一文淺談軟件項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃

• 序言
• 一、風(fēng)險(xiǎn)基本概念
• • 1. 風(fēng)險(xiǎn)的定義及特性
  • 2. 風(fēng)險(xiǎn)三要素
  • 3. 風(fēng)險(xiǎn)圖示
  • 3. 風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)型
  • • （1）預(yù)測(cè)角度
    • （2）范圍角度
• 二、風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程
• 三、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別
• • 1. 定義
  • 2. 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方法
  • 3. 風(fēng)險(xiǎn)條目檢查表之七個(gè)條目
• 四、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
• • 1. 定義
  • 2. 步驟
  • 3. 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的方法
  • • （1）定性風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
    • （2）定量風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
  • 4. 決策樹(shù)分析
  • • （1）定義
    • （2）EMV
• 五、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃
• • 1. 定義
  • 2. 風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略
  • • （1）回避風(fēng)險(xiǎn)
    • （2）轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)
    • （3）損失控制
    • （4）自留風(fēng)險(xiǎn)
• 六、結(jié)束語(yǔ)
• 🛵專(zhuān)欄直通車(chē)

序言

在日常的軟件項(xiàng)目中，開(kāi)發(fā)到一半時(shí)，總會(huì)有各種各樣的問(wèn)題出現(xiàn)。比如：不斷變換的需求、人員流動(dòng)、技術(shù)失敗、政策變化和資金不足等等原因。

因此，做好軟件項(xiàng)目中的風(fēng)險(xiǎn)管控尤為重要。在下面的文章中，將講解軟件項(xiàng)目中的風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃。

叮，開(kāi)始講解~

一、風(fēng)險(xiǎn)基本概念

1. 風(fēng)險(xiǎn)的定義及特性

• 定義：風(fēng)險(xiǎn)是對(duì)潛在的、未來(lái)可能發(fā)生損害的一種度量，軟件項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中所有會(huì)帶來(lái)負(fù)面影響的問(wèn)題。
• 特性：不確定性和損失性。

2. 風(fēng)險(xiǎn)三要素

三要素為：

• 風(fēng)險(xiǎn)事件；
• 風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生的概率；
• 風(fēng)險(xiǎn)造成的影響。

3. 風(fēng)險(xiǎn)圖示

如下圖所示：

得出結(jié)論為：概率越高，影響越大，則為高風(fēng)險(xiǎn)。

3. 風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)型

（1）預(yù)測(cè)角度

• 已知風(fēng)險(xiǎn) —— Known known
• 可預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn) —— Known unknown
• 不可預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn) —— unknown unknown

（2）范圍角度

商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)、管理風(fēng)險(xiǎn)、人員風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、開(kāi)發(fā)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)、客戶風(fēng)險(xiǎn)、過(guò)程風(fēng)險(xiǎn)、產(chǎn)品規(guī)模風(fēng)險(xiǎn)等。

二、風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程

風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程包括四個(gè)步驟，分別是風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃和風(fēng)險(xiǎn)控制。如下圖所示：

三、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

1. 定義

風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是試圖通過(guò)系統(tǒng)化地確定對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃的威脅，識(shí)別已知和可預(yù)測(cè)的風(fēng)險(xiǎn)。

2. 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方法

風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別有 4 種方法，分別是：

• 德?tīng)柗品椒?/li>
• 頭腦風(fēng)暴法
• 情景分析法
• 風(fēng)險(xiǎn)條目檢查表法

3. 風(fēng)險(xiǎn)條目檢查表之七個(gè)條目

7 個(gè)條目分別為：

• 產(chǎn)品規(guī)模
• 商業(yè)影響
• 客戶特征
• 過(guò)程定義
• 開(kāi)發(fā)環(huán)境
• 技術(shù)情況
• 人員數(shù)目及經(jīng)驗(yàn)

四、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

1. 定義

對(duì)風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生的概率進(jìn)行評(píng)估，對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的影響進(jìn)行評(píng)估，給出項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)排序。

2. 步驟

具體步驟如下：

3. 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的方法

有兩種方法，分別為：定性風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估方法和定量風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估方法。

（1）定性風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

風(fēng)險(xiǎn)概率度量： 極高、高、中、低、極低

風(fēng)險(xiǎn)影響度量： 災(zāi)難，嚴(yán)重，輕微，可忽略

風(fēng)險(xiǎn)概率及后果估計(jì)，矩陣圖如下：

（2）定量風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

定量風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估有五種方法，分別為：

• 訪談
• 盈虧平衡分析
• 模擬法
• 決策樹(shù)分析
• 敏捷性分析

下面我們將對(duì)決策樹(shù)分析進(jìn)行詳細(xì)講述。

4. 決策樹(shù)分析

（1）定義

• 決策樹(shù)分析是一種圖表分析方法；
• 提供項(xiàng)目所有可供選擇的行動(dòng)方案，行動(dòng)方案之間的關(guān)系，行動(dòng)方案的后果以及發(fā)生的概率；
• 提供選擇一個(gè)最佳方案的依據(jù)。

（2）EMV

• EMV，即損益期望值，是決策樹(shù)的一種計(jì)算值；

• EMV 根據(jù)結(jié)果、發(fā)生的概率計(jì)算出一種期望的損益。

• 例如：某行動(dòng)方案成功的概率是 50%，收益是 10 ，那么 EMV = 10×50% = 5 。

五、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃

1. 定義

針對(duì)風(fēng)險(xiǎn)分析的結(jié)果，降低風(fēng)險(xiǎn)的負(fù)面影響而制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略和應(yīng)對(duì)措施的過(guò)程，即制定一定的行動(dòng)和策略來(lái)最大程度降低風(fēng)險(xiǎn)事件造成的影響。

2. 風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略

有以下 4 種策略，分別為：

• 回避風(fēng)險(xiǎn)
• 轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)
• 損失控制
• 自留風(fēng)險(xiǎn)

下面將依據(jù)這 4 種策略進(jìn)行一一詳述。

（1）回避風(fēng)險(xiǎn)

定義：

• 回避風(fēng)險(xiǎn)是對(duì)可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)盡可能的規(guī)避，采取主動(dòng)放棄或者拒絕使用導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)的方案。
• 例如：放棄采用新技術(shù)。

注意事項(xiàng)：

• 對(duì)風(fēng)險(xiǎn)要有足夠認(rèn)識(shí)；
• 當(dāng)其他風(fēng)險(xiǎn)策略不理想的時(shí)候，可以考慮；
• 可能產(chǎn)生另一種新的風(fēng)險(xiǎn)；
• 不是所有的情況都適用的。

（2）轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)

• 轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)是為了避免承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)損失，有意識(shí)將損失或與損失有關(guān)的財(cái)務(wù)后果轉(zhuǎn)嫁出去的方法。
• 例如：保險(xiǎn)。

（3）損失控制

定義：

• 消除風(fēng)險(xiǎn)因素，減少風(fēng)險(xiǎn)損失；

• 是最主動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略。

• 根據(jù)不同目的，分為損失預(yù)防和損失抵制。

• 如下圖所示：

實(shí)例：

人員的頻繁流動(dòng)是一項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)，基于過(guò)去的歷史和管理經(jīng)驗(yàn)，頻繁流動(dòng)可能性的估計(jì)值為 70% ，開(kāi)發(fā)時(shí)間增加 15% ，總成本增加 12% ，為了緩解這一風(fēng)險(xiǎn)，項(xiàng)目經(jīng)理采取的策略如下：

• 與現(xiàn)有人員討論人員流動(dòng)的原因；
• 建立良好的項(xiàng)目組織和通信渠道，以使大家能夠了解每個(gè)有關(guān)的開(kāi)發(fā)活動(dòng)的信息；
• 指定文檔標(biāo)準(zhǔn)并建立相應(yīng)的機(jī)制，以保證文檔能夠及時(shí)建立；
• 對(duì)所有工作組織細(xì)致的評(píng)審，使大多數(shù)人能夠按計(jì)劃進(jìn)度完成自己的工作；
• 項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)，做好會(huì)出現(xiàn)人員流動(dòng)的準(zhǔn)備，采取一些技術(shù)以確保人員的一旦離開(kāi)后，項(xiàng)目仍然能繼續(xù)。

（4）自留風(fēng)險(xiǎn)

• 由項(xiàng)目組織自己承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)事故所致?lián)p失的措施。
• 例如：工程運(yùn)營(yíng)超支則接受低于預(yù)期利潤(rùn)的風(fēng)險(xiǎn)。

六、結(jié)束語(yǔ)

在上面的文章中，我們學(xué)習(xí)了風(fēng)險(xiǎn)基本概念和風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程，同時(shí)，還細(xì)剖了風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程中二等風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃。

到這里，關(guān)于本文的介紹就結(jié)束啦！希望對(duì)大家有幫助~

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總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的「软件项目管理」一文浅谈软件项目风险计划的全部?jī)?nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問(wèn)題。

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