目标管理【管理学之十四】
目標(biāo)管理,最早是由管理學(xué)大師彼得·德魯克提出,其對目標(biāo)管理的定義是:
目標(biāo)管理是以目標(biāo)為導(dǎo)向,以人為中心,以成果為標(biāo)準(zhǔn),而使組織和個人取得最佳業(yè)績的現(xiàn)代管理方法。目標(biāo)管理亦稱“成果管理”,俗稱責(zé)任制。
目標(biāo)管理有三大特點:
1.重視人的因素
2.建立目標(biāo)鏈及目標(biāo)體系
3.以成果為基準(zhǔn),重視成果
如何進行目標(biāo)管理呢。每個人都會制定計劃,計劃是為了目標(biāo)而服務(wù)的。
制定目標(biāo)。但是制定目標(biāo)的環(huán)節(jié),也是講究技術(shù)的,有一定的根據(jù)和因素,否則,實踐行動起來,就會適得其反。
方法:目標(biāo)管理的SMART原則。
——S代表具體(Specific),指績效考核要切中特定的工作指標(biāo),不能籠統(tǒng);
——M代表可度量(Measurable),指績效指標(biāo)是數(shù)量化或者行為化的,驗證這些績效指標(biāo)的數(shù)據(jù)或者信息是可以獲得的;
——A代表可實現(xiàn)(Attainable),指績效指標(biāo)在付出努力的情況下可以實現(xiàn),避免設(shè)立過高或過低的目標(biāo);
——R代表相關(guān)性(Relevant),指績效指標(biāo)是與工作的其它目標(biāo)是相關(guān)聯(lián)的;績效指標(biāo)是與本職工作相關(guān)聯(lián)的;
——T代表有時限(Time-bound),注重完成績效指標(biāo)的特定期限。
比如數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)的架構(gòu)如下:就是具備Smart原則
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目標(biāo)管理是一種程序或過程,它使組織中的上級和下級一起協(xié)商,根據(jù)組織的使命確定一定時期內(nèi)組織的總目標(biāo),由此決定上、下級的責(zé)任和分目標(biāo),并把這些目標(biāo)作為組織經(jīng)營、評估和獎勵每個
單位和個人貢獻的標(biāo)準(zhǔn)。
?目標(biāo)管理指導(dǎo)思想上是以Y理論為基礎(chǔ)的,即認為在目標(biāo)明確的條件下,人們能夠?qū)ψ约贺撠?zé)。具體方法上是泰勒科學(xué)管理的進一步發(fā)展。它與傳統(tǒng)管理方式相比有鮮明的特點,可概括為:
1、重視人的因素。
目標(biāo)管理是一種參與的、民主的、自我控制的管理制度,也是一種把個人需求與組織目標(biāo)結(jié)合起來的管理制度。在這一制度下,上級與下級的關(guān)系是平等、尊重、依賴、支持,下級在承諾目標(biāo)和被授權(quán)之后是自覺、自主和自治的。
2、建立目標(biāo)鎖鏈與目標(biāo)體系。
目標(biāo)管理通過專門設(shè)計的過程,將組織的整體目標(biāo)逐級分解,轉(zhuǎn)換為各單位、各員工的分目標(biāo)。從組織目標(biāo)到經(jīng)營單位目標(biāo),再到部門目標(biāo),最后到個人目標(biāo)。在目標(biāo)分解過程中,權(quán)、責(zé)、利三者已經(jīng)明確,而且相互對稱。這些目標(biāo)方向一致,環(huán)環(huán)相扣,相互配合,形成協(xié)調(diào)統(tǒng)一的目標(biāo)體系。只有每個人員完成了自己的分目標(biāo),整個企業(yè)的總目標(biāo)才有完成的希望。
3、重視成果
目標(biāo)管理以制定目標(biāo)為起點,以目標(biāo)完成情況的考核為終結(jié)。工作成果是評定目標(biāo)完成程度的標(biāo)準(zhǔn),也是人事考核和獎評的依據(jù),成為評價管理工作績效的唯一標(biāo)志。至于完成目標(biāo)的具體過程、途徑和方法,上級并不過多干預(yù)。所以,在目標(biāo)管理制度下,監(jiān)督的成分很少,而控制目標(biāo)實現(xiàn)的能力卻很強。
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總結(jié)
以上是生活随笔為你收集整理的目标管理【管理学之十四】的全部內(nèi)容,希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。
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