基于C語言的酒店管理系統課程設計

摘 要

隨著個人計算機的的普及，越來越多的重復性工作被交由計算機來完成。在這種大趨勢下，傳統的紙質檔案管理方式已不適應現代服務業的發展。數字化的管理成為酒店等行業的必要條件。酒店客房管理的電腦化對于優化員工工作效率、降低成本及改善服務質量等方面都有十分積極的作用。

本程序是用于酒店管理的軟件。它可以實現定退房業務處理，用戶信息的記錄、查詢及房間狀態管理等功能。雖然比較簡陋但已具備應用程序的雛形。

經濟上主要考慮本系統帶來的效益是否大于開發本系統的成本，由于本系統的開發以課程設計為依托,參與人員的目的以學習為主,投入成本比較小。另外，系統管理員和業務員都擁有計算機的專業知識,酒店前臺工作人員和管理人員不需要經過培訓或只需要經過少量培訓即可操作本軟件。這樣可以為開發本系統節升資金。同時無紙化辦公可以節省資源，減少后期資源浪費。因此，開發本系統在經濟是可行的。

本程序運用Microsoft Visual C++編譯器編寫，涉及C語言的文件讀寫，結構數組運用及字符串函數相關知識。

關鍵詞：數字化管理 酒店管理 C語言

目 錄

摘 要I

第1章 緒論1

1.1概述1

1.1.1酒店管理系統的需求1

1.2 酒店管理系統的當前需求1

1.3酒店管理系統的可行性2

第 2 章 酒店管理系統的功能實現3

2.1設計模塊3

2.1.1添加錄入信息模塊3

2.1.3刪除客房信息模塊3

2.1.4查詢剩余客房函數3

2.1.5排序剩余客房模塊3

2.1.6輸出剩余客房函數3

2.1.7 點餐系統4

2.2管理員登陸流程4

2.2主要功能模塊數據流程圖5

2.3管理員預處理流程6

2.4登記入住系統6

2.5客房狀態查詢6

2.6住戶信息查詢7

2.7結賬退房系統7

2.8系統管理7

2.9系統詳細設計任務7

第 3 章 系統物理配置方案設計8

3.1設計指標8

3.1.1系統的可靠性8

3.1.2系統吞吐量8

3.1.3系統響應時間8

3.2計算機硬件配置8

第4章 軟件分析與設計9

4.1 軟件運行截圖9

4.1.1 登陸界面9

4.1.2入住與選擇界面9

4.1.3 查詢界面10

4.1.4 點菜界面11

4.1.5退房結賬界面13

結論14

參考文獻15

附錄16

第1章

1.1概述

隨著旅游業的發展，酒店、餐飲娛樂行業日趨發達，引入全方位的電腦服務和電腦管理日益流行。同時，酒店和餐廳娛樂業引入電腦服務和管理也取得了優良的經濟效益和社會效益。為此，國家建設部已于最近作出明確規定：凡星級酒店在項目審批時，其設計方案必須包括電腦管理系統，否則不予立項。可見，酒店管理電腦化勢在必行。酒店管理系統將先進的電腦技術與現代酒店服務管理完美地結合起來，實現了住宿、餐飲、娛樂全新概念的服務和管理方式。

1.1.1酒店管理系統的需求

傳統的酒店管理往往令管理者花大量的時間來處理顧客投訴，例如錯誤查詢、煩瑣的登記和結帳手續、旅客費用計算錯誤、空余客房資料不能及時提供等，從而影響出租率，使的管理人員不得不集中精力規劃管理運行策略和進行決策。以上問題可通過電腦系統輔助解決，酒店管理的電腦化，不僅是體現酒店現代化形象的一個重要標志 ，而且對于提高員工工作效率，加速資金周轉、降低各項成本及改善服務質量都有十分積極的作用。

隨著社會經濟的發展，人們對生活質量的要求越來越高，作為服務之一的酒店業也在不斷的完善服務體制。它是集餐飲、住宿、娛樂于一體的立體化服務體系，其中顧客可以隨意消費并統一結賬；賓館管理者可及時了解酒店的全部運營情況及經營走勢，找出運轉成本，作為經營決策的依據。只有運用先進的科學管理手段，利用計算機管理系統才能更好實現這一管理模式。

1.2 酒店管理系統的當前需求

酒店管理信息系統是用來收集、處理、存貯和傳播客房、顧客、結算信息，以信息管理為核心的計算機應用系統。利用酒店管理信息系統中合理的數據庫結構來保存數據信息，及時了解各個環節中信息的變更，通過有效的程序結構來支持各種數據操作的執行，以提高管理效率，實現酒店服務的系統化、規范化、自動化。通過該項目的開發與使用，可實現以下功能：

(1).快速實現客人入住登記和賬務處理，減少客人住店及離店時的等待時間

(2).準確實現客人預訂入住的要求，實現有效及有保障的前臺系統作業

(3).快速響應住宿客人的有

總結

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