央媒评加拿大鹅不退货:一地鹅毛
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央媒评加拿大鹅不退货:一地鹅毛
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隨便一件上萬元,有著“羽絨服界愛馬仕”稱號的加拿大鵝再度登上熱搜。
最近有消費(fèi)者反映,在上海國金中心“加拿大鵝”門店,花11400元買了一件羽絨服,卻面對一堆質(zhì)量問題。
回到家中后,消費(fèi)者賈女士發(fā)現(xiàn),這件“加拿大鵝”的商標(biāo)竟然繡錯了,中心太陽處多繡了一根弧線,并且羽絨服縫線粗糙,掛著許多長長短短的線頭;衣服口袋內(nèi)布料邊緣沒有包邊,有脫線現(xiàn)象;面料也有陣陣刺鼻的味道……
11月30日,@央廣網(wǎng)評論稱,羽絨服出現(xiàn)質(zhì)量問題,品牌方首先要做的是積極同消費(fèi)者溝通,拿出解決問題的誠意和方案,如此才能重新贏回消費(fèi)者的信賴。“加拿大鵝”卻先入為主,給消費(fèi)者限定維權(quán)的條條框框,一句“中國大陸地區(qū)不能退貨”讓消費(fèi)者碰壁而回,后續(xù)更是處處設(shè)卡。用地域來區(qū)別對待消費(fèi)者,這樣的“雙標(biāo)”,是滿滿的“傲嬌”,必定不被中國法律所容。消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù),也絕不是某個廠家一紙條款就能有“豁免權(quán)”的。
總結(jié)
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