王兴“挑事”,过招阿里
文/向陽(yáng)
來(lái)源:連線(xiàn) Insight(ID:lxinsight)
面對(duì)彼此的步步緊逼,美團(tuán)和阿里這兩位巨頭又坐不住了。
美團(tuán)使出了老手段,在 App“封殺”支付寶。7 月 29 日有用戶(hù)發(fā)帖稱(chēng),在使用美團(tuán)支付時(shí)發(fā)現(xiàn),支付寶支付方式被取消,美團(tuán)月付和銀行卡支付占據(jù)優(yōu)先位置,其次是微信支付。對(duì)此,餓了么官方微博回應(yīng)稱(chēng)“Excuse Me???”
互撕來(lái)得猝不及防。當(dāng)天下午,美團(tuán)旗下支付產(chǎn)品“美團(tuán)月付”在其官方微博回應(yīng):“其實(shí)這文章的主體換成餓了么 App 和微信支付也同樣合適呢。”
美團(tuán)創(chuàng)始人王興也下場(chǎng)回應(yīng),“淘寶為什么還不支持微信支付?微信支付的活躍用戶(hù)數(shù)比支付寶多,手續(xù)費(fèi)也比支付寶低。”
美團(tuán) App 支付頁(yè)面
雙方充滿(mǎn)火藥味的隔空喊話(huà),外界早已習(xí)以為常。畢竟美團(tuán)和阿里的支付之戰(zhàn)由來(lái)已久,這也不是第一次美團(tuán)下線(xiàn)支付寶的支付選項(xiàng)。
自五年前,美團(tuán)與阿里決裂,阿里撤資,之后扶持口碑、投資餓了么,美團(tuán)則引入騰訊,與之抗衡。同一時(shí)期,支付之戰(zhàn)也隨即打響,美團(tuán)曾逼迫商家二選一,還爆發(fā)過(guò)美團(tuán)地推員工踩踏支付寶廣告牌的負(fù)面事件。
美團(tuán)入局金融領(lǐng)域已久,已經(jīng)擁有商業(yè)保理、第三方支付、小額貸款、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)等多張金融牌照。今年 5 月正式升級(jí)的美團(tuán)月付,被稱(chēng)為美團(tuán)版的“花唄”。美團(tuán)買(mǎi)菜在去年上線(xiàn)后,正式入局同城零售市場(chǎng)。
另一邊的阿里也不安靜,餓了么改版升級(jí),支付寶也在幾個(gè)月前宣布打造數(shù)字生活開(kāi)放平臺(tái),對(duì)美團(tuán)本地生活的腹地造成了威脅。
美團(tuán)和阿里的戰(zhàn)爭(zhēng),從本地生活到出行領(lǐng)域,又打到金融支付和新零售。數(shù)年過(guò)去,美團(tuán)已經(jīng)成長(zhǎng)為萬(wàn)億市值,成為僅次于阿里、騰訊的中國(guó)第三大互聯(lián)網(wǎng)公司。它在擴(kuò)張邊界的路上,也與阿里在用戶(hù)群、業(yè)務(wù)版塊等方面越來(lái)越趨同。
外界最關(guān)心的問(wèn)題,無(wú)非是最終誰(shuí)會(huì)贏(yíng)。但在未來(lái)很長(zhǎng)一段時(shí)間,圍繞這兩位巨頭的故事還將繼續(xù)下去。
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支付之戰(zhàn)
美團(tuán)與阿里的故事總是火藥味十足,最早的戰(zhàn)爭(zhēng)始于 2015 年,起點(diǎn)則是支付這個(gè)入口。
這一年 11 月中旬,美團(tuán)地推人員有了新的任務(wù),一場(chǎng)針對(duì)支付寶的“閃電行動(dòng)”在悄悄展開(kāi),目標(biāo)則是讓商戶(hù)們停用支付寶。他們每個(gè)人至少要下線(xiàn)兩家支付寶商家,讓商家撤掉支付寶的宣傳海報(bào)和付款指示牌,并和商家獨(dú)家簽約。
圖源網(wǎng)絡(luò)
據(jù)當(dāng)時(shí)多名廣州商家的說(shuō)法,美團(tuán)的地推威脅他們,如果想和美團(tuán)合作,必須停用支付寶,否則要向美團(tuán)交更多提成。
之后,美團(tuán)員工在廣州踩踏支付寶廣告牌引起爭(zhēng)議,雖然美團(tuán)馬上表示這只是個(gè)人行為,但也可以看出,雙方的關(guān)系已經(jīng)到了劍拔弩張的程度。
在這次惡性事件爆發(fā)之前,美團(tuán)曾希望推廣自己的支付業(yè)務(wù)“美團(tuán)支付”。在美團(tuán) App 中,用戶(hù)可以通過(guò)綁定銀行卡到錢(qián)包的方式進(jìn)行美團(tuán)支付,并通過(guò)補(bǔ)貼的方式刺激用戶(hù)改變支付方式。
不過(guò),當(dāng)時(shí)美團(tuán)的支付野心沒(méi)能如愿。據(jù) TechWeb 報(bào)道,一年后,央行約談并叫停美團(tuán)支付,責(zé)令美團(tuán) 3 個(gè)月內(nèi)將支付功能下線(xiàn)整改。
想要繼續(xù)在支付領(lǐng)域進(jìn)擊,美團(tuán)必須得獲得第三方支付牌照,但 2015 年底開(kāi)始,央行暫停了支付寶牌照的申請(qǐng)受理和發(fā)放,牌照的價(jià)格也隨之一路走高,最后美團(tuán)選擇通過(guò)收購(gòu)方式獲得。2016 年 9 月,美團(tuán)點(diǎn)評(píng)斥資三億,對(duì)第三方支付公司錢(qián)袋寶進(jìn)行全資收購(gòu),進(jìn)而獲得了第三方支付牌照。
直到現(xiàn)在,美團(tuán)的戰(zhàn)略逐漸成型并升級(jí),而支付依然是其中極其重要的一塊。美團(tuán)的本地服務(wù)業(yè)務(wù)已經(jīng)成熟,整合了餐飲和出行等業(yè)務(wù),并在此基礎(chǔ)上推出支付、云服務(wù)等功能。這和阿里的路徑是相似的,其從電商擴(kuò)展至物流、支付等業(yè)務(wù)。
巨頭的生意做下去,很難放過(guò)產(chǎn)業(yè)鏈上下游的重要環(huán)節(jié),一方面美團(tuán)希望更深入行業(yè),從 To C 到 To B,為商家提供供應(yīng)鏈、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、會(huì)員管理等服務(wù),另一方面,如果沒(méi)有發(fā)展壯大自己的支付方式,美團(tuán)不僅要長(zhǎng)期為支付寶的費(fèi)率買(mǎi)單,還將自己的交易數(shù)據(jù)拱手讓給了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
而美團(tuán)在支付領(lǐng)域只是后來(lái)者,支付寶和微信已經(jīng)占據(jù)了高地,開(kāi)展競(jìng)爭(zhēng)不易。
圖源美團(tuán)點(diǎn)評(píng)官網(wǎng)
外界對(duì)美團(tuán)加入支付大戰(zhàn)十分關(guān)注,雖然王興在 2017 年接受財(cái)經(jīng)采訪(fǎng)時(shí),否認(rèn)了會(huì)在C端直接和微信支付或支付寶競(jìng)爭(zhēng),“那是一個(gè)已經(jīng)結(jié)束的戰(zhàn)斗。”
但他也說(shuō),“美團(tuán)點(diǎn)評(píng)天生是一個(gè)交易平臺(tái),在商戶(hù)那一端,因?yàn)槲覀兒献髁巳陌偃f(wàn)的商戶(hù),所以我們更多會(huì)用支付去幫助商戶(hù)。”而這一年,根據(jù)艾媒咨詢(xún)的研究報(bào)告,支付寶與騰訊財(cái)付通的份額分別達(dá)到了 53.8% 和 40.3%。
事實(shí)上,戰(zhàn)斗并沒(méi)有終止,最起碼也是單方面打響了。2017 年,不斷有用戶(hù)反映,支付寶從美團(tuán)外賣(mài)的支付選項(xiàng)中消失了,用戶(hù)只能通過(guò)美團(tuán)支付、微信支付以及 Apple Pay 支付,隨后美團(tuán)外賣(mài)表示,是根據(jù)用戶(hù)支付習(xí)慣,對(duì)排序進(jìn)行優(yōu)化,導(dǎo)致支付寶被折疊了。
去年 9 月,美團(tuán)上線(xiàn)了買(mǎi)單服務(wù)。2020 年 5 月 29 日,又在買(mǎi)單的基礎(chǔ)上,上線(xiàn)自己的信用支付產(chǎn)品——“月付”,使用場(chǎng)景包括美團(tuán)和大眾點(diǎn)評(píng)平臺(tái)上的外賣(mài)、打車(chē)、摩拜單車(chē)、酒旅、電影等,最長(zhǎng)免息期為 38 天,支持分期、延期還款。而最近,又曝出美團(tuán)“封殺”支付寶。
巨頭們的金融科技競(jìng)爭(zhēng),還遠(yuǎn)未到結(jié)束的時(shí)候,美團(tuán)和支付寶的恩怨也將繼續(xù)下去。
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愛(ài)恨往事
5 年之前,沒(méi)有人會(huì)想到,美團(tuán)與阿里兩個(gè)實(shí)力懸殊的對(duì)手,會(huì)在后來(lái)打得如此不可開(kāi)交。也許一部小說(shuō)都寫(xiě)不盡這些精彩往事。
2015 年,被認(rèn)為是美團(tuán)與阿里反目的分界點(diǎn)。從“戰(zhàn)友”到敵人,兩者四處交鋒,硝煙四起,而這場(chǎng)你死我活的戰(zhàn)爭(zhēng),一直持續(xù)到了現(xiàn)在。
在百團(tuán)大戰(zhàn)之時(shí),阿里派出 B2B 的副總裁呂廣渝和干嘉偉,分別負(fù)責(zé)考察窩窩團(tuán)與拉手網(wǎng)。阿里要培養(yǎng)的其中的一家。
王興在得知阿里正在考察團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站時(shí),六次飛往杭州拜訪(fǎng)干嘉偉,希望邀請(qǐng)其加入美團(tuán),出任美團(tuán) COO,借助阿里的能量來(lái)幫助美團(tuán)打開(kāi)局面。
同時(shí),阿里也拋出橄欖枝,最終投資了美團(tuán)。不知道王興是否后悔過(guò)拿阿里的投資,但當(dāng)時(shí)他也別無(wú)選擇,美團(tuán)的融資并不順利,市場(chǎng)份額上也沒(méi)有優(yōu)勢(shì)。
最終,5000 萬(wàn)美金的B輪融資在手,美團(tuán)在團(tuán)購(gòu)領(lǐng)域逐漸領(lǐng)先。
阿里也持續(xù)跟投,2014 年 5 月跟進(jìn)美團(tuán)C輪融資后,成為美團(tuán)已公布的唯一一家產(chǎn)業(yè)投資方。阿里在投資美團(tuán)后,關(guān)閉了自家的 O2O 口碑網(wǎng),希望通過(guò)美團(tuán)打造本地服務(wù),增加新的消費(fèi)場(chǎng)景。
盡管如此,很難說(shuō)美團(tuán)和阿里曾經(jīng)成為過(guò)親密的戰(zhàn)友。外界普遍認(rèn)為,美團(tuán)當(dāng)時(shí)只是和阿里簽了一份沒(méi)有“主權(quán)”的投資協(xié)議,對(duì)阿里在戰(zhàn)略和財(cái)務(wù)上讓步。
王興一直抱著獨(dú)立的想法,但阿里在對(duì)外宣傳時(shí)將美團(tuán)劃為“阿里系”,王興只好在 2013 年引入新的投資人稀釋阿里的股權(quán)。
美團(tuán)與點(diǎn)評(píng)合并,成為了兩家公司決裂的轉(zhuǎn)折。阿里不再跟投新美大最新一輪融資,王興曾透露,美團(tuán)點(diǎn)評(píng)合并后,他希望美團(tuán)點(diǎn)評(píng)能同時(shí)獲得阿里、騰訊的支持。然而王興卻在阿里那里吃了閉門(mén)羹。
阿里撤資美團(tuán)后,立馬花 600 億收購(gòu)餓了么,并開(kāi)始全力扶持口碑。2015 年 5 月,阿里巴巴和螞蟻金服聯(lián)合宣布將合資成立一家名為“口碑”本地生活服務(wù)平臺(tái)公司,新的口碑平臺(tái)集合了阿里與螞蟻金服兩方資源,直接對(duì)抗美團(tuán)的核心業(yè)務(wù)。
阿里在美團(tuán)還剩下約 1.48% 的股份。根據(jù)招股書(shū),阿里巴巴仍然持有少量美團(tuán)的股份未退出,阿里在美團(tuán)點(diǎn)評(píng)持有 74352299 股,持股比例約 1.48%。
有人說(shuō)這是兩者僅剩的一點(diǎn)友誼,但王興曾在采訪(fǎng)中提到,阿里巴巴在 2016 年之所以兜售美團(tuán)的老股,“是為了干擾我們?nèi)谫Y”。而阿里巴巴在美團(tuán)剩余的一部分股份,“或許是想給我們繼續(xù)制造一點(diǎn)麻煩”。
3
“敢于勝利”的王興,愈演愈烈的戰(zhàn)爭(zhēng)
當(dāng)前美團(tuán)的市值突破萬(wàn)億港元,僅排在騰訊、阿里之后,成為排名第三的互聯(lián)網(wǎng)公司。王興早就成功撕掉連續(xù)創(chuàng)業(yè)失敗的標(biāo)簽,成為互聯(lián)網(wǎng)歷史上,繞不過(guò)去的一位企業(yè)家。
創(chuàng)立美團(tuán)網(wǎng)之前,王興有過(guò)十多年的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,從人人網(wǎng)到飯否,再到團(tuán)購(gòu),再到外賣(mài),屢戰(zhàn)屢敗,也沒(méi)有放棄,最終達(dá)成了“九敗一勝”的戰(zhàn)績(jī)。
而當(dāng)美團(tuán)贏(yíng)得了千團(tuán)大戰(zhàn),成為本地服務(wù)的頭部企業(yè),王興依然大膽向前邁步,布局金融領(lǐng)域,又收購(gòu)摩拜進(jìn)入出行行業(yè),涉足B站業(yè)務(wù)。美團(tuán)也從團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,成為涵蓋餐飲、酒旅、出行等服務(wù)的大型平臺(tái)。
王興曾說(shuō),“既要敢于堅(jiān)持,也要敢于勝利”。這也可以作為他人生的座右銘,從美團(tuán)在阿里與騰訊之中的周旋,長(zhǎng)達(dá)數(shù)年且激烈不止的戰(zhàn)役,也證明了王興的堅(jiān)持,他不甘心成為棋子,也不愿宣告失敗,而最終他所說(shuō)的“堅(jiān)持”,也回饋了他一場(chǎng)場(chǎng)勝利。
王興至今依然喜歡在飯否上更新動(dòng)態(tài),不少是直接向阿里開(kāi)炮,但區(qū)別于不少“大嘴”型企業(yè)家,王興定下過(guò)不少目標(biāo),最后都一一實(shí)現(xiàn)了,包括他對(duì)外說(shuō)過(guò)的“美團(tuán)完全有機(jī)會(huì)成為一家超過(guò) 1000 億美金市值的公司。”
過(guò)了這么多年,王興仍像當(dāng)初一樣,在商業(yè)領(lǐng)域充滿(mǎn)好奇心和探索精神,這也讓“王興的野心”不斷被提及。
最經(jīng)常被提及的,是王興在回復(fù)美團(tuán)業(yè)務(wù)邊界問(wèn)題時(shí),說(shuō)出的這句話(huà),“萬(wàn)物其實(shí)是沒(méi)有簡(jiǎn)單邊界的,所以我不認(rèn)為要給自己設(shè)限。”
王興,圖源網(wǎng)絡(luò)
無(wú)邊界,成為美團(tuán)的新標(biāo)簽,美團(tuán)的擴(kuò)張之路不會(huì)停止,而美團(tuán)和阿里的競(jìng)爭(zhēng),也毫無(wú)邊界可言。
本地服務(wù)是美團(tuán)的根據(jù)地,但阿里也有餓了么、盒馬等。美團(tuán)有點(diǎn)評(píng)和貓眼,阿里就有口碑和淘票票。電商是阿里的腹地,而美團(tuán)也沒(méi)有放過(guò)這塊市場(chǎng)。
經(jīng)歷了早期的互撕,近幾年,美團(tuán)和阿里在業(yè)務(wù)上也免不了正面沖突。
盡管餓了么不斷發(fā)起補(bǔ)貼戰(zhàn),但美團(tuán)的核心外賣(mài)業(yè)務(wù)依然依然牢牢占據(jù)著頭部位置。據(jù)易觀(guān)發(fā)布數(shù)據(jù)顯示,截止 2019 年 9 月,國(guó)內(nèi)外賣(mài)市場(chǎng)交易份額中美團(tuán)占比 53%,餓了么+餓了么星選占比 43.9%。
阿里并沒(méi)有放棄,并在今年 3 月份,將餓了么口碑與美團(tuán)之間對(duì)抗,延展到線(xiàn)下服務(wù)業(yè)體系化戰(zhàn)爭(zhēng)。這源于螞蟻金服宣布打造“數(shù)字生活開(kāi)放平臺(tái)”,支付寶發(fā)布重大改版,將外賣(mài)、美食玩樂(lè)、酒店住宿等本地生活場(chǎng)景入口位置提前。美團(tuán)正在同時(shí)面臨餓了么口碑與支付寶的競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)。
改版后的支付寶,圖源網(wǎng)絡(luò)
另一邊,美國(guó)度過(guò)了成立以來(lái)最值得慶祝的一年,在 2019 年首次出現(xiàn)年度盈利,餐飲外賣(mài)等三大業(yè)務(wù)也實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定增長(zhǎng)。
2020 年,美團(tuán)除了繼續(xù)布局本地生活,以及產(chǎn)業(yè)鏈上下游,同時(shí)也挺進(jìn)了阿里的腹地——電商和新零售行業(yè)。
7 月 7 日,美團(tuán)發(fā)布組織調(diào)整公告,稱(chēng)將成立優(yōu)選事業(yè)部,進(jìn)入社區(qū)團(tuán)購(gòu)賽道,由美團(tuán)高級(jí)副總裁、S-team 成員陳亮負(fù)責(zé)。“優(yōu)選事業(yè)部”將推出社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)——美團(tuán)優(yōu)選。
在此之前,美團(tuán)的即時(shí)配送網(wǎng)絡(luò),也對(duì)電商玩家的新零售布局造成了威脅。6 月,美團(tuán)上線(xiàn)了“快遞發(fā)貨”的新業(yè)務(wù),在供給短缺的地區(qū),頁(yè)面會(huì)顯示快遞發(fā)全國(guó)的門(mén)店。
美團(tuán)還與華為合作,為消費(fèi)者同城配送最新款 P40 Pro,通過(guò)美團(tuán)閃購(gòu),消費(fèi)者僅需 30 分鐘就可以拿到 P40 Pro,配送時(shí)間遠(yuǎn)遠(yuǎn)短于傳統(tǒng)電商平臺(tái)。
美團(tuán)還未形成最終的形態(tài),但互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)很少有阿里沒(méi)有涉足的賽道,其市值已經(jīng)相當(dāng)于幾乎相當(dāng)于 4.5 個(gè)美團(tuán),王興帶著美團(tuán)走到了市值第三的位置,但還能再進(jìn)一步嗎?
總結(jié)
以上是生活随笔為你收集整理的王兴“挑事”,过招阿里的全部?jī)?nèi)容,希望文章能夠幫你解決所遇到的問(wèn)題。
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