【渝粤教育】国家开放大学2018年春季 0034-22T现代管理原理 参考试题
科目編號：0034
現代管理原理 試題
2018年7月
單項選擇：（每小題3分，共計30分）
1．下列各選項中，( )屬于管理的對象。
A．組織資源和組織目標
B．組織資源和組織活動
C．組織目標和組織活動
D．組織中的人
2．人們常說“管理是一門藝術”，強調的是( )。
A．管理的實踐性
B．管理的復雜性
C．管理的科學性
D．管理的變動性
3．下列不屬于組織特定外部環境的是（ ）。
A．供應商
B．顧客
C．競爭對手
D．社會文化
4．中間層的企業文化是指( )。
A．廠容廠貌
B．職工風貌
C．企業制度
D．企業精神
5．管理科學學派也可以稱為( )。
A．質量學派
B．運籌學派
C．計劃學派
D．企業學派
6. SWOT分析的理論基礎是有效的戰略應能最大限度的利用業務優勢和環境機會，同時使業務弱勢和( )降至最低。
A.外部因素
B.環境差異
C.自身劣勢
D. 環境威脅
7.下列關于決定目標難度因素的說法中錯誤的是（ ）。
A.目標的挑戰性和創造性越高，難度越大
B.目標環境變化越快，難度越大
C.目標關聯程度越小，涉及的人員、部門越少，難度越大
D.目標的起點越高，難度越大
8.面對未能可能呈現的多種狀態，決策者雖無法事先確定究竟呈現何種狀態，但可判斷各種狀態出現的概率時采用的決策方法是( )。
A.確定型決策法
B.風險型決策法
C.非確定型決策法
D.追蹤決策法
9．某企業多年來任務完成得比較好，職工的經濟收入也很高，但領導和職工的關系很差。該領導很可能是管理方格理論中所說的（ ）。
A.貧乏型
B.任務型
C.俱樂部型
D.中間型
10.注重于對已發生的錯誤進行檢查改進屬于（ ）。
A．前饋控制
B．現場控制
C．反饋控制
D．直接控制
二、判斷正誤：（在題目后面的括號中打上√或×。 每小題3分，共計30分）
1．事先對未來行為所作的安排就是預測，它是人們有意識的活動。 ( )
2．管理者扮演干擾應對者角色就是要協調好組織與外部環境因素的關系。 ( )
3. 計劃的任務包含六個因素,即我們常提到的“5W1H”。 （ ）
4．梅奧認為，管理者要充分重視非正式組織的作用，注意在正式組織同非正式組織之間保持平衡。 ( )
5.集體決策能夠收集和匯總多人的觀點，個人決策容易造成獨斷，因此，在組織決策中，集體決策優于個人決策。 （ ）
6．撰寫預測報告不屬于預測的程序。 （ ）
7．組織規模的研究表明，組織規模越大越需要集權化。 （ ）
8．領導工作是一個運用權力來指揮命令下屬的過程。 （ ）
9．激勵方法有很多，只要能達到激勵的目的，企業可以根據自身情況采取相應的激勵方式。 （ ）
10．控制過程就是管理人員對下屬行為進行評價考核的過程。
（ ）
三、問答：（每小題10分，共20分）
1．組織的職能是什么？
2．梅奧的人際關系理論的主要內容是什么?
四、案例分析：（20分）
艾瑪小姐在硅谷工作，就職于一家高科技公司，擔任娛樂產品部的項目經理，主管電腦游戲光盤的制作。她典型的一天是這樣度過的：白天工作12個小時后，晚上9點鍛煉身體，然后接著工作。這就是她一貫的作息安排，每周6天，并一直能堅持好幾個月。
什么可以激勵人們過這樣一種生活呢？在硅谷，很多特殊的機會層出不窮，這就為某些人提供了強大的激勵機制。在這里，一種普遍的激勵因素是金錢。在今天，硅谷有1／3以上的高科技公司給員工以股權。因此，在這一行業中，短時間內暴富是完全可能的。
對于這個行業的人來說，對所從事工作的熱愛是另一個重要的激勵因素。雖說錢很重要，但很多人承認，如果只是為錢，他們是不會像現在這么努力的。事實上，很多人都認為自己的工作可以與音樂家的工作相媲美，因為工作給了他們發自內心的快樂，工作本身就是最吸引他們的地方。
在硅谷的工作有很高的顯示度，容易為人所認可。相對于其他行業的人來說，他們有更多的機會在顧客中聞名。比如說，娛樂產品部發行了艾瑪監制的游戲光盤。成千上萬的顧客會來買種光盤，并在他們的電腦上使用。她的名字就會出現在制作人員的名單中，就像電影制片人的名字出現在影院中一樣。
同時，認同感、彈性工作制等也對很多員工非常有吸引力。
通過上述資料，試運用相關激勵理論分析硅谷員工的行為。
總結
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