《產品管理》作業
一、單選題
1、產品的內涵不斷擴大，產品的外延也發展到產品五層次，最基本的層次是（ ），即向消費者提供的產品基本效用和利益，也是消費者真正要購買的利益和服務。
A 期望產品 B 一般產品 C核心產品 D附加產品 E潛在產品
2、一個產品所處的行業的生命周期對這個產品的營銷計劃影響非常大，生命周期一般分為四個階段，不同階段會有很大的差別。在（ ），技術上和需求往往不太成熟，但技術變革和需求成長的空間都很大。
A引入期 B成長期 C成熟期 D 衰退期
3、一個產品所處的行業的生命周期對這個產品的營銷計劃影響非常大，生命周期一般分為四個階段，不同階段會有很大的差別。在（ ），技術變革的空間有限，需求的成長空間也有限。
A引入期 B成長期 C成熟期 D 衰退期
4、一個產品所處的行業的生命周期對這個產品的營銷計劃影響非常大，生命周期一般分為四個階段，不同階段會有很大的差別。在（ ），需求開始萎縮，技術趨于停滯。
A引入期 B成長期 C成熟期 D 衰退期
5、以產品經理為核心組成的產品管理組織，其內部結構和運作方式也經歷了一個發展變化過程。其中（ ）由產品經理、助理產品經理和產品助理等三個層次的人員組成，不同層次人員之間是領導與被領導關系。
A 垂直型產品小組 B 三角型產品小組 C 水平型產品小組 D 混合型產品小組
6、不同的途徑創新在很多方面存在區別，（ ）的風險較小。
A 需求拉動的創新 B 技術推動的創新 C 政府推動的創新 D 競爭拉動的創新
7、不同的途徑創新在很多方面存在區別，（ ）的潛在收益較大。
A 需求拉動的創新 B 技術推動的創新 C 政府推動的創新 D 競爭拉動的創新
8、不同的途徑創新在很多方面存在區別，（ ）的潛在收益較小。
A 需求拉動的創新 B 技術推動的創新 C 政府推動的創新 D 競爭拉動的創新
9、構思的醞釀階段主要進行兩類思維活動，所謂（ ）是指人們對搜集到的大量資料進行一番深入細致的邏輯加工，由此產生出解決問題的新構想。
A 分析性思維活動 B 想象性思維活動 C 整合性思維活動 D 發散性思維活動
10、構思的醞釀階段主要進行兩類思維活動，所謂（ ）是指人們為解決問題，盡力從那些看似與問題毫不相關的事物與領域中探索與要解決問題的未知關聯，由此萌生出解決問題的新構想。
A 分析性思維活動 B 想象性思維活動 C 整合性思維活動 D 發散性思維活動
11、大多數情況下先明確需求，再用系統性的方法去滿足需求。（ ）是指消費者的需求隨時會同為某種或某些主、客觀因素的改變而發生變動。
A特定需求 B模糊需求 C訂制需求 D變動需求
12、對新產品設計的具體要求中，（ ）是指按圖樣管理制度進行技術文件的編制和圖紙的設計、更改工作，簡化設計，簡化產品結構，減少自制零部件的種類，避免設計工作中的重復勞動。
A 可行性 B 可靠性 C 標準化 D 繼承性
13、對新產品設計的具體要求中，（ ）是指把老產品中成熟的、合理的、先進的技術，結構等，充分運用到新產品設計中去。
A 可行性 B 可靠性 C 標準化 D 繼承性
14、新產品設計按圖紙來源不同可分為不同類型。（ ）是指企業采用新原理、新結構、新材料、新技術進行新產品的設計。
A 創新設計 B 測繪設計 C 復制設計 D改進設計
15、（ ）是指在競爭對手進入市場后，再將自己的新產品推向市場。這可能是推遲新產品的市場投放日期以取得長期競爭優勢；也可能因產品開發時間晚而被迫遲于對手，善于學習對手的經驗是很重要的。
A 早期進入市場策略 B 同期進入市場策略 C 中期進入市場策略 D晚期進入市場策略
16、對于啤酒、煙草等產品，通常按（ ）劃分的細分市場可能是市場進入的最佳基礎。
A 地理位置 B 分銷渠道 C 銷售隊伍 D新產品采用范疇
17、對于一些高敏感度的市場，采用（ ）的進入 可能是合適的，例如銀行、保險公司的新業務開展。
A 低強度反應 B 遞增強度反應 C 高強度反應 D 中等強度反應
18、關于優秀銷售人員的特征以下描述不正確的是（ ）。
A 感同力和自我驅向 B 寬廣的知識面 C 巧妙的推銷技巧 D只關注銷售業績
19、推銷人員必須用合理的組織方式進行管理，（ ）的組織結構即為每個或每組推銷員負責一定地區的銷售業務。
A 產品結構式 B 地區結構式 C 顧客結構式 D綜合結構式
20、推銷人員必須用合理的組織方式進行管理，當產品技術或產品結構復雜時，按（ ）組成的銷售隊伍特別適用。
A 產品結構式 B 地區結構式 C 顧客結構式 D綜合結構式
21、產品的內涵不斷擴大，產品的外延也發展到產品五層次，產品核心功能需依附一定的實體來實現，產品實體稱（ ），即產品的基本形式，主要包括產品的構造外形等。
A 一般產品 B 期望產品 C核心產品 D附加產品 E潛在產品
22、產品的內涵不斷擴大，產品的外延也發展到產品五層次，（ ）是消費者購買產品時期望的一整套屬性和條件，如對于購買洗衣機的人來說，期望該機器能省時省力地清洗衣物，同時不損壞衣物，洗衣時噪音小，方便進排水，外形美觀，使用安全可靠等。
A 一般產品 B 期望產品 C核心產品 D附加產品 E潛在產品
23、以產品經理為核心組成的產品管理組織，其內部結構和運作方式也經歷了一個發展變化過程。其中（ ）由一名產品經理和兩名專業的助理經理組成，另外有若干輔助人員協助這三人工作。助理經理一般為技術開發和營銷溝通方面的專家。
A 垂直型產品小組 B 三角型產品小組 C 水平型產品小組 D 混合型產品小組
24、審查一項新產品的具體開發程序有幾個階段。其中（ ）為新產品正式上市積累大量的決策信息后，再正式上市。
A 新產品構思及篩選階段 B 新產品概念形成和測試階段
C 新產品商業分析審計 D 新產品實體開發階段
E 新產品試銷的階段 F 新產品商品化階段
25、審查一項新產品的具體開發程序有幾個階段。其中（ ）審查新產品進入市場的時機、市場選擇、上市宣傳強度、新產品的名稱、廣告、價格、分銷等被消費者認可的程度等。
A 新產品構思及篩選階段 B 新產品概念形成和測試階段
C 新產品商業分析審計 D 新產品實體開發階段
E 新產品試銷的階段 F 新產品商品化階段
26、不同的途徑創新在很多方面存在區別，（ ）的最初創造力為研究與開發。
A 需求拉動的創新 B 技術推動的創新 C 政府推動的創新 D 競爭拉動的創新
27、不同的途徑創新在很多方面存在區別，（ ）的最初創造力為市場營銷。
A 需求拉動的創新 B 技術推動的創新 C 政府推動的創新 D 競爭拉動的創新
28、（ ）是指企業緊跟本行業實力強大的競爭者，迅速仿制競爭者已成功上市的新產品來維持企業的生存和發展。
A 冒險或創業戰略 B 進取戰略 C 緊跟戰略 D 保持地位或防御戰略
29、（ ）是由以下要素組合而成：競爭領域在于產品的最終用途和技術方面，新產品開發的目標是通過新產品市場占有率的提高使企業獲得較快的發展；創新程度較高，頻率較快等。
A 冒險或創業戰略 B 進取戰略 C 緊跟戰略 D 保持地位或防御戰略
30、（ ）是為了保持或維持企業現有的市場地位，其產品競爭領域是市場上的新產品；新產品開發的目標是維持或適當擴大市場占有率，以維持企業的生存。
A 冒險或創業戰略 B 進取戰略 C 緊跟戰略 D 保持地位或防御戰略
31、新產品概念形成的過程中要通過概念測試把新產品構思具體化，包括（ ）即了解新產品概念的市場前景，包括現有產品對消費者需求的滿足與否，以及潛在消費者對新產品概念的興趣。
A 潛在消費者對新產品概念的需求水平
B 新產品概念與現有產品的差距水平
C 潛在消費者對新產品概念的認知價值
D 潛在消費者購買意愿
E 用戶目標、購買場合和購買頻率的測試
32、新產品概念形成的過程中要通過概念測試把新產品構思具體化，包括（ ）即測試消費者對該新產品概念的需求愿望是否強烈。
A 潛在消費者對新產品概念的需求水平
B 新產品概念與現有產品的差距水平
C 潛在消費者對新產品概念的認知價值
D 潛在消費者購買意愿
E 用戶目標、購買場合和購買頻率的測試
33、新產品概念形成的過程中要通過概念測試把新產品構思具體化，包括（）即如果產品已經存在，消費者購買該產品的可能性。
A 潛在消費者對新產品概念的需求水平
B 新產品概念與現有產品的差距水平
C 潛在消費者對新產品概念的認知價值
D 潛在消費者購買意愿
E 用戶目標、購買場合和購買頻率的測試
34、采用（ ）試銷的基本過程是：免費將新產品提供給消費者使用，再以低價提供新產品或競爭者的產品給消費者，如此重復3～5次，該過程中還可加入一些有關新產品的廣告概念，企業對此過程進行嚴密監控。
A 銷售波技術 B 模擬測試 C 問卷調研 D市場測試
35、（ ）是在類似的實驗室環境中模擬全面的試銷活動。
A 模擬測試 B 銷售波技術 C 控制測試 D 市場測試
36、試銷的（ ）方法是請市場研究公司幫助，選定一定的零售商店，按照試銷的計劃在商店內對貨架位置、新產品陳列、廣告促銷等活動進行設置，并觀察新產品的銷售狀況和變動。
A 模擬測試 B 銷售波技術 C 控制測試 D 市場測試
37、（ ）是一種企業常用的包裝策略，即在新產品包裝內附贈物品以誘發消費者購買，如在糖果盒內附贈人物照片、風景畫片等。
A 附贈品包裝 B 復用包裝 C 配套包裝 D家族包裝
38、新產品品牌策略的選擇需考慮諸多因素，但特別重要的一點是根據新產品類型選擇品牌策略，如全新產品一般采用（ ）策略。
A 采用新品牌 B品牌延伸 C 使用他人品牌 D 多品牌
39、新產品品牌策略的選擇需考慮諸多因素，但特別重要的一點是根據新產品類型選擇品牌策略，改進型新產品采用（ ）策略可有利于新產品迅速推廣。
A 采用新品牌 B品牌延伸 C 使用他人品牌 D 多品牌
40、推銷人員必須用合理的組織方式進行管理，（ ）是根據顧客的不同行業、規模、分銷渠道而配備不同的銷售人員。
A 產品結構式 B 地區結構式 C 顧客結構式 D綜合結構式
41、品牌標志設計的五大原則中，（）是指色彩搭配協調，線條搭配協調，布局合理等。
A 情感原則 B 認知原則 C 設計原則 D 創意原則 E營銷原則
42、產品的內涵不斷擴大，產品的外延也發展到產品五層次，（ ）為第四個層次，即產品包含的附加服務和利益，主要包括運送、安裝、調試、維修、產品保證、零配件供應、技術人員培訓等。
A 一般產品 B 期望產品 C核心產品 D附加產品 E潛在產品
43、產品的內涵不斷擴大，產品的外延也發展到產品五層次，產品的第五個層次是（ ），預示著該產品最終可能的所有增加和改變。
A 一般產品 B 期望產品 C核心產品 D附加產品 E潛在產品
44、一個產品所處的行業的生命周期對這個產品的營銷計劃影響非常大，生命周期一般分為四個階段，不同階段企業的營銷行為會有很大的差別，如處于（ ）時企業一般花功夫完善產品和銷售渠道。
A引入期 B成長期 C成熟期 D 衰退期
45、不同的途徑創新在很多方面存在區別，（ ）的支持來源主要為研究與開發及其他職能部門。
A 需求拉動的創新 B 技術推動的創新 C 政府推動的創新 D 競爭拉動的創新
46、不同的途徑創新在很多方面存在區別，（ ）的支持來源主要為市場營銷及其他職能部門。
A 需求拉動的創新 B 技術推動的創新 C 政府推動的創新 D 競爭拉動的創新
47、不同的途徑創新在很多方面存在區別，（ ）的風險較大。
A 需求拉動的創新 B 技術推動的創新 C 政府推動的創新 D 競爭拉動的創新
48、時序指企業在進入市場時希望采取的時間順序，有三種時序可供選擇，（ ）即率先將某種新產品投入市場，采取冒險戰略或進取戰略的企業常會這樣做。
A率先進入 B敏感反應 C后期進入 D 隨機進入
49、時序指企業在進入市場時希望采取的時間順序，有三種時序可供選擇，（ ）即首先對現有新產品的前景進行估計，然后緊跟市場機會大的新產品領先者進入市場，力爭成為率先緊跟者，這種公司須具有較強的研究開發能力和柔性生產能力。
A率先進入 B敏感反應 C后期進入 D 隨機進入
50、時序指企業在進入市場時希望采取的時間順序，有三種時序可供選擇，（ ）即在新產品已經獲得成功以后才進入市場，企業如不具備低成本的生產能力和某些特許權擴大的能力將很難在新產品市場上有所作為。
A率先進入 B敏感反應 C后期進入 D 隨機進入
51、新產品概念形成的過程中要通過概念測試把新產品構思具體化，包括（ ）即如果產品已經存在，消費者購買該產品的可能性。
A 潛在消費者對新產品概念的需求水平
B 新產品概念與現有產品的差距水平
C 潛在消費者對新產品概念的認知價值
D 潛在消費者購買意愿
E 用戶目標、購買場合和購買頻率的測試
52、對新產品設計的具體要求中，（ ）是指新產品能在規定的使用時間內和使用條件下，發揮其功能，是衡量產品質量的重要指標。
A 可靠性 B 可行性 C 標準化 D 繼承性
53、對新產品設計的具體要求中，（ ）是指設計人員進行產品設計時，既要考慮技術上的先進，又要考慮經濟上的合理，更主要是考慮滿足消費者的需求。
A 可行性 B 可靠性 C 標準化 D 繼承性
54、試銷的（ ）方法是在有代表性的市場上進行一次小范圍的銷售。
A 模擬測試 B 銷售波技術 C 控制測試 D 市場測試
55、（ ）是指領先于其他廠商率先在市場上推出自己的產品，這一時期往往市場存在高風險和不確定的因素，但進入市場能形成一種競爭優勢，建立提高該行業的進入壁壘，防止潛在的競爭者進入。
A 早期進入市場策略 B 同期進入市場策略 C 中期進入市場策略 D晚期進入市場策略
56、（ ）是指與其他廠商同時或在很接近的時間里將新產品推向市場，這段時間里消費者對一種新品牌和產品未形成偏好，能否成為第一對市場和其他利益相關者無太大差別。
A 早期進入市場策略 B 同期進入市場策略 C 中期進入市場策略 D晚期進入市場策略
57、寶潔公司靠實行（ ）策略來擴大市場份額，同一產品線的新產品都有各自的品牌。
A 采用新品牌 B品牌延伸 C 使用他人品牌 D 多品牌
58、（ ）是在兩個人或更多人之間進行的，推銷人員可在咫尺間觀察目標顧客的需求和特征，并迅速反應和調整，但這也是最昂貴的溝通和促銷工具。
A 人員推銷 B 廣告 C 社交網絡 D 大眾傳媒
59、銷售人員的任務復雜多樣，以下描述不正確的是：（ ）。
A 尋求市場機會，挖掘和培育潛在顧客 B 及時向消費者提供產品勞務的各種信息 C 運用推銷藝術，促成商品買賣 D 控制渠道成本
60、企業根據不同的顧客基礎、產品式樣和性能基礎、地理位置、時間基礎采取不同定價的方法為（ ）。
A 差別定價法 B 尾數定價法 C 整數定價法 D滲透定價法
61、審查一項新產品的具體開發程序有幾個階段，其中（ ）要審計的要點是：是否有足夠的新產品構思參加篩選，篩選人員的組成是否合理，篩選標準的制定是否客觀、公正等。
A 新產品構思及篩選階段 B 新產品概念形成和測試階段 C 新產品商業分析審計 D 新產品實體開發階段 E 新產品試銷的階段 F 新產品商品化階段
62、審查一項新產品的具體開發程序有幾個階段。通常一個產品構思可轉化為多種產品概念，好的構思并不一定就能產生好的產品概念，其中（ ）的審計是為了確保形成的新產品概念能滿足消費者的需求。
A 新產品構思及篩選階段 B 新產品概念形成和測試階段 C 新產品商業分析審計 D 新產品實體開發階段 E 新產品試銷的階段 F 新產品商品化階段
63、審查一項新產品的具體開發程序有幾個階段。其中（ ）的審計重點是：估計新產品市場潛力、市場滲透力、銷售量、首次購買量、重購量、成本和利潤等指標的方法是否科學?所依據的資料是否準確等。
A 新產品構思及篩選階段 B 新產品概念形成和測試階段 C 新產品商業分析審計 D 新產品實體開發階段 E 新產品試銷的階段 F 新產品商品化階段
64、審查一項新產品的具體開發程序有幾個階段。其中（ ）為新產品正式上市積累大量的決策信息后，再正式上市。
A 新產品構思及篩選階段 B 新產品概念形成和測試階段 C 新產品商業分析審計 D 新產品實體開發階段 E 新產品試銷的階段 F 新產品商品化階段
65、不同的途徑創新在很多方面存在區別，（）的成功次數較少。
A 需求拉動的創新 B 技術推動的創新 C 政府推動的創新 D 競爭拉動的創新
66、不同的途徑創新在很多方面存在區別，（ ）的成功次數較多。
A 需求拉動的創新 B 技術推動的創新 C 政府推動的創新 D 競爭拉動的創新
67、（ ）是具有高風險性的新產品開發戰略，通常在企業面臨巨大的市場壓力時為之，企業常會孤注一擲地調動其所有資源投入新產品開發，風險越大，回報越大。
A 冒險或創業戰略 B 進取戰略 C 緊跟戰略 D 保持地位或防御戰略
68、大多數情況下先明確需求，再用系統性的方法去滿足需求。（ ）是一種含而不露的需求，是一種知道確有其事卻因其變化不定而無法定義或定位的需求。
A特定需求 B模糊需求 C訂制需求 D變動需求
69、大多數情況下先明確需求，再用系統性的方法去滿足需求。（ ）的滿足要求按顧客的愿望增加或刪除某些產品性能從而改進整體產品的概念。
A特定需求 B模糊需求 C訂制需求 D變動需求
70、大多數情況下先明確需求，再用系統性的方法去滿足需求。（ ）指容易描繪，能被大多數人理解并且適用大多數人的需求。
A特定需求 B模糊需求 C訂制需求 D變動需求
71、新產品設計按圖紙來源不同可分為不同類型。（ ）是指對已有的新產品圖紙進行研究、分析、消化后，對該圖紙進行重制。
A 創新設計 B 測繪設計 C 復制設計 D改進設計
72、新產品設計按圖紙來源不同可分為不同類型。（ ）是指以國內外某種先進產品為樣本，在對該樣本進行全面分析研究的基礎上，進行仿制設計。
A 創新設計 B 測繪設計 C 復制設計 D改進設計
73、新產品設計按圖紙來源不同可分為不同類型。（ ）是指基于現有產品存在的問題，而進行局部修改或增加某種新技術，改進現有產品性能，滿足消費者的需求。
A 創新設計 B 測繪設計 C 復制設計 D改進設計
74、（ ）是一種企業常用的包裝策略，即新產品在包裝上往往采用相同的圖形、近似的色彩、共同的特征，這樣既可降低成本，又可擴大企業聲勢，增強消費者對該企業產品的信任。
A 附贈品包裝 B 復用包裝 C 配套包裝 D家族包裝
75、（ ）是一種企業常用的包裝策略，即新產品的包裝與相關的不同類型和規格的產品包裝配套，使用同一包裝，既便于消費者購買、攜帶和使用，又有助于新產品銷售。
A 附贈品包裝 B 復用包裝 C 配套包裝 D家族包裝
76、（ ）是一種企業常用的包裝策略，即指將原包裝的商品用完后，包裝可退回生產者繼續使用，或消費者將它移作別的用途。
A 附贈品包裝 B 復用包裝 C 配套包裝 D家族包裝

二、多選題
1、成功的產品經理須具備以下特點（ ）
A 有敏銳的市場洞察能力
B 具備全面的產品知識
C 富有組織能力
D掌握出色的人際關系技巧
E 和藹可親
2、產品營銷目標是產品營銷計劃的核心。它的確定主要取決于（ ）等因素。
A 公司戰略 B市場形勢 C營銷資源 D 產品本身的特征
3、行業分析主要分析一個產品所處行業的整體情況和發展趨勢，要包括（ ）等內容。
A 行業生命周期 B 行業市場容量 C 行業成長空間 D行業演變趨勢
4、新產品開發活動應遵循一些基本的準則：（ ）。
A 根據市場需求開發新產品
B 根據企業能力開發新產品
C 開發新產品應與外部環境互動
D 新產品開發過程中要注意各部門之問的協調
E 新產品開發過程要嚴格執行具體的計劃
5、產品創新具有以下幾個基本特征：（ ）。
A 產品創新的非獨占性
B 產品創新的不確定性
C 產品創新的市場性
D 產品創新的系統性
6、新產品開發是一項風險極大的企業經營活動，影響風險的客觀因素包括：（ ）等。
A激烈的市場競爭
B產品生命周期縮短
C外部環境變化
D資金籌措的難度
7、早期進入市場應該采取的定價策略包括（ ）。
A撇脂 B 滲透 C 競爭定價法 D 成本加成定價法
8、在以下哪些情況下，早期進入特別有風險：（ ）。
A開辟市場的費用很大
B與小型新開辦的廠商進行早期競爭將耗資巨大
C技術變革將使早期投資過時且使后期進入具備最新產品及工藝的廠商擁有某種優勢
D客戶忠實度很大，首先對客戶出售的廠商可自然地得到好處
9、下述對產品經理的具體職能描述正確的是：（）。
A制定產品的長期經營目標和競爭戰略
B編制詳細的產品年度營銷計劃，進行銷售預測
C 搜集有關產品的各方面信息
D獨立進行產品廣告策劃
10、下述關于產品經理日常工作的描述正確的有：（）。
A 召開有關產品開發的會議，保存產品記錄
B搜集有關顧客、競爭者和外部環境等的市場信息
C控制預算，完成銷售目標
D處理每日出現并要求立即解決的問題
11、下述關于產品經理的短期任務描述正確的有:（）。
A參與年度以下計劃的制定并預測公司發展狀況
B與廣告部門合作，實施促銷戰略
C參與新產品開發
D 為產品設計長期競爭戰略
12、時序指企業在進入市場時希望采取的時間順序，有（）等三種時序可供選擇。
A率先進入 B敏感反應 C后期進入 D 隨機進入
13、新產品開發組織的總原則是使新產品開發能快速、高效地進行。以下描述準確的有：（）。
A具有高度的靈活性
B 有充分的決策自主權
C 較高的管理職權
D正式程序化的信息傳遞系統
14、新產品開發研制過程可分為（）等。
A 基礎研究 B 應用研究 C 開發研究 D 合作研究
15、企業外部新產品構思的來源包括：（）。
A顧客 B中間商 C銷售人員 D咨詢公司 E競爭對手
16、新產品構思篩選有以下作用：（）。
A權衡各創新項目的費用、潛在效益與風險
B有助于對原有構思作出修改與完善
C促進跨職能的聯系與交流
D技術上的可行政策法規上的可行性
17、科特勒認為導致新產品開發失敗的原因有（ ）等。
A高層管理者對自己欣賞的設想不顧一切地投入資源進行開發
B不善于對新產品開發過程進行組織和實施有效的管理
C沒有對新產品市場的規模進行認真的調研和預測
D新產品與現有同類產晶的差異小，因而薪產品本身包含的消費者利益不大
E設計沒有達到開發目標的要求
F新產品制造成本過高。
18、新產品開發戰略的類型是根據新產品戰略的維度組合而成，（ ）三維構成了新產品戰略。
A 產品的競爭領域
B新產品開發的目標
C實現目標的措施
D對開發過程的控制
19、戰略競爭領域通常從（ ）等幾個方面來確定。
A產品 B用途 C顧客 D技術
20、典型無須試銷的新產品有（ ）等。
A高投入新產品
B時效性極強的新產品
C模仿型新產品
D全新的新產品
21、典型需要試銷的新產品有（ ）等。
A高投入新產品
B時效性極強的新產品
C模仿型新產品
D全新的新產品
22、試銷是為了得到新產品的市場信息，為新產品的上市提供決策依據。在消費品的試銷中，應主要收集（ ）等變量值。
A試用
B首次重購
C采用
D購買頻率
23、晚期進入的目標可能是（ ）。
A擴大市場占有率為目標，輕視資本收益率
B擴大收益率為目標
C占領一定的市場，重視資本收益率
D確保市場占有率，犧牲收益率
24、典型的細分市場包括以（ ）等變量界定的市場細分。
A新產品的采用范疇
B地理區域
C分銷渠道
D銷售隊伍
25、產品管理的優點包括（ ）。
A 有效的組織形式之一，為具體的營銷提供了強有力的保證
B增強了各職能部門圍繞產品或品牌運作的協調性
C維持產品或品牌的長期發展和整體形象
D 會降低企業內部的沖突或摩擦
26、產品管理的缺點包括（ ）。
A 無法控制各環節的成本支出；一旦發生異常情況，不能迅速作出反應
B 有時會過分強調短期成果
C 產品管理組織所需的費用常常高出預算
D 會在企業內部產生一些沖突或摩擦
27、皮爾遜和威爾遜針對產品管理組織的弊端，提出的改進措施包括（ ）。
A明確規定產品經理對產品管理所承擔的職責范圍
B為產品經理的工作規定恰當的職責范圍
C 明確產品經理和其他專業人員各自的責任及共同承擔的責任
D建立正式程序，使部門間沖突能提交最高管理層調節和解決
E建立能衡量產品經理工作成效的制度
28、企業可建立正式程序獲取有關競爭對手新產品的情況，包括在交易中有意識地收集即將上市的新產品的信息及上市后對產品性能與銷售情況的分析。列夫在1978年提出了一種的方法按順序具有以下（ ）步驟。
A購買存在競爭性的產品
B反向設計產品
C逐一拆解產品
D估算競爭對手的利潤
E精確地估算成本
29、分析性思維所運用的邏輯加工方法包括（ ）等。
A分析 B綜合 C排列 D隱喻
30、想象性思維活動需要采用一些（ ）等手段，并充分發揮想象、直覺等思維能力。
A隱喻 B對比 C組合 D類比
31、發散思維具有以下（ ）特點。
A多端，對一個問題產生許多聯想，獲得多樣結論
B靈活而精細，對同一問題，根據不同情況進行全面細致考察
C思維高潮為時很短，稍縱即逝，產生于思考的松弛
D新穎，對一個問題得到有差別的不同答案
32、在創新中可采用一些具體的技法，包括（ ）等。
A特征列舉法
B缺點列舉法
C希望點列舉法
D強制聯想組合法

三、判斷題
1、新產品開發戰略是企業的產品一市場戰略。安索夫認為，戰略一詞要限定在“產品一市場戰略”的意義上使用，應在一定的經營領域內開發新產品與市場，撤出不適宜的產品與市場。
2、可通過同時開發生產多種新產品，減少總體風險來實現新產品開發的風險分散。
3、可通過增加新產品開發的風險承擔者來實現風險控制，具體方式有橫向聯合、技術開發股份制、中外合作開發等。
4、對某一有可能發生的風險因素進行預先消除是一種風險回避的途徑。
5、企業在制定新產品開發戰略時須密切關注消費者而不是競爭者的狀態，針對市場需求制定相應的新產品開發戰略。
6、新產品開發大綱是新產品開發的綱領性文件，是新產品戰略的具體表現，企業進行新產品開發活動將以此大綱為指導。
7、新產品的營銷計劃包括新產品進入市場策略、新產品的品牌策略、包裝策略、促銷組合、如何定價以及通過有效渠道進入市場等，這些策略都需要獨立制定。
8、對于時裝等依靠人們口頭宣傳或示范影響取得成功的新產品，可將初期重點集中在追趕潮流的這一群人身上，采用滾動式市場進入，以較大的早期投入換取更大收益。
9、產品營銷計劃是產品管理的核心內容，它是產品是否成功的關鍵。
10、行業分析是營銷計劃的開頭部分，主要分析一個產品所處行業的整體情況和發展趨勢。
11、產品管理組織在現代營銷部門發展起來之前就已經發展起來了。
12、總的來說，產品管理中的管理更偏向于藝術，領導更偏向于科學。
13、構思特別需要創造性思維，對新產品進行設想或創意，缺乏好的新產品構思是許多行業新產品開發的瓶頸。
14、銷售人員與消費者的關系密切，它們能收集到與產品相關的信息，帶來符合用戶實際需要的新產品構思和對現有產品的改進性設想，可以為企業新產品開發指明方向。
15、單個新產品概念測試是新產品概念測試的最佳方法。
16、產品設計是一項細致且復雜的工作，只有遵循合理的設計程序，才能使設計方案建立在技術先進、經濟合理、使用可靠的基礎上。
17、現在產品經理的工作重點逐步轉向新產品開發、上市、促銷、售后服務等全過程的設計、計劃、執行和管理。
18、產品經理要像高層管理者一樣，具備較強的溝通、戰略計劃和概念形成能力。
19、開發新產品并不能幫助企業更好地適應環境變化。
20、模仿是通過吸收別人的先導型創新成果，對其以某種方式進行改變，使其對于市場和市場部分具有更大的價值。
21、適應型創新意味著對一項創新不加改變地照搬照抄，可采用緊跟戰略、分片特許和價格競爭等方式。
22、新產品開發組織設計的總原則是使新產品開發能快速、高效地進行。
23、對企業的新產品進行銷售預測是企業以其選定的營銷計劃和假設的營銷環境為基礎所預測的企業銷售水平。
24、新產品的首次購買量=市場潛量×市場滲透力。
25、產品經理能否成功完全取決于銷售人員。
26、從產品管理與營銷管理的職能范圍上看，產品管理和營銷管理是相互獨立的。
27、產品經理要從從長遠的角度考慮企業的發展，而不是把注意力集中在短期的市場份額、業務量及利潤目標上。
28、創新構思起源于現實生活中尚未解決的問題和新產生的問題，這些問題就是新產品構思的觸發機制。問題的提出主要要靠消費者提出才能發現。
29、產品樣本法是先把要組合的對象列成坐標系，然后再進行一一對應的強制組合，相較而言具有系統性與不遺漏性。
30、新產品構思篩選是運用財務評價標準，對各種構思進行比較判斷，從中找出最有成功希望的構思的一種“過濾”工程。
31、要避免采取由篩選人員根據自己的經驗來判斷新產品構思與企業經營目標、生產能力、財務能力、銷售能力是否適應，并把明顯不適應的構思剔除的經驗篩選。
32、新產品設想不僅為新產品開發指明了方向，還提供了能真正指導新產品的描述。

四、填空題
1、一個產品所處的行業的生命周期對這個產品的營銷計劃影響非常大，生命周期一般分為四個階段，即：、、、。
2、市場細分的變量有：、__________、、。
3、一個公司的產品營銷計劃，是整個公司計劃系統的一部分，產品營銷計劃也需要一個完整的計劃系統，即由_、、和_________等四個子系統構成的完整的計劃體系。
4、如何傳遞新產品的信息決策包括：，及。
5、聯想組合法的思維基礎是聯想思維，它可分為____________和____________兩大類。
6、新產品設計按圖紙來源不同可分為_____、、和。
7、品牌定位的核心是STP，即______、和。
8、專業化的品牌命名遵循以下過程：、、和。
9、波士頓矩陣用兩個指數非常方便地將現有產品分為四類，即______、、和，而對于每類產品都應該有不同的營銷計劃。
10、垂直型產品小組由__、__________和___________等三個層次的人員組成。
11、現代營銷組織的發展經歷了五個階段：、、____、和。
12、按產品研究開發過程，新產品可分為全新產品、、、形成系列型新產品、_________和重新定位型新產品。
13、試銷是為了得到新產品的市場信息，為新產品的上市提供決策依據。在消費品的試銷中，應主要收集四個變量值：、、和。
14、新產品的采用過程是指消費者從第一次聽到一種創新到最后采用的心理過程。該采用過程要經歷五個階段：、、、 、 。
15、新產品設計程序一般分為、、_________、_和。
16、_________主要是對企業產品存貨水準、倉庫位置及運輸方式進行分析和改進，以達到最佳配置并尋找最佳運輸方式和途徑。
五、名詞解釋
1、TTM（Time To Market）
2、全新產品
3、潛在需求
4、產品定位
5、TTS(Time to Satisfaction)
6、顧客滲透率
7、重新定位型新產品
8、緊跟戰略
9、產品創新
10、風險分攤
11、總市場潛力
12、聯想思維
13、顧客滿意度
14、SWOT分析
15、水平型產品小組
16、大規模定制模式
六、簡答題
1、產品營銷計劃的制定過程大致可以分為哪幾個步驟？
2、產品經理一般主要利用哪些系統來追蹤顧客對產品的滿意度？
3、開發新產品的準則有哪些？
4、新產品構思的來源有哪些？
5、成功的產品經理須具備哪些特點？
6、簡述四類典型顧客？
7、與營銷策略相關的執行措施有哪些？
8、試分析影響新產品戰略的關鍵變量。
9、產品經理的職能有哪些？
10、企業可以利用的營銷資源包括哪幾類？
11、垂直型產品小組有哪些優缺點？
12、簡述領導和管理在新產品開發中的作用。
13、簡述全部成本法存在的主要缺點。
14、產品創新有哪四個基本特征？
15、簡述新產品風險的微觀防范。
16、對創造性人才起到激勵作用的方式有哪些？
七、論述題
1、試述產品管理的優缺點？
2、試述新產品的采用過程中的影響因素。試舉例說明。
3、試述新產品的發展趨勢？
4、闡述新產品開發的風險原理。
5、試闡述新產品構思的方法。 并舉例說明。
6、試述不同采用者類型對某一新產品擴散的影響。并舉例說明。
7、闡述產品經理在產品管理的三個階段的組織過程。
8、試闡述新產品的包裝原則與策略。

總結

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