饿了么翻车，美团被质疑，马云也赔了40亿，这项技术为什么让人害怕？
全世界只有3.14 %?的人關注了
爆炸吧知識
人類還沒用力
AI可能就倒下了
8日，一篇《外賣騎手，困在系統里》的文章刷爆了朋友圈。
看過的人多半都不好受，除了作為社畜感嘆生活不易外，就是感嘆外賣系統的AI算法對人類的裹挾是那么的殘酷。
隨后餓了么和美團先后發聲。對于外賣小哥的困境，一個說給用戶一個選擇“多等五分鐘”，一個說給外賣小哥“彈性8分鐘”。
先答題的餓了么已經被噴成了篩子，但是成功襯托了美團的回答。
哪家好壞且不去討論，但是其中AI算法和人類的關系也被微妙地提了出來。
我們真的會被AI統治嗎？還是說會被其他人通過AI統治呢？
超模君在這里說一個最近發生在美國的趣事。
AI打分，學生發狠
和復工的我們不同，現在的美國受到疫情影響，許多學校還沒有開學。于是采用了網上授課的形式，來了一次美國版的“停課不停學”。
于是和我們年初一樣，美國的線上教育業務迎來一波春天，其中一個叫Edgenuity的公司脫穎而出，成為了兩萬多所美國中學和大學的乙方，跟釘釘在疫情時的影響力差不多。
這個Edgenuity的公司有一套自己的評分軟件，學生通過在線上作答，然后AI系統進行打分的方式接受考試。
乍一聽是沒什么問題的，因為我們這邊也有。相信很多同學還記得當年大學里上英語課時，被“批改網”所籠罩的陰影。
不過很快有學生發現：這個評分系統雖然說是人工智能，但實際上卻是一個智障。
一個叫拉扎爾（Lazare）的高中生，通過這個系統進行答題時，滿分100分的歷史考試他智能拿到了50分，完全不及格。而且低于他的平時的水平。
是拉扎爾沒有發揮好嗎？或者這次的題目超綱呢？
起初拉扎爾和她的母親西蒙斯也是這么想的。
但你說巧不巧，西蒙斯剛好是個歷史學教授。
她檢查兒子試題和答案后，發現兒子答得很好，沒毛病啊。就是讓她這個教授來改，刨開情感分也不至于不及格。
那是這個系統打分太嚴格了嗎？
西蒙斯秉著學者的謹慎精神，自己試驗了一下。
有一道題目是：“君士坦丁堡的地理位置，如何幫助拜占庭帝國富有繁榮？”
西蒙斯嘗試著寫了三句話：
“它位于愛琴海和黑海之間，是商船和乘客的集散地。”
“它也處于歐洲和小亞細亞之間，這使它成為巨大的貿易中心，且是當時的貿易線路。”
“利潤、多樣化、西班牙、中國、印度、非洲。”
?
可以看出來，前后兩句話意思大致一樣，而第三句話則完全不成算是句子，只是單詞堆砌。
考過試都知道，要是在考場上這么寫，閱卷老師最多給兩分的“墨水錢”。
但偏偏是這個答案，AI給出了滿分。
西蒙斯明白了：這個系統是依靠關鍵詞打分的啊！只要寫上了大概的關鍵詞，就可以得到不錯的分數。
于是她用這樣的方法繼續答題，最后得到了滿分！這個系統是不顧答案內容，寫對詞就給分的事實錘了。
西蒙斯很郁悶：一方面是自己的兒子自信白白遭受了打擊，另一方面是這樣的漏洞如果被利用起來，那么今后的考試有何公平可言？
畢竟這套系統可是負責了兩萬多所學校，數十萬學生的考試評分啊。
西蒙斯把這個事曝光后，其他的學生和家長也表示自己找到了同樣的漏洞。
華盛頓大學計算語言學教授埃米莉·班德表示：這個系統的算法可能比想象中還要簡陋，只是單純地搜尋關鍵詞而已。
有的學生說自己只是把題目原原本本地復制粘貼下來，也能獲得不錯的分數。畢竟有些題目的答案關鍵詞確實在題面上。
按照關鍵詞來打分，確實沒有什么問題，但是你只是簡單的寫了這個詞就給分，那還有意義嗎？
對此Edgenuity公司回應稱：AI的打分只是參考，老師可以修改分數的。
問題又來了：老師家長交給你去打分，就是相信你的判斷，還要老師去復核一遍，那老師為什么不自己親自打分呢？
而且從反映的情況來看，他們那里目前還沒有幾個這樣認真復核，盡心盡責的老師。
畢竟“AI能做的事，可能就不需要人類了吧”，已經成為許多人心中一個默認的規則。
但事實卻是：算法有時邏輯清晰，但依舊無法與人類社會的規則適應。
調戲AI的各種姿勢
不只是打分系統，日常生活中的許多AI軟件都存在許多漏洞，給擔心AI和機器人占領地球的人們打了一針強心劑：“放心，AI想要征服世界，還差無數個圖靈測試。”
2016年時，有蘋果手機用戶發現，在日常調戲Siri時說上一句“發張照片看看”。平日里操著性冷淡語調的Siri居然會給他們發一些不可描述的照片。
一時間，許多男性用戶不停地對著自己的手機喊：“發張照片看看”，蔚為壯觀。
或許這是首次由科技公司引起的多人運動吧。
后來蘋果公司回應：這是個bug，隨后火速將其修復。實在是高（yi）效（han）。
還有就是智能音箱，已經有網友們發現智能音箱宣傳上說是人工智能技術，但其實是被人訓練好的沒有感情的問答機器。
比如有網友發現對著小米的小愛音箱問：“雷軍帥不帥？”AI會回答：“宇宙無敵帥。”
問：“xx手機怎么樣？”
AI則會回答：“那是什么，沒用過？”
“華為的余承東你認識嗎？”
AI回答：“不認識。”
可見AI里也是有社畜的，畢竟他們就是社畜制造出來的。
需要的優化的只是AI嗎
前陣子超模君在知乎上看到一個問題：“機器人同事越來越多，如何避免自己在科技進步過程中被替代？”
不可否認的是，目前的AI在很多方面可以簡化人類的工作，但根本還只是一個工具。主要的工作還是需要人類去完成的。
比如服務員這樣的職業，很多人都覺得早晚要被AI和機器人給替代。
但事實是，馬云曾投資40億元搞過“無人超市”，不用一個真人店員，從挑選到結算都有AI完成。
結果就是撲街撲得水花都沒有，無聲無息地黯然退場了。
原因之一就在于，看似不需要人類店員的低成本無人超市其實還是需要人的。
比如補貨，整理貨架，供應商溝通和運輸，還有店內秩序的維護等等，AI還是做不來的，最后還是要人來完成這些工作，反而加大了成本。
這次外賣小哥的境況被人所關注，也引發了一波“系統是死的，人是活的”的討論。很多人都說系統應該更加優化，更加人性化。
但AI其實還只是依照人類設計的算法進行工作，所以需要改進的還是系統背后的人。
文章的最后，一直專注做數學文創產品的超模君，要向大家推薦一款理工科專屬的公式文化T-shirt，分別有歐拉公式，麥克斯韋方程組，勾股定理等款式。
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總結
以上是生活随笔為你收集整理的饿了么翻车，美团被质疑，马云也赔了40亿，这项技术为什么让人害怕？的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。
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