乘客火车站退票遭工作人员敲头 手机被摔坏 已定为刑事案件
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8月30日下午,西安地鐵一名女乘客因被安保人員強制拖離車廂,致途中衣不蔽體,引發全網熱議。
一波未平一波又起,就在同一天晚上,四川南充火車站,一乘客遇晚點詢問退票事宜遭惡劣對待,被火車站工作人員用喇叭敲頭三次,手機被摔壞。
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從該乘客曝光內容來看,動車列車號為C5743,從南充到成都,原本應該在18:27發車,但提示天氣原因延誤到20點左右。
由于晚點太長,該乘客打算更換其他出行方式,便在18:40左右詢問動車晚點能不能退票。結果該工作人員告知無法退票,還語氣惡劣的說道:“才等2個小時,再等10個小時你還不是要等起?”
該乘客拿出手機錄像,讓他再重復一遍無法退票的說法,沒想到工作人員直接將其手機搶走摔壞,還用高音喇叭在其頭上打了三下。
車站方面稱:正在調查。警方稱張某在住院,已定為刑事案件。
總結
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