产品认知:说说产品经理的底层思维——用户思维
前言
用戶思維,是每個人都要努力具備的思維,特別是靠它吃飯的產品經理。
騰訊小馬哥說過“產品經理最重要的能力是把自己變傻瓜”。
微信掌門人龍哥也強調“一切以用戶價值為歸依”。
360老周也說“一個好的產品經理必須是白癡傻瓜狀態”。
這從另一角度說明,用戶思維是產品經理最核心、最基礎的思維。
在我看來,用戶思維不只是產品思維的基礎,還是一切協作的起點。
說起來容易做起來難的產品思維
用戶思維理解起來很簡單,是指“以用戶為中心,而不是以自己為中心;站在用戶角度考慮問題,而不是站在自己角度考慮問題”,強調的是思維的轉換、強調的是利ta。
但用戶思維應用起來很難,我們經常會“以‘以用戶為中心’之名,行‘以自己為中心’之實”。
為什么用戶思維應用起來很難。
一個是我們的經驗和習慣決定了我們的認知和行為,如果我們以前沒有用戶思維,那我們很難突然變得有用戶思維,除非刻意練習。
另一個是以“自我為中心”是人性,人性是自私(自私是中性詞哈)的,首先考慮的是自己的利益和感受,這讓“以他人為中心”變得困難,有點反人性。
幾個產品思維小故事
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總結
以上是生活随笔為你收集整理的产品认知:说说产品经理的底层思维——用户思维的全部內容,希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。
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