微软虽老，余威仍在
獵云網（微信：ilieyun）北京
8 月 10 日報道（文/林京）
8 月 9 日，一則微軟“斷供”中國消息刷屏網絡。該消息稱，微軟已更新官網的 Microsoft 服務協議，聲明如果因為不可抗力導致微軟無法履行或延遲履行其義務，微軟對此不承擔任何責任或義務。該協議 10 月 1 日正式生效。
隨后有媒體調查發現，至少在 2016 年起發布的多個版本中，微軟 Microsoft 服務協議中就已經有上述描述，并非這次協議更新新增條款。因此，這兩條條款實際上是通用協議。
此外，條款并非針對單一地區，英文條款中也有類似表述。有分析稱，這只是跨國公司在實際業務操作中規避政治風險的一種常規做法。
謠言產生恐慌的背后，一是近期 TikTok 和微信相繼在海外遭打壓，網友頗有草木皆兵之態，此外微軟 Windows 和 Office 產品在中國卻占據絕對主流位置，更有網友調侃“以后不用上班”。
此外，關于微軟收購 TikTok 事件也備受關注。微軟聯合創始人比爾蓋茨日前與外媒交流時，用“金杯毒酒”來比喻，蓋茨認為，想要社交媒體的戰場上有所作為不是一件易事。
有媒體從蓋茨的表述判斷，他有些不贊成微軟因為在社交領域屢屢不得志而去接手成功但“燙手”的 TikTok，因為一旦不慎，微軟或許就會成為靶子或者工具，在貿易摩擦中被拿來說事兒。
不過提起微軟，就不得不提它與中國之間的往事。
盜版式生存法則
在過去的 26 年間，蓋茨 17 次到訪中國。
1994 年 3 月，為了 Windows95 中文版的發布，蓋茨第一次來到中國，僅僅半年后，他又帶上夫人來到北京旅游，微軟在中國的業務隨之落地。
1995 年，Office 進入中國市場，在隨后 20 多年里占據了 90% 以上的市場份額。1999 年，微軟憑借 Windows 和 Office 兩大業務，一度市值沖高至 6000 多億美元，雄踞全球首位。
2001 年，上海 APEC 上，蓋茨宣布了一系列在華投資計劃，還向國內主要 PC 廠商著重推銷了自己作為首席軟件架構師的第一件產品 Windows XP。此后不久，這成為國內所有 PC 預裝的系統。
革新的圖形 UI，重新設計的底層交互，正是這套系統真正成就了微軟的霸業，XP 也成為目前壽命最長的操作系統。
來自百度統計的份額，目前我國 Windows 7 系統的份額為 48.24%，Windows 10 系統的市場份額已經達到了 33%，其次是 Windows XP，份額為 4.73%，iPadOS 占據 4.09% 份額，Windows 8 系統占據 3.91% 份額，macOS 占據 3.7% 份額，Windows 系統在國內仍然占統治地位。
微軟走向中國市場時，曾經歷兩大事件，一是早期 Office 盜版，二是 2017 年推出 Windows 10 時遭遇“棱鏡門”
先有盜版，后有微軟，這是微軟在歐美之外市場的發展規律。1992 年，臺灣人田本和悄悄進入大陸建立了微軟北京辦事處。辦事處的主要工作是做市場活動、找代理商。當時微軟在大陸面臨的境況是有用戶，沒收入，原因是盜版。
彼時，在中關村街道上，小商販們售賣各種軟件光盤，其中包括 Windows、Office 等，價格僅需數元人民幣。
2002 年之后，微軟祭起反盜版大旗，先后拿下中國政府采購、國有企業采購、大企業采購市場，同時獲得了 OEM 廠商的配合。微軟中國由全球最不賺錢的區域變成比較賺錢的區域之一。
一直以來，微軟運用的是“平臺鎖定”原理，即用戶所有工作都建立在微軟軟件平臺上之后，用戶的遷移成本非常高，以致最終愿意花錢買正版而放棄遷移。
微軟的正版化推行，從政府到央企，再到民營大企業，然后在更大范圍內的企業推行正版，最終到消費者。
過去的微軟，Windows 和 Office 業務最傳統的速度就是“三年一改版”，每逢產品升級，微軟就開始通知公司購買新的正版軟件。如果到期沒有行動，公司收到的則是律師函。最終，則是微軟帶領工商過來執法。
雨林木風與番茄花園曾被稱為中國“兩大 XP 盜版網站”，用戶訪問這些網站就能下載各種破解軟件。用戶在預裝這些軟件的時候，會順便裝入其他企業希望預裝的軟件，雨林木風與番茄花園便可以從中收費。
2008 年 8 月 20 日，番茄花園美化修改版 Windows XP 的作者、軟件下載網站番茄花園站長洪磊被警方拘留審查。
2013 年“棱鏡門”事件爆發后，中國政府對于微軟操作系統一度產生疑慮，甚至下發了禁止政府事業單位采購使用 Windows 8 系統的文件。
2017 年，中國政府特供版 Windows 10 系統在部分政府部門實裝，該系統是由微軟與中國電科成立的合資公司專門針對中國政府開發的一套定制版 Win10 系統。
據悉，政府版 Win10 移除了普通版本中 OneDrive 等微軟云存儲功能，以及 Xbox 娛樂等捆綁服務，并針對政府內部系統，加入了本地加密模塊和一些定制的安全功能來保證系統的安全。
轉型與突圍
隨著 PC 端到移動互聯網端的大遷移，也推著微軟走向轉型。微軟收購諾基亞失敗，Windows Phone 和社交業務黯然退場，也暗示著其“中年危機”。
2008 年，蓋茨宣布退休，投身慈善事業，關心疫苗、廁所和核電站，此后微軟進入“鮑爾默時代”。經歷過 DOS 系統、WIndowsXP 系統風光無限的幾十年后，鮑爾默突然發現，原來谷歌也能這么強大，而原先的“小弟”蘋果在創新性和業績上竟能不斷超越自己。
數據顯示，2012 年，蘋果公司僅憑手機業務的收益，就超過了微軟全部產品的收益。要知道，在 2000 財年最后一個財季，微軟取得了 64 億美元的收入，而蘋果僅有 10 億美元。
2014 年 7 月，微軟新任 CEO 薩提亞·納德拉提出“移動為先，云為先”的戰略構想，強調未來的微軟不再只倚仗 Windows 和 Office 業務，要將核心業務轉向移動互聯和云計算。
2017 年 10 月 20 日，微軟市值重回巔峰時期的 6000 億美元。2018 年 12 月 1 日，微軟市值超過蘋果，成為全球第一。這是微軟自 1999 年登頂之后首次回歸。
2018 年第四季度，全球云基礎設施服務市場（包括 Iaas、Paas、托管私有云服務），亞馬遜 AWS 和微軟 Azure 位列前兩名。
但在中國市場，阿里云、騰訊云拿下了半壁江山，AWS 中國伙伴 Sinnet 超過中國兩大運營商電信和聯通，位居第三，而微軟 Azure 并未進入前五。
天奇創投管理合伙人魏武揮曾向《中國企業家》表示，中國企業對微軟的認知，還停留在 Windows 和 Office 上，而非云服務。
為此，微軟在中國專門新設了一個部門——人工智能創新戰略部，扭轉在客戶中的既定印象，它負責把最前端的 AI 研發、產品化、搜集客戶需求、帶動合作伙伴參與、產品拓展等環節黏合起來，形成一個閉環。
隨著在云業務上的轉型已有成效，微軟開始進軍 AI 領域，微軟小冰是典型代表。2014 年 5 月，小冰率先在中國推出，進行 EQ 訓練，彼時是微軟歷史上唯一一個并非在美國完成孵化的全球產品線。
2017 年 9 月，微軟與華為簽署云服務戰略合作備忘錄，宣布達成云戰略合作伙伴關系，雙方將在公有云領域開展深度合作。2018 年 2 月 23 日，微軟與小米簽署戰略性合作備忘錄，在云計算、人工智能和硬件產品等領域進行合作，并助力小米提升產品服務和進軍全球市場。
2019 年底，微軟公司宣布全球副總裁沈向洋將于次年 2 月 1 日正式離職。這是繼 3 年前陸奇離職后，又一微軟華人高管卸任。沈向洋離職后，微軟的高管層將不再有華人面孔，接替他的將是現任微軟首席技術官凱文·斯科特。
2004 年，沈向洋成為微軟亞洲研究院院長，這所研究院被稱為 AI 界的黃埔軍校，先后輸送了阿里王堅、百度陸奇、張亞勤、騰訊張正友、今日頭條馬維英、以及被視為計算機視覺領域鼻祖的張宏江等人才。
雷軍也從微軟挖到了“二號人物”林斌，后者牽頭微軟亞洲工程院，3 年時間研發出了 70 多項專利，曾獲得微軟最高貢獻獎——“金星”。雷軍還曾放豪言——“比爾·蓋茨的時代過去了。”
“老朋友”蓋茨
除了微軟系列產品占據著我們的日常生活之外，其創始人比爾蓋茨與中國淵源頗深。疫情期間，蓋茨也多次肯定與支持中國的防疫措施，并批評美國政府的反應遲鈍與混亂。
去年 11 月，蓋茨接受采訪曾力挺華為，蓋茨稱，毫無疑問，中國會在很多領域擁有世界領先的公司，這對世界是好事。華為生產價格低廉的 5G 產品，與其他公司形成競爭，從而迫使它們降低價格或嘗試改進產品，這是好事。華為一直非常具有創新性。
在蓋茨多次訪華之中，也與中國企業家建立起深厚的聯系。1994 年，蓋茨初次訪華時，正值中國接入國際互聯網的前夕，自是備受科技圈創業者的歡迎。
一直專注慈善的蓋茨，在中國頗受關注的事件還有“巴比”夜宴。2010 年 9 月 29 日晚，蓋茨攜手股神巴菲特舉辦的慈善晚宴在北京開幕，邀請了福克斯排名前 50 名的中國富豪。
不過，最終出席的只有潘石屹張欣夫婦、牛根生、陳光標等不到十人。坊間猜測，不愿赴宴的中國富豪們可能是擔心被勸捐，畢竟巴菲特與蓋茨都以裸捐在慈善圈聞名。“巴比”夜宴，也引發中西企業家慈善觀念對撞。
比爾·蓋茨接受采訪時呼吁中國的富人多做慈善，他認為中國缺乏系統性慈善行為，并稱政府應考慮對慈善采取政策鼓勵，例如減免稅收。
2017 年 3 月，比爾蓋茨在北京大學演講，這也是他在中國的直播首秀，在談論公益與創新同時，他特別提到了馬云、馬化騰、陳一丹和牛根生 4 位企業家。外界認為，這更多的是在慈善上面的惺惺相惜。
其實早在 2014 年夏天，馬云組織了一個私人晚宴，邀請比爾·蓋茨以及國內幾位慈善家和商業領袖參加，牛根生也參加了此次晚宴。據報道，這個非正式會議話題涉及持續發展中的中國和世界慈善事業，馬云說公益基金最想投入四個領域：環境，醫療、教育和文化。隨后蓋茨在 Twitter 上感慨，這是一次“偉大的會話”。
蓋茨與騰訊之間也交往頗多。在蓋茨的演講中，特別提到騰訊發起的“9 9 公益日”活動。蓋茨基金會早前也曾宣布，已正式啟動騰訊的官方中文微博，而騰訊基金會也與蓋茨基金會共同簽署了“北京宣言”，承諾將成立常設組委會，確保每年定期舉辦“社會化媒體與社會公益國際論壇”，并使之成為公益組織與互聯網企業溝通的平臺和橋梁。
牛根生在 2016 年加入了蓋茨成立的“慈善捐贈誓約”組織，倡議美國和全球的超級富豪們能夠承諾捐贈個人絕大多數資產，以為人類慈善事業做貢獻。
近期，微軟收購 Tik Tok 的事件備受關注。據彭博社報道，在接受該媒體采訪時，比爾·蓋茨被問到在收購 Tiktok 問題上，有人擔心微軟可能與中國走得太近，他回應說，“我們已經在中國投入了大量資金，我們有來自包括中國在內的世界各地的工程師。TikTok 的美國數據將獲得微軟的安全保證，我們將努力在全球范圍內建立牢固的合作關系。微軟也不會做任何被認為有‘惡意’的事情。
他說：“我已經不在公司任職了。我們在中國做了很多投資，我們的工程師來自全世界，當然也包括中國。”
參考資料：
比爾蓋茨：中國人民的老朋友首席人物觀 2020.04.16
微軟中國突圍中國企業家雜志 2019.04.08
微軟在中國：“盜版式生存”三部曲 21 世紀經濟報道 2014.08.03
中國企業家那么多，為什么蓋茨公開點名這四位？ 正和島 2017.03.26
總結
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