(qū)、劇院演出等頻繁互動的景點(diǎn)和體驗(yàn)暫時不對游客開放,花車巡游和夜光幻影秀也不會立刻恢復(fù)。
上海迪士尼的這些措施從客觀和主觀上都“勸退”了部分計劃暑假親子游的游客。而像香港迪士尼,則因?yàn)橐咔榈脑俅畏磸?fù),宣布將于 7 月 15 日再次關(guān)閉。
為了最大限度地吸引人們出門,從航空公司、鐵路部門到各大在線旅游平臺都紛紛推出了促銷產(chǎn)品。
最早吸引眼球的是東航的“周末隨心飛”套餐,消費(fèi)者花 3322 元買下產(chǎn)品后,可在 2020 年 12 月 31 日前的任意周末,無限次兌換東航、上航除港澳臺外的所有國內(nèi)航班經(jīng)濟(jì)艙。
人們嘴上說著東航“賠本賺吆喝”,身體卻是誠實(shí)的。
從消費(fèi)者來看,套餐賣出了超過 10 萬套,極大地提升了東航的客座率。在 5 月份的時候,東航航班的客座率只有 64%,而在隨心飛的頭兩個周末,客座率上漲到 74%。
從商家來看,各大航司看到東航既賺到了流量,又增加了現(xiàn)金流,而且隨心飛的航班都是周末,對價格不太敏感的商務(wù)人士沒有太大的沖擊,于是紛紛選擇跟進(jìn)。
據(jù)不完全統(tǒng)計,有 9 家航空公司推出了不同版本的“隨心飛”套餐:海南航空的“嗨購自貿(mào)飛”、四川航空的“安逸飛”、春秋航空的“想飛就飛”、祥鵬航空的“無限飛”、廈門航空的“全福飛”、華夏航空的“打飛的飛”、中國聯(lián)合航空的“盲盒飛”、瑞麗航空的“299 飛”等等。
鐵路方面也積極跟進(jìn)推出了“隨心乘”業(yè)務(wù)。7 月 13 日,支付寶聯(lián)合鐵路 12306 推出火車票立減的活動。
飛豬平臺在 7 月中旬也推出 66 元飛全國的活動。7 月 23 日同程旅行也聲稱將上線“88 元同程暢游卡”的活動。
整個行業(yè)都希望“先燒錢賺人氣”,通過低價優(yōu)惠給消費(fèi)者們打一打“雞血”,刺激他們的出行欲望。
03
總結(jié)
在暑假開始開放省級旅游對于旅游行業(yè)來說是一場“及時雨”,讓久旱的行業(yè)能夠獲得一點(diǎn)滋潤。畢竟孩子暑假如何安排是很多家長頭疼的問題,而旅游似乎已經(jīng)悄然成為了孩子們暑假的必選項(xiàng)。
而隨著疫情的逐步控制,想出游的人群和可以選擇的目的地勢必會逐漸增加。以北京為例,20 日北京宣布突發(fā)公共衛(wèi)生應(yīng)急響應(yīng)級別由二級調(diào)整為三級,攜程、途牛、同程等方面提供的數(shù)據(jù)顯示,上述消息發(fā)布后,北京游客搜索旅游產(chǎn)品的 1 小時瞬時搜索量環(huán)比增長了 200% 以上。業(yè)界預(yù)測,北京跨省游的恢復(fù),預(yù)計直接、間接或帶動上千億元的旅游收入。
沉舟側(cè)畔千帆過,病樹前頭萬木春,在暑假旅游的帶動下,旅游行業(yè)期待的春天或許不遠(yuǎn)了。
總結(jié)
以上是生活随笔為你收集整理的暑假旅游小高峰 旅游行业都在烧钱赚人气的全部內(nèi)容,希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。
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