【渝粤教育】电大中专电商运营实操 (18)作业 题库
1.電子商務(wù)具有全球性特點,不受空間的限制,但受時間的限制。 ( )
A.正確
B.錯誤
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2.電子商務(wù)最重要的是“商務(wù)”,而網(wǎng)站只不過是電子商務(wù)的后臺支撐。 ( )
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B.正確
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學(xué)生答案:A
3.C2C服務(wù)提供商主要通過向賣家收取店鋪費(fèi)用、交易服務(wù)費(fèi)、廣告費(fèi)來獲利。雖然我國各C2C服務(wù)提供商競爭激烈,但目前大部分都收費(fèi)服務(wù)。 ( )
A.錯誤
B.正確
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4.B2C是我國最早產(chǎn)生的電子商務(wù)模式,這種形式的電子商務(wù)一般以網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)為主,主要借助于Internet開展在線銷售活動。 ( )
A.正確
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5.運(yùn)營層面的知識包括電子商務(wù)的技術(shù)知識、店鋪或品牌的管理知識等。 ( )
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B.正確
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6.下列哪些屬于電子商務(wù)從業(yè)者必備的心態(tài)( )
A.以上都正確
B.勇于承擔(dān)責(zé)任
C.戒驕戒躁
D.不要怕別人知道你是新手
E.一定要有耐心和信心
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7.團(tuán)隊中每個成員在自己的崗位上發(fā)揮應(yīng)有的作用,是團(tuán)隊運(yùn)作的( )
A.基礎(chǔ)
B.核心
C.根本
D.本質(zhì)
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8.淘寶開放平臺是基于淘寶各類電子商務(wù)業(yè)務(wù)的平臺,它將推動各行各業(yè)定制、創(chuàng)新、進(jìn)化,并最終促成新商業(yè)文明生態(tài)圈。( )
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B.正確
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9.手機(jī)淘寶底部是首頁、微淘、消息、購物車、我的淘寶等相關(guān)購物信息,可以幫助我們管理好自己的購物流程。( )
A.錯誤
B.正確
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10.淘寶網(wǎng)“發(fā)貨中心”是進(jìn)貨和分銷代理中心,可以在這里尋求或者發(fā)布貨源。 ( )
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11.食品類、茶葉類商品都是用重量單位“克”、“公斤”來區(qū)分規(guī)格的。 ( )
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B.正確
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12.撰寫商品描述的步驟包括哪些( )
A.突出賣點,給顧客一個購買的理由
B.做一個精美的商品描述模板
C.吸引人的開頭,快速激發(fā)客戶的興趣
D.以上都正確
E.通過建立信任,打消客戶的疑慮
F.給顧客一個購買推動力,讓對方盡快采取行動
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13.網(wǎng)絡(luò)安全要重視,但可以把賬號和密碼保存在一個TXT文檔里。( )
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14.網(wǎng)絡(luò)安全是指通過采用各種技術(shù)和管理措施,使網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)正常運(yùn)行,從而確保網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的可用性、完整性和保密性。 ( )
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B.正確
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15.阿里旺旺是淘寶網(wǎng)的即時交流工具,可以實現(xiàn)在線溝通。同時,還可以通過阿里旺旺上的快捷入口,直接進(jìn)入淘寶店鋪和交易頁面進(jìn)行管理。 ( )
A.正確
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16.在使用千牛工作臺之前,對( )進(jìn)行設(shè)置,能更好地讓買家記住你,同時也能體現(xiàn)店鋪的個性化
A.店鋪
B.圖片
C.店鋪
D.工作臺
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17.網(wǎng)絡(luò)銀行是銀行利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù),通過互聯(lián)網(wǎng)向客戶提供開戶、銷戶、查詢、對賬、行內(nèi)轉(zhuǎn)賬、跨行轉(zhuǎn)賬、信貸、網(wǎng)上證券、投資理財?shù)葌鹘y(tǒng)服務(wù),使客戶足不出戶就能夠安全、便捷地管理活期和定期存款、支票、信用卡及個人投資等。 ( )
A.錯誤
B.正確
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18.商品信息總況,從流量相關(guān)、訪問質(zhì)量、轉(zhuǎn)化效果三個維度來展現(xiàn)店鋪商品數(shù)據(jù),在時間周期上提供了最近1天、最近7天、最近30天,以及日、月的時間選項,并且可以按所有終端、PC端、無線端來詳細(xì)分析。 ( )
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19.下列關(guān)于數(shù)碼相機(jī)日常保養(yǎng)說法錯誤的是( )
A.防塵、防濕
B.嚴(yán)格按照說明書操作
C.可以拍攝強(qiáng)光
D.保護(hù)存儲卡
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20.數(shù)碼相機(jī)的存儲卡很小,而且很薄,極易折斷,而且其上的金屬接口片極易被污染和劃傷,所以最安全的保護(hù)方法就是將存儲卡放入專用包裝盒內(nèi)和相機(jī)內(nèi)。 ( )
A.錯誤
B.正確
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21.反光板是我們常用的補(bǔ)光設(shè)備。 ( )
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22.光圈是一個用來控制光線透過鏡頭,進(jìn)入機(jī)身內(nèi)感光面的光量的裝置,通常位于鏡頭外部。 ( )
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B.正確
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23.在拍攝服裝類大件商品時,盡量多的加入一些小飾物作為配景可以使構(gòu)圖顯得飽滿、均衡、不單調(diào)。 ( )
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24.中、差評過多,或者單品的評分低,都會影響單品的搜索展現(xiàn),特別是當(dāng)賣家要做爆款時,一定要注意好評率。 ( )
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B.正確
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25.淘寶店鋪動態(tài)評分中有三個評分標(biāo)準(zhǔn)不包括( )
A.物流服務(wù)態(tài)度
B.賣家的發(fā)貨速度
C.寶貝與描述相符
D.賣家的服務(wù)態(tài)度
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26.在淘寶網(wǎng)開店要做好三大指標(biāo)不包括( )
A.客單價
B.標(biāo)題
C.主圖
D.詳情頁
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27.在淘寶網(wǎng)單擊店名、店標(biāo)或會員名,都可以打開需要收藏的店鋪。 ( )
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28.相互收藏店鋪可以增加人氣。 ( )
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29.博客搜索是搜索引擎針對瀏覽器所提供的搜索服務(wù)。 ( )
A.錯誤
B.正確
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30.贈品促銷就是指顧客在購物時,以“贈品”的形式向顧客提供優(yōu)惠,吸引其購買商品。 ( )
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31.打折期間策略,即打折持續(xù)時間,打折持續(xù)時間越長越好。 ( )
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32.打折促銷的優(yōu)點有哪些( )
A.活動易操作
B.最簡單、有效的競爭手段
C.以上都正確
D.有利于培養(yǎng)和留住老顧客
E.效果明顯
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33.鉆石展位是專門為有更高信息發(fā)布需求的賣家量身定制的工具,精選了淘寶網(wǎng)優(yōu)質(zhì)的展示位置,通過競價排序,按照展現(xiàn)計費(fèi),其性價比高,更適合于店鋪、品牌的推廣。 ( )
A.正確
B.錯誤
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34.鉆石展位可以推廣以下內(nèi)容不包括( )
A.推廣服務(wù)
B.推廣商品
C.推廣促銷活動
D.推廣店鋪
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35.淘寶直通車的核心作用有哪些( )
A.通過大量點擊提高店鋪的綜合評分
B.吸引顧客
C.提升流量
D.增加自然搜索量
E.以上都正確
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36.以下哪項不是淘寶直通車的優(yōu)勢( )
A.超值服務(wù)
B.給整個店鋪帶來人氣
C.超準(zhǔn)推薦
D.有償參加直通車培訓(xùn)
E.可以參加更多的淘寶促銷活動
F.超省成本
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37.賣家參加聚劃算有什么好處( )
A.招攬回頭顧客
B.增加品牌的曝光度
C.提高流量和銷量,打造爆款
D.組合營銷
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38.下列關(guān)于打造寶貝吸引力做法錯誤的是( )
A.寶貝本身——避開市場熱度
B.寶貝圖片——抓住買家眼球
C.寶貝標(biāo)題——熱搜關(guān)鍵詞
D.促銷活動區(qū)——增加買家的購買欲望
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39.店鋪瀏覽量是可以通過宣傳推廣來增加的,而轉(zhuǎn)化率則是由店鋪產(chǎn)品、店鋪服務(wù)等因素決定。 ( )
A.錯誤
B.正確
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40.精準(zhǔn)營銷是指在充分了解客戶信息的基礎(chǔ)上,針對客戶偏好,有針對性地一對一的營銷。 ( )
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B.錯誤
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41.人氣單品是淘寶推廣中比較實用的一種方法,不需要很多花費(fèi)就能讓店鋪流量大增,還能帶動整個店鋪寶貝的銷售。 ( )
A.錯誤
B.正確
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42.倉儲管理主要包括以下哪些方面( )
A.入庫登記
B.檢驗商品
C.以上都正確
D.編寫貨號
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43.物流工作貨單分為以下三種不包括( )
A.商品清單
B.裝箱單
C.配貨單
D.快遞單
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44.在托運(yùn)前必須對貨物的包裝和標(biāo)記嚴(yán)格按照合同中有關(guān)條款、國際貨協(xié)和議定書中條項辦理。大件物品使用鐵路托運(yùn)。 ( )
A.錯誤
B.正確
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45.商家工具包括以下哪幾種( )
A.裝修設(shè)計
B.店鋪管理
C.營銷管理
D.客服倉儲
E.以上都正確
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46.直線式的供銷平臺可以減少商品買賣交易中的各種運(yùn)費(fèi)成本和保險成本,但不能幫助商家更快速地獲得相關(guān)的商品資訊,更快速地掌握行業(yè)信息。 ( )
A.錯誤
B.正確
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47.不僅是平臺,商家、第三方服務(wù)商等整個電商行業(yè)都在加速轉(zhuǎn)向移動互聯(lián)網(wǎng)。 ( )
A.錯誤
B.正確
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48.據(jù)了解,手機(jī)客戶的成交轉(zhuǎn)化率要比PC端低很多。 ( )
A.正確
B.錯誤
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49.下列哪些選項屬于提升手機(jī)淘寶店鋪的流量和轉(zhuǎn)化率的方法( )
A.美化產(chǎn)品圖片
B.做好寶貝詳情頁
C.做好櫥窗圖片
D.以上都正確
E.做好寶貝評價
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50.無線端淘寶的市場可謂越來越大,商家要想抓住無線端的廣大市場,手機(jī)淘寶的推廣和營銷是決定性因素。 ( )
A.錯誤
B.正確
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總結(jié)
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